一、采购项目名称：2025年度安保力量服务采购

二、项目概况及服务期

长沙火车 (略) 综合管理办公室拟选定 (略) 承担长沙火车 (略) 范围内安保工作。

服务内容

1、服从采购方工作安排，协助相关执法单位 (略) 反恐防暴、治安管理、交通管理、城市管理等执法管理工作，积极主动为旅客提供帮助及问询服务。

2、认真参与各类知识技能培训，熟悉各种安全消防设备、设施的分布情况，熟练操作消防器材等安全设备。

3、如遇突发的情况，中标人所派遣的保安队员应服从长沙火车 (略) 综合管理办公室领导的调度指挥，及时、 (略) 理各类突发事故的发生。

4、完成各级部门交办的其他任务。

1、服务期限与地点：

1.1 服务期限：自合同签订之日起一年（具体服务起始时间以采购人通知为准）。

1.2 服务地点：采购人指定地点。

一、工作时间和范围：

1、排班要求：采取全日制轮班制度（含法定节假日），24小时均有保安值班，具体时间安排以采购人下达的指令为准。保安队长按月做好排班计划，并将班表发到长沙火车 (略) 综合管理办公室留存备查，月底将手工《保安考勤表》《安保人员名单》《安保人员工资发放表》等交到长沙火车 (略) 综合管理办公室，将作为安保服务费用支付的依据。

2、保安交接班规定

（1）交接班时,接班队员按规定列队并点名，对上级管理部门的要求进行传达，同时对队员的工作情况进行要求。

（2）严格执行交接班程序：认真填写交接班本并签名确认，接班人员未到，交班人员不得擅自离开工作岗位，保证保安24小时在岗。

二、服务要求及人员要求

1、项目管理人员

（1）项目负责人具有大专或以上学历，同时获得省级主管部门颁发的保安师或以上资质证书。

（2）保安队长为需具有公安部门统一颁发的《保安人员从业资格证》。

2、安保人员

（1）具有高中及以上学历，持有公安部门统一颁发的《保安人员从业资格证》以及出具的无犯罪记录证明， (略) 出具的健康证。

（2）安保人员需均为男性，具有一定的安全保卫工作经验，能胜任本职工作。

（3）持有机动车驾驶证C1及以上人员占比不低于40%,持有摩托车驾驶证人员占比不低于20%。

（4）年龄18-35周岁，思想品德好，工作责任心强，无违法违纪行为，无不良记录。

（5）男性身高172cm以上，形象、气质较好。

（6）安保人员的入职、离职须报长沙火车 (略) 综合管理办公室审核同意。

3、安保人员保障

（1）每位安保人员需有配套执法装备及联动系统（执法记录仪、对讲机等）。

（2）安保人员需至少配备春秋、夏、冬执勤服装各2套，配备足够的执勤用帽子、手套、反（发）光背心、雨衣、口哨等配套装备。

（3）安保人员要统一安排住宿和工作餐。

（4）安保人员要按法律规定购买五险和意外险，每月按时足额发放工资，工资待遇与长沙火车 (略) 综合管理办公室聘用的协警队员一致。

三、人员培训

1、新到保安 (略) 培训的岗前培训记录表复印件留存长沙火车 (略) 综合管理办公室，长沙火车 (略) 综合管理办公室根据岗前培训记录表对新到保安队员进行业务评估，评估合格后方可上岗，评估表留存长沙火车 (略) 综合管理办公室备查。日常工作中，应充分利用交接班会及晚班等形式完成上级单位布置的相关专项培训工作。采购方可通过考试、抽问及实操等方式检验保安培训效果。保安公司需建立保安培训文件盒，所有与保安有关培训记录都需在培训文件盒中归档留存。

2、保安人员上岗前必须经过治安管理、交通管理、安全生产、消防安全和操作规程等培训，使每个上岗员工熟知安全规则、消防知识、交通安全等规定，从业人员每年集中培训不少于一次，上级部门的规定、要求必须及时传达到每位从业人员，并提交从业人员的培训记录交采购方，管理部门可通过考试、抽问及实操等方式检验保安培训效果。

3、由保安队长或项目负责人每周组织召开周例会，每月召开一次月度例会，会议内容包括技能知识的培训、上级规定要求的传达，近期工作的执行情况以及下一步的工作计划、要求，每次会议要做好会议记录并附上会议现场图片，并将培训记录 (略) 备案。

1、★本项目保安人员数量提供承诺函（格式自拟）不少于40人（含1名专职管理人员）。

2、根据《关 (略) 政府采购项目履约验收工作的通知》长财采购〔2024〕5 号文相关规定，本项目采用简易程序进行验收。

1、结算方法：

1.1付款人：长沙火车 (略) 综合管理办公室（国库集中支付）。

1.2付款方式：合同签订后按月支付付款，根据月度考核结果在次月10号前结算上月费用（如遇特殊节假日，付款日期顺延）。

2、本项目采用费用包干方式服务，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的人力、物力、财力等，以及所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在服务过程中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

3、中标人不得 (略) 政维护管理采取转包的形式转让给第三方。

4、投标人在投标前，如须踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

5、响应时间：接到采购人通知后半小时内响应，一小时内到达实施地点。

6、合同期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，合同解除，相关事项双方另行协商解决。

对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。

附件：

(略) 火车 (略) 综合管理办公室安保力量

服务项目管理办法及考核细则

一、目的

为加强对 (略) 的管理，提高工作效率和服务质量， (略) 安保人员履职尽责情况进行监督检查，维护正常的办公秩序及运营秩序，特制定本办法。

二、适用范围

本办法 (略) 火车 (略) 综合管理办公 (略) 。

三、考核方式及结果运用

由我办每 (略) 的履约履职情况进行考核。考核分为月度考核（定期考核）、不定期考核（平时考核）及人员考勤三项，月度考核（定期考核）占考核权重的30%、不定期考核（平时考核）占考核权重的50%、人员考勤占20%，考核采取百分制，满分为100分，计算方式为：（月度考核得分×30%）+（平时考核得分×50%）+（人员考勤得分×20%），考核结果≥90分的支付当月100%服务费，80分≤考核结果＜90分的支付当月95%的服务费，70分≤考核结果＜80分的支付当月85%服务费，考核结果＜70分的，支付当月75%服务费。

四、考核时间

被考核单位于每月月底前相关资料交我办，我办在每月上旬进行考核、汇总，考核结果由我办、被考核单位各保留一份进行存档。

五、考核内容

1.仪容仪表、文明执勤；

2.安保人员履职尽责情况；

3.人员到岗、到位情况；

4.安保人员的要求是否达到标准（如学历、是否考取《保安员从业资格证》、年龄、身高、退(略)军人/警校毕业生配备比例及拥有C1及以上机动车驾驶证比例等）；

5.人员待遇情况是否达到要求（包含人员实发工资、五险、人身意外伤害险等）。

六、考核标准

（一）仪容仪表、文明执勤

1. 执勤期间未按规定着装、佩戴工作证及装备的，每人每次扣0.1分；

2.执勤期间未使用“您好、请、谢谢、对不起、抱歉、请稍等、再见”等文明礼貌用语，执勤动作不规范的，每人每次扣0.1分；

3.执勤期间仪容不整的，如服装脏乱（乱搭乱配）、头发长、指(略)长、胡须长等，每人每次扣0.1分；

4.执勤期间严禁做出有损我办形象之事，不得随地吐痰，坐立之时应自然、大方，不得摇腿、翘脚、跷二郎腿等；行走之时要稳健，身体直立,两眼平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进，步履要轻捷、稳健。不得将手插在裤兜和衣兜内、不得边走边随意说笑、边走边哼歌、边走边吹口哨等。发现一次每人每次扣0.1分。

（二）安保人员履职尽责情况：

1.对外来人员、车辆及物品进 (略) 域必须进行登记，经检查发现未做登记的每次扣0.5分；

2.因安保人员工作失职，导致旅客人身、财物受到损害，使我办造成经济、名誉等损失的，根据事故（件）的严重性扣5-10分， (略) 承担相应的责任；

3.切实做好巡查工作，建立巡查情况登记本，详细记录巡查情况，并建立巡查签到表，经检查发现巡查情况登记本未作巡查记录的、有巡查 (略) 的每次扣0.1分；

4.如遇突发、紧急事故（件）不服从我办合理调度指挥的，每人每次扣1分；

5.安保人员在执勤过程由于自身态度原因遭到投诉，或与人发生口角、发生肢体冲突，情节轻微的每人每次扣2分，情节严重的每人每次扣5分。如需追究法律责任，所造成的一切后果及损失 (略) 承担；

6.在执勤过程中做与工作无关之事，如：看书、看报、打瞌睡、抽烟、嚼槟榔、吃东西、玩手机等，每人每次扣0.1分；

7.在执勤过程中打牌、赌博、脱岗、漏岗、睡岗等，每人每次扣0.5分；

8.因安保人员工作失职，未按照规定操作、使用各项设施设备，导致各项设施设备故障、损坏的，根据情节的严重性扣2-10分，因此所造成的一切后果及责任 (略) 承担，并对发生故障或损坏的设施设备进行维修或更换；

9.安保员在执勤过程中表现突出， (略) 民或相关部门、单位表扬，经调查核实每次加0.2分；

10.遇突发事故（件），安保人员 (略) 置，将损失控制在最小范围内的，经核实后每次加0.5分；

11.有效制止违法犯罪事件发生，配合公安部门将犯罪分子绳之以法的，经公安及相关部门核实后的酌情每次加0.5-1分；

12.因工作成绩突出， (略) 级（含）以上表彰奖励的，每次加2分。

（三）安保人员的要求是否达到标准：

1.经检查发现所派遣的安保人员年龄、身高不符合我办要求的，每人每次扣0.1分，并在3个工作日内将符合要求的人员更换到位，如在3个工作日内未更换到位或3次检查出有不符合要求的人员，将视为违约，并按合同中的违约责 (略) 理；

2.经检查发现所派遣的安保人员学历不达标的每人每次扣0.1分，并在5个工作日内进行整改，如在5个工作日内未整改到位或3次检查出不符合要求的，将视为违约，并按合同中的违约责 (略) 理；

3.经检查发现所派遣的安保人员未考取《保安员从业资格证》的，每人每次扣0.2分，并应在规定时间内考取《保安员从业资格证》。如同一人连续发现2次未考取《保安员从业资格证》或3次检查出有未考取《保安员从业资格证》的人员，将视为违约，并按合同中的违约责 (略) 理；

（四）人员到岗情况：

1.人员迟到、早退，发现一次每人每次扣0.1分；人员无故离岗的每人每次扣0.5分；

2.人员旷工的发现一次每人每次扣1分；

3.未按我办人员数量要求派遣安保人员的，发现一次每人每次扣2分，并在3个工作日内补足符合要求的人员到岗，在3个工作日内未整改到位或3次检查出有人员缺编情况的，将视为违约，并按合同中的违约责 (略) 理；

（五）人员待遇情况是否达到我办所要求的标准：

经检查发现未按我办要求给所派遣的安保人员购买五险及人身意外伤害险的每人每次扣0.2分，并限期进行整改，如未整改到位的，或3次检查发现未给所派遣的安保人员购买五险及人身意外伤害险的，将视为违约，并按合同中的违约责 (略) 理；

（六）其它：

1. (略) 重大失职，导致发生有人员伤亡或重大经济损失的，我办可单方面终止合同， (略) ，并 (略) 承担一切后果及责任，且不允许再参与我办今后的安保服务招标项目；

2.根据考核结果， (略) 累计2次考核都低于70分的或达到2次违约的，我办有权单方面终止合同， (略) ；

七、考核结果申诉

被考核单位对考核结果有异议的，可在得知结果后2个工作日内向我办提出申诉，并填写《考核申诉表》（申诉材料必须真实、有事实依据，匿名申诉不予受理），逾期不申诉的视为无异议，考核结果生效。我办在收到《考核申诉表》后于5个工作日内调查核实（如遇国家法定节假日往后顺延），调查核实期间应做到公平、公正，经调查核实后填写《考核申诉调查表》，根据调查结果对申诉者的考核结 (略) 理。

八、说明：

本管理办法如有未尽事宜，将适时以通知形式进行补充。

考核细则

在日常检查扣分和不定期检查扣分后，分数在90分以上（含90分）时，对于日常工作过程中的违规违纪现象，采取现金考核的形式进行考核， (略) 当月服务费中进行扣款。当分数在90分以下时，扣相对应的服务费，现金考核制度所产生的扣款不再重复扣款。

一、采购项目名称：2025年度安保力量服务采购

二、项目概况及服务期

长沙火车 (略) 综合管理办公室拟选定 (略) 承担长沙火车 (略) 范围内安保工作。

服务内容

1、服从采购方工作安排，协助相关执法单位 (略) 反恐防暴、治安管理、交通管理、城市管理等执法管理工作，积极主动为旅客提供帮助及问询服务。

2、认真参与各类知识技能培训，熟悉各种安全消防设备、设施的分布情况，熟练操作消防器材等安全设备。

3、如遇突发的情况，中标人所派遣的保安队员应服从长沙火车 (略) 综合管理办公室领导的调度指挥，及时、 (略) 理各类突发事故的发生。

4、完成各级部门交办的其他任务。

1、服务期限与地点：

1.1 服务期限：自合同签订之日起一年（具体服务起始时间以采购人通知为准）。

1.2 服务地点：采购人指定地点。

一、工作时间和范围：

1、排班要求：采取全日制轮班制度（含法定节假日），24小时均有保安值班，具体时间安排以采购人下达的指令为准。保安队长按月做好排班计划，并将班表发到长沙火车 (略) 综合管理办公室留存备查，月底将手工《保安考勤表》《安保人员名单》《安保人员工资发放表》等交到长沙火车 (略) 综合管理办公室，将作为安保服务费用支付的依据。

2、保安交接班规定

（1）交接班时,接班队员按规定列队并点名，对上级管理部门的要求进行传达，同时对队员的工作情况进行要求。

（2）严格执行交接班程序：认真填写交接班本并签名确认，接班人员未到，交班人员不得擅自离开工作岗位，保证保安24小时在岗。

二、服务要求及人员要求

1、项目管理人员

（1）项目负责人具有大专或以上学历，同时获得省级主管部门颁发的保安师或以上资质证书。

（2）保安队长为需具有公安部门统一颁发的《保安人员从业资格证》。

2、安保人员

（1）具有高中及以上学历，持有公安部门统一颁发的《保安人员从业资格证》以及出具的无犯罪记录证明， (略) 出具的健康证。

（2）安保人员需均为男性，具有一定的安全保卫工作经验，能胜任本职工作。

（3）持有机动车驾驶证C1及以上人员占比不低于40%,持有摩托车驾驶证人员占比不低于20%。

（4）年龄18-35周岁，思想品德好，工作责任心强，无违法违纪行为，无不良记录。

（5）男性身高172cm以上，形象、气质较好。

（6）安保人员的入职、离职须报长沙火车 (略) 综合管理办公室审核同意。

3、安保人员保障

（1）每位安保人员需有配套执法装备及联动系统（执法记录仪、对讲机等）。

（2）安保人员需至少配备春秋、夏、冬执勤服装各2套，配备足够的执勤用帽子、手套、反（发）光背心、雨衣、口哨等配套装备。

（3）安保人员要统一安排住宿和工作餐。

（4）安保人员要按法律规定购买五险和意外险，每月按时足额发放工资，工资待遇与长沙火车 (略) 综合管理办公室聘用的协警队员一致。

三、人员培训

1、新到保安 (略) 培训的岗前培训记录表复印件留存长沙火车 (略) 综合管理办公室，长沙火车 (略) 综合管理办公室根据岗前培训记录表对新到保安队员进行业务评估，评估合格后方可上岗，评估表留存长沙火车 (略) 综合管理办公室备查。日常工作中，应充分利用交接班会及晚班等形式完成上级单位布置的相关专项培训工作。采购方可通过考试、抽问及实操等方式检验保安培训效果。保安公司需建立保安培训文件盒，所有与保安有关培训记录都需在培训文件盒中归档留存。

2、保安人员上岗前必须经过治安管理、交通管理、安全生产、消防安全和操作规程等培训，使每个上岗员工熟知安全规则、消防知识、交通安全等规定，从业人员每年集中培训不少于一次，上级部门的规定、要求必须及时传达到每位从业人员，并提交从业人员的培训记录交采购方，管理部门可通过考试、抽问及实操等方式检验保安培训效果。

3、由保安队长或项目负责人每周组织召开周例会，每月召开一次月度例会，会议内容包括技能知识的培训、上级规定要求的传达，近期工作的执行情况以及下一步的工作计划、要求，每次会议要做好会议记录并附上会议现场图片，并将培训记录 (略) 备案。

1、★本项目保安人员数量提供承诺函（格式自拟）不少于40人（含1名专职管理人员）。

2、根据《关 (略) 政府采购项目履约验收工作的通知》长财采购〔2024〕5 号文相关规定，本项目采用简易程序进行验收。

1、结算方法：

1.1付款人：长沙火车 (略) 综合管理办公室（国库集中支付）。

1.2付款方式：合同签订后按月支付付款，根据月度考核结果在次月10号前结算上月费用（如遇特殊节假日，付款日期顺延）。

2、本项目采用费用包干方式服务，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的人力、物力、财力等，以及所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在服务过程中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

3、中标人不得 (略) 政维护管理采取转包的形式转让给第三方。

4、投标人在投标前，如须踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

5、响应时间：接到采购人通知后半小时内响应，一小时内到达实施地点。

6、合同期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，合同解除，相关事项双方另行协商解决。

对于上述项目要求，投标人应在投标文件中进行回应，作出承诺及说明。

附件：

(略) 火车 (略) 综合管理办公室安保力量

服务项目管理办法及考核细则

一、目的

为加强对 (略) 的管理，提高工作效率和服务质量， (略) 安保人员履职尽责情况进行监督检查，维护正常的办公秩序及运营秩序，特制定本办法。

二、适用范围

本办法 (略) 火车 (略) 综合管理办公 (略) 。

三、考核方式及结果运用

由我办每 (略) 的履约履职情况进行考核。考核分为月度考核（定期考核）、不定期考核（平时考核）及人员考勤三项，月度考核（定期考核）占考核权重的30%、不定期考核（平时考核）占考核权重的50%、人员考勤占20%，考核采取百分制，满分为100分，计算方式为：（月度考核得分×30%）+（平时考核得分×50%）+（人员考勤得分×20%），考核结果≥90分的支付当月100%服务费，80分≤考核结果＜90分的支付当月95%的服务费，70分≤考核结果＜80分的支付当月85%服务费，考核结果＜70分的，支付当月75%服务费。

四、考核时间

被考核单位于每月月底前相关资料交我办，我办在每月上旬进行考核、汇总，考核结果由我办、被考核单位各保留一份进行存档。

五、考核内容

1.仪容仪表、文明执勤；

2.安保人员履职尽责情况；

3.人员到岗、到位情况；

4.安保人员的要求是否达到标准（如学历、是否考取《保安员从业资格证》、年龄、身高、退(略)军人/警校毕业生配备比例及拥有C1及以上机动车驾驶证比例等）；

5.人员待遇情况是否达到要求（包含人员实发工资、五险、人身意外伤害险等）。

六、考核标准

（一）仪容仪表、文明执勤

1. 执勤期间未按规定着装、佩戴工作证及装备的，每人每次扣0.1分；

2.执勤期间未使用“您好、请、谢谢、对不起、抱歉、请稍等、再见”等文明礼貌用语，执勤动作不规范的，每人每次扣0.1分；

3.执勤期间仪容不整的，如服装脏乱（乱搭乱配）、头发长、指(略)长、胡须长等，每人每次扣0.1分；

4.执勤期间严禁做出有损我办形象之事，不得随地吐痰，坐立之时应自然、大方，不得摇腿、翘脚、跷二郎腿等；行走之时要稳健，身体直立,两眼平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进，步履要轻捷、稳健。不得将手插在裤兜和衣兜内、不得边走边随意说笑、边走边哼歌、边走边吹口哨等。发现一次每人每次扣0.1分。

（二）安保人员履职尽责情况：

1.对外来人员、车辆及物品进 (略) 域必须进行登记，经检查发现未做登记的每次扣0.5分；

2.因安保人员工作失职，导致旅客人身、财物受到损害，使我办造成经济、名誉等损失的，根据事故（件）的严重性扣5-10分， (略) 承担相应的责任；

3.切实做好巡查工作，建立巡查情况登记本，详细记录巡查情况，并建立巡查签到表，经检查发现巡查情况登记本未作巡查记录的、有巡查 (略) 的每次扣0.1分；

4.如遇突发、紧急事故（件）不服从我办合理调度指挥的，每人每次扣1分；

5.安保人员在执勤过程由于自身态度原因遭到投诉，或与人发生口角、发生肢体冲突，情节轻微的每人每次扣2分，情节严重的每人每次扣5分。如需追究法律责任，所造成的一切后果及损失 (略) 承担；

6.在执勤过程中做与工作无关之事，如：看书、看报、打瞌睡、抽烟、嚼槟榔、吃东西、玩手机等，每人每次扣0.1分；

7.在执勤过程中打牌、赌博、脱岗、漏岗、睡岗等，每人每次扣0.5分；

8.因安保人员工作失职，未按照规定操作、使用各项设施设备，导致各项设施设备故障、损坏的，根据情节的严重性扣2-10分，因此所造成的一切后果及责任 (略) 承担，并对发生故障或损坏的设施设备进行维修或更换；

9.安保员在执勤过程中表现突出， (略) 民或相关部门、单位表扬，经调查核实每次加0.2分；

10.遇突发事故（件），安保人员 (略) 置，将损失控制在最小范围内的，经核实后每次加0.5分；

11.有效制止违法犯罪事件发生，配合公安部门将犯罪分子绳之以法的，经公安及相关部门核实后的酌情每次加0.5-1分；

12.因工作成绩突出， (略) 级（含）以上表彰奖励的，每次加2分。

（三）安保人员的要求是否达到标准：

1.经检查发现所派遣的安保人员年龄、身高不符合我办要求的，每人每次扣0.1分，并在3个工作日内将符合要求的人员更换到位，如在3个工作日内未更换到位或3次检查出有不符合要求的人员，将视为违约，并按合同中的违约责 (略) 理；

2.经检查发现所派遣的安保人员学历不达标的每人每次扣0.1分，并在5个工作日内进行整改，如在5个工作日内未整改到位或3次检查出不符合要求的，将视为违约，并按合同中的违约责 (略) 理；

3.经检查发现所派遣的安保人员未考取《保安员从业资格证》的，每人每次扣0.2分，并应在规定时间内考取《保安员从业资格证》。如同一人连续发现2次未考取《保安员从业资格证》或3次检查出有未考取《保安员从业资格证》的人员，将视为违约，并按合同中的违约责 (略) 理；

（四）人员到岗情况：

1.人员迟到、早退，发现一次每人每次扣0.1分；人员无故离岗的每人每次扣0.5分；

2.人员旷工的发现一次每人每次扣1分；

3.未按我办人员数量要求派遣安保人员的，发现一次每人每次扣2分，并在3个工作日内补足符合要求的人员到岗，在3个工作日内未整改到位或3次检查出有人员缺编情况的，将视为违约，并按合同中的违约责 (略) 理；

（五）人员待遇情况是否达到我办所要求的标准：

经检查发现未按我办要求给所派遣的安保人员购买五险及人身意外伤害险的每人每次扣0.2分，并限期进行整改，如未整改到位的，或3次检查发现未给所派遣的安保人员购买五险及人身意外伤害险的，将视为违约，并按合同中的违约责 (略) 理；

（六）其它：

1. (略) 重大失职，导致发生有人员伤亡或重大经济损失的，我办可单方面终止合同， (略) ，并 (略) 承担一切后果及责任，且不允许再参与我办今后的安保服务招标项目；

2.根据考核结果， (略) 累计2次考核都低于70分的或达到2次违约的，我办有权单方面终止合同， (略) ；

七、考核结果申诉

被考核单位对考核结果有异议的，可在得知结果后2个工作日内向我办提出申诉，并填写《考核申诉表》（申诉材料必须真实、有事实依据，匿名申诉不予受理），逾期不申诉的视为无异议，考核结果生效。我办在收到《考核申诉表》后于5个工作日内调查核实（如遇国家法定节假日往后顺延），调查核实期间应做到公平、公正，经调查核实后填写《考核申诉调查表》，根据调查结果对申诉者的考核结 (略) 理。

八、说明：

本管理办法如有未尽事宜，将适时以通知形式进行补充。

考核细则

在日常检查扣分和不定期检查扣分后，分数在90分以上（含90分）时，对于日常工作过程中的违规违纪现象，采取现金考核的形式进行考核， (略) 当月服务费中进行扣款。当分数在90分以下时，扣相对应的服务费，现金考核制度所产生的扣款不再重复扣款。