业务系统维保服务竞争性磋商公告
公告信息
中国医科大学 (略) 业务系统维保服务采购项目的潜在供应商应在线上获取采购文件,并于2024年12月11日 09时30分(北京时间)前提交响应文件。
★ 履约期限:合同签订后六个月内完成验收工作。 ★ 履约地点:中国医科大学 (略) 指定地点。 ★ 付款方式及条件:合同签订后5日内供方提供调研报告合格的30日内支付项目总额的90%,系统平稳运行6个月并且服务验收合格后支付项目总款的10%。 ★ 验收标准:按国家相关标准及采购文件要求执行 验收程序:按照《关于印发辽宁省政府采购履约验收管理办法的通知》(辽财采[2017]603号)执行 验收报告:由采购人出具 组织验收主体:本项目的履约验收工作由采购人依法组织实施。 ★ 质量保证期:(半)年 ★ 保修期内上门免费服务,终身维修,提供配件:(半)年 ★ 热线支持:24小时提供热线支持 现场支持:(1)小时内响应;(4)小时内到达 ★ (略) 络: (略) 提供更为贴身的全方位技术支持和软件服务。 (略) 需要可以提供半小时内通过电话响应, (略) 故障报修通知后2小时内解决问题,如远程无法解决,需在4小时内到达现场解决。 ★ 培训人员现场培训(操作、维护等): (1)安装、调试及工程指导——依据工程执行方案进行实施,并以此为客户培养出工程技术队*。 (2)系统培训——以使客户早日掌握系统的各种工作流程、维护手段、应急方法,减少不必要的操作错误,简化工作步骤和缩短应用周期等为目标,分别提供下列内容。 (3)基础知识教程培训;系统管理员培训;系统操作员培训;网络管理员培训;专项技术培训等。 (4)培训采取集中培训与培训实南大街2号东宇大厦18层会议室
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