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九江市本级综合协同办公系统驻场运维服务竞价公告
一、项目信息
项目名称： (略) 本级综合协同办公系统驻场运维服务
项目编号：*63
项目联系人及联系方式： 梅涛 点击查看>>**
报价起止时间：2024-11-26 16:25 - 2024-11-29 18:00
采购单位： (略) 大数据中心
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
供应商报价要求：报价含税 报价含运费
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 建议品牌 |
| 软件运维服务 | 核心参数要求: 商品类目: 软件运维服务; 描述:以附件采购需求为准;服务考核:每年项目验收前对运维服务进行服务绩效考核，考核结果作为实际支付服务费用的标准。总评分低于60分不支付服务费用，并要求整改；总评分60分至80分之间支付费用80%；高于等于80分支付服务费用全部。现场驻场人员是服务质量的主要因素，绩效考核的结果对应其收入，中标服务方在签订的合同中需按绩效考核结果制定奖惩措施。;服务标准:办公系统运维服务以向最终用户及时、完整地提交如下服务交付文档为验收标准;服务内容:系统质保、日常运维、 (略) 理、系统维护、安全运维、制度建设;人员架构:派驻2名或以上以上系统运维工程师进行5×8小 (略) 大数据中心现场服务。设有7×24小时客户服务热线，提供全天候无间断的产品技术咨询、服务政策咨询等服务内容。主要负责对日常运维工作提供较高层的技术支持和保障工作。当出现驻场工程师无法解决的问题或故障时，运维专家组需提供二、三线专家直至研发工程师的远程技术服务。远 (略) 理时，应立即派专家现场解决。;服务范围:办公系统运维服务范围主 (略) 本级办公系统运维工作，但不限于目前办公系统规模，服务内容应随着办公系统扩展而相应增长;同时协助维护办 (略) 稳定运行。;服务概述:派驻2名或以上以上工 (略) 大数据中心驻场对办公系统进行日常维护、应 (略) 理，完善办公系统运维管理相关制度建设，并提供专业技术支撑和相关业务培训。提供办公系统软件质保服务。服务期１年。; 次要参数要求: | 1件 | *.00 | - |
附件： (略) 综合协同办公系统驻场运维服务外包项目需求(*.2).docx
(略) 综合协同办公系统驻场运维服务外包项目需求(*.2).docx
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： 江西省 (略) (略) 八 (略) (略) 八里湖大 (略) 民服务中心主楼
送货备注： -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 支付方式 | 1.签订合同后，15个工作日内，支付合同款的50%，同时*方开具同等金额发票。 2.运维服务限期满后经*方验收合格后，15个工作日内按照绩效管理评分结果支付剩余合同款项，*方开具同等金额发票。 |
| 合同服务期 | 本合同服务项目的效期为12个月，自合同签订之日起计算。 |
一、项目信息
项目名称： (略) 本级综合协同办公系统驻场运维服务
项目编号：*63
项目联系人及联系方式： 梅涛 点击查看>>**
报价起止时间：2024-11-26 16:25 - 2024-11-29 18:00
采购单位： (略) 大数据中心
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
供应商报价要求：报价含税 报价含运费
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 建议品牌 |
| 软件运维服务 | 核心参数要求: 商品类目: 软件运维服务; 描述:以附件采购需求为准;服务考核:每年项目验收前对运维服务进行服务绩效考核，考核结果作为实际支付服务费用的标准。总评分低于60分不支付服务费用，并要求整改；总评分60分至80分之间支付费用80%；高于等于80分支付服务费用全部。现场驻场人员是服务质量的主要因素，绩效考核的结果对应其收入，中标服务方在签订的合同中需按绩效考核结果制定奖惩措施。;服务标准:办公系统运维服务以向最终用户及时、完整地提交如下服务交付文档为验收标准;服务内容:系统质保、日常运维、 (略) 理、系统维护、安全运维、制度建设;人员架构:派驻2名或以上以上系统运维工程师进行5×8小 (略) 大数据中心现场服务。设有7×24小时客户服务热线，提供全天候无间断的产品技术咨询、服务政策咨询等服务内容。主要负责对日常运维工作提供较高层的技术支持和保障工作。当出现驻场工程师无法解决的问题或故障时，运维专家组需提供二、三线专家直至研发工程师的远程技术服务。远 (略) 理时，应立即派专家现场解决。;服务范围:办公系统运维服务范围主 (略) 本级办公系统运维工作，但不限于目前办公系统规模，服务内容应随着办公系统扩展而相应增长;同时协助维护办 (略) 稳定运行。;服务概述:派驻2名或以上以上工 (略) 大数据中心驻场对办公系统进行日常维护、应 (略) 理，完善办公系统运维管理相关制度建设，并提供专业技术支撑和相关业务培训。提供办公系统软件质保服务。服务期１年。; 次要参数要求: | 1件 | *.00 | - |
附件： (略) 综合协同办公系统驻场运维服务外包项目需求(*.2).docx
(略) 综合协同办公系统驻场运维服务外包项目需求(*.2).docx
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： 江西省 (略) (略) 八 (略) (略) 八里湖大 (略) 民服务中心主楼
送货备注： -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 支付方式 | 1.签订合同后，15个工作日内，支付合同款的50%，同时*方开具同等金额发票。 2.运维服务限期满后经*方验收合格后，15个工作日内按照绩效管理评分结果支付剩余合同款项，*方开具同等金额发票。 |
| 合同服务期 | 本合同服务项目的效期为12个月，自合同签订之日起计算。 |
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