中国电信2024年重庆分公司客户服务中心升级研发工程直接采购公示

中国电信 (略) 客户服务中心升级研发工程采购人为 (略) 重庆分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购，现进行公示。

一、 采购内容

本期项目为纯软件功能建设项目，主要为客户服务能力中心改造，包含定制化软件开发、部署、测试、上线。

其主要的改造内容如下：

1) (略) 理效能提升建设

2)战新业务服务支撑能力建设

3)服务触点数智中台能力提升建设

4)一键诊断场景建设

5)PaaS组件数据库升级适配改造

二、 直接采购原因

根据《关于印发中 (略) 采购管理办法的通知》（中国电信〔2024〕320号）文件适用直接采购的情形，包括：“需向原供应商采购，否则将影响施工或者功能配套要求的”相关要求执行。

三、 直接采购供应商

浩鲸云 (略)

四、 公示媒介和期限

本公示仅在（http://**）

公示期：2024年11月27日至2024年12月2日

五、 联系方式

项目联系人和联系方式:黄焱，#

异议联系人和联系方式:崔老师，023-#

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购人： (略) 重庆分公司

日 期：2024年11月27日

中国电信2024年重庆分公司客户服务中心升级研发工程直接采购公示

中国电信 (略) 客户服务中心升级研发工程采购人为 (略) 重庆分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购，现进行公示。

一、 采购内容

本期项目为纯软件功能建设项目，主要为客户服务能力中心改造，包含定制化软件开发、部署、测试、上线。

其主要的改造内容如下：

1) (略) 理效能提升建设

2)战新业务服务支撑能力建设

3)服务触点数智中台能力提升建设

4)一键诊断场景建设

5)PaaS组件数据库升级适配改造

二、 直接采购原因

根据《关于印发中 (略) 采购管理办法的通知》（中国电信〔2024〕320号）文件适用直接采购的情形，包括：“需向原供应商采购，否则将影响施工或者功能配套要求的”相关要求执行。

三、 直接采购供应商

浩鲸云 (略)

四、 公示媒介和期限

本公示仅在（http://**）

公示期：2024年11月27日至2024年12月2日

五、 联系方式

项目联系人和联系方式:黄焱，#

异议联系人和联系方式:崔老师，023-#

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购人： (略) 重庆分公司

日 期：2024年11月27日