临汾市12345政务服务便民热线服务项目的采购公告
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临汾市12345政务服务便民热线服务项目的采购公告
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | (略) *政务服务便民热线服务项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | (略) 行政审批 (略) | ||
| (略) 域 | 山西省 | 公告时间 | 2024年11月27日 16:49 |
| 获取招标文件时间 | 2024年11月28日至2024年12月05日 每日上午:00:00 至 12:00 下午:12:00 至 23:59（北京时间，法定节假日除外） | ||
| 招标文件售价 | ￥0 | ||
| 获取招标文件的地点 | (略) 线上获取 | ||
| 开标时间 | 2024年12月18日 10:00 | ||
| 开标地点 | (略) (略) (略) 锣鼓桥 (略) 北沿政务服务中心3层开标一室开标一室 | ||
| 预算金额 | ￥703.*万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 王鹏 | ||
| 项目联系电话 | 0357-* | ||
| 采购单位 | (略) 行政审批 (略) | ||
| 采购单位地址 | (略) (略) (略) 北100米政务大厅 | ||
| 采购单位联系方式 | 0357-* | ||
| 代理机构名称 | (略) (略) （ (略) 政府采购中心） | ||
| 代理机构地址 | (略) (略) (略) 政务服务中心3楼 | ||
| 代理机构联系方式 | 0357-* | ||
项目概况
(略) *政务服务便民热线服务项目招标项目的潜在投标人应在 (略) 线上获取获取招标文件，并于2024年12月18日 10:00（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：*CGK*
项目名称： (略) *政务服务便民热线服务项目
预算金额（元）：*.19
最高限价（元）：*.19
采购需求：
标项名称: (略) *政务服务便民热线服务项目
数量:
预算金额（元）：*.19
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途： 2024年，我市热线通过创新机制、营商环境专席“接诉即办”、强化与110报警服务台、 (略) 联动等工作，群众满意率不断提升。 (略) 受理话务量共计*次，比去年同期增长1.9%。2024年4月起*交通热线、*人社热线、*环保热线，*热线*续并入*热线， (略) 对接、 (略) 渠道受理、全省通办、营商环境专线联动等工作量增加，平均单日话务量增加。为进一步提升热线服务效能，满足当前话务工作的需要，需配置不少于84个服务坐席，场地面积不低于700平米，确保热线接听满意率、办结回访率、接通率等指标达到省级要求，进一步提高*热线承接保障能力。
备注：
合同履约期限：标项 1，合同签订之日起一年（根据《政府购买服务管理办法》第二十四条规定，在预算保障的前提下，对于购买内容相对固定、连续性强、经费来源稳定、价格变化幅度小的政府购买服务项目，可延长至3年。）
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：无
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2024年11月28日至2024年12月05日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点： (略) 线上获取
方式：在线获取
售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2024年12月18日 10:00（北京时间）
投标地点（网址）：请登录政采云投标客户端投标
开标时间：2024年12月18日 10:00
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
针对本项目的质疑需一次性提出，多次提出将不予受理
代理费支付方式： 无需代理费
七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： (略) 行政审批 (略)
地 址： (略) (略) (略) 北100米政务大厅
联系方式：0357-*
2.采购代理机构信息
名 称： (略) (略) （ (略) 政府采购中心）
地 址： (略) (略) (略) 政务服务中心3楼
联系方式：0357-*
3.采购代理机构信息
项目联系人： 王鹏
电 话：0357-*
附件信息：
736.3K
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | (略) *政务服务便民热线服务项目 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | (略) 行政审批 (略) | ||
| (略) 域 | 山西省 | 公告时间 | 2024年11月27日 16:49 |
| 获取招标文件时间 | 2024年11月28日至2024年12月05日 每日上午:00:00 至 12:00 下午:12:00 至 23:59（北京时间，法定节假日除外） | ||
| 招标文件售价 | ￥0 | ||
| 获取招标文件的地点 | (略) 线上获取 | ||
| 开标时间 | 2024年12月18日 10:00 | ||
| 开标地点 | (略) (略) (略) 锣鼓桥 (略) 北沿政务服务中心3层开标一室开标一室 | ||
| 预算金额 | ￥703.*万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 王鹏 | ||
| 项目联系电话 | 0357-* | ||
| 采购单位 | (略) 行政审批 (略) | ||
| 采购单位地址 | (略) (略) (略) 北100米政务大厅 | ||
| 采购单位联系方式 | 0357-* | ||
| 代理机构名称 | (略) (略) （ (略) 政府采购中心） | ||
| 代理机构地址 | (略) (略) (略) 政务服务中心3楼 | ||
| 代理机构联系方式 | 0357-* | ||
项目概况
(略) *政务服务便民热线服务项目招标项目的潜在投标人应在 (略) 线上获取获取招标文件，并于2024年12月18日 10:00（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：*CGK*
项目名称： (略) *政务服务便民热线服务项目
预算金额（元）：*.19
最高限价（元）：*.19
采购需求：
标项名称: (略) *政务服务便民热线服务项目
数量:
预算金额（元）：*.19
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途： 2024年，我市热线通过创新机制、营商环境专席“接诉即办”、强化与110报警服务台、 (略) 联动等工作，群众满意率不断提升。 (略) 受理话务量共计*次，比去年同期增长1.9%。2024年4月起*交通热线、*人社热线、*环保热线，*热线*续并入*热线， (略) 对接、 (略) 渠道受理、全省通办、营商环境专线联动等工作量增加，平均单日话务量增加。为进一步提升热线服务效能，满足当前话务工作的需要，需配置不少于84个服务坐席，场地面积不低于700平米，确保热线接听满意率、办结回访率、接通率等指标达到省级要求，进一步提高*热线承接保障能力。
备注：
合同履约期限：标项 1，合同签订之日起一年（根据《政府购买服务管理办法》第二十四条规定，在预算保障的前提下，对于购买内容相对固定、连续性强、经费来源稳定、价格变化幅度小的政府购买服务项目，可延长至3年。）
本项目（否）接受联合体投标。
二、申请人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：无
3.本项目的特定资格要求：无
三、获取招标文件
时间：2024年11月28日至2024年12月05日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）
地点： (略) 线上获取
方式：在线获取
售价（元）：0
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：2024年12月18日 10:00（北京时间）
投标地点（网址）：请登录政采云投标客户端投标
开标时间：2024年12月18日 10:00
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
针对本项目的质疑需一次性提出，多次提出将不予受理
代理费支付方式： 无需代理费
七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： (略) 行政审批 (略)
地 址： (略) (略) (略) 北100米政务大厅
联系方式：0357-*
2.采购代理机构信息
名 称： (略) (略) （ (略) 政府采购中心）
地 址： (略) (略) (略) 政务服务中心3楼
联系方式：0357-*
3.采购代理机构信息
项目联系人： 王鹏
电 话：0357-*
附件信息：
736.3K
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