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机房维保服务竞价公告
一、项目信息
项目名称： (略) (略) 机房维保服务
项目编号：*14
项目联系人及联系方式： 李贤楠 点击查看>>**
报价起止时间：2024-12-02 10:49 - 2024-12-05 18:00
采购单位： (略) (略)
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
供应商报价要求：报价含税 报价含运费
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 建议品牌 |
| 硬件运维服务 | 核心参数要求: 商品类目: 硬件运维服务; 描述: (略) (略) 机房维保服务;响应条件:必须完全响应附件内容，否则视为无效投标; 次要参数要求: | 1件 | *.00 | - |
附件： (略) (略) 机房维保参数.docx
(略) (略) 机房维保参数.docx
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后6个工作日内
送货地址： 江西省 (略) (略) 北门街道 (略) 9号
送货备注： -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 商务条款（一） | *方为本项目必须提供符合项目要求的技术人员，并按要求提供拟在此次项目中投入的项目经理及运维人员的详细情况。参与此项目的服务人员应具有丰富的项目服务经验，整个项目进行过程中应确保项目服务人员的稳定性。 （1）应拥有一支掌握服务器、存储、虚拟化、数据库、网络及信息安全、运维流程等专业技能的团队，参与本项目人员应拥有相应的专业技术能力，项目人员应取得过相关证书； (略) 络的重要性及数据存储数据量大，业务影响面广， (略) 网络及存储系统的运行、维护和管理，能高效、可靠、安全地管理数据资源服务能力，须提供HCIE（Datacom）、HCIP(Storage)存储认证工程师证书及工程师近六个月内任意一个月*方为其缴纳社会保险的原件材料扫描件佐证； （2）提供的项目团队应具有丰富的项目经验和案例，项目经理及主要成员应具有大中型数据中心运维管理经验； （3）应使用原厂备品备件，同时提供部分主要设备的备件放置在招标人机房，以满足快速响应要求；在维保期限内，报修响应时间≤0.5小时，工程师到场时间≤1小时到达现场维修。如超过4小时仍不能排除故障，*方应在2个工作日无偿提供备用品或零件供用户使用；维保期限内的维修发生的一切费用由*方承担； （4）应提供全套运维服务技术文件。包括但不限于每日巡检记录、相关操作手册、年度维修记录、运维知识库、机房年度运维服务总结报告等；技术资料应符合*方相应管理制度要求。 所提供的技术文件，在服务期内由于软硬件的修改而导致文件的任何修改，*方均应提供修改更正或补充的文件，其内容应该包括修改的内容，修改理由和对系统可能带来的影响等。 （5）电子票据CA签名服务器属于国家 (略) 管理备案的商密产品，不允许第三方拆机，如有设备故障无法运行，*方需直接替换一台CA签名服务器于3个工作日内给到*方且保证开票业务正常使用。（投标人承诺函） （6）电子票据CA签名服务器属于国家 (略) 管理备案的商密产品，不允许第三方拆机，要求提供原厂质保服务。（提供原厂盖章的服务承诺函） （7）本期项目中涉及对机房机柜进行新增 (略) PDU改造施工，为保障施工安全、操作合规 (略) 改造相关技术指标需求，要求提供科华UPS原厂盖章技术支持函。 |
| 商务条款（二） | （8）遵照“保护知识产权、保障技术安全、保守商业秘密、坚持归口管理”四项原则开展工作，须与 (略) 络安全责任书，承诺履行上述条款；同时与派驻驻场人员、参与运维团队签署同 (略) 络安全责任书，履行管理义务。 （9）付款方式：设备扩容服务到货并安装完成后付中标价30%，其余部分分四个季度无息支付，每个季度结束后付中标价的17.5%。 *方先向*方开具等额专用增值税务发票，*方收到*方发票后向*方支付款项。如因*方迟延开具等额发票导致*方迟延付款的，*方不承担迟延付款的违约责任。如*方拖延开具发票，发包人的付款时间相应顺延。 若*方根据本合同约定需要承担违约金、赔偿金或相关费用的，*方有权在应付合同款中直接予以扣除。 （10）维保期限：提供服务之日起一年 （11）维保期间内由于运维人员专业水平、运维操作不当、运维流程不规范导致系统业务中断，中断超过4小时运维人员无法使业务系统恢复正常使用，根据情节轻重进行赔偿。如果供方在达到最高限额后仍不能履行提供服务的义务，*方可终止合同。 |
| 商务条款（三） | （12）*方（包括受*方委托提供送货、安装、调试等服务的人员）应提供安全、专业的服务，如在送货、安装、调试过程中造成*方及*方工作人员自身、*方及*方的工作人员或者任何第三方的人身或财产损害，应由*方自行承担责任。 （13）*方及*方人员不得以*方工作人员的指示作为减轻或不承担责任的理由；如*方工作人员的指示存在安全风险，则*方及*方人员应拒绝执行并说明理由。 （14）*方保证享有所提供服务所需的完整知识产权，并保证*方对设备的使用、转售不会侵犯任何第三方知识产权。 该设备如果包含软件或其他知识产权，则应视为软件及知识产权无限期的许可采购人配合该设备使用（费用已经包含在合同价款中）。 （15）*方将采购项目擅自转交或者转包给他人的，视为*方根本违约，*方应当支付违约金*元，并且*方有权单方终止本合同同时尾款不予支付。 |
一、项目信息
项目名称： (略) (略) 机房维保服务
项目编号：*14
项目联系人及联系方式： 李贤楠 点击查看>>**
报价起止时间：2024-12-02 10:49 - 2024-12-05 18:00
采购单位： (略) (略)
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
供应商报价要求：报价含税 报价含运费
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 建议品牌 |
| 硬件运维服务 | 核心参数要求: 商品类目: 硬件运维服务; 描述: (略) (略) 机房维保服务;响应条件:必须完全响应附件内容，否则视为无效投标; 次要参数要求: | 1件 | *.00 | - |
附件： (略) (略) 机房维保参数.docx
(略) (略) 机房维保参数.docx
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后6个工作日内
送货地址： 江西省 (略) (略) 北门街道 (略) 9号
送货备注： -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 商务条款（一） | *方为本项目必须提供符合项目要求的技术人员，并按要求提供拟在此次项目中投入的项目经理及运维人员的详细情况。参与此项目的服务人员应具有丰富的项目服务经验，整个项目进行过程中应确保项目服务人员的稳定性。 （1）应拥有一支掌握服务器、存储、虚拟化、数据库、网络及信息安全、运维流程等专业技能的团队，参与本项目人员应拥有相应的专业技术能力，项目人员应取得过相关证书； (略) 络的重要性及数据存储数据量大，业务影响面广， (略) 网络及存储系统的运行、维护和管理，能高效、可靠、安全地管理数据资源服务能力，须提供HCIE（Datacom）、HCIP(Storage)存储认证工程师证书及工程师近六个月内任意一个月*方为其缴纳社会保险的原件材料扫描件佐证； （2）提供的项目团队应具有丰富的项目经验和案例，项目经理及主要成员应具有大中型数据中心运维管理经验； （3）应使用原厂备品备件，同时提供部分主要设备的备件放置在招标人机房，以满足快速响应要求；在维保期限内，报修响应时间≤0.5小时，工程师到场时间≤1小时到达现场维修。如超过4小时仍不能排除故障，*方应在2个工作日无偿提供备用品或零件供用户使用；维保期限内的维修发生的一切费用由*方承担； （4）应提供全套运维服务技术文件。包括但不限于每日巡检记录、相关操作手册、年度维修记录、运维知识库、机房年度运维服务总结报告等；技术资料应符合*方相应管理制度要求。 所提供的技术文件，在服务期内由于软硬件的修改而导致文件的任何修改，*方均应提供修改更正或补充的文件，其内容应该包括修改的内容，修改理由和对系统可能带来的影响等。 （5）电子票据CA签名服务器属于国家 (略) 管理备案的商密产品，不允许第三方拆机，如有设备故障无法运行，*方需直接替换一台CA签名服务器于3个工作日内给到*方且保证开票业务正常使用。（投标人承诺函） （6）电子票据CA签名服务器属于国家 (略) 管理备案的商密产品，不允许第三方拆机，要求提供原厂质保服务。（提供原厂盖章的服务承诺函） （7）本期项目中涉及对机房机柜进行新增 (略) PDU改造施工，为保障施工安全、操作合规 (略) 改造相关技术指标需求，要求提供科华UPS原厂盖章技术支持函。 |
| 商务条款（二） | （8）遵照“保护知识产权、保障技术安全、保守商业秘密、坚持归口管理”四项原则开展工作，须与 (略) 络安全责任书，承诺履行上述条款；同时与派驻驻场人员、参与运维团队签署同 (略) 络安全责任书，履行管理义务。 （9）付款方式：设备扩容服务到货并安装完成后付中标价30%，其余部分分四个季度无息支付，每个季度结束后付中标价的17.5%。 *方先向*方开具等额专用增值税务发票，*方收到*方发票后向*方支付款项。如因*方迟延开具等额发票导致*方迟延付款的，*方不承担迟延付款的违约责任。如*方拖延开具发票，发包人的付款时间相应顺延。 若*方根据本合同约定需要承担违约金、赔偿金或相关费用的，*方有权在应付合同款中直接予以扣除。 （10）维保期限：提供服务之日起一年 （11）维保期间内由于运维人员专业水平、运维操作不当、运维流程不规范导致系统业务中断，中断超过4小时运维人员无法使业务系统恢复正常使用，根据情节轻重进行赔偿。如果供方在达到最高限额后仍不能履行提供服务的义务，*方可终止合同。 |
| 商务条款（三） | （12）*方（包括受*方委托提供送货、安装、调试等服务的人员）应提供安全、专业的服务，如在送货、安装、调试过程中造成*方及*方工作人员自身、*方及*方的工作人员或者任何第三方的人身或财产损害，应由*方自行承担责任。 （13）*方及*方人员不得以*方工作人员的指示作为减轻或不承担责任的理由；如*方工作人员的指示存在安全风险，则*方及*方人员应拒绝执行并说明理由。 （14）*方保证享有所提供服务所需的完整知识产权，并保证*方对设备的使用、转售不会侵犯任何第三方知识产权。 该设备如果包含软件或其他知识产权，则应视为软件及知识产权无限期的许可采购人配合该设备使用（费用已经包含在合同价款中）。 （15）*方将采购项目擅自转交或者转包给他人的，视为*方根本违约，*方应当支付违约金*元，并且*方有权单方终止本合同同时尾款不予支付。 |
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