智慧党校综合管理系统信息化运维及技术服务项目竞争性谈判公告
智慧党校综合管理系统信息化运维及技术服务项目竞争性谈判公告
一、项目概况
项目名称:中共恩施州委党校智慧党校综合管理系统信息化运维及技术服务项目
采购预算:15.*元/年(此预算为最高限价,凡服务商报价超过此预算被视为投标无效)
采购方式:根据州委党校采购制度,该项目采用竞争性谈判的方式采购。项目公告在 (略) 上公示,接收意向服务商报名。在谈判时,先进行第一轮报价,采购方依次与服务商谈判后,再进行第二轮报价直至最终报价。谈判评审采用价格评标法,即根据符合采购需求、标准且报价最低的原则确定中标服务商。
服务期限:2025年1月1日—12月31日。
二、项目内容
(一)服务内容
项目 | 类别 | 详细要求 |
平台运维 | 软件 运维 服务 | 1. 对基于国产化开发的应用业务 (略) 、数据分析系统、教学教务系统、学员管理系统、人事管理系统、资产管理系统、智慧党建管理系统、电子档案管理系统、后勤管理系统、协同办公OA系统、智慧校园APP等11个 (略) 进行运维; 2. 对实现相关系统功能所需的支撑软件进行运维; 3. 系统定期巡检服 (略) 机房进行现场维护。 |
数据 库运 维服务 | 1. 对国产化的数据库、数据库集群、中间件和服务器进行运维,包括检查数据库运行情况, (略) 理数据库故障; 2. 定期对数据库进行优化升级,提高数据库运行效率; 3. 及时进行数 (略) 理,确保数据准确; 4. 保障核心数据库组件稳定运行; 5. 及时排除核心数据的故障; 6. 定期进行数据备份。 | |
bug 修复 服务 | 软件遇到bug,根据分析bug的严重程度,制定不同解决方案,及时解决 bug,恢复系统业务, (略) 正常运行。 | |
保障服务 | 紧急 恢复 服务 | 1.提供7*24 安全事件应急 (略) 置服务,在发生信息破坏事件(篡改、泄露、窃取、丢失等)、大规模病毒事件、漏洞事件等信息安全事件时,提供应急响应专 (略) 置。 2.应急事件发生后,30分钟内必须有实质性响应,对系统业务进行应急恢复。 |
数据 推送 服务 | 1. 包含但不限于图书管理系统、学员公寓管理系统、智慧食堂系统、信息发布系统进行数据推送服务; 2. 对学校 (略) 络智能门锁、一卡通、电子班牌、扫码枪等能够进行数据推送,确保系统功能正常使用; 3. 所有的数据推送服务,确保各学员在学校内能正常报到入住、打卡、借书、吃饭、课程评价等功能。 |
(二)技术服务要求
1.系统技术参数要求
(1) (略) 开发,运行环境支持基于国产化芯片的服务器、国产化数据库、国产化中间件和国产化操作系统, (略) 安全稳定高效运行,同时具备兼容 X86 架构的部署方式。
(2)系统必须按照国家相关标准设计、升级和维护。
(3)支持多版本浏览器。
(4)支持业务需求的定制实现,涉及流程定制、表单定制、组织结构定义、统计报表定制等。
(5)应从软 (略) 、接口设计、数据结构设计、数据库设计、安全架构及可靠性设计、开放型设计、可扩展性设计等方面进行系统技术设计。
(6)支持衍生业务需求的通用组件功能。
(7)系统 (略) 能力。
(8)系统运行管理方便。
(9)技术支持能力强。
(10)系统应基于 SOA 架构,系统可扩展性能强。
(11)系统连接、操作管理简单。
(12)各类信息端口和系统模块接口标准化、模块化、便于系统扩展。
(13)满足个性化需求,实现为个人用户或部门用户提供功能模块的自定义选择以 (略) 的自定义设置。
(14)供应商根据对项目现状的理解,提供完善的需求分析方案,需求分析方案的内容应包括但不限于:①运维内容分析、②业务需求分析、③系统用户分析、④系统架构分析、⑤部署架构分析、⑥业务流程分析、⑦系统功能分析、⑧应用场景分析、⑨数据库分析、⑩历史数据分析等。
(15)供应商根据对项目重难点的分析和理解,提供完善的项目重难点分析方案,项目重难点分析方案的维度应包括但不限于:①系统安全重难点分析、②系统集成重难点分析、③用户权限重难点分析、④业务流程重难点分析、⑤系统适配重难点分析等。
(16)供应商需承诺:根据采购人的实际业务需求,现场对智慧党校综合管理系统的系统功能、业务流程、应用场景进行演示;如演示内容与采购人的实际业务需求有较大差异或不满足采购人实际需求,采购人有权取消其参与资格,并对其 (略) 理。
2. (略) 运维要求
序号 | 系统名称 | 运维要求 |
1 | (略) | 各系统数据互通 (略) 后,可单点登录其它系统 |
2 | 大数据分析系统 | 对教学教务管理系统、学员管理系统数据进行图形化的展示和统计 |
3 | 协同办公OA管理系统 | 各流程正常流转、数据接口正常 |
4 | 人事管理系统 | 教职工请休假、公办流程正常,且考勤数据正常统计、教职工正常考勤 |
5 | 资产管理系统 | 使资产在系统中能正常的新增、导出、导入。对资产的调拨、领用台账和痕迹进行记录 |
6 | 教学教务管理系统 | 学员报名、报道、考勤、课程评估和查看课表统计学员评价、查看学员考勤、老师调课以及老师工作量统计 |
7 | 学员管理系统 | 学员请休假审批、通讯录、学员考试成绩统计、班级公告发布以及毕业证书发放 |
8 | 智慧党建管理系统 | 主题党日相关内容的发布和查看 |
9 | 电子档案管理系统 | 教务、oa、党建和科研档案存档 |
10 | 后勤管理系统 | 办公用品的发放、入库,资产使用情况的统计 |
11 | 智慧校园APP | (略) 理、班级课表查看、学员信息查看、学员评价情况查看、新建流程、免密登录等功能 |
(1)运维方应对系统建设、系统架构、业务流程、功能模块、应用场景、部署环境、系统设置、模块管理、安全管理、使用情况等基础信息充分调研和充分理解。
(2)应保障运维团队的组织架构配置科学性、适用性,运维团队人员配置应有限选择具备类似项目运维经验、开发经验、技术经验的人员来担当。
(3)应充分考虑到系统安全防护服务、系统日常运维服务、系统故障修复服务、系统功能保障服务、技术咨询服务的及时性、安全性、可靠性和有效性。
(4)应根据运维服务情况和数据提出分析,为相关业务科室提供合理的、创新的优化建议和意见,以便提升党校信息化管理水平、提升用户智能化应用体验。
3.服务需求
(1)设备维护要求
运维服务单位必须遵守国家的有关法律、法规及其他行业规定,本着为采购人负责的精神,依照规范、科学的管理办法,及时维 (略) ,防范和减少故障,确保各业务系统正常运行。未经采购人许可,运维服务单位不得改变原有设备、 (略) 及集成系统等。
(略) 理重大故障完成后2个工作日内提交《 (略) 理报告》,包括故障原因分析、处理过程、维护建议等,并建立档案。维保服务按半年度向采购人报送《工作总结》。
(2)运维服务团队要求
①运维服务方必须要成立运维小组,提供1名具备类似项目经验的项目运维经理担任组长,全面负责项目日常的运维指导、技术支持、沟通协调等事宜;提供1名具备类似项目运维或实施经验的技术人员,在党校班次开学结业期间、重大活动、重大会议、重大任务等时间节点,以现场运维的方式进行服务,其余时间以远程的方式进行7*24小时服务。保持团队人员的相对稳定性,因特殊原因运维小组人员结构发生变化时,运维服务方项目经理应第一时间向采购方报备,征得采购方同意后,才会执行调整。
②采购人如对运维服务方所指派的技术服务团队成员的服务不满意(包括技术能力、服务态度等),有权通过书面形式提出撤换该成员的要求,运维服务单位应无条件予以执行。
(3)运维管理要求
①根据采购方实际情况需要,保证系统的连续监控和故障响应,定期的系统备份、日志清理、数据库优化等常规维护工作,确保系统的正常运行和性能优化定期的系统备份、日志清理、数据库优化等常规维护工作,确保系统的正常运行和性能优化。
②系统安全防护服务,按照信息系统二级等级保护要求进行系统的安全防护。
③系统日常运维服务,包括但不限于更新系统、备份数据、排查自检。保障应用软件系统的运行时间为7x24小时连续运行。
④系统故障修复服务,及时发现系统功能保障及问题,分析原因并修复。软件系统故障的最大许可中断时间为30分钟。
⑤系统功能保障服务,配合 (略) 理必要的功能调整、功能测试和系统更新服务。
⑥技术咨询服务,对系统相关的技术问题进行解答。
⑦管理系统的服务器托管在恩施州 (略) ,由运维服务方对机房环境进行运维。
⑧硬件运维服务
运维服务方为采购人的设备进行定期的现场检查,及时发现设备运行中出现的隐患,通过系统调整、优化等手段,减少设备发生故障的概率,保证设备稳定、高效运行。主要保障电子班牌定时开关机、学员考勤以及考勤情况统计等功能正常使用。保障智能门锁正常使用、一卡通开门、门锁常开和低电量预警功能正常。
⑨如运维服务方未按时间要求完成相应的运维工作,系统未通过等级 2.0 保护测评等相关强制性政策要求,采购人有权单方面解除合同并追究运维服务方的违约责任。
(4)安全管理要求
运维服务方必须服从 (略) 络与信息安全的各项管理规定和要求,对因擅自行动或者自身工作疏 (略) 络信息安全责任事故,必须承担全部责任, (略) 。
运维服务方全权承担运维实施过程中的一切安全责任,如运维服务实施中出现人员安全事故采购方概不负责。
(5)财产保护要求
委托运维管理及维修的全部资产(包括全部产权和建筑物、设备及配套设施) 属采购人所有。未经采购人同意,运维服务方及个人不得以任何方式对各类财产进行出售、抵押或转移; 同时,在委托运维管理及维修期间,受托方有责任保证上述全部资产的完整、 (略) 于良好状态。
(6)信息保密制度要求
运维服务方对采购人信息化系统、基础设施运行维护服务时有保守秘密的义务,运维服务方应与采购人签订保密协议。
①技术支持人员保证遵守国家有关的政策、法律、法规和制度;
②技术支持人员保证按照工作规范进行工作,凡对于任何服务请求在未经用户同意的情况下不 (略) 理;
③技术支持人员保证不向外泄漏任何业务和相关数据,不得向外泄漏任何涉密的资料;
④技术支持人员保证不得在外谈论运维期间的工作内容;
⑤运维服务方及其技术人员不得外泄用户提供的软件系统源代码及技术文档。
(7)产权要求
本次智慧党校综合管理系统的最终产权归属中共恩施州委党校所有。运维服务方在运维期间必须为采购人提供整个系统和各个子系统的源代码,便于以后升级、扩展及业务调整后的二次开发。
免责声明:运维服务方在运维期间提供的智慧党校综合管理系统软件不会侵犯他人的合法权利,保证不会有第三方向也方提出侵犯其知识产权的主张或诉讼,若有第三方提出主张或诉讼,无论是否成立,由此给采购人造成损失的,实施方应当承担赔偿责任,并承担违约责任。
(三)违约责任
1.后期维护中,若经采购方报修后,服务商在3个工作日内仍 (略) 络运行的,视为服务商违约。每有1次违约服务商应按照月服务费的5%向采购方支付违约金,并赔偿采购方因此造成的其它损失。
2.在合同有效期内,由于不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,造成另一方损失的,不计为违约,但应向被损失方作出书面说明。
三、资格条件
(一)满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
(二)供应商需具备信息技术服务标准符合性资质证书(ITSS)(需提供有效期内的证书复印件,并加盖供应商公章);
(三)必须未被列入“信用中国”网站(http://**.com)中的失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单;
(四)本项目不接受联合体投标,单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的其它投标人不得同时参加本项目采购。
四、服务费用
1.报价要求
投标人应充分考虑本项目合同实施期间可能发生的一切服务费用,并承担由此带来的风险。所投报价方式为总价包干。对在实施过程中可能发生的其他费用(如∶增加耗材、设备维修、材料涨价、人工、食宿、交通费、加班费、培训费、规费、税金其他成本增加等因素)一切费用,采购人概不负责。凡投标人在报价中未列明但又为必备的项目或遗漏项目,采购人将一律视为已包括在其报价中,在合同执行中将不予考虑(不包含硬件设备采购费用)。
2.费用结算
服务费按半年支付,每半年服务验收合格后,支付该年度服务费的50%,分2期付完。费用结算时,服务方增值税专用发票,采购方在收到相关合格材料后3个工作日内转账支付。
五、公告及报名
1.公告时间:从2024年12月12日至2024年12月16日(3个工作日)。
2.公告媒体:各潜在服务商在中共恩施州 (略) 公示公告栏查阅公告(http://**),并在最下方下载谈判文件,若下载失败可打电话向工作人员索取。
3.报名方式:有意参加本项目竞争性谈判的服务商,携信息技术服务标准符合性资质证书(ITSS)(复印件)、《营业执照》复印件、法人代表授权书(见附件2),于12月16日(星期一)17:00前到州委党校(恩施大道6号)教研楼206报名登记;或于12月16日17:00前将上述材料扫描件发送至邮箱zgeszwdxhqc @163.com,并电话联系工作人员确认报名事宜,未经采购单位工作人员确认的报名为无效报名)。
六、谈判材料递交及材料要求
(一)谈判材料递交
请服务商于2024年12月19日(星期四)上午8:30—9:00送到州委党校教研楼310室,对逾期送达或不符合要求的谈判材料恕不接受。
(二)谈判时间地点
时间:2024年12月19日(星期四)9:00
地点:州委党校教研楼318会议室
(三)谈判材料要求(2个密封袋)
1.响应材料(密封袋1)
(1)内容:
①填写完整的《谈判书》(见附件1);
②营业执照复印件(加盖鲜章);
③非法人代表到场的提供《法人(负责人)代表授权书》(见附件2),法人代表本人到场的提供《法人(负责人)身份证明》(见附件3);
④《财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的声明函》(见附件4);
⑤供应商需具备信息技术服务标准符合性资质证书(ITSS)(需提供有效期内的证书复印件,并加盖供应商公章);
⑥拟派技术服务团队成员(项目1负责人名,技术负责人至少1名)及近3个月任意一月的社保缴纳证明;
⑦2020年1月1日以来类似业绩至少2个(提供类似业绩合同复印件,加盖鲜章);
⑧《参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的声明函》(见附件5);
⑨“信用中国”中下载的《信用信息报告》或查询显示“很抱歉,没有找到您搜索的数据”截图;
⑩《未参加同一合同项下的政府采购活动的声明函》(见附件6);
?本项目的详细工作方案,方案满足或优于采购文件的要求,包括并不限于:
供应商根据对项目现状的理解,提供完善的需求分析方案,需求分析方案的内容应包括但不限于:①运维内容分析、②业务需求分析、③系统用户分析、④系统架构分析、⑤部署架构分析、⑥业务流程分析、⑦系统功能分析、⑧应用场景分析、⑨数据库分析、⑩历史数据分析等。
供应商根据对项目重难点的分析和理解,提供完善的项目重难点分析方案,项目重难点分析方案的维度应包括但不限于:①系统安全重难点分析、②系统集成重难点分析、③用户权限重难点分析、④业务流程重难点分析、⑤系统适配重难点分析等。
(2)要求
①服务商谈判响应文件1式3份,装订成册,其中正本1份(附原件),副本2份(附复印件);
②谈判响应文件必须3份一起密封;
③依次有序装订;
④参与谈判的服务商代表携带本人身份证原件。
2.报价材料(密封袋2)
填写完整、加盖鲜章的《报价表》1份(见附件7),使用一个信封单独密封,用于现场第一次报价。
另外,多打印两份空白《报价表》并盖章,不密封,由谈判代表带到现场,用于后续报价。
七、资格审查和符合性审查
审查因素 | 评审标准 | |
资格审查 | 1.应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件,具体如下: (1)具有独立承担民事责任的能力(提供《谈判书》、《营业执照》加盖鲜章复印件) ; (2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录(提供《财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的声明函》); (3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力(拟派技术服务团队成员(其中明确1人为现场服务人员)及近3个月任意一月的社保缴纳证明;2020年1月1日以来类似业绩至少2个(提供类似业绩合同复印件,加盖鲜章) ; (4)参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录(提供《参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的声明函》); 2.供应商需具备信息技术服务标准符合性资质证书(ITSS)(需提供有效期内的证书复印件,并加盖供应商公章); 3.《信用中国》证明材料; 4.《未参加同一合同项下的政府采购活动的声明函》。 | |
符合性审查 | 授权资格 | 非法人代表到场的提供《法人(负责人)代表授权书》;法人代表本人到场的提供《法人(负责人)身份证明》 |
技术服务要求 | 《工作方案》满足或优于采购文件的要求 | |
投标有效期 | 从投标截止日起30日历天 | |
投标文件的格式、内容、签署编制 | 符合谈判公告的规定, (略) 域加盖鲜章和签名 |
八、联系方式
采 购 人:中共恩施州委党校
联 系 人:田老师
联系电话:0718-*
电子邮箱:*@*63.com
地 址: (略) 恩施大道6号
中共恩施州委党校
2024年12月11日
一、项目概况
项目名称:中共恩施州委党校智慧党校综合管理系统信息化运维及技术服务项目
采购预算:15.*元/年(此预算为最高限价,凡服务商报价超过此预算被视为投标无效)
采购方式:根据州委党校采购制度,该项目采用竞争性谈判的方式采购。项目公告在 (略) 上公示,接收意向服务商报名。在谈判时,先进行第一轮报价,采购方依次与服务商谈判后,再进行第二轮报价直至最终报价。谈判评审采用价格评标法,即根据符合采购需求、标准且报价最低的原则确定中标服务商。
服务期限:2025年1月1日—12月31日。
二、项目内容
(一)服务内容
项目 | 类别 | 详细要求 |
平台运维 | 软件 运维 服务 | 1. 对基于国产化开发的应用业务 (略) 、数据分析系统、教学教务系统、学员管理系统、人事管理系统、资产管理系统、智慧党建管理系统、电子档案管理系统、后勤管理系统、协同办公OA系统、智慧校园APP等11个 (略) 进行运维; 2. 对实现相关系统功能所需的支撑软件进行运维; 3. 系统定期巡检服 (略) 机房进行现场维护。 |
数据 库运 维服务 | 1. 对国产化的数据库、数据库集群、中间件和服务器进行运维,包括检查数据库运行情况, (略) 理数据库故障; 2. 定期对数据库进行优化升级,提高数据库运行效率; 3. 及时进行数 (略) 理,确保数据准确; 4. 保障核心数据库组件稳定运行; 5. 及时排除核心数据的故障; 6. 定期进行数据备份。 | |
bug 修复 服务 | 软件遇到bug,根据分析bug的严重程度,制定不同解决方案,及时解决 bug,恢复系统业务, (略) 正常运行。 | |
保障服务 | 紧急 恢复 服务 | 1.提供7*24 安全事件应急 (略) 置服务,在发生信息破坏事件(篡改、泄露、窃取、丢失等)、大规模病毒事件、漏洞事件等信息安全事件时,提供应急响应专 (略) 置。 2.应急事件发生后,30分钟内必须有实质性响应,对系统业务进行应急恢复。 |
数据 推送 服务 | 1. 包含但不限于图书管理系统、学员公寓管理系统、智慧食堂系统、信息发布系统进行数据推送服务; 2. 对学校 (略) 络智能门锁、一卡通、电子班牌、扫码枪等能够进行数据推送,确保系统功能正常使用; 3. 所有的数据推送服务,确保各学员在学校内能正常报到入住、打卡、借书、吃饭、课程评价等功能。 |
(二)技术服务要求
1.系统技术参数要求
(1) (略) 开发,运行环境支持基于国产化芯片的服务器、国产化数据库、国产化中间件和国产化操作系统, (略) 安全稳定高效运行,同时具备兼容 X86 架构的部署方式。
(2)系统必须按照国家相关标准设计、升级和维护。
(3)支持多版本浏览器。
(4)支持业务需求的定制实现,涉及流程定制、表单定制、组织结构定义、统计报表定制等。
(5)应从软 (略) 、接口设计、数据结构设计、数据库设计、安全架构及可靠性设计、开放型设计、可扩展性设计等方面进行系统技术设计。
(6)支持衍生业务需求的通用组件功能。
(7)系统 (略) 能力。
(8)系统运行管理方便。
(9)技术支持能力强。
(10)系统应基于 SOA 架构,系统可扩展性能强。
(11)系统连接、操作管理简单。
(12)各类信息端口和系统模块接口标准化、模块化、便于系统扩展。
(13)满足个性化需求,实现为个人用户或部门用户提供功能模块的自定义选择以 (略) 的自定义设置。
(14)供应商根据对项目现状的理解,提供完善的需求分析方案,需求分析方案的内容应包括但不限于:①运维内容分析、②业务需求分析、③系统用户分析、④系统架构分析、⑤部署架构分析、⑥业务流程分析、⑦系统功能分析、⑧应用场景分析、⑨数据库分析、⑩历史数据分析等。
(15)供应商根据对项目重难点的分析和理解,提供完善的项目重难点分析方案,项目重难点分析方案的维度应包括但不限于:①系统安全重难点分析、②系统集成重难点分析、③用户权限重难点分析、④业务流程重难点分析、⑤系统适配重难点分析等。
(16)供应商需承诺:根据采购人的实际业务需求,现场对智慧党校综合管理系统的系统功能、业务流程、应用场景进行演示;如演示内容与采购人的实际业务需求有较大差异或不满足采购人实际需求,采购人有权取消其参与资格,并对其 (略) 理。
2. (略) 运维要求
序号 | 系统名称 | 运维要求 |
1 | (略) | 各系统数据互通 (略) 后,可单点登录其它系统 |
2 | 大数据分析系统 | 对教学教务管理系统、学员管理系统数据进行图形化的展示和统计 |
3 | 协同办公OA管理系统 | 各流程正常流转、数据接口正常 |
4 | 人事管理系统 | 教职工请休假、公办流程正常,且考勤数据正常统计、教职工正常考勤 |
5 | 资产管理系统 | 使资产在系统中能正常的新增、导出、导入。对资产的调拨、领用台账和痕迹进行记录 |
6 | 教学教务管理系统 | 学员报名、报道、考勤、课程评估和查看课表统计学员评价、查看学员考勤、老师调课以及老师工作量统计 |
7 | 学员管理系统 | 学员请休假审批、通讯录、学员考试成绩统计、班级公告发布以及毕业证书发放 |
8 | 智慧党建管理系统 | 主题党日相关内容的发布和查看 |
9 | 电子档案管理系统 | 教务、oa、党建和科研档案存档 |
10 | 后勤管理系统 | 办公用品的发放、入库,资产使用情况的统计 |
11 | 智慧校园APP | (略) 理、班级课表查看、学员信息查看、学员评价情况查看、新建流程、免密登录等功能 |
(1)运维方应对系统建设、系统架构、业务流程、功能模块、应用场景、部署环境、系统设置、模块管理、安全管理、使用情况等基础信息充分调研和充分理解。
(2)应保障运维团队的组织架构配置科学性、适用性,运维团队人员配置应有限选择具备类似项目运维经验、开发经验、技术经验的人员来担当。
(3)应充分考虑到系统安全防护服务、系统日常运维服务、系统故障修复服务、系统功能保障服务、技术咨询服务的及时性、安全性、可靠性和有效性。
(4)应根据运维服务情况和数据提出分析,为相关业务科室提供合理的、创新的优化建议和意见,以便提升党校信息化管理水平、提升用户智能化应用体验。
3.服务需求
(1)设备维护要求
运维服务单位必须遵守国家的有关法律、法规及其他行业规定,本着为采购人负责的精神,依照规范、科学的管理办法,及时维 (略) ,防范和减少故障,确保各业务系统正常运行。未经采购人许可,运维服务单位不得改变原有设备、 (略) 及集成系统等。
(略) 理重大故障完成后2个工作日内提交《 (略) 理报告》,包括故障原因分析、处理过程、维护建议等,并建立档案。维保服务按半年度向采购人报送《工作总结》。
(2)运维服务团队要求
①运维服务方必须要成立运维小组,提供1名具备类似项目经验的项目运维经理担任组长,全面负责项目日常的运维指导、技术支持、沟通协调等事宜;提供1名具备类似项目运维或实施经验的技术人员,在党校班次开学结业期间、重大活动、重大会议、重大任务等时间节点,以现场运维的方式进行服务,其余时间以远程的方式进行7*24小时服务。保持团队人员的相对稳定性,因特殊原因运维小组人员结构发生变化时,运维服务方项目经理应第一时间向采购方报备,征得采购方同意后,才会执行调整。
②采购人如对运维服务方所指派的技术服务团队成员的服务不满意(包括技术能力、服务态度等),有权通过书面形式提出撤换该成员的要求,运维服务单位应无条件予以执行。
(3)运维管理要求
①根据采购方实际情况需要,保证系统的连续监控和故障响应,定期的系统备份、日志清理、数据库优化等常规维护工作,确保系统的正常运行和性能优化定期的系统备份、日志清理、数据库优化等常规维护工作,确保系统的正常运行和性能优化。
②系统安全防护服务,按照信息系统二级等级保护要求进行系统的安全防护。
③系统日常运维服务,包括但不限于更新系统、备份数据、排查自检。保障应用软件系统的运行时间为7x24小时连续运行。
④系统故障修复服务,及时发现系统功能保障及问题,分析原因并修复。软件系统故障的最大许可中断时间为30分钟。
⑤系统功能保障服务,配合 (略) 理必要的功能调整、功能测试和系统更新服务。
⑥技术咨询服务,对系统相关的技术问题进行解答。
⑦管理系统的服务器托管在恩施州 (略) ,由运维服务方对机房环境进行运维。
⑧硬件运维服务
运维服务方为采购人的设备进行定期的现场检查,及时发现设备运行中出现的隐患,通过系统调整、优化等手段,减少设备发生故障的概率,保证设备稳定、高效运行。主要保障电子班牌定时开关机、学员考勤以及考勤情况统计等功能正常使用。保障智能门锁正常使用、一卡通开门、门锁常开和低电量预警功能正常。
⑨如运维服务方未按时间要求完成相应的运维工作,系统未通过等级 2.0 保护测评等相关强制性政策要求,采购人有权单方面解除合同并追究运维服务方的违约责任。
(4)安全管理要求
运维服务方必须服从 (略) 络与信息安全的各项管理规定和要求,对因擅自行动或者自身工作疏 (略) 络信息安全责任事故,必须承担全部责任, (略) 。
运维服务方全权承担运维实施过程中的一切安全责任,如运维服务实施中出现人员安全事故采购方概不负责。
(5)财产保护要求
委托运维管理及维修的全部资产(包括全部产权和建筑物、设备及配套设施) 属采购人所有。未经采购人同意,运维服务方及个人不得以任何方式对各类财产进行出售、抵押或转移; 同时,在委托运维管理及维修期间,受托方有责任保证上述全部资产的完整、 (略) 于良好状态。
(6)信息保密制度要求
运维服务方对采购人信息化系统、基础设施运行维护服务时有保守秘密的义务,运维服务方应与采购人签订保密协议。
①技术支持人员保证遵守国家有关的政策、法律、法规和制度;
②技术支持人员保证按照工作规范进行工作,凡对于任何服务请求在未经用户同意的情况下不 (略) 理;
③技术支持人员保证不向外泄漏任何业务和相关数据,不得向外泄漏任何涉密的资料;
④技术支持人员保证不得在外谈论运维期间的工作内容;
⑤运维服务方及其技术人员不得外泄用户提供的软件系统源代码及技术文档。
(7)产权要求
本次智慧党校综合管理系统的最终产权归属中共恩施州委党校所有。运维服务方在运维期间必须为采购人提供整个系统和各个子系统的源代码,便于以后升级、扩展及业务调整后的二次开发。
免责声明:运维服务方在运维期间提供的智慧党校综合管理系统软件不会侵犯他人的合法权利,保证不会有第三方向也方提出侵犯其知识产权的主张或诉讼,若有第三方提出主张或诉讼,无论是否成立,由此给采购人造成损失的,实施方应当承担赔偿责任,并承担违约责任。
(三)违约责任
1.后期维护中,若经采购方报修后,服务商在3个工作日内仍 (略) 络运行的,视为服务商违约。每有1次违约服务商应按照月服务费的5%向采购方支付违约金,并赔偿采购方因此造成的其它损失。
2.在合同有效期内,由于不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,造成另一方损失的,不计为违约,但应向被损失方作出书面说明。
三、资格条件
(一)满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
(二)供应商需具备信息技术服务标准符合性资质证书(ITSS)(需提供有效期内的证书复印件,并加盖供应商公章);
(三)必须未被列入“信用中国”网站(http://**.com)中的失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单;
(四)本项目不接受联合体投标,单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的其它投标人不得同时参加本项目采购。
四、服务费用
1.报价要求
投标人应充分考虑本项目合同实施期间可能发生的一切服务费用,并承担由此带来的风险。所投报价方式为总价包干。对在实施过程中可能发生的其他费用(如∶增加耗材、设备维修、材料涨价、人工、食宿、交通费、加班费、培训费、规费、税金其他成本增加等因素)一切费用,采购人概不负责。凡投标人在报价中未列明但又为必备的项目或遗漏项目,采购人将一律视为已包括在其报价中,在合同执行中将不予考虑(不包含硬件设备采购费用)。
2.费用结算
服务费按半年支付,每半年服务验收合格后,支付该年度服务费的50%,分2期付完。费用结算时,服务方增值税专用发票,采购方在收到相关合格材料后3个工作日内转账支付。
五、公告及报名
1.公告时间:从2024年12月12日至2024年12月16日(3个工作日)。
2.公告媒体:各潜在服务商在中共恩施州 (略) 公示公告栏查阅公告(http://**),并在最下方下载谈判文件,若下载失败可打电话向工作人员索取。
3.报名方式:有意参加本项目竞争性谈判的服务商,携信息技术服务标准符合性资质证书(ITSS)(复印件)、《营业执照》复印件、法人代表授权书(见附件2),于12月16日(星期一)17:00前到州委党校(恩施大道6号)教研楼206报名登记;或于12月16日17:00前将上述材料扫描件发送至邮箱zgeszwdxhqc @163.com,并电话联系工作人员确认报名事宜,未经采购单位工作人员确认的报名为无效报名)。
六、谈判材料递交及材料要求
(一)谈判材料递交
请服务商于2024年12月19日(星期四)上午8:30—9:00送到州委党校教研楼310室,对逾期送达或不符合要求的谈判材料恕不接受。
(二)谈判时间地点
时间:2024年12月19日(星期四)9:00
地点:州委党校教研楼318会议室
(三)谈判材料要求(2个密封袋)
1.响应材料(密封袋1)
(1)内容:
①填写完整的《谈判书》(见附件1);
②营业执照复印件(加盖鲜章);
③非法人代表到场的提供《法人(负责人)代表授权书》(见附件2),法人代表本人到场的提供《法人(负责人)身份证明》(见附件3);
④《财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的声明函》(见附件4);
⑤供应商需具备信息技术服务标准符合性资质证书(ITSS)(需提供有效期内的证书复印件,并加盖供应商公章);
⑥拟派技术服务团队成员(项目1负责人名,技术负责人至少1名)及近3个月任意一月的社保缴纳证明;
⑦2020年1月1日以来类似业绩至少2个(提供类似业绩合同复印件,加盖鲜章);
⑧《参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的声明函》(见附件5);
⑨“信用中国”中下载的《信用信息报告》或查询显示“很抱歉,没有找到您搜索的数据”截图;
⑩《未参加同一合同项下的政府采购活动的声明函》(见附件6);
?本项目的详细工作方案,方案满足或优于采购文件的要求,包括并不限于:
供应商根据对项目现状的理解,提供完善的需求分析方案,需求分析方案的内容应包括但不限于:①运维内容分析、②业务需求分析、③系统用户分析、④系统架构分析、⑤部署架构分析、⑥业务流程分析、⑦系统功能分析、⑧应用场景分析、⑨数据库分析、⑩历史数据分析等。
供应商根据对项目重难点的分析和理解,提供完善的项目重难点分析方案,项目重难点分析方案的维度应包括但不限于:①系统安全重难点分析、②系统集成重难点分析、③用户权限重难点分析、④业务流程重难点分析、⑤系统适配重难点分析等。
(2)要求
①服务商谈判响应文件1式3份,装订成册,其中正本1份(附原件),副本2份(附复印件);
②谈判响应文件必须3份一起密封;
③依次有序装订;
④参与谈判的服务商代表携带本人身份证原件。
2.报价材料(密封袋2)
填写完整、加盖鲜章的《报价表》1份(见附件7),使用一个信封单独密封,用于现场第一次报价。
另外,多打印两份空白《报价表》并盖章,不密封,由谈判代表带到现场,用于后续报价。
七、资格审查和符合性审查
审查因素 | 评审标准 | |
资格审查 | 1.应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件,具体如下: (1)具有独立承担民事责任的能力(提供《谈判书》、《营业执照》加盖鲜章复印件) ; (2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录(提供《财务状况报告、依法缴纳税收和社会保障资金的声明函》); (3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力(拟派技术服务团队成员(其中明确1人为现场服务人员)及近3个月任意一月的社保缴纳证明;2020年1月1日以来类似业绩至少2个(提供类似业绩合同复印件,加盖鲜章) ; (4)参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录(提供《参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的声明函》); 2.供应商需具备信息技术服务标准符合性资质证书(ITSS)(需提供有效期内的证书复印件,并加盖供应商公章); 3.《信用中国》证明材料; 4.《未参加同一合同项下的政府采购活动的声明函》。 | |
符合性审查 | 授权资格 | 非法人代表到场的提供《法人(负责人)代表授权书》;法人代表本人到场的提供《法人(负责人)身份证明》 |
技术服务要求 | 《工作方案》满足或优于采购文件的要求 | |
投标有效期 | 从投标截止日起30日历天 | |
投标文件的格式、内容、签署编制 | 符合谈判公告的规定, (略) 域加盖鲜章和签名 |
八、联系方式
采 购 人:中共恩施州委党校
联 系 人:田老师
联系电话:0718-*
电子邮箱:*@*63.com
地 址: (略) 恩施大道6号
中共恩施州委党校
2024年12月11日
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