项目概况

202 (略) 民服 (略) 格化工作综合运营服务项目采购项目的潜在供应 (略) (略) 获取采购文件，并于2024-12-25 09:00（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：##-XM001

项目名称：202 (略) 民服 (略) 格化工作综合运营服务项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：294 万元（人民币）

采购需求：

包号	标的名称	采购包预算金额 （万元）	数量	简要技术需求或服务要求
01	接派单	154	104	负责 (略) 民服务热线案件分转、派单和沟通等
回访	56
督办	16
02	剔除材料审核报送	140	68	网格化工作人员 (略) 城指 (略) 格体系搭建、部件普查确权、 (略) 格硬件设施权属确认等
52
数据分析及优秀案例整理报送
20
网格工作

合同履行期限：2025 年 1-4 月

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目预留部分采购项目预算专门面向小微企业采购。对于预留份额，提供的服务由符合政策要求的小微企业承接。预留份额通过以下措施进行：面向小微企业采购金额 140 万元。

3.本项目的特定资格要求：

在“信用中国”网站（http://**.cn）中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单及在“中国 (略) ”网站（http://**.cn）中有政府采购严重违法失信行为信息记录的供应商，不得参与本项目。

三、获取采购文件

时间：2024-12-13至2024-12-20， 每天上午09:00至11:00，下午14:00至16:00（北京时间，法定节假日除外）

地点： (略) (略)

方式：

供应商使用CA数字证书或电子营业执 (略) (略) （http://zbcg-http://**/bjczj-portal-site/index.html#/home）获取电子版竞争性磋商文件。

售价：￥0元

四、响应文件提交

截止时间：2024-12-25 09:00（北京时间）

地点： (略) (略) 。

五、开启

时间：2024-12-25 09:00（北京时间）

地点：慧诚（北京） (略) 会议室， (略) (略) 良乡镇小营村房山小营东站。

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1.本项目需要落实的政府采购政策：《中华人民共和国政府采购法》及其相关法律。

2.本项目采用全流程电子化采购方式，请供应商认 (略) (略) 发布的相关操作手册（ (略) 下载相关手册），办理CA数字证书或电子营业执照、 (略) (略) 注册绑定，并认真核实CA数字证书或电子营业执照情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。

CA数字证书服务热线 010-#

电子营业执照服务热线 400-699-7000

技术支持服务热线 010-#

2.1办理CA数字证书或电子营业执照

供应 (略) (略) 查阅 “用户指南”—“操作指南”—“市场主体CA办理操作流程指引” /“电子营业执照使用指南”，按照程序要求办理。

2.2注册

供应 (略) (略) “用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。

2.3驱动、客户端下载

供应 (略) (略) “用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。

供应 (略) (略) “用户指南”—“工具下载”—“投标文件编制工具”下载相关客户端。

2.4 获取电子竞争性磋商文件

供应商使用CA数字证书或电子营业执 (略) (略) 获取电子竞争性磋商文件。

供应商如计划参与多个采购包的响应，应 (略) (略) 后，在【我的项目】栏目依次选择对应采购包，进入项目工作台招标/采购文件环节分别按采购包下载采购文件电子版。未在规定期限内按上述操作获取文件的采购包，供应商无法提交相应包的电子响应文件。

2.5编制电子响应文件

供应商应使用电子投标客户端编制电子响应文件并进行线上响应，供应商电子响应文件需要加密并加盖电子签章，如无法按照要求在电子响应文件中加盖电子签章和加密，请及时通过技术支持服务热线联系技术人员。

2.6提交电子响应文件

供应商应于响应文件提交截止时 (略) (略) 提交电子响应文件，上传电子响应文件过程中请保 (略) 的连接畅通。

2.7 开启响应文件

供应商于磋商文件规定的开启时间、在开启地点使用CA数字证书或电子营业执 (略) (略) 解密并开启响应文件。如因供应商问题，解密不成功，则响应无效。

3.选择该采购方式的原因：房财采购核【2024】431号

4.依据工信部联企业【2011】300号文件，本项目所属行业划分为租赁和商务服务业

5.意向公开时间：2024年11月04日

6.投标保证金: 电汇、支票、汇票、转账支票或政府采购投标担保函，同时可接收电子保函，开标前 (略) (略) 。

7.发布媒体：本次公告通过《中国 (略) 》、《 (略) (略) 》网站对外公开发布，未经采购人、采购代理机构授权的任何转载，采购人及采购代理机构不对其承担任何法律责任。

8.质疑方式联系人和联系电话：

项目联系人：张惠茹

电　话：010-#

供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。

9. (略) 理方式： (略) 理方式：按照中华人民共和国财政部令第94号《政府采购质疑和投诉办法》的 (略) (略) 政府采购办公室进 (略) 理。

供应商如有融资需求，请依照《 (略) (略) 中国人民银行营业管理部关于推进政府采购合同线上融资有关工作的通知》（京财采购〔2023〕637号）执行。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称： (略) (略) 管理指挥中心本级　　　　　

地址： (略) (略) 长阳镇昊天北大街38号（CSD商务广场）A座　　　　　　　　　

联系方式：张然,#　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：慧诚（北京） (略) 　　　　　　　　　　　　

地　址： (略) (略) 良乡镇小营村房山小营东站　　　　　　　　　　　　

联系方式：张惠茹，010-#　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：张惠茹

电　话：　　010-#

项目概况

202 (略) 民服 (略) 格化工作综合运营服务项目采购项目的潜在供应 (略) (略) 获取采购文件，并于2024-12-25 09:00（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：##-XM001

项目名称：202 (略) 民服 (略) 格化工作综合运营服务项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：294 万元（人民币）

采购需求：

包号	标的名称	采购包预算金额 （万元）	数量	简要技术需求或服务要求
01	接派单	154	104	负责 (略) 民服务热线案件分转、派单和沟通等
回访	56
督办	16
02	剔除材料审核报送	140	68	网格化工作人员 (略) 城指 (略) 格体系搭建、部件普查确权、 (略) 格硬件设施权属确认等
52
数据分析及优秀案例整理报送
20
网格工作

合同履行期限：2025 年 1-4 月

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本项目预留部分采购项目预算专门面向小微企业采购。对于预留份额，提供的服务由符合政策要求的小微企业承接。预留份额通过以下措施进行：面向小微企业采购金额 140 万元。

3.本项目的特定资格要求：

在“信用中国”网站（http://**.cn）中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单及在“中国 (略) ”网站（http://**.cn）中有政府采购严重违法失信行为信息记录的供应商，不得参与本项目。

三、获取采购文件

时间：2024-12-13至2024-12-20， 每天上午09:00至11:00，下午14:00至16:00（北京时间，法定节假日除外）

地点： (略) (略)

方式：

供应商使用CA数字证书或电子营业执 (略) (略) （http://zbcg-http://**/bjczj-portal-site/index.html#/home）获取电子版竞争性磋商文件。

售价：￥0元

四、响应文件提交

截止时间：2024-12-25 09:00（北京时间）

地点： (略) (略) 。

五、开启

时间：2024-12-25 09:00（北京时间）

地点：慧诚（北京） (略) 会议室， (略) (略) 良乡镇小营村房山小营东站。

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1.本项目需要落实的政府采购政策：《中华人民共和国政府采购法》及其相关法律。

2.本项目采用全流程电子化采购方式，请供应商认 (略) (略) 发布的相关操作手册（ (略) 下载相关手册），办理CA数字证书或电子营业执照、 (略) (略) 注册绑定，并认真核实CA数字证书或电子营业执照情况确认是否符合本项目电子化采购流程要求。

CA数字证书服务热线 010-#

电子营业执照服务热线 400-699-7000

技术支持服务热线 010-#

2.1办理CA数字证书或电子营业执照

供应 (略) (略) 查阅 “用户指南”—“操作指南”—“市场主体CA办理操作流程指引” /“电子营业执照使用指南”，按照程序要求办理。

2.2注册

供应 (略) (略) “用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。

2.3驱动、客户端下载

供应 (略) (略) “用户指南”—“工具下载”—“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。

供应 (略) (略) “用户指南”—“工具下载”—“投标文件编制工具”下载相关客户端。

2.4 获取电子竞争性磋商文件

供应商使用CA数字证书或电子营业执 (略) (略) 获取电子竞争性磋商文件。

供应商如计划参与多个采购包的响应，应 (略) (略) 后，在【我的项目】栏目依次选择对应采购包，进入项目工作台招标/采购文件环节分别按采购包下载采购文件电子版。未在规定期限内按上述操作获取文件的采购包，供应商无法提交相应包的电子响应文件。

2.5编制电子响应文件

供应商应使用电子投标客户端编制电子响应文件并进行线上响应，供应商电子响应文件需要加密并加盖电子签章，如无法按照要求在电子响应文件中加盖电子签章和加密，请及时通过技术支持服务热线联系技术人员。

2.6提交电子响应文件

供应商应于响应文件提交截止时 (略) (略) 提交电子响应文件，上传电子响应文件过程中请保 (略) 的连接畅通。

2.7 开启响应文件

供应商于磋商文件规定的开启时间、在开启地点使用CA数字证书或电子营业执 (略) (略) 解密并开启响应文件。如因供应商问题，解密不成功，则响应无效。

3.选择该采购方式的原因：房财采购核【2024】431号

4.依据工信部联企业【2011】300号文件，本项目所属行业划分为租赁和商务服务业

5.意向公开时间：2024年11月04日

6.投标保证金: 电汇、支票、汇票、转账支票或政府采购投标担保函，同时可接收电子保函，开标前 (略) (略) 。

7.发布媒体：本次公告通过《中国 (略) 》、《 (略) (略) 》网站对外公开发布，未经采购人、采购代理机构授权的任何转载，采购人及采购代理机构不对其承担任何法律责任。

8.质疑方式联系人和联系电话：

项目联系人：张惠茹

电　话：010-#

供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人提出质疑。

9. (略) 理方式： (略) 理方式：按照中华人民共和国财政部令第94号《政府采购质疑和投诉办法》的 (略) (略) 政府采购办公室进 (略) 理。

供应商如有融资需求，请依照《 (略) (略) 中国人民银行营业管理部关于推进政府采购合同线上融资有关工作的通知》（京财采购〔2023〕637号）执行。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称： (略) (略) 管理指挥中心本级　　　　　

地址： (略) (略) 长阳镇昊天北大街38号（CSD商务广场）A座　　　　　　　　　

联系方式：张然,#　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：慧诚（北京） (略) 　　　　　　　　　　　　

地　址： (略) (略) 良乡镇小营村房山小营东站　　　　　　　　　　　　

联系方式：张惠茹，010-#　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：张惠茹

电　话：　　010-#