一、项目基本情况
（一）项目名称：“新媒体代运营服务”项目
（二）评估单位： (略) 福悦社会工作发展中心
（三）接受评估单位：福 (略)
（四）项目实施周期：2023年9月9日至2024年9月8日
（五）项目简介：
“新媒体代运营服务” (略) 妇女联合会向福 (略) 购买的项目，从2023年9月起代运营 (略) ，项目把握正确舆论导向，配合妇联工作的重点，结合妇联时事热点，积极组织策划宣传报道，及时编辑图文 (略) ，传播妇联“好声音”。
二、评估机构简介
(略) 福悦社会工作发展中心，是一家在多所高校专家支持指导下 (略) 级5A社工机构。由多年从事社会工作理论研究的专家学者、具备多年社会工作经验的资深社工及全国社工实务督导、中国百名社工人物、福建省十佳社工、闽都英才、 (略) 优秀社会工作专业人才、擅长组织运营管理的职业经理人共同组成，中心团队成员具有丰富的项目运作经验，先 (略) 政府购买社会组织服务实施办法、操作流程、社会工作服务项目评估等政策研究、 (略) 区各级部门委托开展第三方项目评估，先 (略) 女性社会组织孵化培育基地、三社联动、三留守服务、社区营造项目等；是国家级一流本科课程《社会福利与社会救助》社会实践课和福建省级一流本科课程《乐龄休闲活动设计》的执行团队， (略) 首批专业社会工作机构诚信建设示范单位。
三、评估结果
结合项目情况及购买方要求，本次评估结果采用百分制，对运营内容质量、运营管理、互动服务、项目成效、安全服务、满意度等方面进行评估。对照《 (略) 妇女联合会新媒体代运营服务项目评估指标体系》进行评分。
最终，“新媒体代运营服务”项目总得分为96.3分 ，评估等级为“优秀”。具体评估结果如下：
（服务项目的综合评估结果分4个等级，90分（含90分）以上为优秀；80分（含80分）—89分为良好；60分（含60分）—79分为合格；60分以下为不合格）
（一）运营内容质量（本项总分65分，本项得63分）
1. (略) 的开发与维护（共6分，得6分）
根据合同要求，执行方需要对福州妇联官方微信公众号、头条号、百家号、抖音号、 (略) 头像和logo等进行设计完善。执行方现场反馈 (略) 头像和logo等进行了设计完善，应购买方 (略) 头像和logo更改。
微信公众号“福州妇联”设置的功能栏分别为“她关注”“悦分享”“惠服务”三项内容。截至末期评估，“她关注”功能栏所包含的子栏目为“央媒读她”“巾帼之声”“儿童友好”“强基增效”“闪耀的她”五项；“悦服务”功能栏所包含的子栏目为“幸福密码”“茉莉姐姐说法”“育见成长”“家风家教”四项；“惠服务”功能栏所包含的子栏目为“信息公开”“新时代巾帼讲均时长不少于15秒，其中原创拍摄制作41条、视频素材制作18条。视频号发布短视频59条，平均时长不少于15秒，其中原创拍摄制作41条、视频素材制作18条。另有一条1分钟《福州适儿化改造项目成果——四个儿童公园改造前后对比》二剪视频未发布，由妇儿工委在会议中使用。本项得6分；
项目执行期间，执行方组织开展先进女性深度采访图文报道15篇，包括“吴碧香：以‘服务+公益’把妇女儿童放心间”“卓宇枫：树立榜样标杆 兜住民生底线 树兜‘幸福里’更幸福”“卢贵云：凝聚‘她’力量 把绿色茶山打造成‘金山银山’”“翁晨霞：‘迎春花’打造幸福家”“林闽英：逐梦花田添彩侨乡”“林春燕：‘春燕’返乡只为振兴家乡”“魏存莲：‘故事妈妈’的爱心故事”“郑敏钊：一生只为一事来”“李兰：医者仁心尽本职 搏击商海绽芳华”“陈建英：社区工作者退休转型 演绎别样人生精彩”“村童妈妈张洁：投身社工事业，守护流动妇女儿童”“‘微家’家长谢惠容： (略) 汇聚巾帼大能量”“儿童成长守望者陈霞：让儿童帮助儿童 把未来交给未来”“杰出创业女性卓秀芳：以己为桥，助力女性绽放光彩”“助人君子”傅婉霏：公益事业中的女性社工力量，留有图文报道统计表、信息链接等资料。本项得6分；
项目执行期间，执行方制作2分钟以上主题短片3条，包括时长15分54秒的心理剧《小老虎与小精灵》、时长3分27秒的微电影《扎根乡村二十余载 志愿之花绽放山野》、时长7分46秒的宣讲短片《林丹：牢记嘱托 感恩奋进——用心用情 (略) 群众》，合计总时长27分7秒。 据执行方介绍，主题宣传片的拍摄 (略) 妇联实际需要做必要调整，与短视频主动策划拍摄制作范畴不同。本项得5分；
项目执行期间，执行方已完成3场 (略) 络直播活动，包括“永远跟党走 奋进新征程”庆祝中国共产党成立10 (略) 广场舞展演活动直播、“遇见良缘·遇见爱”2024年新型婚育文化巡讲活动之专家直播访谈、 (略) “爱心妈妈”结对关爱留守困境儿童赋能培训班。本项得2分；
本项得39分；
3．新媒体内容发布时间（共10分，得10分）
查阅“福州妇联” (略) 数据显示，除法定节假日，微信公众号能够保持每周一至周五各发布一次，每次至少推送2篇图文信息。 执行方能结合妇联工作需求，在周末及节假日增加微信公众号的发布频次，共计57条，增加发布内容的日期如下：2023年的9月10日增发2条、9月29日增发2条、9月30日增发1条、10月1日增发1条，10月4日增发1条、10月5日增发1条、10月22日增发3条、10月28日增发5条、10月29日增发1条、11月12日增发4条、11月25日增发2条、2024年1月1日增发1条、1月13日增发2条、2月25日增发2条、3月2日增发1条、3月9日增发3条、4月27日增发1条、5月1日增发2条、5月2日增发1条、5月25日增发1条、6月1日增发5条、6月2日增发1条、7月20日增发2条、7月27日增发3条、8月24日增发2条、8月25日增发2条。
项目执行期间，抖音、 (略) 分别发布视频59条，能够保持平均每周至少发布一次信息的频率。
本项得10分；
4．新媒体信息管理及发布审核系统（共9分，得8分）
根据执行方所提供的资料显示和现场反馈，执行方有按照一定审核机制和工作流程进行信息发布。按合同要求制定“三审制”和“三校一读”管理办法，安排专职人员余雪林负责编辑新媒体内容，由审校人员“中级记者”叶秋云完成内审后再发布到“福州妇联审核群”进行审核，留有微信群审核记录截图。
执行方建有档案管理及留存备查制度，基本会按照制度做好该项目的运营管理，建议执行方可以对有关制度进行进一步优化并完善。
本项得8分；
综上，运营内容质量得分为63分；
（二）运营管理（本项总分20分，本项得19分）
1.专业人员参与情况（共6分，得6分）
据现场提供的资料显示，项目执行方配有相关专业的工作人员11位，人员安排为：视频记者1位、摄影记者2位、文字记者1位、编审1位、编辑校对1位、固定跑口记者1位、视频监制1位、视频编导1位、视频后期2位。安排固定跑口文字记者叶艺琳进行现场采访， (略) 妇联组织的相关活动。截至2024年9月8日，主动挖掘提炼妇联特色亮点工作，已发布重点报道33条，完成合同要求的数量。
据现场提供的资料显示，项目执行方配备的相关专员工作人员中，1位视频记者、2位摄影记者、1位文字记者、1位编审均持有中级记者职业资格证书，1位编辑校对持有初级编辑职业资格证书、1位固定跑口记者持有初级记者职业资格证书。
本项得6分；

2.团队管理（共2分，得1.5分）
据执行方介绍，项目组成员分别负责不同的板块，安排人员余雪林任专门信息发布岗， (略) 妇联微信公众号、百家号、头条号、视频号、 (略) 的运营管理等事项；记者叶艺琳任固定跑口记者，全年共采写34篇稿件（包含13篇人物稿件采写）；安排团队成员余雪林、李南轩、叶秋云、林玲等专业编辑、记者完成新媒体内容的原创撰稿、素材编辑、摄影、 (略) 语改编、排版美编、校对等工作，摄像团队成员#璐、杨丹、吴佳汶完成全年短视频及专题片拍摄、制作等工作，日常主要通 (略) 妇联相关部门进行沟通，与各部室、直属单位及各县（市）区妇联进行相关交流，基本能够保障项目的良性运作，现场提供有2023年9月-2024年 (略) 妇联的沟通记录，包括微信群、工作组之间的沟通截屏等信息。建议可增加项目组织架构图，以更好地呈现项目组织管理及分工情况。本项得1.5分；
3.线上与线下活动（共12分，得11.5分）
根据现场提供的资料显示，执行方于2023年11月24日举办“20 (略) 妇联通联人员新闻业务培训班”，留有活动方案，新闻稿、签到表、宣传海报等资料，其中签到表以截图的方式呈现。本项得4分；
2024年3月11日执行方召开“福州妇联”微信公众号改版会议，主要围绕“福州妇联”微信公众号运营优化方向、每月重点稿件选材方向、直播内容方向等方面进行讨论，现场提供有会议纪要。公众号栏目做了调整，其中的相关内容有了更新。根据现场提供的资料显示，执行方结合“三八”国际妇女节、春节、国庆节等节日，设计制作创意海报；结合中国妇女十三大精神宣讲，制作推文系列宣讲视频；计划结合“母亲节”节点，推出系列的主题视频，相关资料的留档可以做进一步完善。本项得3.5分；
2024年8月6日开展“遇见良缘 遇见爱”、2024年7月11日“ (略) 爱心妈妈结对关爱留守困境儿童赋能培训班”，现场提供有方案、直播入口二维码、现场直播照片、直播概况、报道等资料。根据合同要求， (略) 妇联工作需要，全年完成至少2场 (略) 络直播活动，本项得4分。
现场提供的资料显示，执行方于2023年6月30日开展“永远跟党走 奋进新征程”庆祝中国共产党成立103周年福州广场舞展演活动，按补充协议要求，执行方已完成去年要求的 (略) 络直播指标。
本项得11.5分；
综上，运营管理得分为19分；
（三）互动服务（本项总分2分，本项得1.8分）
截至2024年11月6日，福州妇联公众号的总用户数有#户，查阅福州妇联公众号后台，互动管理中的留言，日常执行方基 (略) 妇联的要求，对微信、 (略) 粉丝留言进行人工答复；能够将粉丝的留言 (略) 妇联相关部室进行反馈；对部分粉丝留言中的问题以私信的方式进行答复，在答复的及时性方面可以做进一步关注。
综上，互动服务得分为1.8分；
（四）项目成效（本项总分6分，本项得6分）
根据现场提供的资料显示，项目运营期间，执行方有向中新福建、 (略) 客户端、 (略) 、 (略) 、中国妇女报客户端、中国妇女、全 (略) 、 (略) 、 (略) 、新福建、中国 (略) 、 (略) 福建频道、 (略) 、 (略) 、闽台往来、 (略) 、海峡姐妹杂志、 (略) 妇女儿童工作委员会、文明风、 (略) 、 (略) 、福建广播电视台等省级及省级以上媒体推送报道，2023年9月11日至2024年9月9日期间推送数量共计791篇次，合同要求代运营方每月在省级以上媒体推送报道不少于26篇次，省级媒体推送不少于16篇次，根据代运营方提供的材料显示，每月的推送数量均符合或超出合同要求。本项得3分；
具体如下：
2023年9月共计推送省级及以上媒体52篇，其中中央级媒体22篇次，省级媒体29篇次，市级媒体1篇次；
2023年10月共计推送省级及以上媒体66篇次，其中中央级媒体30篇次，省级媒体36篇次；
2023年11月共计推送省级及以上媒体79篇，其中中央级媒体29篇次，省级媒体50篇次；
2023年12月共计推送省级及以上媒体61篇，其中中央级媒体26篇次，省级媒体35篇次；
2024年1月共计推送省级及以上媒体36篇，其中中央级媒体16篇次，省级媒体20篇次；
2024年2月共计推送省级及以上媒体34篇，其中中央级媒体11篇次，省级媒体23篇次；
2024年3月共计推送省级及以上媒体83篇，其中中央级媒体18篇次，省级媒体63篇次，市级2篇次；
2024年4月共计推送省级及以上媒体48篇，其中中央级媒体17篇次，省级媒体31篇次；
2024年5月共计推送省级及以上媒体65篇，其中中央级媒体15篇次，省级媒体41篇次，市级9篇次；
2024年6月共计推送省级及以上媒体53篇，其中中央级媒体23篇次，省级媒体26篇次，市级4篇次；
2024年7月共计推送省级及以上媒体97篇，其中中央级媒体34篇次，省级媒体55篇次，市级8篇次；
2024年8月共计推送省级及以上媒体97篇，其中中央级媒体35篇次，省级媒体51篇次，市级11篇次；
2024年9月共计推送省级以上媒体72篇，其中中央级媒体31篇次，省级媒体39篇次，市级2篇次；
根据现场提供的资料显示，截至2024年9月，执行方向省级以上主流媒体刊发报道28篇，完成合同要求的全年省级以上主流媒体刊发不少于3篇。本项得3分；
具体如下：
2023年9月13日，中国妇女报：《福建福州“数字化阅读空间”投入使用》；
2023年9月18日，中国妇女报：《福建福州开展“垃圾分类·家家时尚”巾帼志愿服务专项行动》；
2023年10月11日，经济日报：《福建省妇联多措并举汇聚巾帼力量（含福州）》；
2023年10月11日，中国妇女报：《福建福州“暖心大礼包”将惠及百名困境儿童》；
2023年10月26日，中国妇女报：《报告有数字 代表有故事（含福州）》；
2023年10月26日，中国妇女报：《数字赋能推动妇联工作高质量发展（含福州）》；
2023年10月30日，福建日报：《种下相思树牵手海峡情 闽台婚姻家庭融合发展恳谈会举行》；
2023年11月2日，中国妇女报：《奋力谱写新时代“半边天”的绚丽华章（含福州）》；
2023年11月16日，福建日报：《跨越海峡的“双向奔赴”》；
2023年11月20日，中国妇女报：《建设“闽台姐妹合家园”架起两岸“连心桥”（含福州）》；
2023年11月24日，中国妇女报：《学思践悟新思想 昂扬奋进“她力量”（含福州）》；
2023年11月27日，福建日报：《全国孤独症青少年足球邀请赛在榕举行》；
2023年12月21日，中国妇女报：《 (略) 妇联创新探索“1+6+N”调研机制 “解剖麻雀”式调研精准解决妇女所急所需》；
2023年12月28日，中国妇女报：《福建福州600多名女性获评星级志愿者》；
2024年1月5日，中国妇女报：《巾帼携手同行 探索海峡两岸融 (略) ——闽台经济女性展望新征程充满新希望（含福州）》；
2024年4月2日，中国妇女报：《福建福州女企业家积极帮扶“顶梁柱母亲”》；
2024年4月12日，中国妇女报：《数字化赋能开辟家校社协 (略) 径（含福州）》；
2024年5月24日，中国妇女报：《让乡村既有漂亮“面子”又有文明“里子”（含福州）》；
2024年6月4日，中国妇女报：《乘“数”而上，AI赋能“她力量”》；
2024年7月18日，福建日报：《福州启用海峡家政服务中心，建设一批巾帼家政驿站，搭建供需高效对接、妇 (略) 》；
2024年7月25日，中国妇女报：《双向奔赴的爱让“留守”变“相守”（含福州）》；
2024年7月29日，中国妇女报：《榕台大学生橄榄球交友公益行活动关爱“星青年”》；
2024年8月1日，福建日报：《福马姐妹携手行 乐享同城生活圈》；
2024年8月6日，中国妇女报：《以全面深化改革推动妇联工作高质量发展（含福州）》；
2024年8月8日，中国妇女报：《福建闽清举办“榕城儿童心向党真情相伴护成长”公益夏令营》；
2024年8月19日，中国妇女报：《福建环保志愿者协会妇联成立（含福州）》；
2024年8月22日，中国妇女报：《4000公里山海见证浓浓闽疆姐妹情》；
2024年9月6日，中国妇女报：《福建启动巾帼禁毒志愿服务活动（含福州）》；
综上，项目成效得分为6分；
（五）安全服务（本项总分2分，本项得2分）
截至项目末期评估，未接到相关服务投诉，未发生重大影响责任事故。本项得2分；
综上，安全服务得分为2分；

一、项目基本情况
（一）项目名称：“新媒体代运营服务”项目
（二）评估单位： (略) 福悦社会工作发展中心
（三）接受评估单位：福 (略)
（四）项目实施周期：2023年9月9日至2024年9月8日
（五）项目简介：
“新媒体代运营服务” (略) 妇女联合会向福 (略) 购买的项目，从2023年9月起代运营 (略) ，项目把握正确舆论导向，配合妇联工作的重点，结合妇联时事热点，积极组织策划宣传报道，及时编辑图文 (略) ，传播妇联“好声音”。
二、评估机构简介
(略) 福悦社会工作发展中心，是一家在多所高校专家支持指导下 (略) 级5A社工机构。由多年从事社会工作理论研究的专家学者、具备多年社会工作经验的资深社工及全国社工实务督导、中国百名社工人物、福建省十佳社工、闽都英才、 (略) 优秀社会工作专业人才、擅长组织运营管理的职业经理人共同组成，中心团队成员具有丰富的项目运作经验，先 (略) 政府购买社会组织服务实施办法、操作流程、社会工作服务项目评估等政策研究、 (略) 区各级部门委托开展第三方项目评估，先 (略) 女性社会组织孵化培育基地、三社联动、三留守服务、社区营造项目等；是国家级一流本科课程《社会福利与社会救助》社会实践课和福建省级一流本科课程《乐龄休闲活动设计》的执行团队， (略) 首批专业社会工作机构诚信建设示范单位。
三、评估结果
结合项目情况及购买方要求，本次评估结果采用百分制，对运营内容质量、运营管理、互动服务、项目成效、安全服务、满意度等方面进行评估。对照《 (略) 妇女联合会新媒体代运营服务项目评估指标体系》进行评分。
最终，“新媒体代运营服务”项目总得分为96.3分 ，评估等级为“优秀”。具体评估结果如下：
（服务项目的综合评估结果分4个等级，90分（含90分）以上为优秀；80分（含80分）—89分为良好；60分（含60分）—79分为合格；60分以下为不合格）
（一）运营内容质量（本项总分65分，本项得63分）
1. (略) 的开发与维护（共6分，得6分）
根据合同要求，执行方需要对福州妇联官方微信公众号、头条号、百家号、抖音号、 (略) 头像和logo等进行设计完善。执行方现场反馈 (略) 头像和logo等进行了设计完善，应购买方 (略) 头像和logo更改。
微信公众号“福州妇联”设置的功能栏分别为“她关注”“悦分享”“惠服务”三项内容。截至末期评估，“她关注”功能栏所包含的子栏目为“央媒读她”“巾帼之声”“儿童友好”“强基增效”“闪耀的她”五项；“悦服务”功能栏所包含的子栏目为“幸福密码”“茉莉姐姐说法”“育见成长”“家风家教”四项；“惠服务”功能栏所包含的子栏目为“信息公开”“新时代巾帼讲均时长不少于15秒，其中原创拍摄制作41条、视频素材制作18条。视频号发布短视频59条，平均时长不少于15秒，其中原创拍摄制作41条、视频素材制作18条。另有一条1分钟《福州适儿化改造项目成果——四个儿童公园改造前后对比》二剪视频未发布，由妇儿工委在会议中使用。本项得6分；
项目执行期间，执行方组织开展先进女性深度采访图文报道15篇，包括“吴碧香：以‘服务+公益’把妇女儿童放心间”“卓宇枫：树立榜样标杆 兜住民生底线 树兜‘幸福里’更幸福”“卢贵云：凝聚‘她’力量 把绿色茶山打造成‘金山银山’”“翁晨霞：‘迎春花’打造幸福家”“林闽英：逐梦花田添彩侨乡”“林春燕：‘春燕’返乡只为振兴家乡”“魏存莲：‘故事妈妈’的爱心故事”“郑敏钊：一生只为一事来”“李兰：医者仁心尽本职 搏击商海绽芳华”“陈建英：社区工作者退休转型 演绎别样人生精彩”“村童妈妈张洁：投身社工事业，守护流动妇女儿童”“‘微家’家长谢惠容： (略) 汇聚巾帼大能量”“儿童成长守望者陈霞：让儿童帮助儿童 把未来交给未来”“杰出创业女性卓秀芳：以己为桥，助力女性绽放光彩”“助人君子”傅婉霏：公益事业中的女性社工力量，留有图文报道统计表、信息链接等资料。本项得6分；
项目执行期间，执行方制作2分钟以上主题短片3条，包括时长15分54秒的心理剧《小老虎与小精灵》、时长3分27秒的微电影《扎根乡村二十余载 志愿之花绽放山野》、时长7分46秒的宣讲短片《林丹：牢记嘱托 感恩奋进——用心用情 (略) 群众》，合计总时长27分7秒。 据执行方介绍，主题宣传片的拍摄 (略) 妇联实际需要做必要调整，与短视频主动策划拍摄制作范畴不同。本项得5分；
项目执行期间，执行方已完成3场 (略) 络直播活动，包括“永远跟党走 奋进新征程”庆祝中国共产党成立10 (略) 广场舞展演活动直播、“遇见良缘·遇见爱”2024年新型婚育文化巡讲活动之专家直播访谈、 (略) “爱心妈妈”结对关爱留守困境儿童赋能培训班。本项得2分；
本项得39分；
3．新媒体内容发布时间（共10分，得10分）
查阅“福州妇联” (略) 数据显示，除法定节假日，微信公众号能够保持每周一至周五各发布一次，每次至少推送2篇图文信息。 执行方能结合妇联工作需求，在周末及节假日增加微信公众号的发布频次，共计57条，增加发布内容的日期如下：2023年的9月10日增发2条、9月29日增发2条、9月30日增发1条、10月1日增发1条，10月4日增发1条、10月5日增发1条、10月22日增发3条、10月28日增发5条、10月29日增发1条、11月12日增发4条、11月25日增发2条、2024年1月1日增发1条、1月13日增发2条、2月25日增发2条、3月2日增发1条、3月9日增发3条、4月27日增发1条、5月1日增发2条、5月2日增发1条、5月25日增发1条、6月1日增发5条、6月2日增发1条、7月20日增发2条、7月27日增发3条、8月24日增发2条、8月25日增发2条。
项目执行期间，抖音、 (略) 分别发布视频59条，能够保持平均每周至少发布一次信息的频率。
本项得10分；
4．新媒体信息管理及发布审核系统（共9分，得8分）
根据执行方所提供的资料显示和现场反馈，执行方有按照一定审核机制和工作流程进行信息发布。按合同要求制定“三审制”和“三校一读”管理办法，安排专职人员余雪林负责编辑新媒体内容，由审校人员“中级记者”叶秋云完成内审后再发布到“福州妇联审核群”进行审核，留有微信群审核记录截图。
执行方建有档案管理及留存备查制度，基本会按照制度做好该项目的运营管理，建议执行方可以对有关制度进行进一步优化并完善。
本项得8分；
综上，运营内容质量得分为63分；
（二）运营管理（本项总分20分，本项得19分）
1.专业人员参与情况（共6分，得6分）
据现场提供的资料显示，项目执行方配有相关专业的工作人员11位，人员安排为：视频记者1位、摄影记者2位、文字记者1位、编审1位、编辑校对1位、固定跑口记者1位、视频监制1位、视频编导1位、视频后期2位。安排固定跑口文字记者叶艺琳进行现场采访， (略) 妇联组织的相关活动。截至2024年9月8日，主动挖掘提炼妇联特色亮点工作，已发布重点报道33条，完成合同要求的数量。
据现场提供的资料显示，项目执行方配备的相关专员工作人员中，1位视频记者、2位摄影记者、1位文字记者、1位编审均持有中级记者职业资格证书，1位编辑校对持有初级编辑职业资格证书、1位固定跑口记者持有初级记者职业资格证书。
本项得6分；

2.团队管理（共2分，得1.5分）
据执行方介绍，项目组成员分别负责不同的板块，安排人员余雪林任专门信息发布岗， (略) 妇联微信公众号、百家号、头条号、视频号、 (略) 的运营管理等事项；记者叶艺琳任固定跑口记者，全年共采写34篇稿件（包含13篇人物稿件采写）；安排团队成员余雪林、李南轩、叶秋云、林玲等专业编辑、记者完成新媒体内容的原创撰稿、素材编辑、摄影、 (略) 语改编、排版美编、校对等工作，摄像团队成员#璐、杨丹、吴佳汶完成全年短视频及专题片拍摄、制作等工作，日常主要通 (略) 妇联相关部门进行沟通，与各部室、直属单位及各县（市）区妇联进行相关交流，基本能够保障项目的良性运作，现场提供有2023年9月-2024年 (略) 妇联的沟通记录，包括微信群、工作组之间的沟通截屏等信息。建议可增加项目组织架构图，以更好地呈现项目组织管理及分工情况。本项得1.5分；
3.线上与线下活动（共12分，得11.5分）
根据现场提供的资料显示，执行方于2023年11月24日举办“20 (略) 妇联通联人员新闻业务培训班”，留有活动方案，新闻稿、签到表、宣传海报等资料，其中签到表以截图的方式呈现。本项得4分；
2024年3月11日执行方召开“福州妇联”微信公众号改版会议，主要围绕“福州妇联”微信公众号运营优化方向、每月重点稿件选材方向、直播内容方向等方面进行讨论，现场提供有会议纪要。公众号栏目做了调整，其中的相关内容有了更新。根据现场提供的资料显示，执行方结合“三八”国际妇女节、春节、国庆节等节日，设计制作创意海报；结合中国妇女十三大精神宣讲，制作推文系列宣讲视频；计划结合“母亲节”节点，推出系列的主题视频，相关资料的留档可以做进一步完善。本项得3.5分；
2024年8月6日开展“遇见良缘 遇见爱”、2024年7月11日“ (略) 爱心妈妈结对关爱留守困境儿童赋能培训班”，现场提供有方案、直播入口二维码、现场直播照片、直播概况、报道等资料。根据合同要求， (略) 妇联工作需要，全年完成至少2场 (略) 络直播活动，本项得4分。
现场提供的资料显示，执行方于2023年6月30日开展“永远跟党走 奋进新征程”庆祝中国共产党成立103周年福州广场舞展演活动，按补充协议要求，执行方已完成去年要求的 (略) 络直播指标。
本项得11.5分；
综上，运营管理得分为19分；
（三）互动服务（本项总分2分，本项得1.8分）
截至2024年11月6日，福州妇联公众号的总用户数有#户，查阅福州妇联公众号后台，互动管理中的留言，日常执行方基 (略) 妇联的要求，对微信、 (略) 粉丝留言进行人工答复；能够将粉丝的留言 (略) 妇联相关部室进行反馈；对部分粉丝留言中的问题以私信的方式进行答复，在答复的及时性方面可以做进一步关注。
综上，互动服务得分为1.8分；
（四）项目成效（本项总分6分，本项得6分）
根据现场提供的资料显示，项目运营期间，执行方有向中新福建、 (略) 客户端、 (略) 、 (略) 、中国妇女报客户端、中国妇女、全 (略) 、 (略) 、 (略) 、新福建、中国 (略) 、 (略) 福建频道、 (略) 、 (略) 、闽台往来、 (略) 、海峡姐妹杂志、 (略) 妇女儿童工作委员会、文明风、 (略) 、 (略) 、福建广播电视台等省级及省级以上媒体推送报道，2023年9月11日至2024年9月9日期间推送数量共计791篇次，合同要求代运营方每月在省级以上媒体推送报道不少于26篇次，省级媒体推送不少于16篇次，根据代运营方提供的材料显示，每月的推送数量均符合或超出合同要求。本项得3分；
具体如下：
2023年9月共计推送省级及以上媒体52篇，其中中央级媒体22篇次，省级媒体29篇次，市级媒体1篇次；
2023年10月共计推送省级及以上媒体66篇次，其中中央级媒体30篇次，省级媒体36篇次；
2023年11月共计推送省级及以上媒体79篇，其中中央级媒体29篇次，省级媒体50篇次；
2023年12月共计推送省级及以上媒体61篇，其中中央级媒体26篇次，省级媒体35篇次；
2024年1月共计推送省级及以上媒体36篇，其中中央级媒体16篇次，省级媒体20篇次；
2024年2月共计推送省级及以上媒体34篇，其中中央级媒体11篇次，省级媒体23篇次；
2024年3月共计推送省级及以上媒体83篇，其中中央级媒体18篇次，省级媒体63篇次，市级2篇次；
2024年4月共计推送省级及以上媒体48篇，其中中央级媒体17篇次，省级媒体31篇次；
2024年5月共计推送省级及以上媒体65篇，其中中央级媒体15篇次，省级媒体41篇次，市级9篇次；
2024年6月共计推送省级及以上媒体53篇，其中中央级媒体23篇次，省级媒体26篇次，市级4篇次；
2024年7月共计推送省级及以上媒体97篇，其中中央级媒体34篇次，省级媒体55篇次，市级8篇次；
2024年8月共计推送省级及以上媒体97篇，其中中央级媒体35篇次，省级媒体51篇次，市级11篇次；
2024年9月共计推送省级以上媒体72篇，其中中央级媒体31篇次，省级媒体39篇次，市级2篇次；
根据现场提供的资料显示，截至2024年9月，执行方向省级以上主流媒体刊发报道28篇，完成合同要求的全年省级以上主流媒体刊发不少于3篇。本项得3分；
具体如下：
2023年9月13日，中国妇女报：《福建福州“数字化阅读空间”投入使用》；
2023年9月18日，中国妇女报：《福建福州开展“垃圾分类·家家时尚”巾帼志愿服务专项行动》；
2023年10月11日，经济日报：《福建省妇联多措并举汇聚巾帼力量（含福州）》；
2023年10月11日，中国妇女报：《福建福州“暖心大礼包”将惠及百名困境儿童》；
2023年10月26日，中国妇女报：《报告有数字 代表有故事（含福州）》；
2023年10月26日，中国妇女报：《数字赋能推动妇联工作高质量发展（含福州）》；
2023年10月30日，福建日报：《种下相思树牵手海峡情 闽台婚姻家庭融合发展恳谈会举行》；
2023年11月2日，中国妇女报：《奋力谱写新时代“半边天”的绚丽华章（含福州）》；
2023年11月16日，福建日报：《跨越海峡的“双向奔赴”》；
2023年11月20日，中国妇女报：《建设“闽台姐妹合家园”架起两岸“连心桥”（含福州）》；
2023年11月24日，中国妇女报：《学思践悟新思想 昂扬奋进“她力量”（含福州）》；
2023年11月27日，福建日报：《全国孤独症青少年足球邀请赛在榕举行》；
2023年12月21日，中国妇女报：《 (略) 妇联创新探索“1+6+N”调研机制 “解剖麻雀”式调研精准解决妇女所急所需》；
2023年12月28日，中国妇女报：《福建福州600多名女性获评星级志愿者》；
2024年1月5日，中国妇女报：《巾帼携手同行 探索海峡两岸融 (略) ——闽台经济女性展望新征程充满新希望（含福州）》；
2024年4月2日，中国妇女报：《福建福州女企业家积极帮扶“顶梁柱母亲”》；
2024年4月12日，中国妇女报：《数字化赋能开辟家校社协 (略) 径（含福州）》；
2024年5月24日，中国妇女报：《让乡村既有漂亮“面子”又有文明“里子”（含福州）》；
2024年6月4日，中国妇女报：《乘“数”而上，AI赋能“她力量”》；
2024年7月18日，福建日报：《福州启用海峡家政服务中心，建设一批巾帼家政驿站，搭建供需高效对接、妇 (略) 》；
2024年7月25日，中国妇女报：《双向奔赴的爱让“留守”变“相守”（含福州）》；
2024年7月29日，中国妇女报：《榕台大学生橄榄球交友公益行活动关爱“星青年”》；
2024年8月1日，福建日报：《福马姐妹携手行 乐享同城生活圈》；
2024年8月6日，中国妇女报：《以全面深化改革推动妇联工作高质量发展（含福州）》；
2024年8月8日，中国妇女报：《福建闽清举办“榕城儿童心向党真情相伴护成长”公益夏令营》；
2024年8月19日，中国妇女报：《福建环保志愿者协会妇联成立（含福州）》；
2024年8月22日，中国妇女报：《4000公里山海见证浓浓闽疆姐妹情》；
2024年9月6日，中国妇女报：《福建启动巾帼禁毒志愿服务活动（含福州）》；
综上，项目成效得分为6分；
（五）安全服务（本项总分2分，本项得2分）
截至项目末期评估，未接到相关服务投诉，未发生重大影响责任事故。本项得2分；
综上，安全服务得分为2分；