(略) 2024年客户感知能力与产品支撑研发工程（采购CRM系统软件）项目直接采购公示

(略) 2024年客户感知能力与产品支撑研发工程（采购CRM系统软件）项目采购人为 (略) 山西分公司，采购代理机构为 (略) ，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购，现进行公示。

一、 采购内容

本项目采购内容为优化CRM一屏受 (略) 理模式及前台受理流程，提升一线客户感知能力；新增专线类产品省内受理流程，提升产品支撑能力。

二、 直接采购原因

本项目需要向原成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。

三、 直接采购供应商

北京思特奇 (略) 。

四、 公示媒介和期限

本公示仅在（http://**）

公示期：2024年12月18日至2024年12月20日

五、 联系方式

项目联系人和联系方式：李玮、鲍娜、吕杨、潘峰、冷霜，*

异议联系人和联系方式：韩女士，0351-*

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购人： (略) 山西分公司

采购代理机构： (略)

日 期：2024年12月17日

(略) 2024年客户感知能力与产品支撑研发工程（采购CRM系统软件）项目直接采购公示

(略) 2024年客户感知能力与产品支撑研发工程（采购CRM系统软件）项目采购人为 (略) 山西分公司，采购代理机构为 (略) ，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购，现进行公示。

一、 采购内容

本项目采购内容为优化CRM一屏受 (略) 理模式及前台受理流程，提升一线客户感知能力；新增专线类产品省内受理流程，提升产品支撑能力。

二、 直接采购原因

本项目需要向原成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。

三、 直接采购供应商

北京思特奇 (略) 。

四、 公示媒介和期限

本公示仅在（http://**）

公示期：2024年12月18日至2024年12月20日

五、 联系方式

项目联系人和联系方式：李玮、鲍娜、吕杨、潘峰、冷霜，*

异议联系人和联系方式：韩女士，0351-*

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，应通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购人： (略) 山西分公司

采购代理机构： (略)

日 期：2024年12月17日