江 (略) （招标代理机构）受 (略) （招标人）委托，就2024-2025年信息科技运营中心支持服务（ORACLE高可用与升级优化（第三方））进行公开招标。

一、项目名称：

中国银行股份有限公司2024-2025年信息科技运营中心支持服务（ORACLE高可用与升级优化（第三方））

二、招标编号：

JSTCC*

三、项目情况：

（一）采购内容：

招标人拟通过公开招标方式，选择一家供应商提供3人驻场以及749人天的现场支持，以保障信息科技运营中心ORACLE数据库相关系统安全、稳定、高效运行。具体内容详见招标文件第五部分采购需求书。

响应 (略) 理：

■投标人须对本项目所有服务进行响应及报价，否则其投标将被拒绝。

□其他情形

中标人数量：不多于1家

服务期：自合同签订之日起至2025年9月30日，现场支持及驻场服务分别按照人天及人月单价据实结算，驻场服务不足整月部分按照驻场人月单价/当月工作日数量*实际提供服务的天数结算。

资金来源：企业自筹。

（二）采购流程：

本项目按公开招标流程组织采购。

四、合格投标人的基本资质要求（须同时满足）：

（一）投标人及所报服务的资质要求如下：

1、投标人须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2、投标 (略) (略) 设有常驻服务机构（须提供常驻服务机构证明，常驻服务机构证明包括登记住所在北京、上海的服务机构有效营业执照，或北京、上海自有房产产权证明文件，或北京、上海房产租赁证明文件）。

3、投标人自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）具有大型国有银行或股份制银行总行级实施的ORACLE人员技术支持服务合同案例。

注：大型国有银行或股份制银行是指中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、中信银行、中国光大银行、招商银行、华夏银行、浦发银行、兴业银行、广发银行、民生银行、平安银行（深圳发展银行）、浙商银行、渤海银行、恒丰银行，下同；原厂代理类、开发类、培训类案例不在上述范围内。

（二）其他必须满足的要求：

1. 投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，不得直接或间接地与招标人为本 (略) 或其附属机构有任何关联。

2. 投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。

3. 联合体投标：

■本项目不接受联合体投标

□其他情形

4. 项目分包：

□未经招标人允许，投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。

■投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。

5. 投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。

6. 截至招标公告发布之日（含）止，投标人未被“信用中国”网站（http://**）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。

7. 近3年（2021年1月1日至招标公告发布之日（含）止），投标人经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指供应商因违法经营受 (略) 罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币*元以上（含）的罚款 (略) 罚。

8. 截至递交投标文件截止日，投 (略) 于中国银行供应商不良行为禁 (略) 罚期内。

9. 投标人须保证：招标人在使用其提供的服务时，在使用的国家/地区不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权等知识产权、肖像权等民事权利相关的侵权行为。如果有任何因招标人使用投标人提供的服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。

10. 存在关联关系的投标人不同时参与：

■本项目

□本项目的同一标段/分包。

关联关系投标人包含以下情况：

(1) 与本投标人单位法定代表人/负责人为同一人的其他投标人；

(2) 与本投标人存在直接控股、管理关系的其他投标人。

投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关系投标人参与本项目的资格或重新组织招标。

11. 投标人之间不得相互串通投标报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人的合法权益。

12. 投标人提供的全部材料必须真实有效，投标人如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其投标将被拒绝，招标人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。

13. 投标人应未受到联合国、中国或其他招标人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。

五、招标文件发售：

1. 凡有意向参加本项目的投标人应前往 (略) （http://**）（以下简称“ (略) ”）进行免费注册。并关注以下事项：

2. 本 (略) 发售领取电子版招标文件，无纸质版招标文件。招标文件发售时间为2024年12月20日9时0分至2025年1月3日17时30分止（北京时间，下同，节假日除外）。未购买招标文件的投标人不得参加投标,招标文件获取的具 (略) 通知时间为准。

1）请有意愿参与采购工作的供应商尽早在“中银智采”完成注册工作，并在招标/邀请文件领取截止日前1工作日内完成注册。注册方式详见详见 (略) （http://**）“最新动态”中的“供应商注册登录操作手册”。

2）在“中银智采”系统中提交材料不能代表注册成功，中国银行将对供应商提交材料进行注册审核，审核通过后供应商才注册成功。请供应商于提交材料当日晚些时间或第二日进行注册审核情况查询，实时关注注册审核结果，以免影响使用。未注册成功的供应商无法参与中国银行采购项目。

3）如供应商在领取招标/邀请文件截止当日（工作日）注册，请联系采购项目联系人或技术支持人员，申请加急审核，并关注注册材料审核结果。因供应商提交材料质量等原因，无法保证供应商注册审核通过，所造成的影响由供应商自行承担。

4）注册成功的投标人请登录注册账 (略) 的“工作台-操作手册”处下载“供应商投标业务操作手册”或下载 (略) （http://**）“最新动态”中的“供应商投标业务操作手册”中的附件。

3. 发售领取招标文件操作流程：

（1）出 售：在www.jstcc. (略) 免费注册（注册、登录入口为“JSTCC（新版）”，之前已在代理机构注册过的供应商，请从“JSTCC（新版）”入口登录，并完善用户信息后，再关注购买本项目招标文件。注册时的联系人须为负责本项目的联系人。本项目后续相关通知将通过www.jstcc. (略) 直接发送给此联系人。供应商注册的联系人信息错误是其自身的风险，采购人及代理机构对此不承担责任。技术支持电话：400 058 0203，025-*，*，*），线上支付并下载电子发票。

（2）售 价：*人民币（招标文件售后不退）。

（3）领取招标文件：投标人在向招标代理机构支付招标文件费用后，保留付款凭证， (略) 供应商界面后点击“公开商机”→“申请领取文件”→页面上传付款凭证→“提交审核”。

（4）下载招标文件：经招标代理机构审核通过后，投标人方可下载招标文件。下载操作流程：（ (略) 供应商界面后点击“公开商机”→“领取文件”→“下载”）。

4. 招标人对资格预审文件、招标文件进行澄清或者修改的， (略) 公告澄清或者修改的内容。

5. (略) 注册、实名认证、供应商资料准备及上传、供应商注册申请后台审核、项目审核、招标文件下载等流程所需的时间，务必在招标文件领取截止时间1个工作日前完成，否则将无法保证获取招标文件。

6. 投 (略) “基础管理-软件下载”页面，及时下载中国银行投标客户端，用于申请CA证书、制作投标文件。目前投标客户端仅适用Windows系统。

7. 投标人务必在投标文件递交截止时间1个工作日前申请CA证书，否则将不能使用CA证书进行后续操作，例如投标文件加密、解密和加盖CA电子印章操作等。

8. 投标人针对技术问题的咨询， (略) 技术支持联系电话：010-*，工作时间（工作日）：8:30-11:30、13:30-17:30，其他时间及法定节假日不提供技术支持。

六、发布公告的媒介：

本公告同时在 (略) （http://**）、（http://）、中国 (略) （http://**）上进行发布。

七、投标文件递交

1. 本项目投标文件递交截止时间为2025年1月10日9时0分。

1）在投标文件递交截止时间前，投标人应将加密的电子投标文件通过中国银行投标客户 (略) 。投标人未按规定加密的投标文件， (略) 将拒收。下文中所指“电子投标文件”均是 (略) 的投标文件。

2. (略) 下载招标文件的投标人，方可通过中国银行投标客户端上传投标文件，上 (略) 自动生成的回执时间即为递交成功时间，投标人应保留上传成功回执。投标人应充分考虑投标文件上传所需时间，建议 (略) 技术支持服务时间内（即工作日）提交电子投标文件，如有问题可参考“供应商投标业务操作手册”，或拨打技术支持联系电话予以解决。未按要求执行的投标人自行承担相应责任。

3. (略) 中无投标文件，且不能出示成功递交回执的；或投标文件递交截止时间后送达的电子投标文件，招标人（或招标代理机构）不予受理。

4. 本项目需要同时递交密封完好的纸质版投标文件，纸质版投标文件递交要求：

（1）纸质版投标文件递交时间：2025年1月10日8时0分至投标文件递交截止时间。

（2）纸质版投标文件递交地点： (略) (略) 崇文门 (略) 1号楼哈德门广场西塔1102-3。

（3） (略) 中无投标人电子投标文件，且不能出示成功递交回执的，或投标人在投标文件递交截止时间后送达电子投标文件的，其纸质版投标文件将被拒绝。

（4）除特别约定外，本项目使用电子投标文件开标、评标，以电子投标文件为准。

（5）在以下两种情况下，将使用纸质版投标文件线下开标、评标，以纸质版投标文件为准：1）因为系统原因造成任一投标人的电子投标文件解密失败的；2）成功递交电子投标文件的投标人大于15家。在上述两种情况下，若投标人未能按要求递交符合规定的纸质版投标文件，投标人的投标将被拒绝。

八、开标（ 开标时间、地点及注意事项）

1. 开标时间：2025年1月10日9时0分。

2. 开标地点： (略) (略) 崇文门 (略) 1号楼哈德门广场西塔1102-3。

3. 除特别约定外，本项目使用电子投标文件开标、评标。开标会开始后，招标代理机 (略) 发起投标文件解密，投标人须在规定解密时间内（60分钟），通过CA证书或解密秘钥完成投标文件的解密。因投标人原因造成投标文件未解密的，视为撤销其投标文件；投标人的法定代表人或者其委托的代理人须在开标后尽快解密。

4. 投标人所使用的电脑须下载谷歌浏览器、中国银行投标客户端等相应插件。解密时使用的电脑需要和加密电脑为同一台电脑，如若更换电脑，需要进行CA证书补发流程，或使用解密秘钥方式解密。建议投标文件加密和解密使用同一台电脑。如因电脑问题以及其他非系统故障原因导致投标文件解密失败，投标人自行承担相应责任。

转线下开标、评标的规则：在以下两种情况下，将使用纸质版投标文件线下开标、评标：1）因为系统原因造成任一投标人的电子投标文件解密失败的；2）成功递交电子投标文件的投标人大于15家。

九、监督举报方式：

供应商与采购人在接触及合作过程中，如遇采购人部门或员工的违法、违纪、违规等问题，可向采购人纪委办公室反映和举报。采购人保护举报人的合法权益， (略) 理打击报复的行为。

举报电话：010-*

举报邮箱：*@*ank-of-china.com

十、其他：

本项目不属于依法必须进行招标的项目，也不属于政府采购项目，为招标人自行采购的项目。

十一、联系方式：

招标代理机构名称：江 (略)

地 址： (略) (略) 崇文门 (略) 1号楼哈德门广场西塔1102-3。

邮 编：*

联 系 人：梁岩、韩远珍、郝萱

联系方式：*、*

电子函件：*@*q.com

江 (略) （招标代理机构）受 (略) （招标人）委托，就2024-2025年信息科技运营中心支持服务（ORACLE高可用与升级优化（第三方））进行公开招标。

一、项目名称：

中国银行股份有限公司2024-2025年信息科技运营中心支持服务（ORACLE高可用与升级优化（第三方））

二、招标编号：

JSTCC*

三、项目情况：

（一）采购内容：

招标人拟通过公开招标方式，选择一家供应商提供3人驻场以及749人天的现场支持，以保障信息科技运营中心ORACLE数据库相关系统安全、稳定、高效运行。具体内容详见招标文件第五部分采购需求书。

响应 (略) 理：

■投标人须对本项目所有服务进行响应及报价，否则其投标将被拒绝。

□其他情形

中标人数量：不多于1家

服务期：自合同签订之日起至2025年9月30日，现场支持及驻场服务分别按照人天及人月单价据实结算，驻场服务不足整月部分按照驻场人月单价/当月工作日数量*实际提供服务的天数结算。

资金来源：企业自筹。

（二）采购流程：

本项目按公开招标流程组织采购。

四、合格投标人的基本资质要求（须同时满足）：

（一）投标人及所报服务的资质要求如下：

1、投标人须具有独立承担民事责任的能力，遵守法律、法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

2、投标 (略) (略) 设有常驻服务机构（须提供常驻服务机构证明，常驻服务机构证明包括登记住所在北京、上海的服务机构有效营业执照，或北京、上海自有房产产权证明文件，或北京、上海房产租赁证明文件）。

3、投标人自2021年1月1日以来（以合同签订时间为准）具有大型国有银行或股份制银行总行级实施的ORACLE人员技术支持服务合同案例。

注：大型国有银行或股份制银行是指中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行、中信银行、中国光大银行、招商银行、华夏银行、浦发银行、兴业银行、广发银行、民生银行、平安银行（深圳发展银行）、浙商银行、渤海银行、恒丰银行，下同；原厂代理类、开发类、培训类案例不在上述范围内。

（二）其他必须满足的要求：

1. 投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和代理机构，不得直接或间接地与招标人为本 (略) 或其附属机构有任何关联。

2. 投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。

3. 联合体投标：

■本项目不接受联合体投标

□其他情形

4. 项目分包：

□未经招标人允许，投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。

■投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。

5. 投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。

6. 截至招标公告发布之日（含）止，投标人未被“信用中国”网站（http://**）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。

7. 近3年（2021年1月1日至招标公告发布之日（含）止），投标人经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规，是指供应商因违法经营受 (略) 罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币*元以上（含）的罚款 (略) 罚。

8. 截至递交投标文件截止日，投 (略) 于中国银行供应商不良行为禁 (略) 罚期内。

9. 投标人须保证：招标人在使用其提供的服务时，在使用的国家/地区不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权等知识产权、肖像权等民事权利相关的侵权行为。如果有任何因招标人使用投标人提供的服务而提起的侵权指控，投标人须依法承担全部责任。

10. 存在关联关系的投标人不同时参与：

■本项目

□本项目的同一标段/分包。

关联关系投标人包含以下情况：

(1) 与本投标人单位法定代表人/负责人为同一人的其他投标人；

(2) 与本投标人存在直接控股、管理关系的其他投标人。

投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关系投标人参与本项目的资格或重新组织招标。

11. 投标人之间不得相互串通投标报价，不得排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人的合法权益。

12. 投标人提供的全部材料必须真实有效，投标人如提供虚假材料或存在弄虚作假行为，其投标将被拒绝，招标人有权将其列入中国银行供应商不良行为名单。

13. 投标人应未受到联合国、中国或其他招标人认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。

五、招标文件发售：

1. 凡有意向参加本项目的投标人应前往 (略) （http://**）（以下简称“ (略) ”）进行免费注册。并关注以下事项：

2. 本 (略) 发售领取电子版招标文件，无纸质版招标文件。招标文件发售时间为2024年12月20日9时0分至2025年1月3日17时30分止（北京时间，下同，节假日除外）。未购买招标文件的投标人不得参加投标,招标文件获取的具 (略) 通知时间为准。

1）请有意愿参与采购工作的供应商尽早在“中银智采”完成注册工作，并在招标/邀请文件领取截止日前1工作日内完成注册。注册方式详见详见 (略) （http://**）“最新动态”中的“供应商注册登录操作手册”。

2）在“中银智采”系统中提交材料不能代表注册成功，中国银行将对供应商提交材料进行注册审核，审核通过后供应商才注册成功。请供应商于提交材料当日晚些时间或第二日进行注册审核情况查询，实时关注注册审核结果，以免影响使用。未注册成功的供应商无法参与中国银行采购项目。

3）如供应商在领取招标/邀请文件截止当日（工作日）注册，请联系采购项目联系人或技术支持人员，申请加急审核，并关注注册材料审核结果。因供应商提交材料质量等原因，无法保证供应商注册审核通过，所造成的影响由供应商自行承担。

4）注册成功的投标人请登录注册账 (略) 的“工作台-操作手册”处下载“供应商投标业务操作手册”或下载 (略) （http://**）“最新动态”中的“供应商投标业务操作手册”中的附件。

3. 发售领取招标文件操作流程：

（1）出 售：在www.jstcc. (略) 免费注册（注册、登录入口为“JSTCC（新版）”，之前已在代理机构注册过的供应商，请从“JSTCC（新版）”入口登录，并完善用户信息后，再关注购买本项目招标文件。注册时的联系人须为负责本项目的联系人。本项目后续相关通知将通过www.jstcc. (略) 直接发送给此联系人。供应商注册的联系人信息错误是其自身的风险，采购人及代理机构对此不承担责任。技术支持电话：400 058 0203，025-*，*，*），线上支付并下载电子发票。

（2）售 价：*人民币（招标文件售后不退）。

（3）领取招标文件：投标人在向招标代理机构支付招标文件费用后，保留付款凭证， (略) 供应商界面后点击“公开商机”→“申请领取文件”→页面上传付款凭证→“提交审核”。

（4）下载招标文件：经招标代理机构审核通过后，投标人方可下载招标文件。下载操作流程：（ (略) 供应商界面后点击“公开商机”→“领取文件”→“下载”）。

4. 招标人对资格预审文件、招标文件进行澄清或者修改的， (略) 公告澄清或者修改的内容。

5. (略) 注册、实名认证、供应商资料准备及上传、供应商注册申请后台审核、项目审核、招标文件下载等流程所需的时间，务必在招标文件领取截止时间1个工作日前完成，否则将无法保证获取招标文件。

6. 投 (略) “基础管理-软件下载”页面，及时下载中国银行投标客户端，用于申请CA证书、制作投标文件。目前投标客户端仅适用Windows系统。

7. 投标人务必在投标文件递交截止时间1个工作日前申请CA证书，否则将不能使用CA证书进行后续操作，例如投标文件加密、解密和加盖CA电子印章操作等。

8. 投标人针对技术问题的咨询， (略) 技术支持联系电话：010-*，工作时间（工作日）：8:30-11:30、13:30-17:30，其他时间及法定节假日不提供技术支持。

六、发布公告的媒介：

本公告同时在 (略) （http://**）、（http://）、中国 (略) （http://**）上进行发布。

七、投标文件递交

1. 本项目投标文件递交截止时间为2025年1月10日9时0分。

1）在投标文件递交截止时间前，投标人应将加密的电子投标文件通过中国银行投标客户 (略) 。投标人未按规定加密的投标文件， (略) 将拒收。下文中所指“电子投标文件”均是 (略) 的投标文件。

2. (略) 下载招标文件的投标人，方可通过中国银行投标客户端上传投标文件，上 (略) 自动生成的回执时间即为递交成功时间，投标人应保留上传成功回执。投标人应充分考虑投标文件上传所需时间，建议 (略) 技术支持服务时间内（即工作日）提交电子投标文件，如有问题可参考“供应商投标业务操作手册”，或拨打技术支持联系电话予以解决。未按要求执行的投标人自行承担相应责任。

3. (略) 中无投标文件，且不能出示成功递交回执的；或投标文件递交截止时间后送达的电子投标文件，招标人（或招标代理机构）不予受理。

4. 本项目需要同时递交密封完好的纸质版投标文件，纸质版投标文件递交要求：

（1）纸质版投标文件递交时间：2025年1月10日8时0分至投标文件递交截止时间。

（2）纸质版投标文件递交地点： (略) (略) 崇文门 (略) 1号楼哈德门广场西塔1102-3。

（3） (略) 中无投标人电子投标文件，且不能出示成功递交回执的，或投标人在投标文件递交截止时间后送达电子投标文件的，其纸质版投标文件将被拒绝。

（4）除特别约定外，本项目使用电子投标文件开标、评标，以电子投标文件为准。

（5）在以下两种情况下，将使用纸质版投标文件线下开标、评标，以纸质版投标文件为准：1）因为系统原因造成任一投标人的电子投标文件解密失败的；2）成功递交电子投标文件的投标人大于15家。在上述两种情况下，若投标人未能按要求递交符合规定的纸质版投标文件，投标人的投标将被拒绝。

八、开标（ 开标时间、地点及注意事项）

1. 开标时间：2025年1月10日9时0分。

2. 开标地点： (略) (略) 崇文门 (略) 1号楼哈德门广场西塔1102-3。

3. 除特别约定外，本项目使用电子投标文件开标、评标。开标会开始后，招标代理机 (略) 发起投标文件解密，投标人须在规定解密时间内（60分钟），通过CA证书或解密秘钥完成投标文件的解密。因投标人原因造成投标文件未解密的，视为撤销其投标文件；投标人的法定代表人或者其委托的代理人须在开标后尽快解密。

4. 投标人所使用的电脑须下载谷歌浏览器、中国银行投标客户端等相应插件。解密时使用的电脑需要和加密电脑为同一台电脑，如若更换电脑，需要进行CA证书补发流程，或使用解密秘钥方式解密。建议投标文件加密和解密使用同一台电脑。如因电脑问题以及其他非系统故障原因导致投标文件解密失败，投标人自行承担相应责任。

转线下开标、评标的规则：在以下两种情况下，将使用纸质版投标文件线下开标、评标：1）因为系统原因造成任一投标人的电子投标文件解密失败的；2）成功递交电子投标文件的投标人大于15家。

九、监督举报方式：

供应商与采购人在接触及合作过程中，如遇采购人部门或员工的违法、违纪、违规等问题，可向采购人纪委办公室反映和举报。采购人保护举报人的合法权益， (略) 理打击报复的行为。

举报电话：010-*

举报邮箱：*@*ank-of-china.com

十、其他：

本项目不属于依法必须进行招标的项目，也不属于政府采购项目，为招标人自行采购的项目。

十一、联系方式：

招标代理机构名称：江 (略)

地 址： (略) (略) 崇文门 (略) 1号楼哈德门广场西塔1102-3。

邮 编：*

联 系 人：梁岩、韩远珍、郝萱

联系方式：*、*

电子函件：*@*q.com