项目概况：2025年生态环境投诉热线接听受理等信访工作外包服务项目采购项目的潜在投标 (略) (略) 天安数码城创新科技广场一期B座1709室获取招标文件，并于2025年01月06日14:30（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

1.项目编号：RNX#ZC-FTSHJ

2.项目名称：2025年生态环境投诉热线接听受理等信访工作外包服务项目

3.预算金额：人民币##万元整（#）

4.最高限价：人民币##万元整（#）

5.采购需求：

6.合同履行期限：本项目服务期自合同约定之日起一年内。本项目为长期服务项目，合同一年一签，合同 (略) (略) (略) 根据项目实施情况，可与中标单位协商续期，最长可续期2年。

7.本项目不接受联合体投标。

二、供应商的资格要求：

1.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条、《政府购买服务管理办法》第六条、《 (略) 办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》第三点第（二）项规定的条件：

（1）如投标人为依法在工商部门或行业主管部门登记成立的企业、机构。企业法人,提供企业法人营业执照扫描件；

（2）如投标人为公益二类或从事生产经营活动的事业单位，提供事业单位法人证书扫描件；

（3）如投标人为社会组织（不含由财政拨款保障的群团组织），提供社会组织的登记证书或法人登记证书扫描件；

（4）如投标人为农村集体经济组织，提供农村集体经济组织登记证书扫描件；

（5）如投标人为基层群众性自治组织，提供基层群众性自治组织特别法人统一社会信用代码证书扫描件；

（6）如投标人为自然人，提供自然人身份证明扫描件；

（7）如国家另有规定的，则从其规定；

（8）分支机构投标，须取得 (略) （总所）出具给分支机构的授权书， (略) （总所）和分支机构的营业执照（执业许可证）扫描件。已由总公司（总所）授权的，总公司（总所）取得的相关资质证书对分支机构有效，法律法规或者行业另有规定的除外。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小微企业采购，供应商应为中小微企业、残疾人福利性单位、监狱企业。（由供应商在《中小企业声明函、残疾人福利性单位声明函及监狱企业声明函》中作出声明）。

3.本项目的特定资格要求：无。

4.参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《投标人资格声明函》中作出声明）。

5.参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《投标人资格声明函》中作出声明）。

6.为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目同一合同项下的其他采购活动。（由供应商在《投标人资格声明函》中作出声明）

7.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动，（适用于允许联合体投标）共同组成联合体投标的除外。（由供应商在《投标人资格声明函》中作出声明）

8.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单（税收违法黑名单）、政府采购严重违法失信行为记录名单（由供应商在《投标人资格声明函》中作出声明）。注：“信用中国”、“中国 (略) ”、“ (略) ”以及“ (略) 政府 (略) ”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以开标当日的查询结果为准。

9.本项目不接受联合体投标。

10.投标人参加本项目投标需提供未侵犯他人知识产权的合规性书面承诺（提供《承诺函》格式自拟）。

11.本项目不接受联合体投标,不允许转包分包。

三、获取招标文件

1.时间：2024年12月25日起至2024年12月31日，每天09:00至12:00，14:00至17:30（北京时间，法定节假日除外）。

2.地点： (略) (略) 天安数码城创新科技广场一期B座1709室；

3.方式：

（1）投标人获取招标文件须提交投标人营业执照复印件并加盖公章；现场登记或邮购。

（2）获取招标文件请自带U盘拷贝电子文档。

4.招标文件售价：每套售价600元（售后不退）。

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

1.投标截止时间：2025年01月06日14:30（北京时间）时。

2.开标时间和地点：定于2025年01月06日14:30（北京时间）时， (略) (略) 天安数码城创新科技广场一期B座1709室公开开标；响应文件不接受邮寄，需法定代表（负责人）或其授权代表委托人送达开标现场并参加开标会，逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，代理机构将予以拒收。

五、公告期限：自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.本 (略) 下投标，采用纸质投标文件。

2.采购文件澄清/修改事项：2024年12月31日17:30（北京时间）时前，供应商如认为采购文件存在不明确、不清晰和前后不一致等问题，要求对采购文件作出澄清的以书面形式通知招标代理机构，逾期不予受理。供应商提出的澄清要求内容如出现“质疑”字眼，将予以退回。（重要提示：“提出采购文件澄清要求”不等同于“对采购文件质疑”，供应商提出的澄清要求内容如出现“质疑”字眼，将予以退回。供应商如认为采购文件存在限制性、倾向性、其权益受到损害，需对采购文件进行质疑的，应在采购文件公布之日起七个 (略) 下向采购代理机构递交书面质疑函。质疑材料可以采用现场或邮寄方式提交，采用邮寄方式提交的，交邮时间应在本公告发布之日起七个工作日内。现场提交、邮寄地址： (略) (略) 天安数码城创新科技广场一期B座1709室。质疑咨询电话：0755-#。根据《深圳 (略) 政府采购条例》第四十二条“供应商投诉的事项应当是经过质疑的事项”的规定，未经正式质疑的，将影响供应商行使向财政部门提起投诉的权利）。

3.代理机构有权对中标供应商就本项目要求提供的相关证明资料（原件）进行审查。供应商提供虚假资料被查实的，则可能面临被取消本项目中标资格、列入不良行为记录名单和三年内禁 (略) 政府采购活动的风险。

4.本招标公告及本项目招标文件所涉及的时间一律为北京时间。投标人有义务在招标活动期间 (略) 网、 (略) 瑞 (略) (略) ， (略) 站公布的与本次招标项目有关的信息视为已送达各投标人。

5.在提交投标文件截止日对参加登记报名的供应商进行信用信息查询，通过“信用中国”网站、中国 (略) 、 (略) 政府采购 (略) 等渠道查询相关主体信用记录，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将取消其参与本次投标的资格。

6.评标方法：综合评分法。

七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称： (略) (略) (略)

地 址： (略) (略) 侨香 (略) 1 (略) 环境监测监控基地大楼

联系方式：陈先生 0755-#

2.采购代理机构信息

名 称： (略) 瑞 (略)

地 址： (略) (略) 天安数码城创新科技广场一期B座1709室

联系方式：0755-#

3.项目联系方式

项目联系人：陈先生 李小姐

电　话：0755-#

(略) 瑞 (略)

2024年12月24日

项目概况：2025年生态环境投诉热线接听受理等信访工作外包服务项目采购项目的潜在投标 (略) (略) 天安数码城创新科技广场一期B座1709室获取招标文件，并于2025年01月06日14:30（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

1.项目编号：RNX#ZC-FTSHJ

2.项目名称：2025年生态环境投诉热线接听受理等信访工作外包服务项目

3.预算金额：人民币##万元整（#）

4.最高限价：人民币##万元整（#）

5.采购需求：

6.合同履行期限：本项目服务期自合同约定之日起一年内。本项目为长期服务项目，合同一年一签，合同 (略) (略) (略) 根据项目实施情况，可与中标单位协商续期，最长可续期2年。

7.本项目不接受联合体投标。

二、供应商的资格要求：

1.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条、《政府购买服务管理办法》第六条、《 (略) 办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》第三点第（二）项规定的条件：

（1）如投标人为依法在工商部门或行业主管部门登记成立的企业、机构。企业法人,提供企业法人营业执照扫描件；

（2）如投标人为公益二类或从事生产经营活动的事业单位，提供事业单位法人证书扫描件；

（3）如投标人为社会组织（不含由财政拨款保障的群团组织），提供社会组织的登记证书或法人登记证书扫描件；

（4）如投标人为农村集体经济组织，提供农村集体经济组织登记证书扫描件；

（5）如投标人为基层群众性自治组织，提供基层群众性自治组织特别法人统一社会信用代码证书扫描件；

（6）如投标人为自然人，提供自然人身份证明扫描件；

（7）如国家另有规定的，则从其规定；

（8）分支机构投标，须取得 (略) （总所）出具给分支机构的授权书， (略) （总所）和分支机构的营业执照（执业许可证）扫描件。已由总公司（总所）授权的，总公司（总所）取得的相关资质证书对分支机构有效，法律法规或者行业另有规定的除外。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小微企业采购，供应商应为中小微企业、残疾人福利性单位、监狱企业。（由供应商在《中小企业声明函、残疾人福利性单位声明函及监狱企业声明函》中作出声明）。

3.本项目的特定资格要求：无。

4.参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《投标人资格声明函》中作出声明）。

5.参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《投标人资格声明函》中作出声明）。

6.为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目同一合同项下的其他采购活动。（由供应商在《投标人资格声明函》中作出声明）

7.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动，（适用于允许联合体投标）共同组成联合体投标的除外。（由供应商在《投标人资格声明函》中作出声明）

8.未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单（税收违法黑名单）、政府采购严重违法失信行为记录名单（由供应商在《投标人资格声明函》中作出声明）。注：“信用中国”、“中国 (略) ”、“ (略) ”以及“ (略) 政府 (略) ”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以开标当日的查询结果为准。

9.本项目不接受联合体投标。

10.投标人参加本项目投标需提供未侵犯他人知识产权的合规性书面承诺（提供《承诺函》格式自拟）。

11.本项目不接受联合体投标,不允许转包分包。

三、获取招标文件

1.时间：2024年12月25日起至2024年12月31日，每天09:00至12:00，14:00至17:30（北京时间，法定节假日除外）。

2.地点： (略) (略) 天安数码城创新科技广场一期B座1709室；

3.方式：

（1）投标人获取招标文件须提交投标人营业执照复印件并加盖公章；现场登记或邮购。

（2）获取招标文件请自带U盘拷贝电子文档。

4.招标文件售价：每套售价600元（售后不退）。

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

1.投标截止时间：2025年01月06日14:30（北京时间）时。

2.开标时间和地点：定于2025年01月06日14:30（北京时间）时， (略) (略) 天安数码城创新科技广场一期B座1709室公开开标；响应文件不接受邮寄，需法定代表（负责人）或其授权代表委托人送达开标现场并参加开标会，逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，代理机构将予以拒收。

五、公告期限：自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.本 (略) 下投标，采用纸质投标文件。

2.采购文件澄清/修改事项：2024年12月31日17:30（北京时间）时前，供应商如认为采购文件存在不明确、不清晰和前后不一致等问题，要求对采购文件作出澄清的以书面形式通知招标代理机构，逾期不予受理。供应商提出的澄清要求内容如出现“质疑”字眼，将予以退回。（重要提示：“提出采购文件澄清要求”不等同于“对采购文件质疑”，供应商提出的澄清要求内容如出现“质疑”字眼，将予以退回。供应商如认为采购文件存在限制性、倾向性、其权益受到损害，需对采购文件进行质疑的，应在采购文件公布之日起七个 (略) 下向采购代理机构递交书面质疑函。质疑材料可以采用现场或邮寄方式提交，采用邮寄方式提交的，交邮时间应在本公告发布之日起七个工作日内。现场提交、邮寄地址： (略) (略) 天安数码城创新科技广场一期B座1709室。质疑咨询电话：0755-#。根据《深圳 (略) 政府采购条例》第四十二条“供应商投诉的事项应当是经过质疑的事项”的规定，未经正式质疑的，将影响供应商行使向财政部门提起投诉的权利）。

3.代理机构有权对中标供应商就本项目要求提供的相关证明资料（原件）进行审查。供应商提供虚假资料被查实的，则可能面临被取消本项目中标资格、列入不良行为记录名单和三年内禁 (略) 政府采购活动的风险。

4.本招标公告及本项目招标文件所涉及的时间一律为北京时间。投标人有义务在招标活动期间 (略) 网、 (略) 瑞 (略) (略) ， (略) 站公布的与本次招标项目有关的信息视为已送达各投标人。

5.在提交投标文件截止日对参加登记报名的供应商进行信用信息查询，通过“信用中国”网站、中国 (略) 、 (略) 政府采购 (略) 等渠道查询相关主体信用记录，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将取消其参与本次投标的资格。

6.评标方法：综合评分法。

七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称： (略) (略) (略)

地 址： (略) (略) 侨香 (略) 1 (略) 环境监测监控基地大楼

联系方式：陈先生 0755-#

2.采购代理机构信息

名 称： (略) 瑞 (略)

地 址： (略) (略) 天安数码城创新科技广场一期B座1709室

联系方式：0755-#

3.项目联系方式

项目联系人：陈先生 李小姐

电　话：0755-#

(略) 瑞 (略)

2024年12月24日