条款号

评 审 内 容

评 审 标 准

得分

1

详细评审标准

1

评分总得分

100

供应商的最终总得分满分100分，

供应商的最终总得分= F1+F2+F3

1、F1、F2、F3分别为评分报价评分、技术部分评分、商务部分评分3项评分因素的汇总得分；

2、权重：

评分报价评分F1：分数为30。

技术部分评分F2：分数为45。

商务部分评分F3：分数为25。

2

评分报价评分F1

30

报价评分采用低价优先法计算，即满足评分文件要求且最后报价最低的供应商的价格为评分基准价，其报价分为满分。其他供应商的报价分统一按照下列公式计算：

评分报价计算公式= （评分基准价/该供应商的最终报价）×30

即：F1=[C/（B1，B2，…，Bn）]×30

注：

1）C为评分基准价，即经实质性要求审查合格且最终报价最低的有效评分报价；

2）B1，B2，…，Bn为第n个经实质性要求审查合格的有效最终报价。

2

详细评审标准

3

技术部分评分F2

55

评审内容包括：

(1)

实施方案评审

30

评分小组对所有响应文件的实施方案部分内容进行详细的横向比较评审：

第一个档次（14-20分）：有详细、合理的服务方案、工作技术方案实施细则、保障措施，且针对性强的；

第二个档次（7-13分）：服务方案、工作技术方案实施细则、保障措施基本详细合理，针对性一般；

第三个档次（1-6分）：实施方案简单粗糙，不全面，保障措施一般；

无实施方案描述的该项得0分。

(2）

服务质量承诺及保障措施

10

第一个档次（7-10分）：质量承诺及保障措施优；

第二个档次（4-6分）：质量承诺及保障措施良好；

第三个档次（1-3分）：质量承诺及保障措施一般，基本满足或不满足；

无服务质量承诺及保障措施的不得分。

(3)

项目组成员评审

15

第一个档次（11-15分）：人员配置合理，人员上岗证书齐全，岗位职责明确，服务人员有经验，针对性强，人员稳定措施合理可行。

第二个档次（6-10分）：人员配置基本合理，人员上岗证书基本齐全，岗位职责基本明确，基本满足项目需求，针对性一般，人员稳定措施合理性一般。

第三个档次（1-5分）：人员配置不合理，人员上岗证书遗漏较多，岗位职责不明确，针对性差，人员稳定措施不合理。

注：若供应商未按评分文件要求提供人员相关证书，视为无效人员。

4

商务部分评分F3

15

评审内容包括：

类似业绩

15

以供应商本项目响应文件递交截止时间类似业绩进行计算，每提供一项类似业绩证明材料得5分，加至满分为止，没有或未提供业绩证明材料的不得分。

(业绩证明材料须提供签订的合同复印件或有关材料，未提供证明材料的不得分。）

条款号

评 审 内 容

评 审 标 准

得分

1

详细评审标准

1

评分总得分

100

供应商的最终总得分满分100分，

供应商的最终总得分= F1+F2+F3

1、F1、F2、F3分别为评分报价评分、技术部分评分、商务部分评分3项评分因素的汇总得分；

2、权重：

评分报价评分F1：分数为30。

技术部分评分F2：分数为45。

商务部分评分F3：分数为25。

2

评分报价评分F1

30

报价评分采用低价优先法计算，即满足评分文件要求且最后报价最低的供应商的价格为评分基准价，其报价分为满分。其他供应商的报价分统一按照下列公式计算：

评分报价计算公式= （评分基准价/该供应商的最终报价）×30

即：F1=[C/（B1，B2，…，Bn）]×30

注：

1）C为评分基准价，即经实质性要求审查合格且最终报价最低的有效评分报价；

2）B1，B2，…，Bn为第n个经实质性要求审查合格的有效最终报价。

2

详细评审标准

3

技术部分评分F2

55

评审内容包括：

(1)

实施方案评审

30

评分小组对所有响应文件的实施方案部分内容进行详细的横向比较评审：

第一个档次（14-20分）：有详细、合理的服务方案、工作技术方案实施细则、保障措施，且针对性强的；

第二个档次（7-13分）：服务方案、工作技术方案实施细则、保障措施基本详细合理，针对性一般；

第三个档次（1-6分）：实施方案简单粗糙，不全面，保障措施一般；

无实施方案描述的该项得0分。

(2）

服务质量承诺及保障措施

10

第一个档次（7-10分）：质量承诺及保障措施优；

第二个档次（4-6分）：质量承诺及保障措施良好；

第三个档次（1-3分）：质量承诺及保障措施一般，基本满足或不满足；

无服务质量承诺及保障措施的不得分。

(3)

项目组成员评审

15

第一个档次（11-15分）：人员配置合理，人员上岗证书齐全，岗位职责明确，服务人员有经验，针对性强，人员稳定措施合理可行。

第二个档次（6-10分）：人员配置基本合理，人员上岗证书基本齐全，岗位职责基本明确，基本满足项目需求，针对性一般，人员稳定措施合理性一般。

第三个档次（1-5分）：人员配置不合理，人员上岗证书遗漏较多，岗位职责不明确，针对性差，人员稳定措施不合理。

注：若供应商未按评分文件要求提供人员相关证书，视为无效人员。

4

商务部分评分F3

15

评审内容包括：

类似业绩

15

以供应商本项目响应文件递交截止时间类似业绩进行计算，每提供一项类似业绩证明材料得5分，加至满分为止，没有或未提供业绩证明材料的不得分。

(业绩证明材料须提供签订的合同复印件或有关材料，未提供证明材料的不得分。）