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：虚拟化服务器群集及虚拟服务器节点采购需求公开
一、采购项目名称： (略) (略) 虚拟化服务器群集及虚拟服务器节点
二、项目预算：*.00元
二、相关标准：符合国家相关标准和行业标准
1、虚拟化服务器群集技术需求
★本套虚拟服务器群集要求支持虚拟化、分布式存储融合部署配置；配置不少于3个服务器群集节点，不少于2台交换机。
一、虚拟化服务器节点
每个虚拟服务器群集节点的配置要求如下：
1. CPU：配置2颗支持X86指令架构的高性能CPU（主频≥2.4GHz，核数≥16核）；
2. 内存：≥1TB，支持内存纠错、内存镜像、内存热备等功能；
3. 硬盘：配置480GB SSD系统盘≥2块、1.92TB NVMe SSD缓存盘≥2块、8TB 7.2K HDD数据盘≥5块； 3.84T NVMe SSD数据盘≥4块；
4. 网卡：千兆电口≥4个，万兆光口≥6个，（配SFP+万兆多模模块≥12个，配光纤跳线≥6对）；
5. RAID卡：缓存≥2G，SAS口≥8个，带掉电保护功能，支持RIAD0/1/5/6/10；
6. 电源：电源功率≥800W，电源模块≥2个，配标准电源线；
7. 远程管理控制端口：速率≥1Gb，配置虚拟KVM功能, 可实现对服务器的远程控制，包括远程开机、关机、重启、更新Firmware、虚拟媒体等操作，提供服务器健康日记、服务器控制台录屏/回放、电源监控等功能；
8.★每个节 (略) 授权≥2颗CPU，计算虚拟化授权≥2颗CPU，存储虚拟化授权≥2颗CPU，虚拟机无代理病毒防护功能授权≥2颗CPU，
二、交换机要求：
每台交换机配置要求如下：
1. 每台交换机包转发率≥720Mpps，交换容量≥23Tbps（ (略) 最大值为准， (略) 站截图）
2. 接口配置万兆光端口≥24个、管理端口1个、配置电源2个。
3. 每台交换机配置万兆多模模块≥4个
4. VLAN：支持基于端口的VLAN，支持基于协议的VLAN；支持基于MAC的VLAN
5. (略) 协议：支持STP/RSTP/MSTP协议，支持RRPP
6. 镜像：支持端口镜像，支持远程端口镜像
7. 安全特性：支持用户分级管理和口令保护，支持防DOS攻击，支持防ARP攻击，支持防ICMP攻击
8. 管理：支持命令行接口（CLI）配置，支持Telnet远程配置，支持通过Console口配置，支持SNMP。
9. 电源：模块化冗余双电源
三、虚拟化软件要求：
配超融合软件为非OEM产品，要求有完全的自主知识产权，所投软件和服务器为同一品牌，提供软件著作权证书复印件证明
本次所配软件可在 (略) 上即可实现对计算、存储、网络、安全等资源的统一管理运维。 (略) 原有超融合群集可无缝兼容，可统一纳管。
要求配置无代理杀毒功能，支持主流Windows、Linux、国产操作系统虚拟机无代理底层防病毒能力，包括但不限于Windows、RedHat、Ubuntu、统信、欧拉等操作系统，不需要在虚拟机或虚拟桌面中部署安全防护代理，对虚拟机数量无限制， (略) 可对虚拟机统一开启/关闭防病毒功能。
要求支持，一键鼠标按钮快速查看、启动、删除、批量启动虚拟机等管理功能，可进行资源利用率统计。
要求配置虚拟化拓扑功能, (略) 虚拟设备实现统一的管理，可在虚拟化 WEB (略) (略) 络拓扑的构建， (略) 上连接、开启、关闭各类虚拟设备，支持无 (略) 络数据包检测，拓扑呈现业务流量信息。
要求配置可视化实时监控中心功能，可从硬件可靠性、系统可靠性、服务可靠性三大层面进行实时监控、分层展示，可以直观查看群集的整体运行情况，可以快速诊断群集的健康状态。
支持群集动态资源调度功能，可基于主机的CPU利用率、内存利用率、磁盘I/O、存储利用率、磁盘请求、网络流量等资源对虚拟机进行动态资源调度，实现自动化的存储资源分配和负载均衡功能；
(略) 管理界面上可进行虚拟机启动、暂停、恢复、休眠、重启、关闭、克隆、迁移、删除、快照等功能的批量操作。
要求设备出厂预装虚拟化、分布式存储和管理软件，内置在线p2v、v2v迁移工具，支持业界主流的操作系统、 (略) 、 (略) 。包括但不限于VMware、华为、Hyper- (略) 的迁移功能。
四、集成实施服务要求：
文档交付：须提交完整可行的技术方案、实施方案、测试报告、验收文档等。
技术支持：须提供7X24小时技术咨询服务，接到电话后2小时响应，24小时内到达现场。
安装调试：要求提供原厂上门安装调试服务，服务包括但不限于硬件上架安装和配置、 (略) 软件的安装和配置优化、业务相关数据库的安装和配置、原有业务的数据迁移配置以及测试。
培训服务：提供现场培训服务,提供培训资料。
序号2、虚拟服务器节点技术需求
一、硬件要求
★本次配置节点数量≥2个，支持虚拟化、分布式存储融合部署配置。
每个节点的硬件配置要求如下：
1. CPU：配置2颗支持X86指令架构的高性能CPU（主频≥2.4GHz，核数≥16核）；
2. 内存：≥1TB，支持内存纠错、内存镜像、内存热备等功能；
3. 硬盘：配置480GB SSD系统盘≥2块、1.92TB NVMe SSD缓存盘≥2块、8TB 7.2K HDD数据盘≥5块； 3.84T NVMe SSD数据盘≥4块；
4. 网卡：千兆电口≥4个，万兆光口≥6个，（配SFP+万兆多模模块≥12个，配光纤跳线≥6对）；
5. RAID卡：缓存≥2G，SAS口≥8个，带掉电保护功能，支持RIAD0/1/5/6/10；
6. 电源：电源功率≥800W，电源模块≥2个，配标准电源线；
7. 远程管理控制端口：速率≥1Gb，配置虚拟KVM功能, 可实现对服务器的远程控制，包括远程开机、关机、重启、更新Firmware、虚拟媒体等操作，提供服务器健康日记、服务器控制台录屏/回放、电源监控等功能；
二、软件要求
1. ★本次每个节 (略) 授权≥2颗CPU，计算虚拟化授权≥2颗CPU，存储虚拟化授权≥2颗CPU，虚拟机无代理病毒防护功能授权≥2颗CPU，
1. 本次配超融合软件为非OEM产品，要求有完全的自主知识产权，所投软件和服务器为同一品牌，提供软件著作权证书复印件证明
2. 本次所配软件可在 (略) 上即可实现对计算、存储、网络、安全等资源的统一管理运维。 (略) 原有虚拟服务器群集可无缝兼容，可统一纳管。
3. 要求配置无代理杀毒功能，支持主流Windows、Linux、国产操作系统虚拟机无代理底层防病毒能力，包括但不限于Windows、RedHat、Ubuntu、统信、欧拉等操作系统，不需要在虚拟机或虚拟桌面中部署安全防护代理，对虚拟机数量无限制， (略) 可对虚拟机统一开启/关闭防病毒功能。
4. 要求支持，一键鼠标按钮快速查看、启动、删除、批量启动虚拟机等管理功能，可进行资源利用率统计。
5. 要求配置虚拟化拓扑功能, (略) 虚拟设备实现统一的管理，可在虚拟化 WEB (略) (略) 络拓扑的构建， (略) 上连接、开启、关闭各类虚拟设备，支持无 (略) 络数据包检测，拓扑呈现业务流量信息。
6. 要求配置可视化实时监控中心功能，可从硬件可靠性、系统可靠性、服务可靠性三大层面进行实时监控、分层展示，可以直观查看群集的整体运行情况，可以快速诊断群集的健康状态。
7. 支持群集动态资源调度功能，可基于主机的CPU利用率、内存利用率、磁盘I/O、存储利用率、磁盘请求、网络流量等资源对虚拟机进行动态资源调度，实现自动化的存储资源分配和负载均衡功能；
8. (略) 管理界面上可进行虚拟机启动、暂停、恢复、休眠、重启、关闭、克隆、迁移、删除、快照等功能的批量操作。
要求设备出厂预装虚拟化、分布式存储和管理软件，内置在线p2v、v2v迁移工具，支持业界主流的操作系统、 (略) 、 (略) 。包括但不限于VMware、华为、Hyper- (略) 的迁移功能。
★虚拟服务器群集与虚拟服务器群集节点需为同一品牌
1、交货时间：合同签订后， (略) 送货通知20日内送货到达现场并安装调试完成。
2、交货地点：采购人指定地点；
3、交货方式：中标人负责将货物送到采购人指定供货地点、全过程的贮存、运输和装卸、安装调试完成，并承担相关费用
五、服务标准：一、供货要求
1.1、产品运输、保险及保管
1.1.1、中标人负责产品到采购人指定的工作地点全部运输，包括所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费等，由于搬运、装卸、吊装及运输不当造成的各种事故责任和损失由中标人承担；
1.1.2、中标人负责产品在项目实施地点的保管，直至项目验收合格；
1.1.3、中标人负责其派出的项目实施人员的人身意外保险；
1.1.4、中标人应保证产品包装完整，到达指定的交货地点前未拆封；
1.1.5、中标人在接到采购人送货通知后，按采购人要求运送至指定地点，货物经采购人现场初验合格后统一签收。
12、安装调试
1.2.1、中标人提供的货物必须为全新未拆封的设备，用户单位验收后才能上架调试。中标人负责设备安装上架、技术调试；
1.2.2、中标人送达产品及进行安装调试，应提前两天以上和采购人及采购用户单位取得联系，以便采购人及采购用户单位安排验货和配合安装调试等工作。中标人须加强安装调试过程的组织管理，所有安装调试人员须遵守文明安全操作的有关规章制度，持证上岗；
1.2.3、项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、中文操作说明书、技术文档、合格证、质量保修卡及采购人要求的相关资料等，移交采购人。
二、交付时间和地点
2.1、交货时间：合同签订后， (略) 送货通知20日内送货到达现场并安装调试完成。
2.2、交货地点：采购人指定地点；
2.3、交货方式：中标人负责将货物送到采购人指定供货地点、全过程的贮存、运输和装卸、安装调试完成，并承担相关费用。
三、售后服务的要求
3.1、系统维护。要求提交以下内容：
3.1.1、定期维护计划；
3.1.2、对采购人不定期维护要求的响应措施；
3.1.3、对用户修改设计要求的响应措施；
3.2、技术支持
3.2.1、提供7×24h的技术咨询服务；
3.2.2、敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务；
3.3、故障响应
3.3.1、提供7×24h的故障受理服务；
3.3.2、对重大故障提供7×24h的现场支援，一般故障提供5×8h的现场支援。故障电话响应时间不超过2h，到达现场时间不超过24h；
3.3.3、备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件；
3.3.4、设备维修期间须提供相应的备用设备， (略) 工作的正常进行；
3.4、▲所有产品提供不低于三年原厂保修服务。投标人承诺在中标后提供原厂不低于三年免费保修承诺函（格式自拟）。质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由生产厂商或中标供应商无条件包修；质保期满后，设备终身维修，售后服务只收配件成本费；无论采购人是否另行选择维保单位，中标人应及时优惠提供所需的备品备件；在质保期内，所投设备如出现设备重大质量问题等情况，采购人可要求无条件退货。
3.5、投标人应按采购人要求现场培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能、操作技能及排除一般故障的程度。投标人应按下列要求在投标文件中提供详细的培训方案及计划：
3.5.1、培训内容：产品的结构、性能、安装、调试及维修方法，使受培训人员能正确进行操作和常见故 (略) 理，以及招投标文件中所涉及的技术内容；
3.5.2、培训地点：采购人指定地点；
3.6、质量保证
3.6.1、中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。提供的产品原始样本、技术资料应和投标文件的技术参数一致，应符合我国有关技术规范和技术标准；
3.6.2、投标人或制造商需通过信息技术服务管理体系认证、信息安全管理体系认证、业务连续性管理体系认证(认证覆盖的业务范围包括本次投标产品) ，提供有效期内的证书复印件并加盖公章。
3.6.3、合同签订前必须提供所承诺年限的原厂售后服务承诺函
六、验收标准：测试验收
1、本项目验收按照《关 (略) 政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔2024〕5号）文件规定进行验收；
2、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一；
3、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，相关一切费用由中标人承担；
4、项目验收不合格，由中标人无条件退货或更新设备、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担，连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他投标人采购，由此带来的一切损失由中标人承担；
5、采购人与中标人双方签署验收证书后，产品才视为验收合格，并开始计算质量保证期，如果由于产品本身原因在三十天内调试而未能获得通过，中标人必须更换一套新的同型号且符合相关技术性能的产品，并赔偿由此造成的经济损失。
七、其他要求：1、结算方法
1.1、付款人： (略) (略) ；
1.2、付款方式：提供原厂质保承诺书，货到安装调试并正常运行经验收合格，办理入库手续后支付合同款项90%，自验收合格入库之日起满*年后无质量问题予付清余款10%（无息）。付款比例是指付合同总金额的百分比；产品验收合格入库后由*方出具符合国家税法的正规全额发票办理入库手续。
2、其他说明
2.1、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人提供，采购人不再支付任何费用；
2.2、质保和售后要求超出厂家正常质保期限和要求的，中标人收到中标通知书后10天内提交有效证明确保能履行承诺；
2.3、所有设备均由中标人提供设备正常工作应用的软、硬件，及测试用耗材和试剂；
2.4、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。一、采购项目名称： (略) (略) 虚拟化服务器群集及虚拟服务器节点
二、项目预算：*.00元
二、相关标准：符合国家相关标准和行业标准
1、虚拟化服务器群集技术需求
★本套虚拟服务器群集要求支持虚拟化、分布式存储融合部署配置；配置不少于3个服务器群集节点，不少于2台交换机。
一、虚拟化服务器节点
每个虚拟服务器群集节点的配置要求如下：
1. CPU：配置2颗支持X86指令架构的高性能CPU（主频≥2.4GHz，核数≥16核）；
2. 内存：≥1TB，支持内存纠错、内存镜像、内存热备等功能；
3. 硬盘：配置480GB SSD系统盘≥2块、1.92TB NVMe SSD缓存盘≥2块、8TB 7.2K HDD数据盘≥5块； 3.84T NVMe SSD数据盘≥4块；
4. 网卡：千兆电口≥4个，万兆光口≥6个，（配SFP+万兆多模模块≥12个，配光纤跳线≥6对）；
5. RAID卡：缓存≥2G，SAS口≥8个，带掉电保护功能，支持RIAD0/1/5/6/10；
6. 电源：电源功率≥800W，电源模块≥2个，配标准电源线；
7. 远程管理控制端口：速率≥1Gb，配置虚拟KVM功能, 可实现对服务器的远程控制，包括远程开机、关机、重启、更新Firmware、虚拟媒体等操作，提供服务器健康日记、服务器控制台录屏/回放、电源监控等功能；
8.★每个节 (略) 授权≥2颗CPU，计算虚拟化授权≥2颗CPU，存储虚拟化授权≥2颗CPU，虚拟机无代理病毒防护功能授权≥2颗CPU，
二、交换机要求：
每台交换机配置要求如下：
1. 每台交换机包转发率≥720Mpps，交换容量≥23Tbps（ (略) 最大值为准， (略) 站截图）
2. 接口配置万兆光端口≥24个、管理端口1个、配置电源2个。
3. 每台交换机配置万兆多模模块≥4个
4. VLAN：支持基于端口的VLAN，支持基于协议的VLAN；支持基于MAC的VLAN
5. (略) 协议：支持STP/RSTP/MSTP协议，支持RRPP
6. 镜像：支持端口镜像，支持远程端口镜像
7. 安全特性：支持用户分级管理和口令保护，支持防DOS攻击，支持防ARP攻击，支持防ICMP攻击
8. 管理：支持命令行接口（CLI）配置，支持Telnet远程配置，支持通过Console口配置，支持SNMP。
9. 电源：模块化冗余双电源
三、虚拟化软件要求：
配超融合软件为非OEM产品，要求有完全的自主知识产权，所投软件和服务器为同一品牌，提供软件著作权证书复印件证明
本次所配软件可在 (略) 上即可实现对计算、存储、网络、安全等资源的统一管理运维。 (略) 原有超融合群集可无缝兼容，可统一纳管。
要求配置无代理杀毒功能，支持主流Windows、Linux、国产操作系统虚拟机无代理底层防病毒能力，包括但不限于Windows、RedHat、Ubuntu、统信、欧拉等操作系统，不需要在虚拟机或虚拟桌面中部署安全防护代理，对虚拟机数量无限制， (略) 可对虚拟机统一开启/关闭防病毒功能。
要求支持，一键鼠标按钮快速查看、启动、删除、批量启动虚拟机等管理功能，可进行资源利用率统计。
要求配置虚拟化拓扑功能, (略) 虚拟设备实现统一的管理，可在虚拟化 WEB (略) (略) 络拓扑的构建， (略) 上连接、开启、关闭各类虚拟设备，支持无 (略) 络数据包检测，拓扑呈现业务流量信息。
要求配置可视化实时监控中心功能，可从硬件可靠性、系统可靠性、服务可靠性三大层面进行实时监控、分层展示，可以直观查看群集的整体运行情况，可以快速诊断群集的健康状态。
支持群集动态资源调度功能，可基于主机的CPU利用率、内存利用率、磁盘I/O、存储利用率、磁盘请求、网络流量等资源对虚拟机进行动态资源调度，实现自动化的存储资源分配和负载均衡功能；
(略) 管理界面上可进行虚拟机启动、暂停、恢复、休眠、重启、关闭、克隆、迁移、删除、快照等功能的批量操作。
要求设备出厂预装虚拟化、分布式存储和管理软件，内置在线p2v、v2v迁移工具，支持业界主流的操作系统、 (略) 、 (略) 。包括但不限于VMware、华为、Hyper- (略) 的迁移功能。
四、集成实施服务要求：
文档交付：须提交完整可行的技术方案、实施方案、测试报告、验收文档等。
技术支持：须提供7X24小时技术咨询服务，接到电话后2小时响应，24小时内到达现场。
安装调试：要求提供原厂上门安装调试服务，服务包括但不限于硬件上架安装和配置、 (略) 软件的安装和配置优化、业务相关数据库的安装和配置、原有业务的数据迁移配置以及测试。
培训服务：提供现场培训服务,提供培训资料。
序号2、虚拟服务器节点技术需求
一、硬件要求
★本次配置节点数量≥2个，支持虚拟化、分布式存储融合部署配置。
每个节点的硬件配置要求如下：
1. CPU：配置2颗支持X86指令架构的高性能CPU（主频≥2.4GHz，核数≥16核）；
2. 内存：≥1TB，支持内存纠错、内存镜像、内存热备等功能；
3. 硬盘：配置480GB SSD系统盘≥2块、1.92TB NVMe SSD缓存盘≥2块、8TB 7.2K HDD数据盘≥5块； 3.84T NVMe SSD数据盘≥4块；
4. 网卡：千兆电口≥4个，万兆光口≥6个，（配SFP+万兆多模模块≥12个，配光纤跳线≥6对）；
5. RAID卡：缓存≥2G，SAS口≥8个，带掉电保护功能，支持RIAD0/1/5/6/10；
6. 电源：电源功率≥800W，电源模块≥2个，配标准电源线；
7. 远程管理控制端口：速率≥1Gb，配置虚拟KVM功能, 可实现对服务器的远程控制，包括远程开机、关机、重启、更新Firmware、虚拟媒体等操作，提供服务器健康日记、服务器控制台录屏/回放、电源监控等功能；
二、软件要求
1. ★本次每个节 (略) 授权≥2颗CPU，计算虚拟化授权≥2颗CPU，存储虚拟化授权≥2颗CPU，虚拟机无代理病毒防护功能授权≥2颗CPU，
1. 本次配超融合软件为非OEM产品，要求有完全的自主知识产权，所投软件和服务器为同一品牌，提供软件著作权证书复印件证明
2. 本次所配软件可在 (略) 上即可实现对计算、存储、网络、安全等资源的统一管理运维。 (略) 原有虚拟服务器群集可无缝兼容，可统一纳管。
3. 要求配置无代理杀毒功能，支持主流Windows、Linux、国产操作系统虚拟机无代理底层防病毒能力，包括但不限于Windows、RedHat、Ubuntu、统信、欧拉等操作系统，不需要在虚拟机或虚拟桌面中部署安全防护代理，对虚拟机数量无限制， (略) 可对虚拟机统一开启/关闭防病毒功能。
4. 要求支持，一键鼠标按钮快速查看、启动、删除、批量启动虚拟机等管理功能，可进行资源利用率统计。
5. 要求配置虚拟化拓扑功能, (略) 虚拟设备实现统一的管理，可在虚拟化 WEB (略) (略) 络拓扑的构建， (略) 上连接、开启、关闭各类虚拟设备，支持无 (略) 络数据包检测，拓扑呈现业务流量信息。
6. 要求配置可视化实时监控中心功能，可从硬件可靠性、系统可靠性、服务可靠性三大层面进行实时监控、分层展示，可以直观查看群集的整体运行情况，可以快速诊断群集的健康状态。
7. 支持群集动态资源调度功能，可基于主机的CPU利用率、内存利用率、磁盘I/O、存储利用率、磁盘请求、网络流量等资源对虚拟机进行动态资源调度，实现自动化的存储资源分配和负载均衡功能；
8. (略) 管理界面上可进行虚拟机启动、暂停、恢复、休眠、重启、关闭、克隆、迁移、删除、快照等功能的批量操作。
要求设备出厂预装虚拟化、分布式存储和管理软件，内置在线p2v、v2v迁移工具，支持业界主流的操作系统、 (略) 、 (略) 。包括但不限于VMware、华为、Hyper- (略) 的迁移功能。
★虚拟服务器群集与虚拟服务器群集节点需为同一品牌
1、交货时间：合同签订后， (略) 送货通知20日内送货到达现场并安装调试完成。
2、交货地点：采购人指定地点；
3、交货方式：中标人负责将货物送到采购人指定供货地点、全过程的贮存、运输和装卸、安装调试完成，并承担相关费用
五、服务标准：一、供货要求
1.1、产品运输、保险及保管
1.1.1、中标人负责产品到采购人指定的工作地点全部运输，包括所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费等，由于搬运、装卸、吊装及运输不当造成的各种事故责任和损失由中标人承担；
1.1.2、中标人负责产品在项目实施地点的保管，直至项目验收合格；
1.1.3、中标人负责其派出的项目实施人员的人身意外保险；
1.1.4、中标人应保证产品包装完整，到达指定的交货地点前未拆封；
1.1.5、中标人在接到采购人送货通知后，按采购人要求运送至指定地点，货物经采购人现场初验合格后统一签收。
12、安装调试
1.2.1、中标人提供的货物必须为全新未拆封的设备，用户单位验收后才能上架调试。中标人负责设备安装上架、技术调试；
1.2.2、中标人送达产品及进行安装调试，应提前两天以上和采购人及采购用户单位取得联系，以便采购人及采购用户单位安排验货和配合安装调试等工作。中标人须加强安装调试过程的组织管理，所有安装调试人员须遵守文明安全操作的有关规章制度，持证上岗；
1.2.3、项目完成后，中标人应将项目有关的全部资料，包括产品资料、中文操作说明书、技术文档、合格证、质量保修卡及采购人要求的相关资料等，移交采购人。
二、交付时间和地点
2.1、交货时间：合同签订后， (略) 送货通知20日内送货到达现场并安装调试完成。
2.2、交货地点：采购人指定地点；
2.3、交货方式：中标人负责将货物送到采购人指定供货地点、全过程的贮存、运输和装卸、安装调试完成，并承担相关费用。
三、售后服务的要求
3.1、系统维护。要求提交以下内容：
3.1.1、定期维护计划；
3.1.2、对采购人不定期维护要求的响应措施；
3.1.3、对用户修改设计要求的响应措施；
3.2、技术支持
3.2.1、提供7×24h的技术咨询服务；
3.2.2、敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务；
3.3、故障响应
3.3.1、提供7×24h的故障受理服务；
3.3.2、对重大故障提供7×24h的现场支援，一般故障提供5×8h的现场支援。故障电话响应时间不超过2h，到达现场时间不超过24h；
3.3.3、备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件；
3.3.4、设备维修期间须提供相应的备用设备， (略) 工作的正常进行；
3.4、▲所有产品提供不低于三年原厂保修服务。投标人承诺在中标后提供原厂不低于三年免费保修承诺函（格式自拟）。质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由生产厂商或中标供应商无条件包修；质保期满后，设备终身维修，售后服务只收配件成本费；无论采购人是否另行选择维保单位，中标人应及时优惠提供所需的备品备件；在质保期内，所投设备如出现设备重大质量问题等情况，采购人可要求无条件退货。
3.5、投标人应按采购人要求现场培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能、操作技能及排除一般故障的程度。投标人应按下列要求在投标文件中提供详细的培训方案及计划：
3.5.1、培训内容：产品的结构、性能、安装、调试及维修方法，使受培训人员能正确进行操作和常见故 (略) 理，以及招投标文件中所涉及的技术内容；
3.5.2、培训地点：采购人指定地点；
3.6、质量保证
3.6.1、中标人提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。提供的产品原始样本、技术资料应和投标文件的技术参数一致，应符合我国有关技术规范和技术标准；
3.6.2、投标人或制造商需通过信息技术服务管理体系认证、信息安全管理体系认证、业务连续性管理体系认证(认证覆盖的业务范围包括本次投标产品) ，提供有效期内的证书复印件并加盖公章。
3.6.3、合同签订前必须提供所承诺年限的原厂售后服务承诺函
六、验收标准：测试验收
1、本项目验收按照《关 (略) 政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔2024〕5号）文件规定进行验收；
2、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一；
3、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，相关一切费用由中标人承担；
4、项目验收不合格，由中标人无条件退货或更新设备、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担，连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他投标人采购，由此带来的一切损失由中标人承担；
5、采购人与中标人双方签署验收证书后，产品才视为验收合格，并开始计算质量保证期，如果由于产品本身原因在三十天内调试而未能获得通过，中标人必须更换一套新的同型号且符合相关技术性能的产品，并赔偿由此造成的经济损失。
七、其他要求：1、结算方法
1.1、付款人： (略) (略) ；
1.2、付款方式：提供原厂质保承诺书，货到安装调试并正常运行经验收合格，办理入库手续后支付合同款项90%，自验收合格入库之日起满*年后无质量问题予付清余款10%（无息）。付款比例是指付合同总金额的百分比；产品验收合格入库后由*方出具符合国家税法的正规全额发票办理入库手续。
2、其他说明
2.1、本项目采用费用包干方式建设，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人提供，采购人不再支付任何费用；
2.2、质保和售后要求超出厂家正常质保期限和要求的，中标人收到中标通知书后10天内提交有效证明确保能履行承诺；
2.3、所有设备均由中标人提供设备正常工作应用的软、硬件，及测试用耗材和试剂；
2.4、投标人在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。招投标大数据
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