年个人客户电话外呼外包服务项目市场调研公告
根据我行业务发展需要,中国建 (略) 分行现对个人客户电话外呼外 (略) 场进行调研,有关事宜公告如下。
一、采购需求
采购需求详见附件1,最终采购需求以招标公告为准。
二、调研时间
(略) 场调研自即日起至2025年1月5日24:00止。
三、供应商应满足的基本条件
1.供应商具有独立承担民事责任的能力,遵守国家有关法律、法规,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。能够开具增值税专用发票。
2.供应商 (略) 于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重 (略) 罚期内。
3.供应商当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法主体;未被“中国执行 (略) ”列入失信被执行人名单;未被“中国 (略) ”列入政府采购严重违法失信行为记录名单;未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
4.法定代表人(负责人)为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人,不得同时参加本项目。
5.供应商在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行。
6.供应商与建设银行不存在利益冲突,不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形,不存在针对建设银行的重大诚信问题。
7.供 (略) 于建 (略) 分行供应商禁用或退出期内。
8.供应商承诺在本项目招标过程中不存在下列情形,如存在下列情形之一,招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于:
(1)法定代表人(负责人)在生产经营活动中受 (略) 罚;
(2)重大并购或重组,影响正常生产经营;
(3)其他重大风险事项,影响正常采购合作。
9.本项目不接受代理商、联合体申请。
10.资质证书要求:
(1)具备有效营业执照(服务供应商应 (略) 提供营业执照, (略) 存续期之内),且经营范围能涵盖本项目需求所列服务内容。
(2)应具备信息安全管理体系认证证书、增值电信业务经营许可证(呼叫中心业务)且证书有效期覆盖服务期限。
11.案例经验要求
提供至少1个自2021年1月1日以来同类项目案例,包括但不限于服务邀约类、通知提醒类等。
12.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权,并已就此对建设银行或供应商提起(包括威胁提起或很可能提起)法律诉讼程序或知识产权行政执法程序(简称侵权诉讼),一方自知悉上述事项起将立即书面通知另一方,建设银行有权采取相应措施,供应商将依法承担全部责任。
四、报名材料要求
1.提供公司2021-2023年会计师事务所出具的年度审计报告或年度财务报表(至少应包括资产负债表、利润表、现金流量表)原件扫描件,并加盖公章。
2.案例证明材料。按上文中第三部分第11点要求提供2021年(以合同签订时间为准)至今已完成或服务中的项目合同或协议(包括合同首页、内容页、盖章页等)。
3.资质认证证书按上文中第三部分第10点要求提供扫描件。
4.《采购参与意向反馈函》(附件2)
5.《报名供应商信息表》(附件3)反馈EXCEL版。
6.提供固定办公场所的购置或租赁合同扫描件。
以上文件反馈格式要求:材料请以PDF格式逐项应答(除《报名供应商信息表》以EXCEL格式反馈),并以压缩包形式反馈,压缩包统一以供应商名称+个人客户电话外呼外包服务项目命名。
五、报名步骤
1.供应商 (略) (http://**)注册,注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。
2.申请注册龙集采会员,后台一般需三个工作日审核,请妥善安排时间注册,避免错过报名时间。审核通过后,请点击本公告下方“我要报名”进行报名。根据系统提示上传报名材料,所有材料仅需提供电子版,无论报名是否通过,材料恕不退还。
3.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名,同时做好企业信息维护:包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。
六、注意事项
1.本次调研结果 (略) 场情况使用。后期招标文件获取请适时关注招标公告,以上所有事项以招标文件为准。
2.本次调研不收取供应商的任何费用。
3.供应商须对反馈信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料,将列入建设银行供应商黑名单。
4.对于上述事项存在疑问的,请及时与建设银行联系。
5.建设 (略) 场调研公告发布媒体仅为龙集采(http://**)、中国 (略) ,对 (略) 站转载并发布的非完整版或修改版公告,均与建设银行无关,建设银行不予承担责任。
6.请供应商在反馈事项调研报名信息时以项目名称和企业名称进行统一命名回复。
七、联系方式
(略) 电话:(略)
采购部门联系人: 边经理
联系电话:022-(略)
需求部门联系人:徐经理
联系电话:022-(略)
附件:
1、中国建设银行天津分行2025-2027年个人客户电话外呼外包采购项目采购需求
2、采购项目参与意向反馈函
3、报名供应商信息表
根据我行业务发展需要,中国建 (略) 分行现对个人客户电话外呼外 (略) 场进行调研,有关事宜公告如下。
一、采购需求
采购需求详见附件1,最终采购需求以招标公告为准。
二、调研时间
(略) 场调研自即日起至2025年1月5日24:00止。
三、供应商应满足的基本条件
1.供应商具有独立承担民事责任的能力,遵守国家有关法律、法规,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。能够开具增值税专用发票。
2.供应商 (略) 于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重 (略) 罚期内。
3.供应商当前未被“信用中国”网站列入重大税收违法主体;未被“中国执行 (略) ”列入失信被执行人名单;未被“中国 (略) ”列入政府采购严重违法失信行为记录名单;未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。
4.法定代表人(负责人)为同一人或存在控股、管理关系的不同申请人,不得同时参加本项目。
5.供应商在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行。
6.供应商与建设银行不存在利益冲突,不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形,不存在针对建设银行的重大诚信问题。
7.供 (略) 于建 (略) 分行供应商禁用或退出期内。
8.供应商承诺在本项目招标过程中不存在下列情形,如存在下列情形之一,招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于:
(1)法定代表人(负责人)在生产经营活动中受 (略) 罚;
(2)重大并购或重组,影响正常生产经营;
(3)其他重大风险事项,影响正常采购合作。
9.本项目不接受代理商、联合体申请。
10.资质证书要求:
(1)具备有效营业执照(服务供应商应 (略) 提供营业执照, (略) 存续期之内),且经营范围能涵盖本项目需求所列服务内容。
(2)应具备信息安全管理体系认证证书、增值电信业务经营许可证(呼叫中心业务)且证书有效期覆盖服务期限。
11.案例经验要求
提供至少1个自2021年1月1日以来同类项目案例,包括但不限于服务邀约类、通知提醒类等。
12.供应商提供的服务或服务成果不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方声称供应商向建设银行提供的服务或服务成果侵犯其知识产权,并已就此对建设银行或供应商提起(包括威胁提起或很可能提起)法律诉讼程序或知识产权行政执法程序(简称侵权诉讼),一方自知悉上述事项起将立即书面通知另一方,建设银行有权采取相应措施,供应商将依法承担全部责任。
四、报名材料要求
1.提供公司2021-2023年会计师事务所出具的年度审计报告或年度财务报表(至少应包括资产负债表、利润表、现金流量表)原件扫描件,并加盖公章。
2.案例证明材料。按上文中第三部分第11点要求提供2021年(以合同签订时间为准)至今已完成或服务中的项目合同或协议(包括合同首页、内容页、盖章页等)。
3.资质认证证书按上文中第三部分第10点要求提供扫描件。
4.《采购参与意向反馈函》(附件2)
5.《报名供应商信息表》(附件3)反馈EXCEL版。
6.提供固定办公场所的购置或租赁合同扫描件。
以上文件反馈格式要求:材料请以PDF格式逐项应答(除《报名供应商信息表》以EXCEL格式反馈),并以压缩包形式反馈,压缩包统一以供应商名称+个人客户电话外呼外包服务项目命名。
五、报名步骤
1.供应商 (略) (http://**)注册,注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。
2.申请注册龙集采会员,后台一般需三个工作日审核,请妥善安排时间注册,避免错过报名时间。审核通过后,请点击本公告下方“我要报名”进行报名。根据系统提示上传报名材料,所有材料仅需提供电子版,无论报名是否通过,材料恕不退还。
3.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名,同时做好企业信息维护:包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。
六、注意事项
1.本次调研结果 (略) 场情况使用。后期招标文件获取请适时关注招标公告,以上所有事项以招标文件为准。
2.本次调研不收取供应商的任何费用。
3.供应商须对反馈信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料,将列入建设银行供应商黑名单。
4.对于上述事项存在疑问的,请及时与建设银行联系。
5.建设 (略) 场调研公告发布媒体仅为龙集采(http://**)、中国 (略) ,对 (略) 站转载并发布的非完整版或修改版公告,均与建设银行无关,建设银行不予承担责任。
6.请供应商在反馈事项调研报名信息时以项目名称和企业名称进行统一命名回复。
七、联系方式
(略) 电话:(略)
采购部门联系人: 边经理
联系电话:022-(略)
需求部门联系人:徐经理
联系电话:022-(略)
附件:
1、中国建设银行天津分行2025-2027年个人客户电话外呼外包采购项目采购需求
2、采购项目参与意向反馈函
3、报名供应商信息表
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