项目编号：

项目类型：

服务类

招标方式：

竞争性磋商

资格审查方式：

资格后审

公告类型：

规模：

按照日照港对来港司机导航服务能力的需求，升级优化日照 (略) ，该部分主要 (略) 道路测绘、导航APP开发和导航管理页面开发三部分建设，致力于 (略) 导航服务能力，减少因港内导航不准确，导致的生产作业计划延误、车辆拥堵的问题；搭建日照港智能客服，通过在线客服功能、工单管理、智能机器人、投诉管理、在线手册、质检管理、历史会话、大模型服务等功能开发设计，实现港口客户咨询的快速响应，减轻人工客服负担，提升港口服务能力。

资金来源：

自筹

备注：

采购人：

日照 (略) （网络数据中心）

采购人联系人：

陈雷

采购人联系人电话：

*

采购人地址：

日照港发展大厦， (略) 91号

代理机构

山东港口 (略) 日照分公司

代理联系人

臧丽

代理联系电话

0633-*

代理地址

(略) 东港石臼 (略) 917号

SPGJC-*-02

标段（包）名称：

山东港口日照 (略) 建设采购项目标段2：智能客服系统项目

控制价(元)：

*.00

采购文件发售时间：

2024-12-29 14:00 到 2025-01-08 14:00

答疑澄清截止时间（对招标文件提出疑问或异议的截止时间）：

2025-01-07 14:00

采购文件递交截止时间：

2025-01-08 14:00

文件开启时间：

2025-01-08 14:00

招标文件获取方法：

1、注册登录 (略) https://srm.sd-port.com 2、采购文件获取方式：规 (略) 上报名并下载，未在规定时间内下载文件的视为报名不成功。

投标文件递交方法：

1、登录 (略) https://srm.sd-port.com 2、点击“我的项目”—“进入项目”—“上传响应文件”网上提交加密文件3、解密方法：点击“我的项目”—“进入项目”—“云直播开标大厅”等待开标时间过后主标人公布供应商，在线远程解密。

发布媒介：

本公告在山 (略) （https://yghc.sd-port.com/）发布，推送中国 (略) （http://**）、 (略) （http://**）。

是否接受联合体投标：

否

标段包内容描述：

按照日照港对来港司机导航服务能力的需求，升级优化日照 (略) ，该部分主要 (略) 道路测绘、导航APP开发和导航管理页面开发三部分建设，致力于 (略) 导航服务能力，减少因港内导航不准确，导致的生产作业计划延误、车辆拥堵的问题；搭建日照港智能客服，通过在线客服功能、工单管理、智能机器人、投诉管理、在线手册、质检管理、历史会话、大模型服务等功能开发设计，实现港口客户咨询的快速响应，减轻人工客服负担，提升港口服务能力。

供应商资格条件：

1.供应商应具有法人资格。 2.提供一份2021年01月01日至今(以合同签订日期为准)供应商同类项目业绩证明(同类项目定义：标段二：至少1项合同金额不低于*元的智能客服类项目业绩)。 注：业绩需同时提供合同、对应的合同明细及对应的部分发票扫描件（每个合同至少提供一张采购公告发布之日前清晰可辨、无遮挡的来往发票原件扫描件或带校验码的电子发票)原件扫描件。 3.本项目不接受联合体参加。

项目编号：

项目类型：

服务类

招标方式：

竞争性磋商

资格审查方式：

资格后审

公告类型：

规模：

按照日照港对来港司机导航服务能力的需求，升级优化日照 (略) ，该部分主要 (略) 道路测绘、导航APP开发和导航管理页面开发三部分建设，致力于 (略) 导航服务能力，减少因港内导航不准确，导致的生产作业计划延误、车辆拥堵的问题；搭建日照港智能客服，通过在线客服功能、工单管理、智能机器人、投诉管理、在线手册、质检管理、历史会话、大模型服务等功能开发设计，实现港口客户咨询的快速响应，减轻人工客服负担，提升港口服务能力。

资金来源：

自筹

备注：

采购人：

日照 (略) （网络数据中心）

采购人联系人：

陈雷

采购人联系人电话：

*

采购人地址：

日照港发展大厦， (略) 91号

代理机构

山东港口 (略) 日照分公司

代理联系人

臧丽

代理联系电话

0633-*

代理地址

(略) 东港石臼 (略) 917号

SPGJC-*-02

标段（包）名称：

山东港口日照 (略) 建设采购项目标段2：智能客服系统项目

控制价(元)：

*.00

采购文件发售时间：

2024-12-29 14:00 到 2025-01-08 14:00

答疑澄清截止时间（对招标文件提出疑问或异议的截止时间）：

2025-01-07 14:00

采购文件递交截止时间：

2025-01-08 14:00

文件开启时间：

2025-01-08 14:00

招标文件获取方法：

1、注册登录 (略) https://srm.sd-port.com 2、采购文件获取方式：规 (略) 上报名并下载，未在规定时间内下载文件的视为报名不成功。

投标文件递交方法：

1、登录 (略) https://srm.sd-port.com 2、点击“我的项目”—“进入项目”—“上传响应文件”网上提交加密文件3、解密方法：点击“我的项目”—“进入项目”—“云直播开标大厅”等待开标时间过后主标人公布供应商，在线远程解密。

发布媒介：

本公告在山 (略) （https://yghc.sd-port.com/）发布，推送中国 (略) （http://**）、 (略) （http://**）。

是否接受联合体投标：

否

标段包内容描述：

按照日照港对来港司机导航服务能力的需求，升级优化日照 (略) ，该部分主要 (略) 道路测绘、导航APP开发和导航管理页面开发三部分建设，致力于 (略) 导航服务能力，减少因港内导航不准确，导致的生产作业计划延误、车辆拥堵的问题；搭建日照港智能客服，通过在线客服功能、工单管理、智能机器人、投诉管理、在线手册、质检管理、历史会话、大模型服务等功能开发设计，实现港口客户咨询的快速响应，减轻人工客服负担，提升港口服务能力。

供应商资格条件：

1.供应商应具有法人资格。 2.提供一份2021年01月01日至今(以合同签订日期为准)供应商同类项目业绩证明(同类项目定义：标段二：至少1项合同金额不低于*元的智能客服类项目业绩)。 注：业绩需同时提供合同、对应的合同明细及对应的部分发票扫描件（每个合同至少提供一张采购公告发布之日前清晰可辨、无遮挡的来往发票原件扫描件或带校验码的电子发票)原件扫描件。 3.本项目不接受联合体参加。