南昌市第一医院办公设备维修服务院内采购

(略) 临床需要，拟对下列货/ (略) 内采购，欢迎合格的供应商参加。

一. 采购项目内容

二. 项目内容

各类电脑约1700台、打印机设备约1100台、投影仪约41台、会议大屏5台 LED屏设备的维护服务。

服务范围

1.电话技术支持

#方提供7*24小时不间断的电话支持服务，在维护合同有效期限内电话实时响应，电话支持服务为每周7天，每天24小时。

2.现场故障维护

#方技术服务人员在接到报障后，事先了解设备运行情况，核实故障现象，

根据故障现象对设备进行故障分析、测试、诊断，并制定业务恢复和故障解决技术方案:#方保证优先实施业务恢复，并在业务恢复的前提下，再进行彻底的故障修复。#方技术方案需经#方批准后，并在#方人员的授权和监督下，由#方服务人员进行具体实施:

维修清单明细详见下表:

三.服务要求：

1.服务期限:#年，最终以签订合同约定起止日期为准;

2.#方应有良好的服务理念和完善的售后服务体系，能够提供电话、微信等7X24小时全方位技术支持。实施运维人员 (略) 硬件运行中出现的问题

3.响应时间：30分钟内响应，1小时到达现场，4小时排除故障维修好设备，接到使用部门投诉，每次罚款2000元。罚款金额需3个工作 (略) 对公账户，接到3次以上（含3次）投诉，#方有权利终止维修合同。

4.为做好以备不时之需，及时的做好响应服务速度， (略) 常规使用的激光打印机 针式打印机 条码打印机 投影仪 电脑 LED屏模板等全新 (略) 当备用机。短时间内设备维修不好，2小 (略) 安装备用机，

保证使用部门正常工作。

5.付款方式：按维修配件计价（包含人工费用），根据维修配件确认单，每3个月结算一次。全年维修金额不得超过#万元。

6.标准化管理流程和维护操作规范

#方根据#方的服务需求特点，制定电话报修流程、现场服务流程、技术升级流程、应急流有和服务质量保证措施等:

#方项目工程师在操作和维护过程中严格遵守操作规范，不擅自安装或拆卸计算机设备避免崔备因不规范的操作损坏包括:

(1) 维护过程中对所有的设备都轻拿轻放;

(2) 维护过程中使用专用的防静电垫;

(3) 工程师使用专用防静电手环:

(4) 不带电热插拔非热插拔设备、部件。

(5) 维护过程中，因#方人员单方面造成的设备机件损坏，其费用由#方承担。

四.报名要求及报名需提供的相关材料：

1.具有独立承担民事责任能力的法人；

2.有依法缴纳税收的良好记录；

3.近三年内,在经营活动中没有重大违法记录；

4.信用中国查询结果截图打印，加盖单位公章；

5.法定代表人身份证明书或法人授权委托书，加盖单位公章。

6.供应商需提供中国 (略) 政府采购严重违法失信行为记录名单查询结果截图打印，加盖单位公章。

7.项目内容及服务要求响应文件

报名结束后将对报名单位资质进行综合审查，通过资格审核合格后，方可进行调研。

五.市场调研时需提供的相关材料：

1.以上第四项报名需要的所有资料（为方便审核，请把报价表附在标书第一页，其他报名材料按顺序依次附在报价表之后。）需要加盖单位公章

2.根据服务需求提供基本实施方案、 (略) 等

3.该服务售后联系方式及售后服务承诺；

谈判时谈判文件要求一正三副，密封。谈判现场须有技术工程师代表在场。

六.评标方法

本次招标采用： 最低价中标 。 (略) 内采购供应商，在供货商资质材料及产品参数满足要求的前提下，报价最低供应商中标。

七.报名时间：2024年12月30日至2025年1月3日17：00止，过期不予受理。

八.咨询（报名）地点： (略) (略) 信息科（门诊南十楼）

九.谈判时间：另行通知

十.联系电话：0791-#（胡老师）

南昌市第一医院办公设备维修服务院内采购

(略) 临床需要，拟对下列货/ (略) 内采购，欢迎合格的供应商参加。

一. 采购项目内容

二. 项目内容

各类电脑约1700台、打印机设备约1100台、投影仪约41台、会议大屏5台 LED屏设备的维护服务。

服务范围

1.电话技术支持

#方提供7*24小时不间断的电话支持服务，在维护合同有效期限内电话实时响应，电话支持服务为每周7天，每天24小时。

2.现场故障维护

#方技术服务人员在接到报障后，事先了解设备运行情况，核实故障现象，

根据故障现象对设备进行故障分析、测试、诊断，并制定业务恢复和故障解决技术方案:#方保证优先实施业务恢复，并在业务恢复的前提下，再进行彻底的故障修复。#方技术方案需经#方批准后，并在#方人员的授权和监督下，由#方服务人员进行具体实施:

维修清单明细详见下表:

三.服务要求：

1.服务期限:#年，最终以签订合同约定起止日期为准;

2.#方应有良好的服务理念和完善的售后服务体系，能够提供电话、微信等7X24小时全方位技术支持。实施运维人员 (略) 硬件运行中出现的问题

3.响应时间：30分钟内响应，1小时到达现场，4小时排除故障维修好设备，接到使用部门投诉，每次罚款2000元。罚款金额需3个工作 (略) 对公账户，接到3次以上（含3次）投诉，#方有权利终止维修合同。

4.为做好以备不时之需，及时的做好响应服务速度， (略) 常规使用的激光打印机 针式打印机 条码打印机 投影仪 电脑 LED屏模板等全新 (略) 当备用机。短时间内设备维修不好，2小 (略) 安装备用机，

保证使用部门正常工作。

5.付款方式：按维修配件计价（包含人工费用），根据维修配件确认单，每3个月结算一次。全年维修金额不得超过#万元。

6.标准化管理流程和维护操作规范

#方根据#方的服务需求特点，制定电话报修流程、现场服务流程、技术升级流程、应急流有和服务质量保证措施等:

#方项目工程师在操作和维护过程中严格遵守操作规范，不擅自安装或拆卸计算机设备避免崔备因不规范的操作损坏包括:

(1) 维护过程中对所有的设备都轻拿轻放;

(2) 维护过程中使用专用的防静电垫;

(3) 工程师使用专用防静电手环:

(4) 不带电热插拔非热插拔设备、部件。

(5) 维护过程中，因#方人员单方面造成的设备机件损坏，其费用由#方承担。

四.报名要求及报名需提供的相关材料：

1.具有独立承担民事责任能力的法人；

2.有依法缴纳税收的良好记录；

3.近三年内,在经营活动中没有重大违法记录；

4.信用中国查询结果截图打印，加盖单位公章；

5.法定代表人身份证明书或法人授权委托书，加盖单位公章。

6.供应商需提供中国 (略) 政府采购严重违法失信行为记录名单查询结果截图打印，加盖单位公章。

7.项目内容及服务要求响应文件

报名结束后将对报名单位资质进行综合审查，通过资格审核合格后，方可进行调研。

五.市场调研时需提供的相关材料：

1.以上第四项报名需要的所有资料（为方便审核，请把报价表附在标书第一页，其他报名材料按顺序依次附在报价表之后。）需要加盖单位公章

2.根据服务需求提供基本实施方案、 (略) 等

3.该服务售后联系方式及售后服务承诺；

谈判时谈判文件要求一正三副，密封。谈判现场须有技术工程师代表在场。

六.评标方法

本次招标采用： 最低价中标 。 (略) 内采购供应商，在供货商资质材料及产品参数满足要求的前提下，报价最低供应商中标。

七.报名时间：2024年12月30日至2025年1月3日17：00止，过期不予受理。

八.咨询（报名）地点： (略) (略) 信息科（门诊南十楼）

九.谈判时间：另行通知

十.联系电话：0791-#（胡老师）