(略) (略) 客户服务中心

2025年软件系统维护项目采购招标公告

项目编号：2025-ZC-4101-#

因生产任务所需， (略) (略) 客户服务中心需要对客服综合管理系统、客服综合管理系统-APP的维护进行公开招标（项目编号：2025-ZC-4101-#），招标 (略) (略) 客户服务中心。招标项目资金来自企业自筹，出资比例为100%。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

(略) (略) 客户服务中心（以下简称“北排客服中心”） (略) (略) 的分公司，主要负责客服热线、排水报装、工程配合、设施养护巡查等客户服务工作。

北排客服中心现对软件系统维护进行公开招标采购。软件系统维护 (略) (略) 角门东里#51号。本次采购合同期限为签订合同之日起至2025年12月31日，合同形式为固定总价合同。本项目含税控制价为5.#元（大写：人民币#万#仟元整）。

投标人须具备以下资质：

3.1资质要求：

（1）在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任的营利法人；

（2） (略) 于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管、冻结；

3.2财务要求

（1）财务制度健全，具有2021年-2023年连续3年经会计师事务所审计的财务审计报告（如成立不满三年，则从成立日期开始提供完整年度的财务审计报告）；

（2）能够提供增值税普通发票；

3.3业绩要求

2021年1月1日至今，累计具有#元（含）以上的管理系统、APP系统的开发或维护、服务业绩。业绩证明以合同协议书签订时间为准并提供复印件加盖公章。（注：业绩证明材料需体现工作内容、签订时间、盖章页。业绩证明须附对应合同的发票、订单或者相关可证明订单金额和付款证明类文件）

3.4信誉要求

（1）2020年1月1日至今，在北 (略) 没有不履行合同约定义务或履行合同约定义务不合格，且被终止或解除合同的情形；

（2）2020年1月1日至今，在北 (略) 不存在无正当理由放弃中标资格、拒不签订合同、拒不提供履约担保的情形；

（3）2020年1月1日至今，没有骗取中标的情形；

（4）投标截止日前没有被列入北 (略) 供应商黑名单且在禁止交易期限内的情形。

（5）投标人不在国家企业信用信息公示系统严重违法失信企业名单中，不在中国执行 (略) 的失信被执行人名单内。

3.5其他

（1）遵守中华人民共和国有关法律、法规、规章和与采购有关的规章制度；

（2）具有履行合同所必需的人员、设备和技术能力；

（3）管理体系优良；

（4）法律、行政法规规定的其他条件。

（5）本次招标不接受联合体投标。

4.1凡有意参加投标者，请于2024年12月30日至2025年1月20日，每日上午8时至11时，下午14时至16时（北京时间，下同，法定节假日除外）， (略) (略) 客户服务中心（ (略) (略) 角门东里#51号314室）获取招标文件电子版。

4.2 获取招标文件电子版须持：企业法人营业执照副本原件及复印件，并满足注册资金和年检要求；企业法定代表人身份证明、身份证原件和复印件（法定代表人购买）或法定代表人授权委托书、被授权人身份证原件和复印件（非法定代表人购买）；(备注：复印件须加盖公章)。

5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2025年1月21日上午9时30分，地 (略) (略) 客户服务中心（ (略) (略) 角门东里#51号）。

5.2 投标文件的递交人或参加开标的投标人代表，必须单独携带以下材料，递交投标文件前交招标人审验：

（1）投标人代表身份证复印件（盖章版）；

（2）法定代表人身份证明书原件（法定代表人递交投标文件）（格式，见招标文件附件12-2）或法定代表人授权委托书原件（非法定代表人递交投标文件）（格式，见招标文件附件12-3）。

5.3未按5.2的要求提交相关材料的或逾期送达的或未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

本次招标公告同时在中国 (略) （http://**）和北排智慧采购 (略) 站（http://**）上发布。

招标人： (略) (略) 客户服务中心

地址： (略) (略) 角门东里#51号

邮编：#

联系人：王先生

电话：#

电子邮件：*@*q.com

招标监督：樊女士

电话：#

传真：/

电子邮件：*@*utlook.com

(略) (略) 客户服务中心

2025年软件系统维护项目采购招标公告

项目编号：2025-ZC-4101-#

因生产任务所需， (略) (略) 客户服务中心需要对客服综合管理系统、客服综合管理系统-APP的维护进行公开招标（项目编号：2025-ZC-4101-#），招标 (略) (略) 客户服务中心。招标项目资金来自企业自筹，出资比例为100%。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

(略) (略) 客户服务中心（以下简称“北排客服中心”） (略) (略) 的分公司，主要负责客服热线、排水报装、工程配合、设施养护巡查等客户服务工作。

北排客服中心现对软件系统维护进行公开招标采购。软件系统维护 (略) (略) 角门东里#51号。本次采购合同期限为签订合同之日起至2025年12月31日，合同形式为固定总价合同。本项目含税控制价为5.#元（大写：人民币#万#仟元整）。

投标人须具备以下资质：

3.1资质要求：

（1）在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任的营利法人；

（2） (略) 于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管、冻结；

3.2财务要求

（1）财务制度健全，具有2021年-2023年连续3年经会计师事务所审计的财务审计报告（如成立不满三年，则从成立日期开始提供完整年度的财务审计报告）；

（2）能够提供增值税普通发票；

3.3业绩要求

2021年1月1日至今，累计具有#元（含）以上的管理系统、APP系统的开发或维护、服务业绩。业绩证明以合同协议书签订时间为准并提供复印件加盖公章。（注：业绩证明材料需体现工作内容、签订时间、盖章页。业绩证明须附对应合同的发票、订单或者相关可证明订单金额和付款证明类文件）

3.4信誉要求

（1）2020年1月1日至今，在北 (略) 没有不履行合同约定义务或履行合同约定义务不合格，且被终止或解除合同的情形；

（2）2020年1月1日至今，在北 (略) 不存在无正当理由放弃中标资格、拒不签订合同、拒不提供履约担保的情形；

（3）2020年1月1日至今，没有骗取中标的情形；

（4）投标截止日前没有被列入北 (略) 供应商黑名单且在禁止交易期限内的情形。

（5）投标人不在国家企业信用信息公示系统严重违法失信企业名单中，不在中国执行 (略) 的失信被执行人名单内。

3.5其他

（1）遵守中华人民共和国有关法律、法规、规章和与采购有关的规章制度；

（2）具有履行合同所必需的人员、设备和技术能力；

（3）管理体系优良；

（4）法律、行政法规规定的其他条件。

（5）本次招标不接受联合体投标。

4.1凡有意参加投标者，请于2024年12月30日至2025年1月20日，每日上午8时至11时，下午14时至16时（北京时间，下同，法定节假日除外）， (略) (略) 客户服务中心（ (略) (略) 角门东里#51号314室）获取招标文件电子版。

4.2 获取招标文件电子版须持：企业法人营业执照副本原件及复印件，并满足注册资金和年检要求；企业法定代表人身份证明、身份证原件和复印件（法定代表人购买）或法定代表人授权委托书、被授权人身份证原件和复印件（非法定代表人购买）；(备注：复印件须加盖公章)。

5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2025年1月21日上午9时30分，地 (略) (略) 客户服务中心（ (略) (略) 角门东里#51号）。

5.2 投标文件的递交人或参加开标的投标人代表，必须单独携带以下材料，递交投标文件前交招标人审验：

（1）投标人代表身份证复印件（盖章版）；

（2）法定代表人身份证明书原件（法定代表人递交投标文件）（格式，见招标文件附件12-2）或法定代表人授权委托书原件（非法定代表人递交投标文件）（格式，见招标文件附件12-3）。

5.3未按5.2的要求提交相关材料的或逾期送达的或未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

本次招标公告同时在中国 (略) （http://**）和北排智慧采购 (略) 站（http://**）上发布。

招标人： (略) (略) 客户服务中心

地址： (略) (略) 角门东里#51号

邮编：#

联系人：王先生

电话：#

电子邮件：*@*q.com

招标监督：樊女士

电话：#

传真：/

电子邮件：*@*utlook.com