一、项目基本情况

项目编号：Z#1

项目名称： (略) 人民政府办公室#政务服务便民热线话务服务外包

预算金额：#

最高限价（如有）：#

采购需求：#政务服务便民热线话务服务外包，详见招标文件第二部分采购项目内容

合同履行期限：自2025年02月01日起至2026年01月31日

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目非专门面向中小企业采购；供应商根据自身企业划型情况合理分包，满足合同总额的30%以上专门面向中小企业采购，其中预留给小微企业的比例不低于60%的政策。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：2025年01月03日至2025年01月09日,每天上午9：00至12：00,下午12：00至17：00（北京时间，法定节假日除外）

地点：河北省 (略) （网址：http://**）

方式：其它

售价：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2025年01月24日09点00分（北京时间）

地点： (略) 公共 (略) （ (略) 网上开标大厅）

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1、已在河北省 (略) 主体注册登记的投标人或投标单位可直接登录“河北省 (略) （网址：http://** ）”，通过地图选择“ (略) (略) ”，打开【业务管理-填写投标信息】菜单，选择交易类型，在列表中选择对应交易项目，点击右侧“+”符号，填写联系人及联系电话，进行【确认投标】操作后，在【文件下载】菜单中下载招标文件。 (略) 场主体注册的投标人或投标单位，请按照“河 (略) （网址：http://** ）” (略) 首页“通知公告”中“ (略) (略) (略) 场主体登记注册的通知”的要求办理主体注册相关手续，待主体注册信息通过审核后进行后续操作。因投标人或投标单位自身原因，出现未能在有效时间内进行主体注册、确认投标等问题而造成的后果，由投标人或投标单位自行承担。技术支持电话：0316-#。 2、本项目将采用全流程电子交易无纸化开标评标，不再接收纸质投标文件及资料。具体要求 (略) (略) 关于推进政府采购项目全流程电子交易无纸化的通知，网址：http://**。 3、本项目采用“双盲”评审，即投标（响应）文件的商务标、技术标分开制作，评审委员会按要求对商务标采取明标评审、对技术标采取暗标评审。投标供应商在编制投标文件时，除应符合政府采购有关法律法规要求外，还应满足“双盲”评审相关规定。 4、本项目采用不见面开标形式，投标单位无需到现场，详情请查看招标文件。 5、本项目不收取投标保证金。 6、本公告发布媒体：中国河北 (略) 、河北省 (略) 。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称： (略) 人民政府办公室本级

地 址： (略) 广阳道230号

联系方式：0316-#

2.采购代理机构信息（如有）

名 称：河北 (略)

地 址：石家 (略) 天山大街38-1号云科大厦01栋1219室

联系方式：0311-#

3.项目联系方式

项目联系人：何杰

电 话：0311-#

八、附件

一、项目基本情况

项目编号：Z#1

项目名称： (略) 人民政府办公室#政务服务便民热线话务服务外包

预算金额：#

最高限价（如有）：#

采购需求：#政务服务便民热线话务服务外包，详见招标文件第二部分采购项目内容

合同履行期限：自2025年02月01日起至2026年01月31日

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目非专门面向中小企业采购；供应商根据自身企业划型情况合理分包，满足合同总额的30%以上专门面向中小企业采购，其中预留给小微企业的比例不低于60%的政策。监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：2025年01月03日至2025年01月09日,每天上午9：00至12：00,下午12：00至17：00（北京时间，法定节假日除外）

地点：河北省 (略) （网址：http://**）

方式：其它

售价：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2025年01月24日09点00分（北京时间）

地点： (略) 公共 (略) （ (略) 网上开标大厅）

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1、已在河北省 (略) 主体注册登记的投标人或投标单位可直接登录“河北省 (略) （网址：http://** ）”，通过地图选择“ (略) (略) ”，打开【业务管理-填写投标信息】菜单，选择交易类型，在列表中选择对应交易项目，点击右侧“+”符号，填写联系人及联系电话，进行【确认投标】操作后，在【文件下载】菜单中下载招标文件。 (略) 场主体注册的投标人或投标单位，请按照“河 (略) （网址：http://** ）” (略) 首页“通知公告”中“ (略) (略) (略) 场主体登记注册的通知”的要求办理主体注册相关手续，待主体注册信息通过审核后进行后续操作。因投标人或投标单位自身原因，出现未能在有效时间内进行主体注册、确认投标等问题而造成的后果，由投标人或投标单位自行承担。技术支持电话：0316-#。 2、本项目将采用全流程电子交易无纸化开标评标，不再接收纸质投标文件及资料。具体要求 (略) (略) 关于推进政府采购项目全流程电子交易无纸化的通知，网址：http://**。 3、本项目采用“双盲”评审，即投标（响应）文件的商务标、技术标分开制作，评审委员会按要求对商务标采取明标评审、对技术标采取暗标评审。投标供应商在编制投标文件时，除应符合政府采购有关法律法规要求外，还应满足“双盲”评审相关规定。 4、本项目采用不见面开标形式，投标单位无需到现场，详情请查看招标文件。 5、本项目不收取投标保证金。 6、本公告发布媒体：中国河北 (略) 、河北省 (略) 。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称： (略) 人民政府办公室本级

地 址： (略) 广阳道230号

联系方式：0316-#

2.采购代理机构信息（如有）

名 称：河北 (略)

地 址：石家 (略) 天山大街38-1号云科大厦01栋1219室

联系方式：0311-#

3.项目联系方式

项目联系人：何杰

电 话：0311-#

八、附件