《2024顺风车与陌生人信任度调研报告》发布
《2024顺风车与陌生人信任度调研报告》发布
(略) 讯(记者 彭锡)陌生人之间的信任程度,是一个社会文明发展水平的重要指标。1月2日,嘀嗒出行正式发布《2024顺风车与陌生人信任度调研报告》(以下简称《报告》),这 (略) 首份研究陌生人信任度与社会影响、背后动因以及与出行场景关系的专项报告。
该《报告》有五大新发现:超七成受访者认为当下陌生人之间更信任了,超四成认为信任度明显增加。集中表现在更愿意随手相助、更礼让、更礼貌友好、不那么防备等四方面,而社交媒体、 (略) 以及个人信用体系是前三动因。
超八 (略) 有助于增进陌生人信任。而增进陌生人信任前三大意义依次为: (略) 更有温度人情味、增进社会和谐稳定、提升社会文明风貌。
陌生人更容易信任的场景前三依次是:顺风车、医院、场站,选择占比依次为85.33%、28.77%、22.03%。顺风车更容易增进陌生人信任的前三理由依次是:互惠互利、车乘关系简单纯粹、更容易有共同话题等。
(略) 增进陌生人信任前五大产品机制:个人信用分展示、平台安全保障机制、好评率展示、实名认证展示和展现是否同行,同时,用户还期待其他信任强化机制,包括展现收到的小红花数量、展现兴趣标签等。
超七成用户收到过陌生人的善意。超八成用户表示,顺风车和小红花的温暖体验会让其对陌生人更信任友善。
据悉,此次报告,还基于2023-2024年嘀嗒小红花故事,总结出了近五十幅信任画面,分为乘客给车主送花场景、车主给乘客送花场景以及车主乘客互送三类。其中,互送场景包括互相点赞对方身上的闪光点,互相点赞中国好车主、中国好乘客,互相给予鼓励和祝福,互相表达合乘很愉悦等。这一定程度上印证了,顺风车基于平等互助内核而外化出的独有人文生态。
业内人士表示,从此次调研看,随着文化教育水平提升、法治日趋健全完善、个人信用体系更健全、社会治安越发良好,多数人都明显感受到陌生人之间更加信任友善。而社交媒体、 (略) 的蓬勃发展,进一步促进了陌生人的信息交互和个人信用透明化,持续降低陌生人之间信任成本,促进了各类交流和协作,成为经济社会发展的微观新动能。可以预见, (略) 基于各自场景去构建陌生人信任框架,将构建更多人和人之间的真实弱链接,让经济社会运转更顺畅高效,让每个人感到更多幸福。
(略) 讯(记者 彭锡)陌生人之间的信任程度,是一个社会文明发展水平的重要指标。1月2日,嘀嗒出行正式发布《2024顺风车与陌生人信任度调研报告》(以下简称《报告》),这 (略) 首份研究陌生人信任度与社会影响、背后动因以及与出行场景关系的专项报告。
该《报告》有五大新发现:超七成受访者认为当下陌生人之间更信任了,超四成认为信任度明显增加。集中表现在更愿意随手相助、更礼让、更礼貌友好、不那么防备等四方面,而社交媒体、 (略) 以及个人信用体系是前三动因。
超八 (略) 有助于增进陌生人信任。而增进陌生人信任前三大意义依次为: (略) 更有温度人情味、增进社会和谐稳定、提升社会文明风貌。
陌生人更容易信任的场景前三依次是:顺风车、医院、场站,选择占比依次为85.33%、28.77%、22.03%。顺风车更容易增进陌生人信任的前三理由依次是:互惠互利、车乘关系简单纯粹、更容易有共同话题等。
(略) 增进陌生人信任前五大产品机制:个人信用分展示、平台安全保障机制、好评率展示、实名认证展示和展现是否同行,同时,用户还期待其他信任强化机制,包括展现收到的小红花数量、展现兴趣标签等。
超七成用户收到过陌生人的善意。超八成用户表示,顺风车和小红花的温暖体验会让其对陌生人更信任友善。
据悉,此次报告,还基于2023-2024年嘀嗒小红花故事,总结出了近五十幅信任画面,分为乘客给车主送花场景、车主给乘客送花场景以及车主乘客互送三类。其中,互送场景包括互相点赞对方身上的闪光点,互相点赞中国好车主、中国好乘客,互相给予鼓励和祝福,互相表达合乘很愉悦等。这一定程度上印证了,顺风车基于平等互助内核而外化出的独有人文生态。
业内人士表示,从此次调研看,随着文化教育水平提升、法治日趋健全完善、个人信用体系更健全、社会治安越发良好,多数人都明显感受到陌生人之间更加信任友善。而社交媒体、 (略) 的蓬勃发展,进一步促进了陌生人的信息交互和个人信用透明化,持续降低陌生人之间信任成本,促进了各类交流和协作,成为经济社会发展的微观新动能。可以预见, (略) 基于各自场景去构建陌生人信任框架,将构建更多人和人之间的真实弱链接,让经济社会运转更顺畅高效,让每个人感到更多幸福。
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