各（潜在）供应商：

我院拟采购 (略) 维保服务，现对该项 (略) 场调研，欢迎符合资格条件的供应商自公布之日起5个工作日内按要求提交材料。

相关要求如下：

一、资格条件

1．资质认证与合规性：具备相应的资质认证，如GSP（药品经营质量管理规范）认证，确保其具备从事药品冷链维保和应急服务的资格。所有服务操作需符合国家和地方的相关法规和标准，确保服务质量和合规性。

2．服务人员资质与培训：服务人员需经过专业培训，熟悉冷链设备的操作和维护流程，具备相关技术资质和经验。培训内容需包括设备操作、故障排查、 (略) 理等方面，确保为药学部提供高质量的服务。

3．客 (略) 场口碑：需建立客户满意度调查机制，定期收集药学部的反馈意见，并根据反馈意见改进服务质量。客户满意度调查结果需记录在案，作为服务质量评估的重要依据。

4．具备完善的应急响应机制：能够在最短 (略) 理突发事件，确保冷链药品的安全和有效性。应急响应机制需包括风险评估、预警机制、资源调配、 (略) 置等内容。

二、需提交的材料

（一）供应商的《企业营业执照》副本复印件(营业范围要求具备符合计算机类相关经营范围)；

（二）企业法定代表人证明书及法定代表人身份证复印件或授权的委托证明书及被授权人身份证复印件；

（三）根据项目需求提供维保方案及产品报价单，可留联系方式；

（四）其他与本项目有关的资料。

上述材料加盖公章，按上述顺序扫描为PDF格式，发至指定邮箱。

三、调研需求

（一）项目内容： (略) 维保服务项目

（二）建设目标

(略) (略) 始创于1944年，是 (略) 唯一一家集医疗、护理、教学、科研、预防、保健、康复于一体的国家“三级#等” (略) ， (略) 医疗紧急救援中心，于1994年、1995年、2017年先后跨入国家“三级#等”医院、“ (略) ”和“ (略) 医师规范化培训基地”的行列，是全国文明单位、广东 (略) 校 (略) ，2019年通过国家级胸痛中心认证，2020年获批设立广东省“博士工作站”、成为国家呼吸医学中心肇庆协同单位，2021年通过国家级“高级卒中中心”和国家级心衰中心（标准版），2023年通过了广东省创伤中心（二级）建设单位现场评审，入选为国家“高级认知中心”建设单位、全国帕金森病专科中心，获得“广 (略) 党建‘四有’工程示范点”、“广东省医疗系统先进集体”等荣誉称号。

药品的质量直接关系到患者的治疗效果与生命安全。随着科技的进步和医疗需求的增长，越来越多的药品，特别是生物制剂、疫苗、血液制品等，对储存和运输过程中的温度控制提出了极为严格的要求。因此，药学部的药品冷链服 (略) 药品管理中不可或缺的一环，建立和完善药品冷链服务系统，是提升医疗服务质量、保障患者用药安全的重要举措。 (略) 设备的稳定运行，能保证药品储存和运输的安全性。

（三）技术需求（包括但不限于）：

1．遵守国家法律法规与行业标准必须遵守国家关于冷链管理的相关法律法规和行业标准，确保所有操作符合规范要求。熟悉并严格执行《药品经营质量管理规范》、《药品冷链物流运作规范》等相关法规和标准。

2．定期保养与维修要求

（1）阴凉库、冷库的制冷设备和电控系统每季度定期保养一次，确保设备正常运行。保养内容包括压缩机、冷凝器、蒸发器、传感器等关键部件的检查和维护。保养过程中发现的问题 (略) 理或更换零配件，确保设备正常运行。

（2）冰箱每季度进行一次常规保养，确保冰箱内外清洁、无异味，温度显示正常。检查内容包括密封条的完好性、排水孔的畅通性以及电源线的安全状况等，以保证冰箱的正常运行。

（3）空调设备每季度深度清洗一次，并进行常规保养，确保空调系统高效运行。

（4）冷链设备故障需及时修理，确保设备故障不影响药品储存和运输。

3．服务响应与报告机制

（1）提供24小时全天候服务，接到报修后2小时内响应，并在

规定时间内完成维修， (略) 冷链药品储备和运输的正常运作。

（2）冷链监测系统运维服务包括硬件设备的定期检查、软件系

统的更新和维护、网络连接的稳定性检测等。建立完善的数据回溯和告警机制，确保历史数据可查，并能在温湿度超出设定范围时及时发出警报，告警信息需通过多种渠道（如短信、邮件、电话）通知相关人员，确保快速响应。定期进行数据库备份，确保数据安全。

（3） (略) 包含的16 (略) 域、93个监测点、

93个温湿度监测仪的正常运作，1小时内电话响应 (略) 理问题。定期提供运维报告，记录系统运行情况、 (略) 理情况、维护保养记录等，供药学部参考。

（4）温湿度监测仪在校准证书过期前完成三方校准服务，校准

过程中需严格按照国家校准规范进行操作，并提供第三方计量检测机构出具的《校准证书》。

4.应急响应与支持能力

（1）需具 (略) 验收合格且具有足够空间的应急冷库，并配备合法使用的冷链运输车辆。

（2）具备完善的应急响应机制，能够在最短 (略) 理突发事件，如停电、极端天气、自然灾害等。应急响应流程需明确各环节责任人、联系方式和具体操作步骤，确保快速、高效应对突发事件。应急响应团队需24小时待命，确保随时应对各类突发情况。

（3） (略) 应急响应后，要在规定时间内到达现场，并在1 (略) 冷链药品运送至应急冷库，保障药品的有效性和安全性。

四、提交材料时间及咨询方式

（一）时间：2025年1月6日到2025年1月10日

（二）截止时间：2025年1月10日

（三）咨询方式： (略) (略)

联系人：陈小姐 联系电话：0758--#

材料请发送至邮箱：*@*26.com

特别说明：本工作仅为对拟采 (略) 场调研，我院不对参与报送的产品及其方案作任何承诺。

(略) (略)

2025年1月6日

各（潜在）供应商：

我院拟采购 (略) 维保服务，现对该项 (略) 场调研，欢迎符合资格条件的供应商自公布之日起5个工作日内按要求提交材料。

相关要求如下：

一、资格条件

1．资质认证与合规性：具备相应的资质认证，如GSP（药品经营质量管理规范）认证，确保其具备从事药品冷链维保和应急服务的资格。所有服务操作需符合国家和地方的相关法规和标准，确保服务质量和合规性。

2．服务人员资质与培训：服务人员需经过专业培训，熟悉冷链设备的操作和维护流程，具备相关技术资质和经验。培训内容需包括设备操作、故障排查、 (略) 理等方面，确保为药学部提供高质量的服务。

3．客 (略) 场口碑：需建立客户满意度调查机制，定期收集药学部的反馈意见，并根据反馈意见改进服务质量。客户满意度调查结果需记录在案，作为服务质量评估的重要依据。

4．具备完善的应急响应机制：能够在最短 (略) 理突发事件，确保冷链药品的安全和有效性。应急响应机制需包括风险评估、预警机制、资源调配、 (略) 置等内容。

二、需提交的材料

（一）供应商的《企业营业执照》副本复印件(营业范围要求具备符合计算机类相关经营范围)；

（二）企业法定代表人证明书及法定代表人身份证复印件或授权的委托证明书及被授权人身份证复印件；

（三）根据项目需求提供维保方案及产品报价单，可留联系方式；

（四）其他与本项目有关的资料。

上述材料加盖公章，按上述顺序扫描为PDF格式，发至指定邮箱。

三、调研需求

（一）项目内容： (略) 维保服务项目

（二）建设目标

(略) (略) 始创于1944年，是 (略) 唯一一家集医疗、护理、教学、科研、预防、保健、康复于一体的国家“三级#等” (略) ， (略) 医疗紧急救援中心，于1994年、1995年、2017年先后跨入国家“三级#等”医院、“ (略) ”和“ (略) 医师规范化培训基地”的行列，是全国文明单位、广东 (略) 校 (略) ，2019年通过国家级胸痛中心认证，2020年获批设立广东省“博士工作站”、成为国家呼吸医学中心肇庆协同单位，2021年通过国家级“高级卒中中心”和国家级心衰中心（标准版），2023年通过了广东省创伤中心（二级）建设单位现场评审，入选为国家“高级认知中心”建设单位、全国帕金森病专科中心，获得“广 (略) 党建‘四有’工程示范点”、“广东省医疗系统先进集体”等荣誉称号。

药品的质量直接关系到患者的治疗效果与生命安全。随着科技的进步和医疗需求的增长，越来越多的药品，特别是生物制剂、疫苗、血液制品等，对储存和运输过程中的温度控制提出了极为严格的要求。因此，药学部的药品冷链服 (略) 药品管理中不可或缺的一环，建立和完善药品冷链服务系统，是提升医疗服务质量、保障患者用药安全的重要举措。 (略) 设备的稳定运行，能保证药品储存和运输的安全性。

（三）技术需求（包括但不限于）：

1．遵守国家法律法规与行业标准必须遵守国家关于冷链管理的相关法律法规和行业标准，确保所有操作符合规范要求。熟悉并严格执行《药品经营质量管理规范》、《药品冷链物流运作规范》等相关法规和标准。

2．定期保养与维修要求

（1）阴凉库、冷库的制冷设备和电控系统每季度定期保养一次，确保设备正常运行。保养内容包括压缩机、冷凝器、蒸发器、传感器等关键部件的检查和维护。保养过程中发现的问题 (略) 理或更换零配件，确保设备正常运行。

（2）冰箱每季度进行一次常规保养，确保冰箱内外清洁、无异味，温度显示正常。检查内容包括密封条的完好性、排水孔的畅通性以及电源线的安全状况等，以保证冰箱的正常运行。

（3）空调设备每季度深度清洗一次，并进行常规保养，确保空调系统高效运行。

（4）冷链设备故障需及时修理，确保设备故障不影响药品储存和运输。

3．服务响应与报告机制

（1）提供24小时全天候服务，接到报修后2小时内响应，并在

规定时间内完成维修， (略) 冷链药品储备和运输的正常运作。

（2）冷链监测系统运维服务包括硬件设备的定期检查、软件系

统的更新和维护、网络连接的稳定性检测等。建立完善的数据回溯和告警机制，确保历史数据可查，并能在温湿度超出设定范围时及时发出警报，告警信息需通过多种渠道（如短信、邮件、电话）通知相关人员，确保快速响应。定期进行数据库备份，确保数据安全。

（3） (略) 包含的16 (略) 域、93个监测点、

93个温湿度监测仪的正常运作，1小时内电话响应 (略) 理问题。定期提供运维报告，记录系统运行情况、 (略) 理情况、维护保养记录等，供药学部参考。

（4）温湿度监测仪在校准证书过期前完成三方校准服务，校准

过程中需严格按照国家校准规范进行操作，并提供第三方计量检测机构出具的《校准证书》。

4.应急响应与支持能力

（1）需具 (略) 验收合格且具有足够空间的应急冷库，并配备合法使用的冷链运输车辆。

（2）具备完善的应急响应机制，能够在最短 (略) 理突发事件，如停电、极端天气、自然灾害等。应急响应流程需明确各环节责任人、联系方式和具体操作步骤，确保快速、高效应对突发事件。应急响应团队需24小时待命，确保随时应对各类突发情况。

（3） (略) 应急响应后，要在规定时间内到达现场，并在1 (略) 冷链药品运送至应急冷库，保障药品的有效性和安全性。

四、提交材料时间及咨询方式

（一）时间：2025年1月6日到2025年1月10日

（二）截止时间：2025年1月10日

（三）咨询方式： (略) (略)

联系人：陈小姐 联系电话：0758--#

材料请发送至邮箱：*@*26.com

特别说明：本工作仅为对拟采 (略) 场调研，我院不对参与报送的产品及其方案作任何承诺。

(略) (略)

2025年1月6日