一般性要求

序号

维度

关于国航大连贵宾休息室企业专线、无线WIFI采购的请示。

服务要求

1

业务目标

企业专线、无线WIFI合同到期，重新采购。

2

服务对象

企业专线、无线WIFI

3

服务内容

提供企业专线、无线WIFI服务：
1. (略) 宽带200M；（机场候机 (略) 内）
2. (略) WiFi200M；（机场候机 (略) 内）
3.本地（大连）企业专线200M（机场候机 (略) 内）
4.系统设备：提供企业级 (略) 由1套，无线AP 4台。

4

服务标准

1.宽带要求下行速率不低于200M，上行速率不低于100M，保证平均延时≤20ms，丢包率≤0.1%；
2.提供7*24小时维护服务，在接到(略)方故障申告电话后，1小时到达现场，2小时内完成故障修复，故障申告由专属客户经理负责。

5

服务要求

1.自合同签署之日起，10个自然日内完成项目的施工和部署。
2. (略) 正式启用开通前，供应商应配合大连航空 (略) 络测试工作。
3. (略) 应急预案。
4.进 (略) 络升级、网络调整、线路割接、设备维修更换、机房搬迁等变更，应至少提前24小时书面（或发邮件、短信、微信等方式）通知(略)方（包括恢复时间），在得到许可后方可实施。
5.在不占用 (略) 出口资源的情况下，可监控宽带（WiFi）、 (略) （专线）的实时状态， (略) 发生故障，可通过邮件、短信、电话等方式即时通知到(略)方进行预警。

6

人员资质

供应商可进入机 (略) 域进行实施部署。

7

考核指标

每年供应商评分结果90分（含）以上。

8

交付物描述

确保宽带（WIFI） (略) （专线）在规定时间内完成安装调试，满足使用需求。

9

服务频次（频率）

实时响应。

10

人员要求

故障申告由专属客户经理负责。

11

质保期

至双方权利义务履行完毕后止。

12

售后服务

合同期内实时响应。

一般性要求

序号

维度

关于国航大连贵宾休息室企业专线、无线WIFI采购的请示。

服务要求

1

业务目标

企业专线、无线WIFI合同到期，重新采购。

2

服务对象

企业专线、无线WIFI

3

服务内容

提供企业专线、无线WIFI服务：
1. (略) 宽带200M；（机场候机 (略) 内）
2. (略) WiFi200M；（机场候机 (略) 内）
3.本地（大连）企业专线200M（机场候机 (略) 内）
4.系统设备：提供企业级 (略) 由1套，无线AP 4台。

4

服务标准

1.宽带要求下行速率不低于200M，上行速率不低于100M，保证平均延时≤20ms，丢包率≤0.1%；
2.提供7*24小时维护服务，在接到(略)方故障申告电话后，1小时到达现场，2小时内完成故障修复，故障申告由专属客户经理负责。

5

服务要求

1.自合同签署之日起，10个自然日内完成项目的施工和部署。
2. (略) 正式启用开通前，供应商应配合大连航空 (略) 络测试工作。
3. (略) 应急预案。
4.进 (略) 络升级、网络调整、线路割接、设备维修更换、机房搬迁等变更，应至少提前24小时书面（或发邮件、短信、微信等方式）通知(略)方（包括恢复时间），在得到许可后方可实施。
5.在不占用 (略) 出口资源的情况下，可监控宽带（WiFi）、 (略) （专线）的实时状态， (略) 发生故障，可通过邮件、短信、电话等方式即时通知到(略)方进行预警。

6

人员资质

供应商可进入机 (略) 域进行实施部署。

7

考核指标

每年供应商评分结果90分（含）以上。

8

交付物描述

确保宽带（WIFI） (略) （专线）在规定时间内完成安装调试，满足使用需求。

9

服务频次（频率）

实时响应。

10

人员要求

故障申告由专属客户经理负责。

11

质保期

至双方权利义务履行完毕后止。

12

售后服务

合同期内实时响应。