肥东县退役军人事务局2024年工作总结及2025年工作安排

2024年，肥东县退役 (略) 在县委、县政府的坚强领导下， (略) 的业务指导下，坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学总书记关于退役军人工作重要论述，分析把握新时代新征程退役军人事务领域新形势、新任务、新要求，持续推进退役军人工作高质量发展，现将相关情况汇报如下：

一、2024年工作情况

2024年，肥东县退役 (略) 坚持全心全意服务退役军人，紧盯事业发展重点任务，以实际行动加快建设退役军人服务保障高质量发展肥东品牌。

（一）2024年工作成效：

1.体系建设树立标杆。

一是“五优”服务提升素质。对照“五有”、“全覆盖”要求， (略) 、规范建设、精准服务，县乡村三级创建“五优”服务中心（站）26个。制定轮训学不断提高。

三是褒扬纪念提供援助。“铸魂·2024·清明祭英烈”主题活动共有371批次9286人次参与祭扫，组织第十一个9.30烈士纪念日公祭活动。开展烈士纪念设施管理保护自查自纠专项行动，划定烈士陵园保护范围。全年为退役军人提供法律咨询123人次，法律援助案件受理1件。开展退役军人“红耀江淮”志愿服务活动138场，悬挂光荣牌435块，发放优待证1176张，为12人补缴养老、医疗保险金38.*元。强化烈士纪念设施的教育功能，在县茶壶山烈士陵 (略) 烈士纪念设施设置讲解员。

2.就业培训灵活开展

一是提升技能培训质量。“一站式”宣传引导退役士兵参加技能培训，开发无人机、数字媒体等热门课程，提升技能培训教学质量，2024年完成年度212名自主就业退役士兵四期职业技能培训，175人结业考核取得证书，2名退役军 (略) 第二届退役军人技能大赛荣获第二名。

(略) 。推动落实自主就业退役士兵就业创业个性化指导服务，深入了解退役军人就业需求，创建个人就业档案，为退役军人提供精准职业规划和跟踪服务，在退役军人就业创业园地进行一对一帮扶培训授课、模拟创业机会及实台下的就业创业系统完善329人就业创业各要素信息；在省就业创业系统完成“退役一件事”296人。

3.双拥创建特色分明

一是营造双拥浓厚氛围。在“八一”、春节等重点时间开展慰问活动，联合拥军惠军企业举办主题慰问活动8场，为7名荣立二等功、35名荣立三等功现役军人家庭上门送喜报。开展国防知识主题宣讲、军事日等10多场形式多样的双拥共建活动，发布双拥共建活动新闻宣传稿件65条，不断增强全民的国防意识和爱国热情。 (略) 率先开展拥军联盟招募工作，招募2批43家拥军惠军企业、社会组织设立“双拥小站”提供优惠优待服务。

二是拥军优属落实政策。深化和拓展拥军优属务实举措，设立“双拥小站”和“军人驿站”，提供更加优惠的服务。走访慰问驻军部队物资和慰问金近*元，发放现役军人立功受奖奖励金*元，发放1名随军家属随军未就业补助、解决11名现役军人子女入学问题。落实“双清单”工作要求，开通20多个领域43家拥军联盟“双拥小站”，帮助部队 (略) 环境、开通拥军公交，支持部队建设。

三是军民共建融合发展。组织县域2所学校与驻军部队签订军民共建协议，建立健全共建机制。组织2场军地篮球友谊赛和军地联谊，开展法律拥军、科技拥军。强化军民共建，组织爱国主义教育、国防教育、军地联谊等活动，驻地部队官兵定期开展学雷锋活动，全年组织双拥共建活动30余场，全面提升社会化拥军浓厚氛围。

4.优待抚恤更加精细

一是推进优抚“三化”建设。按照“三化”建设规程，召开专题会议培训，修订告知单、完善流程图，提升服务保障精细化精准化水平。组织两期20人短期疗养，做好残疾退役军人康复辅助器具配置维修工作。持续落实退役军人和其他优抚对象优待目录清单，累计为残疾军人优惠开通燃气服务、减免学杂费等6人次。做好全县重点优抚对象7130人的抚恤优待工作。

二是精心做好优待工作。出台《关于认真做好2024年全县优待工作的通知》，严格规定优待范围、优待面及优待标准，对照*元的标准严格评定、公示，全年为892户优待家庭发放优待金1342.*元，统计清理2018年以来全县2174名义务兵家庭优待金发放资金， (略) 检查。严格优抚资金的发放、审核，多方位落实优待帮扶、扶危济困职能。

三是规范发放抚恤资金。发放各类抚恤补助资金 5035.*元，惠及重点优抚对象7300人，为7204名享受国家抚恤补助的优抚对象发放慰问金715.*元。强化重点优抚对象等特殊群体政策执行力度，发放各类补助款57.*元。全年审批认定 249 人，动态管理优抚数据，核销 199人，确认率100%，积极做好1-6级残疾退役军人医疗保障工作，全年缴费、发放补助134.*元。

5.阳光安置规范有序

一是落实阳光安置政策。对照法律法规整合接收报到流程，做到组织严密、数据准确、审核严谨、过程合规。精心做好安置就业，公平公正推进人岗相适，全年共接收安置退役军人290人，其中转业军官1人、转业士官28人、自主就业退役士兵春季76人、秋季185人，转业士官12人选至事业编制岗位，占比43%。

二是开展结对帮扶指导。由上一年度转业士官在安置岗位、积分排名、未来发展和选岗注意事项等方面一对一结对帮扶指导，确保安置对象选到满意岗位。

三是做好思想政治引领。突出安排工作退役士兵待安置期间思想政治引领，开展以“传承红色基因、担当强军重任”等为主题的教育活动，加强教育引导，强化转业士官使命感和责任感。建立专人帮扶机制，由往年优秀转业士官分享转业经历和工作经验，通过志愿服务活动、思想政治学。积极践行和发展“枫桥经验”，规范信访工作程序，全年共受理办结涉军信访件150件，同比下降23.47%。信访事项及时受理率、按期办结率均达 100%，未出现恶性上访闹访等事件，全年实现零进京。

二是攻坚化解重点难点。实行“一对一”包联重难信访件和重点对象制度，突出做好重点对象的信访化解工作，加强同公安、司法等部门的协调合作，积极做好政策解释、慰抚疏导，强化属地责任，将信访隐患消灭在萌芽状态。

三是困难帮扶民生实事。严格申报、公示、评定流程，对申报的68户进行逐户核实，建立1人1册，发放资金13.*元，完成2024年民生实事困难退役军人帮扶工作任务。实施常态化联系退役军人制度，慰问退役军人68户2.*元物资；建立动态帮扶困难退役军人机制，按照个人申请、村级认证、乡镇审核、县级审批方式临时救助2批40人次，共发放救助金4.*元。情暖老兵.子女助学项目帮扶1人0.*元，“情暖老兵·致敬英雄”项目帮扶援助5人共0.*元。

（二）存在问题和不足

1.涉军信访化解还存在薄弱点。困难帮扶的覆盖面仍然有限，部分退役军人的生活困难仍然未能得到全面解决；部分重点信访人员的诉求难以实现，存在隐患。

2.系统人员服务能力有待提升。部分服务站工作人员业务水平还不能完全满足工作需要，在处理复杂问题和应对新情况时，还存在能力不足的情况。

二、2025年工作安排

1.继续加强全县退役军人服务中心（站）“五优”创建，持续提升基层服务保障水平。

2.规范开展全县英雄烈士纪念设施保护管理工作。

3.继续做好年度退役军人接收安置任务，落实年度自主就业退役士兵技能培训，强化退役军人就业创业服务保障和涉军特殊群体的服务管理工作。

4.争创第六届全省“双拥模范县”， (略) 局要求组织开展拥军支前演练，落实社会化拥军惠军共建，在全社会营造良好拥军氛围。

5.继续规范做好抚恤补助发放和重点优抚对象审批认定，出台《肥东县重点优抚对象医疗保障实施细则》，落实优抚政策。

6.继续推动退役军人信访隐患化解，落实退役军人信访问题源头治理三年攻坚行动，实施2025年民生实事困难退役军人帮扶援助。

肥东县退役军人事务局2024年工作总结及2025年工作安排

2024年，肥东县退役 (略) 在县委、县政府的坚强领导下， (略) 的业务指导下，坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学总书记关于退役军人工作重要论述，分析把握新时代新征程退役军人事务领域新形势、新任务、新要求，持续推进退役军人工作高质量发展，现将相关情况汇报如下：

一、2024年工作情况

2024年，肥东县退役 (略) 坚持全心全意服务退役军人，紧盯事业发展重点任务，以实际行动加快建设退役军人服务保障高质量发展肥东品牌。

（一）2024年工作成效：

1.体系建设树立标杆。

一是“五优”服务提升素质。对照“五有”、“全覆盖”要求， (略) 、规范建设、精准服务，县乡村三级创建“五优”服务中心（站）26个。制定轮训学不断提高。

三是褒扬纪念提供援助。“铸魂·2024·清明祭英烈”主题活动共有371批次9286人次参与祭扫，组织第十一个9.30烈士纪念日公祭活动。开展烈士纪念设施管理保护自查自纠专项行动，划定烈士陵园保护范围。全年为退役军人提供法律咨询123人次，法律援助案件受理1件。开展退役军人“红耀江淮”志愿服务活动138场，悬挂光荣牌435块，发放优待证1176张，为12人补缴养老、医疗保险金38.*元。强化烈士纪念设施的教育功能，在县茶壶山烈士陵 (略) 烈士纪念设施设置讲解员。

2.就业培训灵活开展

一是提升技能培训质量。“一站式”宣传引导退役士兵参加技能培训，开发无人机、数字媒体等热门课程，提升技能培训教学质量，2024年完成年度212名自主就业退役士兵四期职业技能培训，175人结业考核取得证书，2名退役军 (略) 第二届退役军人技能大赛荣获第二名。

(略) 。推动落实自主就业退役士兵就业创业个性化指导服务，深入了解退役军人就业需求，创建个人就业档案，为退役军人提供精准职业规划和跟踪服务，在退役军人就业创业园地进行一对一帮扶培训授课、模拟创业机会及实台下的就业创业系统完善329人就业创业各要素信息；在省就业创业系统完成“退役一件事”296人。

3.双拥创建特色分明

一是营造双拥浓厚氛围。在“八一”、春节等重点时间开展慰问活动，联合拥军惠军企业举办主题慰问活动8场，为7名荣立二等功、35名荣立三等功现役军人家庭上门送喜报。开展国防知识主题宣讲、军事日等10多场形式多样的双拥共建活动，发布双拥共建活动新闻宣传稿件65条，不断增强全民的国防意识和爱国热情。 (略) 率先开展拥军联盟招募工作，招募2批43家拥军惠军企业、社会组织设立“双拥小站”提供优惠优待服务。

二是拥军优属落实政策。深化和拓展拥军优属务实举措，设立“双拥小站”和“军人驿站”，提供更加优惠的服务。走访慰问驻军部队物资和慰问金近*元，发放现役军人立功受奖奖励金*元，发放1名随军家属随军未就业补助、解决11名现役军人子女入学问题。落实“双清单”工作要求，开通20多个领域43家拥军联盟“双拥小站”，帮助部队 (略) 环境、开通拥军公交，支持部队建设。

三是军民共建融合发展。组织县域2所学校与驻军部队签订军民共建协议，建立健全共建机制。组织2场军地篮球友谊赛和军地联谊，开展法律拥军、科技拥军。强化军民共建，组织爱国主义教育、国防教育、军地联谊等活动，驻地部队官兵定期开展学雷锋活动，全年组织双拥共建活动30余场，全面提升社会化拥军浓厚氛围。

4.优待抚恤更加精细

一是推进优抚“三化”建设。按照“三化”建设规程，召开专题会议培训，修订告知单、完善流程图，提升服务保障精细化精准化水平。组织两期20人短期疗养，做好残疾退役军人康复辅助器具配置维修工作。持续落实退役军人和其他优抚对象优待目录清单，累计为残疾军人优惠开通燃气服务、减免学杂费等6人次。做好全县重点优抚对象7130人的抚恤优待工作。

二是精心做好优待工作。出台《关于认真做好2024年全县优待工作的通知》，严格规定优待范围、优待面及优待标准，对照*元的标准严格评定、公示，全年为892户优待家庭发放优待金1342.*元，统计清理2018年以来全县2174名义务兵家庭优待金发放资金， (略) 检查。严格优抚资金的发放、审核，多方位落实优待帮扶、扶危济困职能。

三是规范发放抚恤资金。发放各类抚恤补助资金 5035.*元，惠及重点优抚对象7300人，为7204名享受国家抚恤补助的优抚对象发放慰问金715.*元。强化重点优抚对象等特殊群体政策执行力度，发放各类补助款57.*元。全年审批认定 249 人，动态管理优抚数据，核销 199人，确认率100%，积极做好1-6级残疾退役军人医疗保障工作，全年缴费、发放补助134.*元。

5.阳光安置规范有序

一是落实阳光安置政策。对照法律法规整合接收报到流程，做到组织严密、数据准确、审核严谨、过程合规。精心做好安置就业，公平公正推进人岗相适，全年共接收安置退役军人290人，其中转业军官1人、转业士官28人、自主就业退役士兵春季76人、秋季185人，转业士官12人选至事业编制岗位，占比43%。

二是开展结对帮扶指导。由上一年度转业士官在安置岗位、积分排名、未来发展和选岗注意事项等方面一对一结对帮扶指导，确保安置对象选到满意岗位。

三是做好思想政治引领。突出安排工作退役士兵待安置期间思想政治引领，开展以“传承红色基因、担当强军重任”等为主题的教育活动，加强教育引导，强化转业士官使命感和责任感。建立专人帮扶机制，由往年优秀转业士官分享转业经历和工作经验，通过志愿服务活动、思想政治学。积极践行和发展“枫桥经验”，规范信访工作程序，全年共受理办结涉军信访件150件，同比下降23.47%。信访事项及时受理率、按期办结率均达 100%，未出现恶性上访闹访等事件，全年实现零进京。

二是攻坚化解重点难点。实行“一对一”包联重难信访件和重点对象制度，突出做好重点对象的信访化解工作，加强同公安、司法等部门的协调合作，积极做好政策解释、慰抚疏导，强化属地责任，将信访隐患消灭在萌芽状态。

三是困难帮扶民生实事。严格申报、公示、评定流程，对申报的68户进行逐户核实，建立1人1册，发放资金13.*元，完成2024年民生实事困难退役军人帮扶工作任务。实施常态化联系退役军人制度，慰问退役军人68户2.*元物资；建立动态帮扶困难退役军人机制，按照个人申请、村级认证、乡镇审核、县级审批方式临时救助2批40人次，共发放救助金4.*元。情暖老兵.子女助学项目帮扶1人0.*元，“情暖老兵·致敬英雄”项目帮扶援助5人共0.*元。

（二）存在问题和不足

1.涉军信访化解还存在薄弱点。困难帮扶的覆盖面仍然有限，部分退役军人的生活困难仍然未能得到全面解决；部分重点信访人员的诉求难以实现，存在隐患。

2.系统人员服务能力有待提升。部分服务站工作人员业务水平还不能完全满足工作需要，在处理复杂问题和应对新情况时，还存在能力不足的情况。

二、2025年工作安排

1.继续加强全县退役军人服务中心（站）“五优”创建，持续提升基层服务保障水平。

2.规范开展全县英雄烈士纪念设施保护管理工作。

3.继续做好年度退役军人接收安置任务，落实年度自主就业退役士兵技能培训，强化退役军人就业创业服务保障和涉军特殊群体的服务管理工作。

4.争创第六届全省“双拥模范县”， (略) 局要求组织开展拥军支前演练，落实社会化拥军惠军共建，在全社会营造良好拥军氛围。

5.继续规范做好抚恤补助发放和重点优抚对象审批认定，出台《肥东县重点优抚对象医疗保障实施细则》，落实优抚政策。

6.继续推动退役军人信访隐患化解，落实退役军人信访问题源头治理三年攻坚行动，实施2025年民生实事困难退役军人帮扶援助。