按照采购人政府采购内控制度规定的程序确定并列明具体评审办法，具体内容如下

评审方法和原则 1商务分（40分） 1.1项目成员配置（20分）根据本项目情况制定人员管理方案，方案包括:①配备优质服务的团队人员②各岗位人员职责(包含工作内容、承担责任范围);每有一项内容得10分，每小项内容存在缺陷的得2分，未提供不得分。） 注：人员配备可提供相应毕业证、资质证书复印件。 1.2企业业绩（20分）投标人提供2021年1月1日至今签订的相关项目案例，每提供1个类似业绩的得4分，最多得20分。 注：投标人需提供项目相关案例的合同复印件并加盖投标人公章。 2技术分（60） 2.1项目实施方案（30分） 根据本项目情况制定项目实施方案，方案包括:①项目需求及整体设想与构思②项目实施计划③技术支撑方案④应急响应方案⑤项目管理方案，每有一项内容得6分，每小项内容存在缺陷的得2分，未提供不得分。（以上缺陷是指：凭空编造、内容前后不一致、前后逻辑错误、涉及的规范及标准错误等）。 2.2服务保障措施（10分） 提供针对本项目的服务保障措施，方案包括:①质量控制措施②人员稳定性保障策略，每有1项内容得5分，每小项内容存在缺陷的得2分，未提供不得分。(缺陷是指:与本项目采购标的无关、存在不适用于本项目的内容、内容前后不一致、前后逻辑错误、涉及的规范及标准错误、内容缺失、不符合采购需求、只有简单标题或内容，无实质内容) 2.3重点难点分析及对策措施(10分） 根据本项目情况进行重点难点分析并给出相应对策措施，包括:①重点难点分析②对策措施;每有一项内容得5分，每小项内容存在缺陷的得2分，未提供不得分。(缺陷是指:与本项目采购标的无关、存在不适用于本项目的内容、内容前后不一致、前后逻辑错误、涉及的规范及标准错误、内容缺失、不符合采购需求、只有简单标题或内容，无实质内容) 2.4响应时间（10分）配备专人对接，用户提出服务需求1小时内响应得10分； 投标人配备非专人对接，用户提出服务需求1-2小时内响应得5分； 用户提出服务需求2小时后响应不得分.

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按照采购人政府采购内控制度规定的程序确定并列明具体评审办法，具体内容如下

评审方法和原则 1商务分（40分） 1.1项目成员配置（20分）根据本项目情况制定人员管理方案，方案包括:①配备优质服务的团队人员②各岗位人员职责(包含工作内容、承担责任范围);每有一项内容得10分，每小项内容存在缺陷的得2分，未提供不得分。） 注：人员配备可提供相应毕业证、资质证书复印件。 1.2企业业绩（20分）投标人提供2021年1月1日至今签订的相关项目案例，每提供1个类似业绩的得4分，最多得20分。 注：投标人需提供项目相关案例的合同复印件并加盖投标人公章。 2技术分（60） 2.1项目实施方案（30分） 根据本项目情况制定项目实施方案，方案包括:①项目需求及整体设想与构思②项目实施计划③技术支撑方案④应急响应方案⑤项目管理方案，每有一项内容得6分，每小项内容存在缺陷的得2分，未提供不得分。（以上缺陷是指：凭空编造、内容前后不一致、前后逻辑错误、涉及的规范及标准错误等）。 2.2服务保障措施（10分） 提供针对本项目的服务保障措施，方案包括:①质量控制措施②人员稳定性保障策略，每有1项内容得5分，每小项内容存在缺陷的得2分，未提供不得分。(缺陷是指:与本项目采购标的无关、存在不适用于本项目的内容、内容前后不一致、前后逻辑错误、涉及的规范及标准错误、内容缺失、不符合采购需求、只有简单标题或内容，无实质内容) 2.3重点难点分析及对策措施(10分） 根据本项目情况进行重点难点分析并给出相应对策措施，包括:①重点难点分析②对策措施;每有一项内容得5分，每小项内容存在缺陷的得2分，未提供不得分。(缺陷是指:与本项目采购标的无关、存在不适用于本项目的内容、内容前后不一致、前后逻辑错误、涉及的规范及标准错误、内容缺失、不符合采购需求、只有简单标题或内容，无实质内容) 2.4响应时间（10分）配备专人对接，用户提出服务需求1小时内响应得10分； 投标人配备非专人对接，用户提出服务需求1-2小时内响应得5分； 用户提出服务需求2小时后响应不得分.

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