关于苏州工业园区12345热线呼叫中心运营服务年度招标公告-采购/资审公告

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关于苏州工业园区12345热线呼叫中心运营服务年度招标公告-采购/资审公告

项目概况

苏州 (略) *热线呼叫中心运营服务(2025-2027年度) JSZC-*-CJZB-G2025-0013 招标项目的潜在投标人应在苏采云系统 获取招标文件,并于2025-02-18 14:00 (北京时间)前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号:JSZC-*-CJZB-G2025-0013

项目名称:苏州 (略) *热线呼叫中心运营服务(2025-2027年度)

预算金额:2796.*万元

最高限价(如有):人民币*仟*佰点击查看>>万元整(小写:*.00)

采购需求:

承担苏州 (略) *热线呼叫中心运营服务(2025-2027年度),投标人应负责呼叫中心全项目运营管理,包括但不限于人员服务、场地服务、配套设施服务、业务运营服务、安全管理服务和其他商务服务等,并服从采购人的指导与管理工作。

合同履行期限:24个月,自2025年4月1日至2027年3月31日。

本项目(是/否)接受联合体投标:否

二、申请人的资格要求:

(一)满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定:

1.具有独立承担民事责任的能力;

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

5.参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;

6.法律、行政法规规定的其他条件。

(二)落实政府采购政策需满足的资格要求:

根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》的相关规定,本项目非专门面向中小企业采购。本项目所属行业为其他未列明行业。

(三)本项目的特定资格要求:

(1)未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单;

(2)本项目不接受联合体投标;本项目不得转包;

(3)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商(包含法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人,母公司、全 (略) ),不得参加同一合同项下的政府采购活动。

(4)为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得再参加该采购项目的其他采购活动;

(5)其他特定资格要求:无。

三、获取招标文件

时间:自招标文件公告发布之日起5个工作日

地点:苏采云系统

方式:线上获取

售价:*

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2025-02-18 14:00 (北京时间)

地点:“苏采云”系统(网址:http://**)

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.本公告有关信息将 (略) (略) 、江苏省 (略) 、中国 (略) 上发布,敬请留意!

2. (略) (略) 《关于深 (略) 政府采购合同信用融资业务的通知》相关要求,本项目支持政府采购合同信用融资。

3.苏州 (略) 政府采购监督电话:0512-*。

4.招标文件的获取方式:

(1)CA证书办理

供应商参与政府采购活动需办理江苏省电子政务证书认证中心CA证书和方正国际软件(北京)有限公司电子签章。CA证书及电子签章的办理方 (略) (略) —法规政策--《转发省财政厅关于更换全省政府采购交易系统CA数字证书和电子签章的通知》或者“苏采云”系统登录界面中的“新CA办理指南”。“苏采云”系统目前仅支持“苏采云”系统下的政务CA证书,江苏省 (略) 办理的“苏采云”系统下的政务CA证书全省通用。苏州现场办理地址: (略) (略) (略) 251号政务服务中心4楼公共交易中心窗口,咨询电话:0512-*。

(2)参与采购活动

供应商插入CA证书登录“苏采云”系统后选择具体项目,点击“我要参与”并签章提交《投标供应商确认函》,提交《投标供应商确认函》日期视同为依法获取招标文件日期。供应商须打印、保留《投标供应商确认函》,质疑时《投标供应商确认函》与质疑函一并提交;未依照招标公告要求提交《投标供应商确认函》的供应商,视为未参与该项政府采购活动,不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利,但因供应商资格条件或获取招标文件时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。

(3)电子投标准备

供应商在“苏采云”系统中操作成功参与项目后,必须在“已参与项目”界面中下载电子招标文件(后缀名为“.kedt”)并导入政府采购客户端工具后方可进行投标文件制作和提交(具体详见《苏采云系统供应商操作手册》,网址链接http://**)。

在系统操作过程中如有疑问,请按以下方式联系:

注册咨询:*;

CA技术咨询电话:400-608-6099;

签章使用问题:025-*、025-*、*、*;

系统使用指导与咨询:0512-*;智能客服:登录苏采云系统后,联系系统右下方智能客服图标进行咨询。

七、对本次招标提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

单位名称:苏州 (略) 社会治理现代化指挥中心

单位地址:苏州大道东328号档案 (略) 一楼

联系人:高吴晓

联系电话:0512-*

2.采购代理机构信息(如有)

单位名称: (略) 创杰招 (略)

单位地址: (略) (略) 399号银海大厦303室

联系人:潘莉莉

联系电话:0512-*

3.项目联系方式

项目联系人:潘莉莉

电话:0512-*

项目概况

苏州 (略) *热线呼叫中心运营服务(2025-2027年度) JSZC-*-CJZB-G2025-0013 招标项目的潜在投标人应在苏采云系统 获取招标文件,并于2025-02-18 14:00 (北京时间)前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号:JSZC-*-CJZB-G2025-0013

项目名称:苏州 (略) *热线呼叫中心运营服务(2025-2027年度)

预算金额:2796.*万元

最高限价(如有):人民币*仟*佰点击查看>>万元整(小写:*.00)

采购需求:

承担苏州 (略) *热线呼叫中心运营服务(2025-2027年度),投标人应负责呼叫中心全项目运营管理,包括但不限于人员服务、场地服务、配套设施服务、业务运营服务、安全管理服务和其他商务服务等,并服从采购人的指导与管理工作。

合同履行期限:24个月,自2025年4月1日至2027年3月31日。

本项目(是/否)接受联合体投标:否

二、申请人的资格要求:

(一)满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定:

1.具有独立承担民事责任的能力;

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

5.参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;

6.法律、行政法规规定的其他条件。

(二)落实政府采购政策需满足的资格要求:

根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》的相关规定,本项目非专门面向中小企业采购。本项目所属行业为其他未列明行业。

(三)本项目的特定资格要求:

(1)未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单;

(2)本项目不接受联合体投标;本项目不得转包;

(3)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商(包含法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人,母公司、全 (略) ),不得参加同一合同项下的政府采购活动。

(4)为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商,不得再参加该采购项目的其他采购活动;

(5)其他特定资格要求:无。

三、获取招标文件

时间:自招标文件公告发布之日起5个工作日

地点:苏采云系统

方式:线上获取

售价:*

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2025-02-18 14:00 (北京时间)

地点:“苏采云”系统(网址:http://**)

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1.本公告有关信息将 (略) (略) 、江苏省 (略) 、中国 (略) 上发布,敬请留意!

2. (略) (略) 《关于深 (略) 政府采购合同信用融资业务的通知》相关要求,本项目支持政府采购合同信用融资。

3.苏州 (略) 政府采购监督电话:0512-*。

4.招标文件的获取方式:

(1)CA证书办理

供应商参与政府采购活动需办理江苏省电子政务证书认证中心CA证书和方正国际软件(北京)有限公司电子签章。CA证书及电子签章的办理方 (略) (略) —法规政策--《转发省财政厅关于更换全省政府采购交易系统CA数字证书和电子签章的通知》或者“苏采云”系统登录界面中的“新CA办理指南”。“苏采云”系统目前仅支持“苏采云”系统下的政务CA证书,江苏省 (略) 办理的“苏采云”系统下的政务CA证书全省通用。苏州现场办理地址: (略) (略) (略) 251号政务服务中心4楼公共交易中心窗口,咨询电话:0512-*。

(2)参与采购活动

供应商插入CA证书登录“苏采云”系统后选择具体项目,点击“我要参与”并签章提交《投标供应商确认函》,提交《投标供应商确认函》日期视同为依法获取招标文件日期。供应商须打印、保留《投标供应商确认函》,质疑时《投标供应商确认函》与质疑函一并提交;未依照招标公告要求提交《投标供应商确认函》的供应商,视为未参与该项政府采购活动,不具备对该政府采购项目提出质疑的法定权利,但因供应商资格条件或获取招标文件时间设定不符合有关法律法规规定等原因使供应商权益受损的除外。

(3)电子投标准备

供应商在“苏采云”系统中操作成功参与项目后,必须在“已参与项目”界面中下载电子招标文件(后缀名为“.kedt”)并导入政府采购客户端工具后方可进行投标文件制作和提交(具体详见《苏采云系统供应商操作手册》,网址链接http://**)。

在系统操作过程中如有疑问,请按以下方式联系:

注册咨询:*;

CA技术咨询电话:400-608-6099;

签章使用问题:025-*、025-*、*、*;

系统使用指导与咨询:0512-*;智能客服:登录苏采云系统后,联系系统右下方智能客服图标进行咨询。

七、对本次招标提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

单位名称:苏州 (略) 社会治理现代化指挥中心

单位地址:苏州大道东328号档案 (略) 一楼

联系人:高吴晓

联系电话:0512-*

2.采购代理机构信息(如有)

单位名称: (略) 创杰招 (略)

单位地址: (略) (略) 399号银海大厦303室

联系人:潘莉莉

联系电话:0512-*

3.项目联系方式

项目联系人:潘莉莉

电话:0512-*

    
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