中国石油加油站管理系统运行维护（2025年）项目智慧销售信息系统一线运维服务采购招标公告

1. 招标条件

本招标项目czwtitl (略) 财务函[2025]3号批准服务，项目业主为昆仑 (略) ，建设资金来自企业自筹 ，出资比例为100%，招标人为昆仑 (略) 。项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

2. 项目概况与招标范围

2.1项目背景概况

智慧销售信息系统运维范 (略) 统建信息系统（加油站管理系统、销售物流管理系统）、销售配套系统（加油站增值税发票、 (略) 系统）、参股站、聚合支付、零售业务运营及管理信息系统等业务系统。截止目前，运维系统总用户数超过19.(略)，关系到2.(略)个加油站和近300座油库日常运营， (略) 支付业务对系统稳 (略) 置及时性要求较高，直接影响全国范围成品油稳定供应。

为了提高运维服务质量，计划通过公开招标引入第三方专业服务团队承担一线运维工作，工作内容包括：一线运维工程师进行7×24小时值班，每天分三个班次进行倒班。进行400热线支持、事件登记、查询、 (略) 理、事件升级，重大事件上报并协 (略) 置、油品变价支持、系统升级支持、系统运行监控等。

本次采购内容是42名一线运维人员一年的服务，配合各业务系统项目组和软硬件厂商共同保障系统平稳运营。

2.2招标范围

运维服务的信息系统包括加油站管理系统、销售物流管理系统、 (略) 、零售业务运营及管理信息系统、参股站、销售 (略) 、BW/ON/HANA系统、聚合支付运维等，具体内容如下：

2.3服务期限

自合同签订后1年。合同签订后15日内完成团队建设、坐席建设，以及呼叫服务人员实操培训等前期准备工作。

2.4服务地点

服务地点为北京及招标人指定地点。

2.5标段划分：本项目不划分标段。

3. 投标人资格要求

3.1 资质要求：投标人具有独立签订合同权利和履行合同能力，必须是中华人民共和国境内合法注册具有独立法人资格，具备有效的营业执照，并提供扫描件。

3.2 业绩要求：投标人须提供至少1个近3年内（2022年1月1日至投标截止时间）单笔合同额(略)以上的信息化应用系统运维服务业绩（不含软硬件产品费用），时间以合同签订日期为准。提供的合同签约主体应与营业执照一致，应提供至少合同正文首页、反映合同内容的关键页（包含服务内容和价格明细）及签署页的复印件及经验真的发票复印件（需提供国 (略) 发票验真截图，业绩以经验真的发票总额为准，需达到(略)元以上）。

3.3财务要求：未被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照的；未进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形。投标人应提供2021、2022、2023年度经会计师事务所或审计机构出具的无保留意见的财务审计报告，包括利润表、资产负债表、现金流量表等，平均净利润大于(略)元。成立日期晚于2021年1月1日的以成立年起计算。

3.4人员要求：

1. 团队人数、水平应满足本项目需要（满足第五章招标人要求（四）人员要求及证明材料要求）。
2. 接受招标人定期考核、保密等其他相关制度和要求，且保证团队的稳定性，须提供承诺书。

③ 团队成员不得少于42人年。包括项目经理1人年、值班经理3人年、运维工程师不少于38人年。

3.5信誉要求：①最近三年内未发生重大服务质量事故；②未被工商行政管理机关在“国家企业信用信息公示系统”网站 （http://**.cn）列入严重违法失信企业名单， (略) 站截图；③未被 (略) 在“信用中国”网站（http://**.cn）或中国执行 (略) （http://**）列入失信被执行人名单， (略) 站截图；④2022年1月1日至投标截止时间投标人或其法定代表人、拟委任的项目负责人无行贿犯罪行为，以判决生效日为准，查询结果以“中国 (略) ”网站（http://**.cn）为准， (略) 站截图；⑤开标当日未被中国石油 (略) （http://**）暂停或取消投标资格的（失信分以开标当日中国石油 (略) 发布的失信行为信息为准）；⑥近三年在经营活动中没有重大违法记录。

3.5其他要求：

①投标人应承诺遵守招标人QHSE相关规定，须提供承诺书。

② 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目投标（法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人、母公司、全 (略) 不得在本项目同时投标

③ 中标人不得将相关服务业务进行分包或转包。（提供承诺）

4.招标文件的获取

本项目招标文件通过中国石油招标 (略) 自助购买和在中国石 (略) 报名后下载招标文件的方式。

4.1 购买招标文件时间：凡有意参加投标的潜在投标人，请于2025年1月22日至2025 年2月6日（北京时间）。

① 登录中国石油 (略) 在线报名（网址：http://**，具体操作请参考中国石油 (略) 操作指南中“投标人用户手册”相关章节， (略) 操作的问题请咨询技术支持团队相关人员）；

②投标人登(略)中国石油招标 (略) （网址：http://**#/wel/index），登(略)账号密码和中国石油 (略) 一致，如有问题，致电400-8800- (略) （详见平投标商操作手册）。台上的

4.2招标文件售价：200元人民币，售后不退。潜在投标人应确认自身资格条件是否满足要求，自愿购买。
4.3本次招标文件采取线上发售的方式。潜在投标人在5.1规定的时间内完成5.1规定的2项工作（在线报名和自助购买文件，请注意报名操作顺序：先①再②）后，标书款到达指定账号后，潜在投标人可在中国石油 (略) 自行下载招标文件。
4.4潜在投标 (略) 上付款成功后，在中国石油招标 (略) 自助开具电子发票，不再开具纸质发票。

4.5所有首次参与中国石油招标项目投标人必须办理U-key。具体办理通知公告及操作手册下载方法如下：登录中国石油 (略) 首页：http://**“通知公告栏目”的“操作指南”中“ (略) Ukey办理通知公告及操作手册”，即可下载“Ukey办理通知公告及操作手册.zip”。

5. 投标文件的递交

5.1本 (略) 上提交电子版的投标方式。

①提交时间：建议在投标截止时间前几个工作日，通过“中国石油 (略) ”提报电子版投标文件。（考虑投标人众多， (略) 速影响， (略) 站技术支持的时间，请 (略) 上电子版的提交）

②投标截止时间：见6.1，投标截止时间未被系统成功传送的电子投标文件将不被系统接受的，视为主动撤回投标文件。

5.2潜在投标人在提交投标文件时，应提交 (略)元投标保证金。

5.3投标保证金递交形式：电汇或银行保函（不接受其他形式）。

6. 开标

6.1投标截止时间和开标时间（网上开标）：2025年2 月14日9时00 分（北京时间）。

6.2开标地点（网上开标）：中国石油 (略) 。

6.3本 (略) 上开标方式，所有投标人可准时进入中国石油 (略) 开标大厅参加在线开标仪式，无现场开标仪式。

6.4潜在投标人对招标文件有疑问请联系招标代理机构；对网上操作有疑问请联系技术支持团队人员。

7. 公告发布媒介

本次招标公告在中国石油 (略) (http://**)发布。

8. 联系方式

8.1招 标 人：昆仑 (略)

地 址： (略) (略) 青龙胡同1号歌华大厦1501室

联 系 人：孙芙荣

电 话：010-(略)

电子邮件：*@*ttp://**

8.2招标代理机构： (略)

地址： (略) (略) 鼓楼外大街5号

联系人：陈怡鸣、王婉瑾

电话：010-(略)、010-(略)

电子邮件：*@*ttp://**

8.3电子招标运维单位：中油 (略)

关于中国石油招标 (略) 、中国石 (略) 的注册、报名、投标等操作问题，请咨询电子招标运维单位。请在工作日9:00至16:30拨打咨询电话：(略)，语音回复“中国石油 (略) ”。

(略)

2025年1月

中国石油加油站管理系统运行维护（2025年）项目智慧销售信息系统一线运维服务采购招标公告

1. 招标条件

本招标项目czwtitl (略) 财务函[2025]3号批准服务，项目业主为昆仑 (略) ，建设资金来自企业自筹 ，出资比例为100%，招标人为昆仑 (略) 。项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标。

2. 项目概况与招标范围

2.1项目背景概况

智慧销售信息系统运维范 (略) 统建信息系统（加油站管理系统、销售物流管理系统）、销售配套系统（加油站增值税发票、 (略) 系统）、参股站、聚合支付、零售业务运营及管理信息系统等业务系统。截止目前，运维系统总用户数超过19.(略)，关系到2.(略)个加油站和近300座油库日常运营， (略) 支付业务对系统稳 (略) 置及时性要求较高，直接影响全国范围成品油稳定供应。

为了提高运维服务质量，计划通过公开招标引入第三方专业服务团队承担一线运维工作，工作内容包括：一线运维工程师进行7×24小时值班，每天分三个班次进行倒班。进行400热线支持、事件登记、查询、 (略) 理、事件升级，重大事件上报并协 (略) 置、油品变价支持、系统升级支持、系统运行监控等。

本次采购内容是42名一线运维人员一年的服务，配合各业务系统项目组和软硬件厂商共同保障系统平稳运营。

2.2招标范围

运维服务的信息系统包括加油站管理系统、销售物流管理系统、 (略) 、零售业务运营及管理信息系统、参股站、销售 (略) 、BW/ON/HANA系统、聚合支付运维等，具体内容如下：

2.3服务期限

自合同签订后1年。合同签订后15日内完成团队建设、坐席建设，以及呼叫服务人员实操培训等前期准备工作。

2.4服务地点

服务地点为北京及招标人指定地点。

2.5标段划分：本项目不划分标段。

3. 投标人资格要求

3.1 资质要求：投标人具有独立签订合同权利和履行合同能力，必须是中华人民共和国境内合法注册具有独立法人资格，具备有效的营业执照，并提供扫描件。

3.2 业绩要求：投标人须提供至少1个近3年内（2022年1月1日至投标截止时间）单笔合同额(略)以上的信息化应用系统运维服务业绩（不含软硬件产品费用），时间以合同签订日期为准。提供的合同签约主体应与营业执照一致，应提供至少合同正文首页、反映合同内容的关键页（包含服务内容和价格明细）及签署页的复印件及经验真的发票复印件（需提供国 (略) 发票验真截图，业绩以经验真的发票总额为准，需达到(略)元以上）。

3.3财务要求：未被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照的；未进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形。投标人应提供2021、2022、2023年度经会计师事务所或审计机构出具的无保留意见的财务审计报告，包括利润表、资产负债表、现金流量表等，平均净利润大于(略)元。成立日期晚于2021年1月1日的以成立年起计算。

3.4人员要求：

1. 团队人数、水平应满足本项目需要（满足第五章招标人要求（四）人员要求及证明材料要求）。
2. 接受招标人定期考核、保密等其他相关制度和要求，且保证团队的稳定性，须提供承诺书。

③ 团队成员不得少于42人年。包括项目经理1人年、值班经理3人年、运维工程师不少于38人年。

3.5信誉要求：①最近三年内未发生重大服务质量事故；②未被工商行政管理机关在“国家企业信用信息公示系统”网站 （http://**.cn）列入严重违法失信企业名单， (略) 站截图；③未被 (略) 在“信用中国”网站（http://**.cn）或中国执行 (略) （http://**）列入失信被执行人名单， (略) 站截图；④2022年1月1日至投标截止时间投标人或其法定代表人、拟委任的项目负责人无行贿犯罪行为，以判决生效日为准，查询结果以“中国 (略) ”网站（http://**.cn）为准， (略) 站截图；⑤开标当日未被中国石油 (略) （http://**）暂停或取消投标资格的（失信分以开标当日中国石油 (略) 发布的失信行为信息为准）；⑥近三年在经营活动中没有重大违法记录。

3.5其他要求：

①投标人应承诺遵守招标人QHSE相关规定，须提供承诺书。

② 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目投标（法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人、母公司、全 (略) 不得在本项目同时投标

③ 中标人不得将相关服务业务进行分包或转包。（提供承诺）

4.招标文件的获取

本项目招标文件通过中国石油招标 (略) 自助购买和在中国石 (略) 报名后下载招标文件的方式。

4.1 购买招标文件时间：凡有意参加投标的潜在投标人，请于2025年1月22日至2025 年2月6日（北京时间）。

① 登录中国石油 (略) 在线报名（网址：http://**，具体操作请参考中国石油 (略) 操作指南中“投标人用户手册”相关章节， (略) 操作的问题请咨询技术支持团队相关人员）；

②投标人登(略)中国石油招标 (略) （网址：http://**#/wel/index），登(略)账号密码和中国石油 (略) 一致，如有问题，致电400-8800- (略) （详见平投标商操作手册）。台上的

4.2招标文件售价：200元人民币，售后不退。潜在投标人应确认自身资格条件是否满足要求，自愿购买。
4.3本次招标文件采取线上发售的方式。潜在投标人在5.1规定的时间内完成5.1规定的2项工作（在线报名和自助购买文件，请注意报名操作顺序：先①再②）后，标书款到达指定账号后，潜在投标人可在中国石油 (略) 自行下载招标文件。
4.4潜在投标 (略) 上付款成功后，在中国石油招标 (略) 自助开具电子发票，不再开具纸质发票。

4.5所有首次参与中国石油招标项目投标人必须办理U-key。具体办理通知公告及操作手册下载方法如下：登录中国石油 (略) 首页：http://**“通知公告栏目”的“操作指南”中“ (略) Ukey办理通知公告及操作手册”，即可下载“Ukey办理通知公告及操作手册.zip”。

5. 投标文件的递交

5.1本 (略) 上提交电子版的投标方式。

①提交时间：建议在投标截止时间前几个工作日，通过“中国石油 (略) ”提报电子版投标文件。（考虑投标人众多， (略) 速影响， (略) 站技术支持的时间，请 (略) 上电子版的提交）

②投标截止时间：见6.1，投标截止时间未被系统成功传送的电子投标文件将不被系统接受的，视为主动撤回投标文件。

5.2潜在投标人在提交投标文件时，应提交 (略)元投标保证金。

5.3投标保证金递交形式：电汇或银行保函（不接受其他形式）。

6. 开标

6.1投标截止时间和开标时间（网上开标）：2025年2 月14日9时00 分（北京时间）。

6.2开标地点（网上开标）：中国石油 (略) 。

6.3本 (略) 上开标方式，所有投标人可准时进入中国石油 (略) 开标大厅参加在线开标仪式，无现场开标仪式。

6.4潜在投标人对招标文件有疑问请联系招标代理机构；对网上操作有疑问请联系技术支持团队人员。

7. 公告发布媒介

本次招标公告在中国石油 (略) (http://**)发布。

8. 联系方式

8.1招 标 人：昆仑 (略)

地 址： (略) (略) 青龙胡同1号歌华大厦1501室

联 系 人：孙芙荣

电 话：010-(略)

电子邮件：*@*ttp://**

8.2招标代理机构： (略)

地址： (略) (略) 鼓楼外大街5号

联系人：陈怡鸣、王婉瑾

电话：010-(略)、010-(略)

电子邮件：*@*ttp://**

8.3电子招标运维单位：中油 (略)

关于中国石油招标 (略) 、中国石 (略) 的注册、报名、投标等操作问题，请咨询电子招标运维单位。请在工作日9:00至16:30拨打咨询电话：(略)，语音回复“中国石油 (略) ”。

(略)

2025年1月