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长沙市开福区：物业管理服务采购需求公开
一、项目名称: (略) (略) 青竹湖湘一外国语学校物业管理服务
二、项目金额：*.30元/年（*.90元/三年），金额均为含税价，数字均四舍五入保留两位小数后的金额。
三、项目概况
1. (略) (略) 青竹湖湘一外国语学校占地180亩，建筑面积*㎡，绿化面积*.91㎡(其中草地面积*㎡）。现有小学、初中120个教学班，在校学生约5599人，学校走读生 4162人、寄宿生 1437 人。
2.学校有主出入口2个，次出入口1个，高压配电间1个，防控制室1个，有锅炉、热水系统。
3.主要楼栋：小学部教学楼*.39㎡（即润心楼、行健楼、抱朴楼），初中部教学楼9723.84㎡（即至善楼、勤业楼、求真楼），教学实验楼*.6㎡（即小学部教学楼1、2、3栋），图书馆6678.45㎡（ (略) ），艺体馆4443.13㎡，教工休息2266.65㎡（即清雅楼），新教师宿舍3089.82㎡（即清韵楼），学生公寓E1栋3366.5㎡（即清辉楼），学生公寓E2栋3366.5㎡（即清风楼),学生公寓3、4栋*.12㎡（即清悠楼、清宁楼)等物业服务。
四、项目服务岗位及人员要求
| 岗位 | 人数 | 要求 | 预算单价（元/年） |
| 项目经理 | 1人 | 1、岗位要求 ①学历要求：具备大专（含）以上学历 ②执业资格要求：应持有物业项目经理证书。 2、服务时间：24 小时按需服务。 3、男性年龄在20-55岁之间，女性在20-55岁之间。 4、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 5、管理人员具备相 (略) 理日常事务能力，具备当机立 (略) 置突发事件能力。 | *.00 |
| 助理 | 1人 | 1、岗位要求 年龄要求：女性55岁以下，男性60岁以下 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 4、管理人员具备相 (略) 理日常事务能力，具备当机立 (略) 置突发事件能力。 | *.00 |
| 保安人员 | 13人 | 1、岗位要求 ①执业资格要求：全部持有《保安员证》 ②年龄要求：年龄45岁以下。 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 保洁人员 | 13人 | 1、岗位要求 年龄要求：女性55岁以下，男性60岁以下 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 宿管人员 | 19人 | 1、岗位要求 年龄要求：女性55岁以下，男性60岁以下 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 维修人员 | 2人 | 1、岗位要求 年龄要求：55岁以下。 2、服务时间：24 小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 绿化人员 | 2人 | 1、岗位要求 ①执业资格：应持有园林绿化类等证书（园林绿化师、园林工程师、园林绿化造价员、园林绿化设计师、园林绿化养护师等）。 ②年龄：60岁以下 2、服务时间：24 小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 注： 1、投标人需依据本项目所需岗位、人数提交拟派人员详细表格（表格内容包含名字、身份证号码、执业证书情况），并按要求提供物业项目经理证书、保安员证、园林绿化类相关证书扫描件并加盖投标人公章，未提供或资料有缺漏按无 (略) 理。 2、在本项目周期内原则上不能更换，若因不可抗逆因素进行人员更换的，必须在7天内配备同等资质的人员并报采购人审核同意，并制定应对的措施方案，保障项目顺利实施。所有人员能服从学校统一领导和临时调配，保证学校物业管理服务的有序高效运作。 3、合同签订后，中标人必须在3个 (略) 办理好交接手续，拟派与投标文件一致的团队成员投入校园物业管理工作，不得因此耽误学校日常工作。 4、上述人员要求中年龄要求均含本数。 |
五、服务内容及标准
1、保洁服务
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| 1 | 服务工作范围 | 1.1负责学校楼栋外的日常清洁：包括地面、地面明沟、绿化带的清洁及垃圾 (略) 理； 1.2负责教学楼的日常清洁：共8栋教学楼，包括厕所、楼顶天台及沟渠、楼梯间窗户、饮水台的清洁及垃圾 (略) 理； 1.3负责润心楼的日常清洁：包括通道、厕所、走道、楼顶天台及沟渠、公共玻璃的日常保洁及四楼办公室的清洁、会议室、多功能厅的清洁； 1.4负责教师公寓楼的日常清洁：包括外教楼共4栋 (略) 域的日常保洁； 1.5负责学生宿舍楼的日常清洁：包括4栋学生宿舍楼的公共厕所、澡堂、洗漱间、公共通道及消防走道、楼顶天台及沟渠、公共玻璃的日常清洁；其中清辉楼和清风楼的公共厕所、澡堂、洗漱间除外(清辉楼和清风楼的初中生厕所、澡堂、洗漱间须每月彻底清扫一次)； 1. (略) 内垃圾的分类收集（本区红线范围内，不含装修垃圾与工业废料）； 1.7负责化粪池下水道及暗沟的清理：一年两次对全校化粪池下水道及暗沟的彻底清理。 |
| 2 | 服务标准 | 详见附表1 |
附表1
| 位置 | 序号 | 清洁项目 | 作业要求 | 清洁标准 | ||
| 外围部分 | 1 | (略) 面（道路）及广场、停车场 | 每日 | 每周 | 每月 | |
| 清扫多次，每半小时循环保洁一次 | 全面清洁一次 | / | 干净、无杂物、无污迹，每100平方米内烟头、纸屑不超过3个，无1厘米以上的石头 | |||
| 2 | 楼面天台 | 清扫一次 | 全面清扫一次 | / | 无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通、水沟无污垢 | |
| 3 | 公布栏、宣传栏 | 擦抹一次 | / | 清洗一次 | 明亮光洁、无污渍 | |
| 4 | 各类指示牌、灯柱、灯具、单车棚等设施 | 2米（不含2米）以下部分清抹一次 | 3米（含3米）以上用不锈钢油擦抹一次 | / | 目视干净光亮 | |
| 5 | 绿化带 | 清理多次 | / | / | 无杂物，无3厘米以上的石子，房屋阳台下每100平方米烟头在5个以内，其它100平方米在3个以下。 | |
| 6 | 栏杆 | 清抹一次 | / | 用清洁剂清抹一次 | 干净、无污渍 | |
| 7 | 沟渠、雨、污水井及井盖 | 清扫一次 | / | 全面清理一次（如需请专业设备进行疏通的由校方负责） | 无泥沙、确保排水通畅、无异物、异味 | |
| 8 | 岗亭 | 清扫或清抹一次 | 冲洗一次 | 用清洁剂清抹一次 | 干净、无污渍 | |
| 9 | 垃圾桶、果皮箱 | 清倒垃圾二次，用清洁剂清先一次 | / | / | 外表干净、无污渍 | |
| 10 | 化粪池（按合同要求每年清理两次） | 确保排污畅通，周围无异味 | ||||
| 位置 | 序号 | 清洁项目 | 作业要求 | 清洁标准 | ||
| 每 日 | 每 周 | 每 月 | ||||
| 楼道部分 | 1 | 地面 | 清拖一次地面 | / | / | 光滑明亮、无杂物、无污渍、无水渍 |
| 2 | 送风口、排烟风口 | 清抹一次 | / | / | 干净、无尘 | |
| 3 | 天花灯饰 | / | / | 清扫一次 | 干净、 (略) 、无灰尘 | |
| 4 | 楼梯扶手、楼道、楼梯 | 清扫二次地面，清抹一次扶手 | / | / | 干净明亮、无污尘 | |
| 6 | 消防设施 | 清抹一次 | 用清洁剂清抹一次 | / | 干净明亮、无污渍 | |
| 7 | 垃圾桶 | 清抹一次 | / | 清洗一次 | 干净、无杂物、无污尘 | |
| 8 | 防火门 | 清抹一次 | 用清洁剂清抹一次 | / | 干净、无污渍 | |
| 9 | 卫生间、澡堂 | 冲洗若干次 | 用清洁剂清洗二次 | / | 干净、无痰、烟头等杂物、无异味 | |
| 作业时间：（夏季） 上午：7：00——11：00 下午：13：00——17：00；（冬季）上午：7：00——11：00 下午：13：30——17：30，具体时间可根据具体情况及学校要求进行适当调整。下午17：30-21：30，及周末要有4人以上人员值班，保证校园内的整洁。寒暑假在完成工作之后还要有一半的人员值班，保证校园的整洁。 |
2、保安
（1）服务工作内容：
1、保安人员的一切以服从服务于教育教学工作为宗旨，严格履行职责，热情为师生员工、家长服务。
2、负责学校学整;
5）搬生活用品到每个寝室发放并编号，饮水杯、漱口杯、香皂、牙膏、牙刷、毛巾、统一方向摆放整齐，毛巾对折，折口朝寝室内;
6）认真检查寝室的安全隐患情况及时上报。
2、每个学期末的工作内容：
1) 每间寝室的宿管员应跟学生反复强调，将自己的个人物品必须全部带回家；
2）宿管员将体温计、体温枪、剪刀、遥控器、手电筒、电蚊拍、寝室钥匙、工作围裙等贴好标签统一上交；
3) 宿管员上交读书笔记，会议记录，消毒通风登记表，寝室纪律、卫生记载本、工作总结等；
4) 清理报废的物品，统一入库。学生的口杯、漱口杯、盆子等清洗干净，凉干后入柜。（六年级下学期末需要入库的物品有盆子、漱口杯、饮水杯、毛巾、被套、枕套、床单、枕芯等清理干净后入库）；
5) 学生床上用品拆送清洗，送回来后叠好入柜。学生所有物品的清查，登记数量入柜锁好；
6) 清理寝室多余的垃圾，床上用品垫絮、盖絮、枕芯统一卷好在床铺上；
3、具体日常工作
1) 每天早上7：00组织学生起床，穿衣、鞋、叠被，督促和指导学生洗脸、漱口、喝水及整理内务，做好晨检、测体温并记好情况，发现学生不舒服及时送医务室;
2) 7：30督促学生出寝室去食堂就餐，老师们需要轮班去食堂执勤，维持秩序；
3) 学生出寝后开始做内务打扫，包括楼梯间、走道等清洁、消杀卫生工作 ，开窗通风（并记录），寝室物品的整理；
4) 完成临时性机动工作，送洗衣服回寝后按标识分到每个寝室，叠好后放柜子里；
5) 11：50 需到寝室内等待学生午餐后返寝，组织学生准备午休。睡前督促学生洗手、喝水、上好厕所，并对学生做午检，记录情况。发现有不舒服的及时送医务室；
6) 12：50组织学生午睡，并在寝室巡视（处理临时发生的任何问题），13：40组织学生起床穿衣，整理床上用品，去教室上课；
7) 14：00 学生离寝后开始进行内务整理及清洁卫生工作 ，开窗通风（并记录）。每周二、周四，将学生的漱口杯、饮水杯、毛巾放进兑好的84消毒液（1：99）进行浸泡式消杀，消杀后清洗晾干摆放；
8）学生洗漱时，关注学生，不允许学生在洗漱间玩水或追逐打闹，督促学生及时穿好衣服，组织本寝室学生进行洗漱、做好个人卫生，并清洗短裤、袜子等；
9）学生洗漱完成后，可以组织他们在寝室内适当休息，开展些活动。18：20左右再督促他们直接去教室晚自时不方便完成的维修任务。
7、寒暑假的安排：由主管制定维修计划，报相关领导审核后按维修方案执行。
8、根据学校需要随时服从学校的调配。
5、绿化养护
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| 1 | 服务范围 | 管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治。 |
| 2 | 服务基本要求 | 1、制定绿化服务的工作制度及工作计划，并按照执行。 2、做好绿化服务工作记录，填写规范。 3、作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。 4、相关耗材的环保、安全性应当符合规定要求。 |
| 3 | 绿化养护基本要求 | 1、根据生长环境、植物特性进行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病虫害等。 2、根据生长情况修剪绿地，绿地内无枯草、无杂物，基本无干枯坏死和病虫侵害，基本无裸露土地。 3、定期修剪树木、花卉等，灌乔木生长正常、造型美观自然、花枝新鲜，基本无枯叶、无病虫、基本无死树缺株。 4、绿篱生长造型正常，颜色正常，修剪及时，基本无死株和干死株，有虫株率在10%以下。 5、清除花坛和花景的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，做好病虫害防治。 6、落实绿地管理和养护措施，无破坏、践踏及随意占用现象。水池水面定期清理，无枯枝落叶、水质清洁。 7、根据病虫害发生规律实施综合治理，通常在病虫率高时，以药剂杀死病虫，以确保植物良好生长。产生垃圾 (略) (略) 段做到日产日清。 8、雨雪、冰冻等恶劣天气来临前，专人巡查，对绿植做好预防措施，排除安全隐患。 9、恶劣天气后，及时清除倒树断枝， (略) ，尽快恢复原状。 10、未尽事项服从学校安排。 |
六、其他相关规定
1、根据学校实际情况， (略) 办公、仓库用房、员工住宿用房（ (略) 负责）。用房在委托 (略) 免费使用，合同终止后交回采购人。
2、中标人需有创新的物业服务管理理念，打造智慧校园后勤服务，即时、高效、优质、全方位的做好校园物业服务工作。对保安巡查管理、保洁管理、设备报修管理、宿管服务、资料管理等能运用信息化管理，利用成熟的信息技术手段，打造智慧化物业管理，全面提升校园物业管理的效率，保障物业服务水平。
3、物业使用的职员劳保用品（含制服）由物业公司负责，学校负责督查。
4、 (略) 安全防火的要求：严格执行《中华人民共和国消防法》，严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，因物业公司管理不善，或工作人员失误 (略) 承担。
5、 (略) 工作人员流动及必要的保险和人员意外伤害及费用的要求： (略) 承担。
6、 (略) 员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持证挂牌上岗，健康状况无传染疾病，仪容合格。所有物业人员上岗前需提供无犯罪记录证明。
7、 (略) 的其他要求：（如保密等）不得透露本校有关重要消息和情况，对外不得损害我校名誉，和我校师生交往不得散布流言蜚语，遵守我校各项管理制度，落实管理育人、服务育人的要求。
8、私人财产自己保管，丢失自负。学校尽可能为物业员工提供生活便利。
9、中标人无对外收费权。
10、对中标人的其他要求：中标人应自行制定内部管理机制，包括跟采购人及周边单位(包括居委会、 (略) 等)的衔接，管理人员的配置，财务制度、内部奖惩措施等；并应制定严格的保密措施，防止泄密事故发生，所有工作必须有台账记录，完成学校交代的其他临时性任务。
11、物业公司按规定为服务人员购买必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险， (略) 自行承担。物业公司必须按国家相关规定支付服务人员工资，物业公司与服务人员之间 (略) 负责。
12、投标人须详细了解本项目情况，根据学校实际情况制定投标方案。
二、相关标准：按国家及行业标准执行。
三、技术规格：一、项目名称: (略) (略) 青竹湖湘一外国语学校物业管理服务
二、项目金额：*.30元/年（*.90元/三年），金额均为含税价，数字均四舍五入保留两位小数后的金额。
三、项目概况
1. (略) (略) 青竹湖湘一外国语学校占地180亩，建筑面积*㎡，绿化面积*.91㎡(其中草地面积*㎡）。现有小学、初中120个教学班，在校学生约5599人，学校走读生 4162人、寄宿生 1437 人。
2.学校有主出入口2个，次出入口1个，高压配电间1个，防控制室1个，有锅炉、热水系统。
3.主要楼栋：小学部教学楼*.39㎡（即润心楼、行健楼、抱朴楼），初中部教学楼9723.84㎡（即至善楼、勤业楼、求真楼），教学实验楼*.6㎡（即小学部教学楼1、2、3栋），图书馆6678.45㎡（ (略) ），艺体馆4443.13㎡，教工休息2266.65㎡（即清雅楼），新教师宿舍3089.82㎡（即清韵楼），学生公寓E1栋3366.5㎡（即清辉楼），学生公寓E2栋3366.5㎡（即清风楼),学生公寓3、4栋*.12㎡（即清悠楼、清宁楼)等物业服务。
四、项目服务岗位及人员要求
| 岗位 | 人数 | 要求 | 预算单价（元/年） |
| 项目经理 | 1人 | 1、岗位要求 ①学历要求：具备大专（含）以上学历 ②执业资格要求：应持有物业项目经理证书。 2、服务时间：24 小时按需服务。 3、男性年龄在20-55岁之间，女性在20-55岁之间。 4、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 5、管理人员具备相 (略) 理日常事务能力，具备当机立 (略) 置突发事件能力。 | *.00 |
| 助理 | 1人 | 1、岗位要求 年龄要求：女性55岁以下，男性60岁以下 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 4、管理人员具备相 (略) 理日常事务能力，具备当机立 (略) 置突发事件能力。 | *.00 |
| 保安人员 | 13人 | 1、岗位要求 ①执业资格要求：全部持有《保安员证》 ②年龄要求：年龄45岁以下。 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 保洁人员 | 13人 | 1、岗位要求 年龄要求：女性55岁以下，男性60岁以下 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 宿管人员 | 19人 | 1、岗位要求 年龄要求：女性55岁以下，男性60岁以下 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 维修人员 | 2人 | 1、岗位要求 年龄要求：55岁以下。 2、服务时间：24 小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 绿化人员 | 2人 | 1、岗位要求 ①执业资格：应持有园林绿化类等证书（园林绿化师、园林工程师、园林绿化造价员、园林绿化设计师、园林绿化养护师等）。 ②年龄：60岁以下 2、服务时间：24 小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 注： 1、投标人需依据本项目所需岗位、人数提交拟派人员详细表格（表格内容包含名字、身份证号码、执业证书情况），并按要求提供物业项目经理证书、保安员证、园林绿化类相关证书扫描件并加盖投标人公章，未提供或资料有缺漏按无 (略) 理。 2、在本项目周期内原则上不能更换，若因不可抗逆因素进行人员更换的，必须在7天内配备同等资质的人员并报采购人审核同意，并制定应对的措施方案，保障项目顺利实施。所有人员能服从学校统一领导和临时调配，保证学校物业管理服务的有序高效运作。 3、合同签订后，中标人必须在3个 (略) 办理好交接手续，拟派与投标文件一致的团队成员投入校园物业管理工作，不得因此耽误学校日常工作。 4、上述人员要求中年龄要求均含本数。 |
五、服务内容及标准
1、保洁服务
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| 1 | 服务工作范围 | 1.1负责学校楼栋外的日常清洁：包括地面、地面明沟、绿化带的清洁及垃圾 (略) 理； 1.2负责教学楼的日常清洁：共8栋教学楼，包括厕所、楼顶天台及沟渠、楼梯间窗户、饮水台的清洁及垃圾 (略) 理； 1.3负责润心楼的日常清洁：包括通道、厕所、走道、楼顶天台及沟渠、公共玻璃的日常保洁及四楼办公室的清洁、会议室、多功能厅的清洁； 1.4负责教师公寓楼的日常清洁：包括外教楼共4栋 (略) 域的日常保洁； 1.5负责学生宿舍楼的日常清洁：包括4栋学生宿舍楼的公共厕所、澡堂、洗漱间、公共通道及消防走道、楼顶天台及沟渠、公共玻璃的日常清洁；其中清辉楼和清风楼的公共厕所、澡堂、洗漱间除外(清辉楼和清风楼的初中生厕所、澡堂、洗漱间须每月彻底清扫一次)； 1. (略) 内垃圾的分类收集（本区红线范围内，不含装修垃圾与工业废料）； 1.7负责化粪池下水道及暗沟的清理：一年两次对全校化粪池下水道及暗沟的彻底清理。 |
| 2 | 服务标准 | 详见附表1 |
附表1
| 位置 | 序号 | 清洁项目 | 作业要求 | 清洁标准 | ||
| 外围部分 | 1 | (略) 面（道路）及广场、停车场 | 每日 | 每周 | 每月 | |
| 清扫多次，每半小时循环保洁一次 | 全面清洁一次 | / | 干净、无杂物、无污迹，每100平方米内烟头、纸屑不超过3个，无1厘米以上的石头 | |||
| 2 | 楼面天台 | 清扫一次 | 全面清扫一次 | / | 无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通、水沟无污垢 | |
| 3 | 公布栏、宣传栏 | 擦抹一次 | / | 清洗一次 | 明亮光洁、无污渍 | |
| 4 | 各类指示牌、灯柱、灯具、单车棚等设施 | 2米（不含2米）以下部分清抹一次 | 3米（含3米）以上用不锈钢油擦抹一次 | / | 目视干净光亮 | |
| 5 | 绿化带 | 清理多次 | / | / | 无杂物，无3厘米以上的石子，房屋阳台下每100平方米烟头在5个以内，其它100平方米在3个以下。 | |
| 6 | 栏杆 | 清抹一次 | / | 用清洁剂清抹一次 | 干净、无污渍 | |
| 7 | 沟渠、雨、污水井及井盖 | 清扫一次 | / | 全面清理一次（如需请专业设备进行疏通的由校方负责） | 无泥沙、确保排水通畅、无异物、异味 | |
| 8 | 岗亭 | 清扫或清抹一次 | 冲洗一次 | 用清洁剂清抹一次 | 干净、无污渍 | |
| 9 | 垃圾桶、果皮箱 | 清倒垃圾二次，用清洁剂清先一次 | / | / | 外表干净、无污渍 | |
| 10 | 化粪池（按合同要求每年清理两次） | 确保排污畅通，周围无异味 | ||||
| 位置 | 序号 | 清洁项目 | 作业要求 | 清洁标准 | ||
| 每 日 | 每 周 | 每 月 | ||||
| 楼道部分 | 1 | 地面 | 清拖一次地面 | / | / | 光滑明亮、无杂物、无污渍、无水渍 |
| 2 | 送风口、排烟风口 | 清抹一次 | / | / | 干净、无尘 | |
| 3 | 天花灯饰 | / | / | 清扫一次 | 干净、 (略) 、无灰尘 | |
| 4 | 楼梯扶手、楼道、楼梯 | 清扫二次地面，清抹一次扶手 | / | / | 干净明亮、无污尘 | |
| 6 | 消防设施 | 清抹一次 | 用清洁剂清抹一次 | / | 干净明亮、无污渍 | |
| 7 | 垃圾桶 | 清抹一次 | / | 清洗一次 | 干净、无杂物、无污尘 | |
| 8 | 防火门 | 清抹一次 | 用清洁剂清抹一次 | / | 干净、无污渍 | |
| 9 | 卫生间、澡堂 | 冲洗若干次 | 用清洁剂清洗二次 | / | 干净、无痰、烟头等杂物、无异味 | |
| 作业时间：（夏季） 上午：7：00——11：00 下午：13：00——17：00；（冬季）上午：7：00——11：00 下午：13：30——17：30，具体时间可根据具体情况及学校要求进行适当调整。下午17：30-21：30，及周末要有4人以上人员值班，保证校园内的整洁。寒暑假在完成工作之后还要有一半的人员值班，保证校园的整洁。 |
2、保安
（1）服务工作内容：
1、保安人员的一切以服从服务于教育教学工作为宗旨，严格履行职责，热情为师生员工、家长服务。
2、负责学校学整;
5）搬生活用品到每个寝室发放并编号，饮水杯、漱口杯、香皂、牙膏、牙刷、毛巾、统一方向摆放整齐，毛巾对折，折口朝寝室内;
6）认真检查寝室的安全隐患情况及时上报。
2、每个学期末的工作内容：
1) 每间寝室的宿管员应跟学生反复强调，将自己的个人物品必须全部带回家；
2）宿管员将体温计、体温枪、剪刀、遥控器、手电筒、电蚊拍、寝室钥匙、工作围裙等贴好标签统一上交；
3) 宿管员上交读书笔记，会议记录，消毒通风登记表，寝室纪律、卫生记载本、工作总结等；
4) 清理报废的物品，统一入库。学生的口杯、漱口杯、盆子等清洗干净，凉干后入柜。（六年级下学期末需要入库的物品有盆子、漱口杯、饮水杯、毛巾、被套、枕套、床单、枕芯等清理干净后入库）；
5) 学生床上用品拆送清洗，送回来后叠好入柜。学生所有物品的清查，登记数量入柜锁好；
6) 清理寝室多余的垃圾，床上用品垫絮、盖絮、枕芯统一卷好在床铺上；
3、具体日常工作
1) 每天早上7：00组织学生起床，穿衣、鞋、叠被，督促和指导学生洗脸、漱口、喝水及整理内务，做好晨检、测体温并记好情况，发现学生不舒服及时送医务室;
2) 7：30督促学生出寝室去食堂就餐，老师们需要轮班去食堂执勤，维持秩序；
3) 学生出寝后开始做内务打扫，包括楼梯间、走道等清洁、消杀卫生工作 ，开窗通风（并记录），寝室物品的整理；
4) 完成临时性机动工作，送洗衣服回寝后按标识分到每个寝室，叠好后放柜子里；
5) 11：50 需到寝室内等待学生午餐后返寝，组织学生准备午休。睡前督促学生洗手、喝水、上好厕所，并对学生做午检，记录情况。发现有不舒服的及时送医务室；
6) 12：50组织学生午睡，并在寝室巡视（处理临时发生的任何问题），13：40组织学生起床穿衣，整理床上用品，去教室上课；
7) 14：00 学生离寝后开始进行内务整理及清洁卫生工作 ，开窗通风（并记录）。每周二、周四，将学生的漱口杯、饮水杯、毛巾放进兑好的84消毒液（1：99）进行浸泡式消杀，消杀后清洗晾干摆放；
8）学生洗漱时，关注学生，不允许学生在洗漱间玩水或追逐打闹，督促学生及时穿好衣服，组织本寝室学生进行洗漱、做好个人卫生，并清洗短裤、袜子等；
9）学生洗漱完成后，可以组织他们在寝室内适当休息，开展些活动。18：20左右再督促他们直接去教室晚自时不方便完成的维修任务。
7、寒暑假的安排：由主管制定维修计划，报相关领导审核后按维修方案执行。
8、根据学校需要随时服从学校的调配。
5、绿化养护
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| 1 | 服务范围 | 管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治。 |
| 2 | 服务基本要求 | 1、制定绿化服务的工作制度及工作计划，并按照执行。 2、做好绿化服务工作记录，填写规范。 3、作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。 4、相关耗材的环保、安全性应当符合规定要求。 |
| 3 | 绿化养护基本要求 | 1、根据生长环境、植物特性进行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病虫害等。 2、根据生长情况修剪绿地，绿地内无枯草、无杂物，基本无干枯坏死和病虫侵害，基本无裸露土地。 3、定期修剪树木、花卉等，灌乔木生长正常、造型美观自然、花枝新鲜，基本无枯叶、无病虫、基本无死树缺株。 4、绿篱生长造型正常，颜色正常，修剪及时，基本无死株和干死株，有虫株率在10%以下。 5、清除花坛和花景的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，做好病虫害防治。 6、落实绿地管理和养护措施，无破坏、践踏及随意占用现象。水池水面定期清理，无枯枝落叶、水质清洁。 7、根据病虫害发生规律实施综合治理，通常在病虫率高时，以药剂杀死病虫，以确保植物良好生长。产生垃圾 (略) (略) 段做到日产日清。 8、雨雪、冰冻等恶劣天气来临前，专人巡查，对绿植做好预防措施，排除安全隐患。 9、恶劣天气后，及时清除倒树断枝， (略) ，尽快恢复原状。 10、未尽事项服从学校安排。 |
六、其他相关规定
1、根据学校实际情况， (略) 办公、仓库用房、员工住宿用房（ (略) 负责）。用房在委托 (略) 免费使用，合同终止后交回采购人。
2、中标人需有创新的物业服务管理理念，打造智慧校园后勤服务，即时、高效、优质、全方位的做好校园物业服务工作。对保安巡查管理、保洁管理、设备报修管理、宿管服务、资料管理等能运用信息化管理，利用成熟的信息技术手段，打造智慧化物业管理，全面提升校园物业管理的效率，保障物业服务水平。
3、物业使用的职员劳保用品（含制服）由物业公司负责，学校负责督查。
4、 (略) 安全防火的要求：严格执行《中华人民共和国消防法》，严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，因物业公司管理不善，或工作人员失误 (略) 承担。
5、 (略) 工作人员流动及必要的保险和人员意外伤害及费用的要求： (略) 承担。
6、 (略) 员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持证挂牌上岗，健康状况无传染疾病，仪容合格。所有物业人员上岗前需提供无犯罪记录证明。
7、 (略) 的其他要求：（如保密等）不得透露本校有关重要消息和情况，对外不得损害我校名誉，和我校师生交往不得散布流言蜚语，遵守我校各项管理制度，落实管理育人、服务育人的要求。
8、私人财产自己保管，丢失自负。学校尽可能为物业员工提供生活便利。
9、中标人无对外收费权。
10、对中标人的其他要求：中标人应自行制定内部管理机制，包括跟采购人及周边单位(包括居委会、 (略) 等)的衔接，管理人员的配置，财务制度、内部奖惩措施等；并应制定严格的保密措施，防止泄密事故发生，所有工作必须有台账记录，完成学校交代的其他临时性任务。
11、物业公司按规定为服务人员购买必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险， (略) 自行承担。物业公司必须按国家相关规定支付服务人员工资，物业公司与服务人员之间 (略) 负责。
12、投标人须详细了解本项目情况，根据学校实际情况制定投标方案。
四、交付时间和地点：1、服务期限：服务期三年，合同一年一签。
2、服务地点：采购单位指定地点。
五、服务标准：一、项目服务岗位及人员要求
| 岗位 | 人数 | 要求 | 预算单价（元/年） |
| 项目经理 | 1人 | 1、岗位要求 ①学历要求：具备大专（含）以上学历 ②执业资格要求：应持有物业项目经理证书。 2、服务时间：24 小时按需服务。 3、男性年龄在20-55岁之间，女性在20-55岁之间。 4、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 5、管理人员具备相 (略) 理日常事务能力，具备当机立 (略) 置突发事件能力。 | *.00 |
| 助理 | 1人 | 1、岗位要求 年龄要求：女性55岁以下，男性60岁以下 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 4、管理人员具备相 (略) 理日常事务能力，具备当机立 (略) 置突发事件能力。 | *.00 |
| 保安人员 | 13人 | 1、岗位要求 ①执业资格要求：全部持有《保安员证》 ②年龄要求：年龄45岁以下。 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 保洁人员 | 13人 | 1、岗位要求 年龄要求：女性55岁以下，男性60岁以下 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 宿管人员 | 19人 | 1、岗位要求 年龄要求：女性55岁以下，男性60岁以下 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 维修人员 | 2人 | 1、岗位要求 年龄要求：55岁以下。 2、服务时间：24 小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 绿化人员 | 2人 | 1、岗位要求 ①执业资格：应持有园林绿化类等证书（园林绿化师、园林工程师、园林绿化造价员、园林绿化设计师、园林绿化养护师等）。 ②年龄：60岁以下 2、服务时间：24 小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 注： 1、投标人需依据本项目所需岗位、人数提交拟派人员详细表格（表格内容包含名字、身份证号码、执业证书情况），并按要求提供物业项目经理证书、保安员证、园林绿化类相关证书扫描件并加盖投标人公章，未提供或资料有缺漏按无 (略) 理。 2、在本项目周期内原则上不能更换，若因不可抗逆因素进行人员更换的，必须在7天内配备同等资质的人员并报采购人审核同意，并制定应对的措施方案，保障项目顺利实施。所有人员能服从学校统一领导和临时调配，保证学校物业管理服务的有序高效运作。 3、合同签订后，中标人必须在3个 (略) 办理好交接手续，拟派与投标文件一致的团队成员投入校园物业管理工作，不得因此耽误学校日常工作。 4、上述人员要求中年龄要求均含本数。 |
二、服务内容及标准
1、保洁服务
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| 1 | 服务工作范围 | 1.1负责学校楼栋外的日常清洁：包括地面、地面明沟、绿化带的清洁及垃圾 (略) 理； 1.2负责教学楼的日常清洁：共8栋教学楼，包括厕所、楼顶天台及沟渠、楼梯间窗户、饮水台的清洁及垃圾 (略) 理； 1.3负责润心楼的日常清洁：包括通道、厕所、走道、楼顶天台及沟渠、公共玻璃的日常保洁及四楼办公室的清洁、会议室、多功能厅的清洁； 1.4负责教师公寓楼的日常清洁：包括外教楼共4栋 (略) 域的日常保洁； 1.5负责学生宿舍楼的日常清洁：包括4栋学生宿舍楼的公共厕所、澡堂、洗漱间、公共通道及消防走道、楼顶天台及沟渠、公共玻璃的日常清洁；其中清辉楼和清风楼的公共厕所、澡堂、洗漱间除外(清辉楼和清风楼的初中生厕所、澡堂、洗漱间须每月彻底清扫一次)； 1. (略) 内垃圾的分类收集（本区红线范围内，不含装修垃圾与工业废料）； 1.7负责化粪池下水道及暗沟的清理：一年两次对全校化粪池下水道及暗沟的彻底清理。 |
| 2 | 服务标准 | 详见附表1 |
附表1
| 位置 | 序号 | 清洁项目 | 作业要求 | 清洁标准 | ||
| 外围部分 | 1 | (略) 面（道路）及广场、停车场 | 每日 | 每周 | 每月 | |
| 清扫多次，每半小时循环保洁一次 | 全面清洁一次 | / | 干净、无杂物、无污迹，每100平方米内烟头、纸屑不超过3个，无1厘米以上的石头 | |||
| 2 | 楼面天台 | 清扫一次 | 全面清扫一次 | / | 无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通、水沟无污垢 | |
| 3 | 公布栏、宣传栏 | 擦抹一次 | / | 清洗一次 | 明亮光洁、无污渍 | |
| 4 | 各类指示牌、灯柱、灯具、单车棚等设施 | 2米（不含2米）以下部分清抹一次 | 3米（含3米）以上用不锈钢油擦抹一次 | / | 目视干净光亮 | |
| 5 | 绿化带 | 清理多次 | / | / | 无杂物，无3厘米以上的石子，房屋阳台下每100平方米烟头在5个以内，其它100平方米在3个以下。 | |
| 6 | 栏杆 | 清抹一次 | / | 用清洁剂清抹一次 | 干净、无污渍 | |
| 7 | 沟渠、雨、污水井及井盖 | 清扫一次 | / | 全面清理一次（如需请专业设备进行疏通的由校方负责） | 无泥沙、确保排水通畅、无异物、异味 | |
| 8 | 岗亭 | 清扫或清抹一次 | 冲洗一次 | 用清洁剂清抹一次 | 干净、无污渍 | |
| 9 | 垃圾桶、果皮箱 | 清倒垃圾二次，用清洁剂清先一次 | / | / | 外表干净、无污渍 | |
| 10 | 化粪池（按合同要求每年清理两次） | 确保排污畅通，周围无异味 | ||||
| 位置 | 序号 | 清洁项目 | 作业要求 | 清洁标准 | ||
| 每 日 | 每 周 | 每 月 | ||||
| 楼道部分 | 1 | 地面 | 清拖一次地面 | / | / | 光滑明亮、无杂物、无污渍、无水渍 |
| 2 | 送风口、排烟风口 | 清抹一次 | / | / | 干净、无尘 | |
| 3 | 天花灯饰 | / | / | 清扫一次 | 干净、 (略) 、无灰尘 | |
| 4 | 楼梯扶手、楼道、楼梯 | 清扫二次地面，清抹一次扶手 | / | / | 干净明亮、无污尘 | |
| 6 | 消防设施 | 清抹一次 | 用清洁剂清抹一次 | / | 干净明亮、无污渍 | |
| 7 | 垃圾桶 | 清抹一次 | / | 清洗一次 | 干净、无杂物、无污尘 | |
| 8 | 防火门 | 清抹一次 | 用清洁剂清抹一次 | / | 干净、无污渍 | |
| 9 | 卫生间、澡堂 | 冲洗若干次 | 用清洁剂清洗二次 | / | 干净、无痰、烟头等杂物、无异味 | |
| 作业时间：（夏季） 上午：7：00——11：00 下午：13：00——17：00；（冬季）上午：7：00——11：00 下午：13：30——17：30，具体时间可根据具体情况及学校要求进行适当调整。下午17：30-21：30，及周末要有4人以上人员值班，保证校园内的整洁。寒暑假在完成工作之后还要有一半的人员值班，保证校园的整洁。 |
2、保安
（1）服务工作内容：
1、保安人员的一切以服从服务于教育教学工作为宗旨，严格履行职责，热情为师生员工、家长服务。
2、负责学校学整;
5）搬生活用品到每个寝室发放并编号，饮水杯、漱口杯、香皂、牙膏、牙刷、毛巾、统一方向摆放整齐，毛巾对折，折口朝寝室内;
6）认真检查寝室的安全隐患情况及时上报。
2、每个学期末的工作内容：
1) 每间寝室的宿管员应跟学生反复强调，将自己的个人物品必须全部带回家；
2）宿管员将体温计、体温枪、剪刀、遥控器、手电筒、电蚊拍、寝室钥匙、工作围裙等贴好标签统一上交；
3) 宿管员上交读书笔记，会议记录，消毒通风登记表，寝室纪律、卫生记载本、工作总结等；
4) 清理报废的物品，统一入库。学生的口杯、漱口杯、盆子等清洗干净，凉干后入柜。（六年级下学期末需要入库的物品有盆子、漱口杯、饮水杯、毛巾、被套、枕套、床单、枕芯等清理干净后入库）；
5) 学生床上用品拆送清洗，送回来后叠好入柜。学生所有物品的清查，登记数量入柜锁好；
6) 清理寝室多余的垃圾，床上用品垫絮、盖絮、枕芯统一卷好在床铺上；
3、具体日常工作
1) 每天早上7：00组织学生起床，穿衣、鞋、叠被，督促和指导学生洗脸、漱口、喝水及整理内务，做好晨检、测体温并记好情况，发现学生不舒服及时送医务室;
2) 7：30督促学生出寝室去食堂就餐，老师们需要轮班去食堂执勤，维持秩序；
3) 学生出寝后开始做内务打扫，包括楼梯间、走道等清洁、消杀卫生工作 ，开窗通风（并记录），寝室物品的整理；
4) 完成临时性机动工作，送洗衣服回寝后按标识分到每个寝室，叠好后放柜子里；
5) 11：50 需到寝室内等待学生午餐后返寝，组织学生准备午休。睡前督促学生洗手、喝水、上好厕所，并对学生做午检，记录情况。发现有不舒服的及时送医务室；
6) 12：50组织学生午睡，并在寝室巡视（处理临时发生的任何问题），13：40组织学生起床穿衣，整理床上用品，去教室上课；
7) 14：00 学生离寝后开始进行内务整理及清洁卫生工作 ，开窗通风（并记录）。每周二、周四，将学生的漱口杯、饮水杯、毛巾放进兑好的84消毒液（1：99）进行浸泡式消杀，消杀后清洗晾干摆放；
8）学生洗漱时，关注学生，不允许学生在洗漱间玩水或追逐打闹，督促学生及时穿好衣服，组织本寝室学生进行洗漱、做好个人卫生，并清洗短裤、袜子等；
9）学生洗漱完成后，可以组织他们在寝室内适当休息，开展些活动。18：20左右再督促他们直接去教室晚自时不方便完成的维修任务。
7、寒暑假的安排：由主管制定维修计划，报相关领导审核后按维修方案执行。
8、根据学校需要随时服从学校的调配。
5、绿化养护
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| 1 | 服务范围 | 管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治。 |
| 2 | 服务基本要求 | 1、制定绿化服务的工作制度及工作计划，并按照执行。 2、做好绿化服务工作记录，填写规范。 3、作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。 4、相关耗材的环保、安全性应当符合规定要求。 |
| 3 | 绿化养护基本要求 | 1、根据生长环境、植物特性进行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病虫害等。 2、根据生长情况修剪绿地，绿地内无枯草、无杂物，基本无干枯坏死和病虫侵害，基本无裸露土地。 3、定期修剪树木、花卉等，灌乔木生长正常、造型美观自然、花枝新鲜，基本无枯叶、无病虫、基本无死树缺株。 4、绿篱生长造型正常，颜色正常，修剪及时，基本无死株和干死株，有虫株率在10%以下。 5、清除花坛和花景的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，做好病虫害防治。 6、落实绿地管理和养护措施，无破坏、践踏及随意占用现象。水池水面定期清理，无枯枝落叶、水质清洁。 7、根据病虫害发生规律实施综合治理，通常在病虫率高时，以药剂杀死病虫，以确保植物良好生长。产生垃圾 (略) (略) 段做到日产日清。 8、雨雪、冰冻等恶劣天气来临前，专人巡查，对绿植做好预防措施，排除安全隐患。 9、恶劣天气后，及时清除倒树断枝， (略) ，尽快恢复原状。 10、未尽事项服从学校安排。 |
三、其他相关规定
1、根据学校实际情况， (略) 办公、仓库用房、员工住宿用房（ (略) 负责）。用房在委托 (略) 免费使用，合同终止后交回采购人。
2、中标人需有创新的物业服务管理理念，打造智慧校园后勤服务，即时、高效、优质、全方位的做好校园物业服务工作。对保安巡查管理、保洁管理、设备报修管理、宿管服务、资料管理等能运用信息化管理，利用成熟的信息技术手段，打造智慧化物业管理，全面提升校园物业管理的效率，保障物业服务水平。
3、物业使用的职员劳保用品（含制服）由物业公司负责，学校负责督查。
4、 (略) 安全防火的要求：严格执行《中华人民共和国消防法》，严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，因物业公司管理不善，或工作人员失误 (略) 承担。
5、 (略) 工作人员流动及必要的保险和人员意外伤害及费用的要求： (略) 承担。
6、 (略) 员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持证挂牌上岗，健康状况无传染疾病，仪容合格。所有物业人员上岗前需提供无犯罪记录证明。
7、 (略) 的其他要求：（如保密等）不得透露本校有关重要消息和情况，对外不得损害我校名誉，和我校师生交往不得散布流言蜚语，遵守我校各项管理制度，落实管理育人、服务育人的要求。
8、私人财产自己保管，丢失自负。学校尽可能为物业员工提供生活便利。
9、中标人无对外收费权。
10、对中标人的其他要求：中标人应自行制定内部管理机制，包括跟采购人及周边单位(包括居委会、 (略) 等)的衔接，管理人员的配置，财务制度、内部奖惩措施等；并应制定严格的保密措施，防止泄密事故发生，所有工作必须有台账记录，完成学校交代的其他临时性任务。
11、物业公司按规定为服务人员购买必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险， (略) 自行承担。物业公司必须按国家相关规定支付服务人员工资，物业公司与服务人员之间 (略) 负责。
12、投标人须详细了解本项目情况，根据学校实际情况制定投标方案。
六、验收标准：1、验收的主体：采购人。
2、组织方式：采购人自行组织。
3、时间或条件：中标人应在次月初提交上月验收申请书，申请之日起7日内组织验收。
4、验收方式：本项目采取分期验收。在合同签订后根据项目考核实施细则（详见附件：物业管理服务采购工作考核暂行办法）由采购人完成验收。
5、验收程序：
5.1采购人派工作人员对中标人提供的服务质量进行不定期检查，对未按合同落实服务质量的事项，填写《物业服务质量考核表》（附件）交中标人负责人签收，并对整改结果进行监督。
5.2出具项目验收书：验收小组在次月内对上月度物业服务进行考核，对未按要求落实整改项进行扣分并填写《物业管理服务采购工作考核汇总表》和出具个人验收意见、项目验收书，待中标人和采购人确认后，经采购人审核通过，按《物业管理服务采购工作考核暂行办法》约定扣分值，计算减付当月度物业服务费总额。
5.3采购人收到中标人支付费用申请后，采购人按程序办理支付手续。
5.4验收资料归档：每月验收完成后，采购单位应当将验收小组成员名单、验收过程资料、验收原始记录、验收结果等资料作为采购项目档案妥善保管、不得伪造、变造、隐匿或者违规销毁，验收资料保存期与采购项目采购档案保存期一致，为采购结束之日起至少15年。
5.5验收不合格的，验收小组需要出具书面整改意见，中标人整改后3日内重新申请验收。
6、验收内容：根据项目采购需求内容、标准及要求结合物业管理服务采购工作考核暂行办法进行验收。
7、验收要求：按照《物业管理服务采购工作考核暂行办法》执行
8、与履约验收挂钩的违约责任与资金支付条件：
8.1中标人必须根据采购人服务内容及要求并承担相应责任。累计两个月项目验收不合格的，采购人可终止合同，由此带来的一切损失由中标人承担。
8.2因中标人管理责任，给采购人造成负面影响且未造成经济损失的，从当月应支付的物业服务费中按*仟元/次减付物业服务费；未经采购人批准，物业服务人员擅自放行采购人委托管理的公用设备及配件、器材等出学校外，从当月应支付的物业服务费中按*仟元/次减付物业费；造成学校设备设施不能正常运转或影响正常秩序的，从当月应支付的物业服务费中按*万元/次减付物业费；造成重大负面影响和经济损失的，除按实赔偿外，从当月应支付的物业服务费中按*元/次扣除物业服务费，并且采购人有权提前终止后续《物业服务合同》的履行。如采购人对中标人月度考核低于80分，属于其服务质量严重不达标，当月按800元/分进行扣款计算，并有权终止合同。
9、 (略) 理：中标人对验收结果不认可的，提交书面申请，因合同引起的争议，**双方应友好协商解决。若**双方不能解决争议，可通 (略) 提起诉讼解决。
10、验收费用支付：由中标人承担项目验收过程中的所有费用。
11、采购人的权利和义务：
(1)对中标人服务内容按照《物业管理服务采购工作考核暂行办法》进行验收。
(2)采购人按照合同约定办理支付手续。
(3)如中标人的服务达不到采购人要求的，采购人有权要求返工并整改直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由项目中标人承担。累计两个月验收不合格的，采购人可终止合同，由此带来的一切损失由项目中标人承担。
12、中标人的权利和义务：
(1)严格按照投标响应文件履行合同义务；服务质量必须符合验收要求。
(2)按照采购人提出的书面整改意见及时整改，整改后3日内申请重新验收。
(3)中标人对验收结果存在异议，应以书面形式向采购人提出质疑。采购人对质疑内容及时作出答复。
七、其他要求：1、服务期限：服务期三年，合同一年一签。
2、付款人： (略) (略) 青竹湖湘一外国语学校。
3、付款方式：签订合同后，中标人人员到位，根据考核结果按月支付。（凭中标人开具的税务发票付款）。
4、本项目投标报价实行综合全面包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及培训、人工、保险、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。一、项目名称: (略) (略) 青竹湖湘一外国语学校物业管理服务
二、项目金额：*.30元/年（*.90元/三年），金额均为含税价，数字均四舍五入保留两位小数后的金额。
三、项目概况
1. (略) (略) 青竹湖湘一外国语学校占地180亩，建筑面积*㎡，绿化面积*.91㎡(其中草地面积*㎡）。现有小学、初中120个教学班，在校学生约5599人，学校走读生 4162人、寄宿生 1437 人。
2.学校有主出入口2个，次出入口1个，高压配电间1个，防控制室1个，有锅炉、热水系统。
3.主要楼栋：小学部教学楼*.39㎡（即润心楼、行健楼、抱朴楼），初中部教学楼9723.84㎡（即至善楼、勤业楼、求真楼），教学实验楼*.6㎡（即小学部教学楼1、2、3栋），图书馆6678.45㎡（ (略) ），艺体馆4443.13㎡，教工休息2266.65㎡（即清雅楼），新教师宿舍3089.82㎡（即清韵楼），学生公寓E1栋3366.5㎡（即清辉楼），学生公寓E2栋3366.5㎡（即清风楼),学生公寓3、4栋*.12㎡（即清悠楼、清宁楼)等物业服务。
四、项目服务岗位及人员要求
| 岗位 | 人数 | 要求 | 预算单价（元/年） |
| 项目经理 | 1人 | 1、岗位要求 ①学历要求：具备大专（含）以上学历 ②执业资格要求：应持有物业项目经理证书。 2、服务时间：24 小时按需服务。 3、男性年龄在20-55岁之间，女性在20-55岁之间。 4、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 5、管理人员具备相 (略) 理日常事务能力，具备当机立 (略) 置突发事件能力。 | *.00 |
| 助理 | 1人 | 1、岗位要求 年龄要求：女性55岁以下，男性60岁以下 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 4、管理人员具备相 (略) 理日常事务能力，具备当机立 (略) 置突发事件能力。 | *.00 |
| 保安人员 | 13人 | 1、岗位要求 ①执业资格要求：全部持有《保安员证》 ②年龄要求：年龄45岁以下。 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 保洁人员 | 13人 | 1、岗位要求 年龄要求：女性55岁以下，男性60岁以下 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 宿管人员 | 19人 | 1、岗位要求 年龄要求：女性55岁以下，男性60岁以下 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 维修人员 | 2人 | 1、岗位要求 年龄要求：55岁以下。 2、服务时间：24 小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 绿化人员 | 2人 | 1、岗位要求 ①执业资格：应持有园林绿化类等证书（园林绿化师、园林工程师、园林绿化造价员、园林绿化设计师、园林绿化养护师等）。 ②年龄：60岁以下 2、服务时间：24 小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 注： 1、投标人需依据本项目所需岗位、人数提交拟派人员详细表格（表格内容包含名字、身份证号码、执业证书情况），并按要求提供物业项目经理证书、保安员证、园林绿化类相关证书扫描件并加盖投标人公章，未提供或资料有缺漏按无 (略) 理。 2、在本项目周期内原则上不能更换，若因不可抗逆因素进行人员更换的，必须在7天内配备同等资质的人员并报采购人审核同意，并制定应对的措施方案，保障项目顺利实施。所有人员能服从学校统一领导和临时调配，保证学校物业管理服务的有序高效运作。 3、合同签订后，中标人必须在3个 (略) 办理好交接手续，拟派与投标文件一致的团队成员投入校园物业管理工作，不得因此耽误学校日常工作。 4、上述人员要求中年龄要求均含本数。 |
五、服务内容及标准
1、保洁服务
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| 1 | 服务工作范围 | 1.1负责学校楼栋外的日常清洁：包括地面、地面明沟、绿化带的清洁及垃圾 (略) 理； 1.2负责教学楼的日常清洁：共8栋教学楼，包括厕所、楼顶天台及沟渠、楼梯间窗户、饮水台的清洁及垃圾 (略) 理； 1.3负责润心楼的日常清洁：包括通道、厕所、走道、楼顶天台及沟渠、公共玻璃的日常保洁及四楼办公室的清洁、会议室、多功能厅的清洁； 1.4负责教师公寓楼的日常清洁：包括外教楼共4栋 (略) 域的日常保洁； 1.5负责学生宿舍楼的日常清洁：包括4栋学生宿舍楼的公共厕所、澡堂、洗漱间、公共通道及消防走道、楼顶天台及沟渠、公共玻璃的日常清洁；其中清辉楼和清风楼的公共厕所、澡堂、洗漱间除外(清辉楼和清风楼的初中生厕所、澡堂、洗漱间须每月彻底清扫一次)； 1. (略) 内垃圾的分类收集（本区红线范围内，不含装修垃圾与工业废料）； 1.7负责化粪池下水道及暗沟的清理：一年两次对全校化粪池下水道及暗沟的彻底清理。 |
| 2 | 服务标准 | 详见附表1 |
附表1
| 位置 | 序号 | 清洁项目 | 作业要求 | 清洁标准 | ||
| 外围部分 | 1 | (略) 面（道路）及广场、停车场 | 每日 | 每周 | 每月 | |
| 清扫多次，每半小时循环保洁一次 | 全面清洁一次 | / | 干净、无杂物、无污迹，每100平方米内烟头、纸屑不超过3个，无1厘米以上的石头 | |||
| 2 | 楼面天台 | 清扫一次 | 全面清扫一次 | / | 无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通、水沟无污垢 | |
| 3 | 公布栏、宣传栏 | 擦抹一次 | / | 清洗一次 | 明亮光洁、无污渍 | |
| 4 | 各类指示牌、灯柱、灯具、单车棚等设施 | 2米（不含2米）以下部分清抹一次 | 3米（含3米）以上用不锈钢油擦抹一次 | / | 目视干净光亮 | |
| 5 | 绿化带 | 清理多次 | / | / | 无杂物，无3厘米以上的石子，房屋阳台下每100平方米烟头在5个以内，其它100平方米在3个以下。 | |
| 6 | 栏杆 | 清抹一次 | / | 用清洁剂清抹一次 | 干净、无污渍 | |
| 7 | 沟渠、雨、污水井及井盖 | 清扫一次 | / | 全面清理一次（如需请专业设备进行疏通的由校方负责） | 无泥沙、确保排水通畅、无异物、异味 | |
| 8 | 岗亭 | 清扫或清抹一次 | 冲洗一次 | 用清洁剂清抹一次 | 干净、无污渍 | |
| 9 | 垃圾桶、果皮箱 | 清倒垃圾二次，用清洁剂清先一次 | / | / | 外表干净、无污渍 | |
| 10 | 化粪池（按合同要求每年清理两次） | 确保排污畅通，周围无异味 | ||||
| 位置 | 序号 | 清洁项目 | 作业要求 | 清洁标准 | ||
| 每 日 | 每 周 | 每 月 | ||||
| 楼道部分 | 1 | 地面 | 清拖一次地面 | / | / | 光滑明亮、无杂物、无污渍、无水渍 |
| 2 | 送风口、排烟风口 | 清抹一次 | / | / | 干净、无尘 | |
| 3 | 天花灯饰 | / | / | 清扫一次 | 干净、 (略) 、无灰尘 | |
| 4 | 楼梯扶手、楼道、楼梯 | 清扫二次地面，清抹一次扶手 | / | / | 干净明亮、无污尘 | |
| 6 | 消防设施 | 清抹一次 | 用清洁剂清抹一次 | / | 干净明亮、无污渍 | |
| 7 | 垃圾桶 | 清抹一次 | / | 清洗一次 | 干净、无杂物、无污尘 | |
| 8 | 防火门 | 清抹一次 | 用清洁剂清抹一次 | / | 干净、无污渍 | |
| 9 | 卫生间、澡堂 | 冲洗若干次 | 用清洁剂清洗二次 | / | 干净、无痰、烟头等杂物、无异味 | |
| 作业时间：（夏季） 上午：7：00——11：00 下午：13：00——17：00；（冬季）上午：7：00——11：00 下午：13：30——17：30，具体时间可根据具体情况及学校要求进行适当调整。下午17：30-21：30，及周末要有4人以上人员值班，保证校园内的整洁。寒暑假在完成工作之后还要有一半的人员值班，保证校园的整洁。 |
2、保安
（1）服务工作内容：
1、保安人员的一切以服从服务于教育教学工作为宗旨，严格履行职责，热情为师生员工、家长服务。
2、负责学校学整;
5）搬生活用品到每个寝室发放并编号，饮水杯、漱口杯、香皂、牙膏、牙刷、毛巾、统一方向摆放整齐，毛巾对折，折口朝寝室内;
6）认真检查寝室的安全隐患情况及时上报。
2、每个学期末的工作内容：
1) 每间寝室的宿管员应跟学生反复强调，将自己的个人物品必须全部带回家；
2）宿管员将体温计、体温枪、剪刀、遥控器、手电筒、电蚊拍、寝室钥匙、工作围裙等贴好标签统一上交；
3) 宿管员上交读书笔记，会议记录，消毒通风登记表，寝室纪律、卫生记载本、工作总结等；
4) 清理报废的物品，统一入库。学生的口杯、漱口杯、盆子等清洗干净，凉干后入柜。（六年级下学期末需要入库的物品有盆子、漱口杯、饮水杯、毛巾、被套、枕套、床单、枕芯等清理干净后入库）；
5) 学生床上用品拆送清洗，送回来后叠好入柜。学生所有物品的清查，登记数量入柜锁好；
6) 清理寝室多余的垃圾，床上用品垫絮、盖絮、枕芯统一卷好在床铺上；
3、具体日常工作
1) 每天早上7：00组织学生起床，穿衣、鞋、叠被，督促和指导学生洗脸、漱口、喝水及整理内务，做好晨检、测体温并记好情况，发现学生不舒服及时送医务室;
2) 7：30督促学生出寝室去食堂就餐，老师们需要轮班去食堂执勤，维持秩序；
3) 学生出寝后开始做内务打扫，包括楼梯间、走道等清洁、消杀卫生工作 ，开窗通风（并记录），寝室物品的整理；
4) 完成临时性机动工作，送洗衣服回寝后按标识分到每个寝室，叠好后放柜子里；
5) 11：50 需到寝室内等待学生午餐后返寝，组织学生准备午休。睡前督促学生洗手、喝水、上好厕所，并对学生做午检，记录情况。发现有不舒服的及时送医务室；
6) 12：50组织学生午睡，并在寝室巡视（处理临时发生的任何问题），13：40组织学生起床穿衣，整理床上用品，去教室上课；
7) 14：00 学生离寝后开始进行内务整理及清洁卫生工作 ，开窗通风（并记录）。每周二、周四，将学生的漱口杯、饮水杯、毛巾放进兑好的84消毒液（1：99）进行浸泡式消杀，消杀后清洗晾干摆放；
8）学生洗漱时，关注学生，不允许学生在洗漱间玩水或追逐打闹，督促学生及时穿好衣服，组织本寝室学生进行洗漱、做好个人卫生，并清洗短裤、袜子等；
9）学生洗漱完成后，可以组织他们在寝室内适当休息，开展些活动。18：20左右再督促他们直接去教室晚自时不方便完成的维修任务。
7、寒暑假的安排：由主管制定维修计划，报相关领导审核后按维修方案执行。
8、根据学校需要随时服从学校的调配。
5、绿化养护
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| 1 | 服务范围 | 管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治。 |
| 2 | 服务基本要求 | 1、制定绿化服务的工作制度及工作计划，并按照执行。 2、做好绿化服务工作记录，填写规范。 3、作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。 4、相关耗材的环保、安全性应当符合规定要求。 |
| 3 | 绿化养护基本要求 | 1、根据生长环境、植物特性进行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病虫害等。 2、根据生长情况修剪绿地，绿地内无枯草、无杂物，基本无干枯坏死和病虫侵害，基本无裸露土地。 3、定期修剪树木、花卉等，灌乔木生长正常、造型美观自然、花枝新鲜，基本无枯叶、无病虫、基本无死树缺株。 4、绿篱生长造型正常，颜色正常，修剪及时，基本无死株和干死株，有虫株率在10%以下。 5、清除花坛和花景的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，做好病虫害防治。 6、落实绿地管理和养护措施，无破坏、践踏及随意占用现象。水池水面定期清理，无枯枝落叶、水质清洁。 7、根据病虫害发生规律实施综合治理，通常在病虫率高时，以药剂杀死病虫，以确保植物良好生长。产生垃圾 (略) (略) 段做到日产日清。 8、雨雪、冰冻等恶劣天气来临前，专人巡查，对绿植做好预防措施，排除安全隐患。 9、恶劣天气后，及时清除倒树断枝， (略) ，尽快恢复原状。 10、未尽事项服从学校安排。 |
六、其他相关规定
1、根据学校实际情况， (略) 办公、仓库用房、员工住宿用房（ (略) 负责）。用房在委托 (略) 免费使用，合同终止后交回采购人。
2、中标人需有创新的物业服务管理理念，打造智慧校园后勤服务，即时、高效、优质、全方位的做好校园物业服务工作。对保安巡查管理、保洁管理、设备报修管理、宿管服务、资料管理等能运用信息化管理，利用成熟的信息技术手段，打造智慧化物业管理，全面提升校园物业管理的效率，保障物业服务水平。
3、物业使用的职员劳保用品（含制服）由物业公司负责，学校负责督查。
4、 (略) 安全防火的要求：严格执行《中华人民共和国消防法》，严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，因物业公司管理不善，或工作人员失误 (略) 承担。
5、 (略) 工作人员流动及必要的保险和人员意外伤害及费用的要求： (略) 承担。
6、 (略) 员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持证挂牌上岗，健康状况无传染疾病，仪容合格。所有物业人员上岗前需提供无犯罪记录证明。
7、 (略) 的其他要求：（如保密等）不得透露本校有关重要消息和情况，对外不得损害我校名誉，和我校师生交往不得散布流言蜚语，遵守我校各项管理制度，落实管理育人、服务育人的要求。
8、私人财产自己保管，丢失自负。学校尽可能为物业员工提供生活便利。
9、中标人无对外收费权。
10、对中标人的其他要求：中标人应自行制定内部管理机制，包括跟采购人及周边单位(包括居委会、 (略) 等)的衔接，管理人员的配置，财务制度、内部奖惩措施等；并应制定严格的保密措施，防止泄密事故发生，所有工作必须有台账记录，完成学校交代的其他临时性任务。
11、物业公司按规定为服务人员购买必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险， (略) 自行承担。物业公司必须按国家相关规定支付服务人员工资，物业公司与服务人员之间 (略) 负责。
12、投标人须详细了解本项目情况，根据学校实际情况制定投标方案。
二、相关标准：按国家及行业标准执行。
三、技术规格：一、项目名称: (略) (略) 青竹湖湘一外国语学校物业管理服务
二、项目金额：*.30元/年（*.90元/三年），金额均为含税价，数字均四舍五入保留两位小数后的金额。
三、项目概况
1. (略) (略) 青竹湖湘一外国语学校占地180亩，建筑面积*㎡，绿化面积*.91㎡(其中草地面积*㎡）。现有小学、初中120个教学班，在校学生约5599人，学校走读生 4162人、寄宿生 1437 人。
2.学校有主出入口2个，次出入口1个，高压配电间1个，防控制室1个，有锅炉、热水系统。
3.主要楼栋：小学部教学楼*.39㎡（即润心楼、行健楼、抱朴楼），初中部教学楼9723.84㎡（即至善楼、勤业楼、求真楼），教学实验楼*.6㎡（即小学部教学楼1、2、3栋），图书馆6678.45㎡（ (略) ），艺体馆4443.13㎡，教工休息2266.65㎡（即清雅楼），新教师宿舍3089.82㎡（即清韵楼），学生公寓E1栋3366.5㎡（即清辉楼），学生公寓E2栋3366.5㎡（即清风楼),学生公寓3、4栋*.12㎡（即清悠楼、清宁楼)等物业服务。
四、项目服务岗位及人员要求
| 岗位 | 人数 | 要求 | 预算单价（元/年） |
| 项目经理 | 1人 | 1、岗位要求 ①学历要求：具备大专（含）以上学历 ②执业资格要求：应持有物业项目经理证书。 2、服务时间：24 小时按需服务。 3、男性年龄在20-55岁之间，女性在20-55岁之间。 4、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 5、管理人员具备相 (略) 理日常事务能力，具备当机立 (略) 置突发事件能力。 | *.00 |
| 助理 | 1人 | 1、岗位要求 年龄要求：女性55岁以下，男性60岁以下 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 4、管理人员具备相 (略) 理日常事务能力，具备当机立 (略) 置突发事件能力。 | *.00 |
| 保安人员 | 13人 | 1、岗位要求 ①执业资格要求：全部持有《保安员证》 ②年龄要求：年龄45岁以下。 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 保洁人员 | 13人 | 1、岗位要求 年龄要求：女性55岁以下，男性60岁以下 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 宿管人员 | 19人 | 1、岗位要求 年龄要求：女性55岁以下，男性60岁以下 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 维修人员 | 2人 | 1、岗位要求 年龄要求：55岁以下。 2、服务时间：24 小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 绿化人员 | 2人 | 1、岗位要求 ①执业资格：应持有园林绿化类等证书（园林绿化师、园林工程师、园林绿化造价员、园林绿化设计师、园林绿化养护师等）。 ②年龄：60岁以下 2、服务时间：24 小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 注： 1、投标人需依据本项目所需岗位、人数提交拟派人员详细表格（表格内容包含名字、身份证号码、执业证书情况），并按要求提供物业项目经理证书、保安员证、园林绿化类相关证书扫描件并加盖投标人公章，未提供或资料有缺漏按无 (略) 理。 2、在本项目周期内原则上不能更换，若因不可抗逆因素进行人员更换的，必须在7天内配备同等资质的人员并报采购人审核同意，并制定应对的措施方案，保障项目顺利实施。所有人员能服从学校统一领导和临时调配，保证学校物业管理服务的有序高效运作。 3、合同签订后，中标人必须在3个 (略) 办理好交接手续，拟派与投标文件一致的团队成员投入校园物业管理工作，不得因此耽误学校日常工作。 4、上述人员要求中年龄要求均含本数。 |
五、服务内容及标准
1、保洁服务
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| 1 | 服务工作范围 | 1.1负责学校楼栋外的日常清洁：包括地面、地面明沟、绿化带的清洁及垃圾 (略) 理； 1.2负责教学楼的日常清洁：共8栋教学楼，包括厕所、楼顶天台及沟渠、楼梯间窗户、饮水台的清洁及垃圾 (略) 理； 1.3负责润心楼的日常清洁：包括通道、厕所、走道、楼顶天台及沟渠、公共玻璃的日常保洁及四楼办公室的清洁、会议室、多功能厅的清洁； 1.4负责教师公寓楼的日常清洁：包括外教楼共4栋 (略) 域的日常保洁； 1.5负责学生宿舍楼的日常清洁：包括4栋学生宿舍楼的公共厕所、澡堂、洗漱间、公共通道及消防走道、楼顶天台及沟渠、公共玻璃的日常清洁；其中清辉楼和清风楼的公共厕所、澡堂、洗漱间除外(清辉楼和清风楼的初中生厕所、澡堂、洗漱间须每月彻底清扫一次)； 1. (略) 内垃圾的分类收集（本区红线范围内，不含装修垃圾与工业废料）； 1.7负责化粪池下水道及暗沟的清理：一年两次对全校化粪池下水道及暗沟的彻底清理。 |
| 2 | 服务标准 | 详见附表1 |
附表1
| 位置 | 序号 | 清洁项目 | 作业要求 | 清洁标准 | ||
| 外围部分 | 1 | (略) 面（道路）及广场、停车场 | 每日 | 每周 | 每月 | |
| 清扫多次，每半小时循环保洁一次 | 全面清洁一次 | / | 干净、无杂物、无污迹，每100平方米内烟头、纸屑不超过3个，无1厘米以上的石头 | |||
| 2 | 楼面天台 | 清扫一次 | 全面清扫一次 | / | 无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通、水沟无污垢 | |
| 3 | 公布栏、宣传栏 | 擦抹一次 | / | 清洗一次 | 明亮光洁、无污渍 | |
| 4 | 各类指示牌、灯柱、灯具、单车棚等设施 | 2米（不含2米）以下部分清抹一次 | 3米（含3米）以上用不锈钢油擦抹一次 | / | 目视干净光亮 | |
| 5 | 绿化带 | 清理多次 | / | / | 无杂物，无3厘米以上的石子，房屋阳台下每100平方米烟头在5个以内，其它100平方米在3个以下。 | |
| 6 | 栏杆 | 清抹一次 | / | 用清洁剂清抹一次 | 干净、无污渍 | |
| 7 | 沟渠、雨、污水井及井盖 | 清扫一次 | / | 全面清理一次（如需请专业设备进行疏通的由校方负责） | 无泥沙、确保排水通畅、无异物、异味 | |
| 8 | 岗亭 | 清扫或清抹一次 | 冲洗一次 | 用清洁剂清抹一次 | 干净、无污渍 | |
| 9 | 垃圾桶、果皮箱 | 清倒垃圾二次，用清洁剂清先一次 | / | / | 外表干净、无污渍 | |
| 10 | 化粪池（按合同要求每年清理两次） | 确保排污畅通，周围无异味 | ||||
| 位置 | 序号 | 清洁项目 | 作业要求 | 清洁标准 | ||
| 每 日 | 每 周 | 每 月 | ||||
| 楼道部分 | 1 | 地面 | 清拖一次地面 | / | / | 光滑明亮、无杂物、无污渍、无水渍 |
| 2 | 送风口、排烟风口 | 清抹一次 | / | / | 干净、无尘 | |
| 3 | 天花灯饰 | / | / | 清扫一次 | 干净、 (略) 、无灰尘 | |
| 4 | 楼梯扶手、楼道、楼梯 | 清扫二次地面，清抹一次扶手 | / | / | 干净明亮、无污尘 | |
| 6 | 消防设施 | 清抹一次 | 用清洁剂清抹一次 | / | 干净明亮、无污渍 | |
| 7 | 垃圾桶 | 清抹一次 | / | 清洗一次 | 干净、无杂物、无污尘 | |
| 8 | 防火门 | 清抹一次 | 用清洁剂清抹一次 | / | 干净、无污渍 | |
| 9 | 卫生间、澡堂 | 冲洗若干次 | 用清洁剂清洗二次 | / | 干净、无痰、烟头等杂物、无异味 | |
| 作业时间：（夏季） 上午：7：00——11：00 下午：13：00——17：00；（冬季）上午：7：00——11：00 下午：13：30——17：30，具体时间可根据具体情况及学校要求进行适当调整。下午17：30-21：30，及周末要有4人以上人员值班，保证校园内的整洁。寒暑假在完成工作之后还要有一半的人员值班，保证校园的整洁。 |
2、保安
（1）服务工作内容：
1、保安人员的一切以服从服务于教育教学工作为宗旨，严格履行职责，热情为师生员工、家长服务。
2、负责学校学整;
5）搬生活用品到每个寝室发放并编号，饮水杯、漱口杯、香皂、牙膏、牙刷、毛巾、统一方向摆放整齐，毛巾对折，折口朝寝室内;
6）认真检查寝室的安全隐患情况及时上报。
2、每个学期末的工作内容：
1) 每间寝室的宿管员应跟学生反复强调，将自己的个人物品必须全部带回家；
2）宿管员将体温计、体温枪、剪刀、遥控器、手电筒、电蚊拍、寝室钥匙、工作围裙等贴好标签统一上交；
3) 宿管员上交读书笔记，会议记录，消毒通风登记表，寝室纪律、卫生记载本、工作总结等；
4) 清理报废的物品，统一入库。学生的口杯、漱口杯、盆子等清洗干净，凉干后入柜。（六年级下学期末需要入库的物品有盆子、漱口杯、饮水杯、毛巾、被套、枕套、床单、枕芯等清理干净后入库）；
5) 学生床上用品拆送清洗，送回来后叠好入柜。学生所有物品的清查，登记数量入柜锁好；
6) 清理寝室多余的垃圾，床上用品垫絮、盖絮、枕芯统一卷好在床铺上；
3、具体日常工作
1) 每天早上7：00组织学生起床，穿衣、鞋、叠被，督促和指导学生洗脸、漱口、喝水及整理内务，做好晨检、测体温并记好情况，发现学生不舒服及时送医务室;
2) 7：30督促学生出寝室去食堂就餐，老师们需要轮班去食堂执勤，维持秩序；
3) 学生出寝后开始做内务打扫，包括楼梯间、走道等清洁、消杀卫生工作 ，开窗通风（并记录），寝室物品的整理；
4) 完成临时性机动工作，送洗衣服回寝后按标识分到每个寝室，叠好后放柜子里；
5) 11：50 需到寝室内等待学生午餐后返寝，组织学生准备午休。睡前督促学生洗手、喝水、上好厕所，并对学生做午检，记录情况。发现有不舒服的及时送医务室；
6) 12：50组织学生午睡，并在寝室巡视（处理临时发生的任何问题），13：40组织学生起床穿衣，整理床上用品，去教室上课；
7) 14：00 学生离寝后开始进行内务整理及清洁卫生工作 ，开窗通风（并记录）。每周二、周四，将学生的漱口杯、饮水杯、毛巾放进兑好的84消毒液（1：99）进行浸泡式消杀，消杀后清洗晾干摆放；
8）学生洗漱时，关注学生，不允许学生在洗漱间玩水或追逐打闹，督促学生及时穿好衣服，组织本寝室学生进行洗漱、做好个人卫生，并清洗短裤、袜子等；
9）学生洗漱完成后，可以组织他们在寝室内适当休息，开展些活动。18：20左右再督促他们直接去教室晚自时不方便完成的维修任务。
7、寒暑假的安排：由主管制定维修计划，报相关领导审核后按维修方案执行。
8、根据学校需要随时服从学校的调配。
5、绿化养护
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| 1 | 服务范围 | 管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治。 |
| 2 | 服务基本要求 | 1、制定绿化服务的工作制度及工作计划，并按照执行。 2、做好绿化服务工作记录，填写规范。 3、作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。 4、相关耗材的环保、安全性应当符合规定要求。 |
| 3 | 绿化养护基本要求 | 1、根据生长环境、植物特性进行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病虫害等。 2、根据生长情况修剪绿地，绿地内无枯草、无杂物，基本无干枯坏死和病虫侵害，基本无裸露土地。 3、定期修剪树木、花卉等，灌乔木生长正常、造型美观自然、花枝新鲜，基本无枯叶、无病虫、基本无死树缺株。 4、绿篱生长造型正常，颜色正常，修剪及时，基本无死株和干死株，有虫株率在10%以下。 5、清除花坛和花景的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，做好病虫害防治。 6、落实绿地管理和养护措施，无破坏、践踏及随意占用现象。水池水面定期清理，无枯枝落叶、水质清洁。 7、根据病虫害发生规律实施综合治理，通常在病虫率高时，以药剂杀死病虫，以确保植物良好生长。产生垃圾 (略) (略) 段做到日产日清。 8、雨雪、冰冻等恶劣天气来临前，专人巡查，对绿植做好预防措施，排除安全隐患。 9、恶劣天气后，及时清除倒树断枝， (略) ，尽快恢复原状。 10、未尽事项服从学校安排。 |
六、其他相关规定
1、根据学校实际情况， (略) 办公、仓库用房、员工住宿用房（ (略) 负责）。用房在委托 (略) 免费使用，合同终止后交回采购人。
2、中标人需有创新的物业服务管理理念，打造智慧校园后勤服务，即时、高效、优质、全方位的做好校园物业服务工作。对保安巡查管理、保洁管理、设备报修管理、宿管服务、资料管理等能运用信息化管理，利用成熟的信息技术手段，打造智慧化物业管理，全面提升校园物业管理的效率，保障物业服务水平。
3、物业使用的职员劳保用品（含制服）由物业公司负责，学校负责督查。
4、 (略) 安全防火的要求：严格执行《中华人民共和国消防法》，严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，因物业公司管理不善，或工作人员失误 (略) 承担。
5、 (略) 工作人员流动及必要的保险和人员意外伤害及费用的要求： (略) 承担。
6、 (略) 员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持证挂牌上岗，健康状况无传染疾病，仪容合格。所有物业人员上岗前需提供无犯罪记录证明。
7、 (略) 的其他要求：（如保密等）不得透露本校有关重要消息和情况，对外不得损害我校名誉，和我校师生交往不得散布流言蜚语，遵守我校各项管理制度，落实管理育人、服务育人的要求。
8、私人财产自己保管，丢失自负。学校尽可能为物业员工提供生活便利。
9、中标人无对外收费权。
10、对中标人的其他要求：中标人应自行制定内部管理机制，包括跟采购人及周边单位(包括居委会、 (略) 等)的衔接，管理人员的配置，财务制度、内部奖惩措施等；并应制定严格的保密措施，防止泄密事故发生，所有工作必须有台账记录，完成学校交代的其他临时性任务。
11、物业公司按规定为服务人员购买必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险， (略) 自行承担。物业公司必须按国家相关规定支付服务人员工资，物业公司与服务人员之间 (略) 负责。
12、投标人须详细了解本项目情况，根据学校实际情况制定投标方案。
四、交付时间和地点：1、服务期限：服务期三年，合同一年一签。
2、服务地点：采购单位指定地点。
五、服务标准：一、项目服务岗位及人员要求
| 岗位 | 人数 | 要求 | 预算单价（元/年） |
| 项目经理 | 1人 | 1、岗位要求 ①学历要求：具备大专（含）以上学历 ②执业资格要求：应持有物业项目经理证书。 2、服务时间：24 小时按需服务。 3、男性年龄在20-55岁之间，女性在20-55岁之间。 4、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 5、管理人员具备相 (略) 理日常事务能力，具备当机立 (略) 置突发事件能力。 | *.00 |
| 助理 | 1人 | 1、岗位要求 年龄要求：女性55岁以下，男性60岁以下 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 4、管理人员具备相 (略) 理日常事务能力，具备当机立 (略) 置突发事件能力。 | *.00 |
| 保安人员 | 13人 | 1、岗位要求 ①执业资格要求：全部持有《保安员证》 ②年龄要求：年龄45岁以下。 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 保洁人员 | 13人 | 1、岗位要求 年龄要求：女性55岁以下，男性60岁以下 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 宿管人员 | 19人 | 1、岗位要求 年龄要求：女性55岁以下，男性60岁以下 2、服务时间：24小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 维修人员 | 2人 | 1、岗位要求 年龄要求：55岁以下。 2、服务时间：24 小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 绿化人员 | 2人 | 1、岗位要求 ①执业资格：应持有园林绿化类等证书（园林绿化师、园林工程师、园林绿化造价员、园林绿化设计师、园林绿化养护师等）。 ②年龄：60岁以下 2、服务时间：24 小时按需服务。 3、在相应岗位有2-3年以上工作经验。 | *.00 |
| 注： 1、投标人需依据本项目所需岗位、人数提交拟派人员详细表格（表格内容包含名字、身份证号码、执业证书情况），并按要求提供物业项目经理证书、保安员证、园林绿化类相关证书扫描件并加盖投标人公章，未提供或资料有缺漏按无 (略) 理。 2、在本项目周期内原则上不能更换，若因不可抗逆因素进行人员更换的，必须在7天内配备同等资质的人员并报采购人审核同意，并制定应对的措施方案，保障项目顺利实施。所有人员能服从学校统一领导和临时调配，保证学校物业管理服务的有序高效运作。 3、合同签订后，中标人必须在3个 (略) 办理好交接手续，拟派与投标文件一致的团队成员投入校园物业管理工作，不得因此耽误学校日常工作。 4、上述人员要求中年龄要求均含本数。 |
二、服务内容及标准
1、保洁服务
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| 1 | 服务工作范围 | 1.1负责学校楼栋外的日常清洁：包括地面、地面明沟、绿化带的清洁及垃圾 (略) 理； 1.2负责教学楼的日常清洁：共8栋教学楼，包括厕所、楼顶天台及沟渠、楼梯间窗户、饮水台的清洁及垃圾 (略) 理； 1.3负责润心楼的日常清洁：包括通道、厕所、走道、楼顶天台及沟渠、公共玻璃的日常保洁及四楼办公室的清洁、会议室、多功能厅的清洁； 1.4负责教师公寓楼的日常清洁：包括外教楼共4栋 (略) 域的日常保洁； 1.5负责学生宿舍楼的日常清洁：包括4栋学生宿舍楼的公共厕所、澡堂、洗漱间、公共通道及消防走道、楼顶天台及沟渠、公共玻璃的日常清洁；其中清辉楼和清风楼的公共厕所、澡堂、洗漱间除外(清辉楼和清风楼的初中生厕所、澡堂、洗漱间须每月彻底清扫一次)； 1. (略) 内垃圾的分类收集（本区红线范围内，不含装修垃圾与工业废料）； 1.7负责化粪池下水道及暗沟的清理：一年两次对全校化粪池下水道及暗沟的彻底清理。 |
| 2 | 服务标准 | 详见附表1 |
附表1
| 位置 | 序号 | 清洁项目 | 作业要求 | 清洁标准 | ||
| 外围部分 | 1 | (略) 面（道路）及广场、停车场 | 每日 | 每周 | 每月 | |
| 清扫多次，每半小时循环保洁一次 | 全面清洁一次 | / | 干净、无杂物、无污迹，每100平方米内烟头、纸屑不超过3个，无1厘米以上的石头 | |||
| 2 | 楼面天台 | 清扫一次 | 全面清扫一次 | / | 无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通、水沟无污垢 | |
| 3 | 公布栏、宣传栏 | 擦抹一次 | / | 清洗一次 | 明亮光洁、无污渍 | |
| 4 | 各类指示牌、灯柱、灯具、单车棚等设施 | 2米（不含2米）以下部分清抹一次 | 3米（含3米）以上用不锈钢油擦抹一次 | / | 目视干净光亮 | |
| 5 | 绿化带 | 清理多次 | / | / | 无杂物，无3厘米以上的石子，房屋阳台下每100平方米烟头在5个以内，其它100平方米在3个以下。 | |
| 6 | 栏杆 | 清抹一次 | / | 用清洁剂清抹一次 | 干净、无污渍 | |
| 7 | 沟渠、雨、污水井及井盖 | 清扫一次 | / | 全面清理一次（如需请专业设备进行疏通的由校方负责） | 无泥沙、确保排水通畅、无异物、异味 | |
| 8 | 岗亭 | 清扫或清抹一次 | 冲洗一次 | 用清洁剂清抹一次 | 干净、无污渍 | |
| 9 | 垃圾桶、果皮箱 | 清倒垃圾二次，用清洁剂清先一次 | / | / | 外表干净、无污渍 | |
| 10 | 化粪池（按合同要求每年清理两次） | 确保排污畅通，周围无异味 | ||||
| 位置 | 序号 | 清洁项目 | 作业要求 | 清洁标准 | ||
| 每 日 | 每 周 | 每 月 | ||||
| 楼道部分 | 1 | 地面 | 清拖一次地面 | / | / | 光滑明亮、无杂物、无污渍、无水渍 |
| 2 | 送风口、排烟风口 | 清抹一次 | / | / | 干净、无尘 | |
| 3 | 天花灯饰 | / | / | 清扫一次 | 干净、 (略) 、无灰尘 | |
| 4 | 楼梯扶手、楼道、楼梯 | 清扫二次地面，清抹一次扶手 | / | / | 干净明亮、无污尘 | |
| 6 | 消防设施 | 清抹一次 | 用清洁剂清抹一次 | / | 干净明亮、无污渍 | |
| 7 | 垃圾桶 | 清抹一次 | / | 清洗一次 | 干净、无杂物、无污尘 | |
| 8 | 防火门 | 清抹一次 | 用清洁剂清抹一次 | / | 干净、无污渍 | |
| 9 | 卫生间、澡堂 | 冲洗若干次 | 用清洁剂清洗二次 | / | 干净、无痰、烟头等杂物、无异味 | |
| 作业时间：（夏季） 上午：7：00——11：00 下午：13：00——17：00；（冬季）上午：7：00——11：00 下午：13：30——17：30，具体时间可根据具体情况及学校要求进行适当调整。下午17：30-21：30，及周末要有4人以上人员值班，保证校园内的整洁。寒暑假在完成工作之后还要有一半的人员值班，保证校园的整洁。 |
2、保安
（1）服务工作内容：
1、保安人员的一切以服从服务于教育教学工作为宗旨，严格履行职责，热情为师生员工、家长服务。
2、负责学校学整;
5）搬生活用品到每个寝室发放并编号，饮水杯、漱口杯、香皂、牙膏、牙刷、毛巾、统一方向摆放整齐，毛巾对折，折口朝寝室内;
6）认真检查寝室的安全隐患情况及时上报。
2、每个学期末的工作内容：
1) 每间寝室的宿管员应跟学生反复强调，将自己的个人物品必须全部带回家；
2）宿管员将体温计、体温枪、剪刀、遥控器、手电筒、电蚊拍、寝室钥匙、工作围裙等贴好标签统一上交；
3) 宿管员上交读书笔记，会议记录，消毒通风登记表，寝室纪律、卫生记载本、工作总结等；
4) 清理报废的物品，统一入库。学生的口杯、漱口杯、盆子等清洗干净，凉干后入柜。（六年级下学期末需要入库的物品有盆子、漱口杯、饮水杯、毛巾、被套、枕套、床单、枕芯等清理干净后入库）；
5) 学生床上用品拆送清洗，送回来后叠好入柜。学生所有物品的清查，登记数量入柜锁好；
6) 清理寝室多余的垃圾，床上用品垫絮、盖絮、枕芯统一卷好在床铺上；
3、具体日常工作
1) 每天早上7：00组织学生起床，穿衣、鞋、叠被，督促和指导学生洗脸、漱口、喝水及整理内务，做好晨检、测体温并记好情况，发现学生不舒服及时送医务室;
2) 7：30督促学生出寝室去食堂就餐，老师们需要轮班去食堂执勤，维持秩序；
3) 学生出寝后开始做内务打扫，包括楼梯间、走道等清洁、消杀卫生工作 ，开窗通风（并记录），寝室物品的整理；
4) 完成临时性机动工作，送洗衣服回寝后按标识分到每个寝室，叠好后放柜子里；
5) 11：50 需到寝室内等待学生午餐后返寝，组织学生准备午休。睡前督促学生洗手、喝水、上好厕所，并对学生做午检，记录情况。发现有不舒服的及时送医务室；
6) 12：50组织学生午睡，并在寝室巡视（处理临时发生的任何问题），13：40组织学生起床穿衣，整理床上用品，去教室上课；
7) 14：00 学生离寝后开始进行内务整理及清洁卫生工作 ，开窗通风（并记录）。每周二、周四，将学生的漱口杯、饮水杯、毛巾放进兑好的84消毒液（1：99）进行浸泡式消杀，消杀后清洗晾干摆放；
8）学生洗漱时，关注学生，不允许学生在洗漱间玩水或追逐打闹，督促学生及时穿好衣服，组织本寝室学生进行洗漱、做好个人卫生，并清洗短裤、袜子等；
9）学生洗漱完成后，可以组织他们在寝室内适当休息，开展些活动。18：20左右再督促他们直接去教室晚自时不方便完成的维修任务。
7、寒暑假的安排：由主管制定维修计划，报相关领导审核后按维修方案执行。
8、根据学校需要随时服从学校的调配。
5、绿化养护
| 序号 | 服务内容 | 服务标准 |
| 1 | 服务范围 | 管理范围的树木、花草、绿地等的日常维护、修整、管理和施肥，病虫害防治。 |
| 2 | 服务基本要求 | 1、制定绿化服务的工作制度及工作计划，并按照执行。 2、做好绿化服务工作记录，填写规范。 3、作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。 4、相关耗材的环保、安全性应当符合规定要求。 |
| 3 | 绿化养护基本要求 | 1、根据生长环境、植物特性进行除草、灌溉、施肥、整形修剪、防治病虫害等。 2、根据生长情况修剪绿地，绿地内无枯草、无杂物，基本无干枯坏死和病虫侵害，基本无裸露土地。 3、定期修剪树木、花卉等，灌乔木生长正常、造型美观自然、花枝新鲜，基本无枯叶、无病虫、基本无死树缺株。 4、绿篱生长造型正常，颜色正常，修剪及时，基本无死株和干死株，有虫株率在10%以下。 5、清除花坛和花景的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，做好病虫害防治。 6、落实绿地管理和养护措施，无破坏、践踏及随意占用现象。水池水面定期清理，无枯枝落叶、水质清洁。 7、根据病虫害发生规律实施综合治理，通常在病虫率高时，以药剂杀死病虫，以确保植物良好生长。产生垃圾 (略) (略) 段做到日产日清。 8、雨雪、冰冻等恶劣天气来临前，专人巡查，对绿植做好预防措施，排除安全隐患。 9、恶劣天气后，及时清除倒树断枝， (略) ，尽快恢复原状。 10、未尽事项服从学校安排。 |
三、其他相关规定
1、根据学校实际情况， (略) 办公、仓库用房、员工住宿用房（ (略) 负责）。用房在委托 (略) 免费使用，合同终止后交回采购人。
2、中标人需有创新的物业服务管理理念，打造智慧校园后勤服务，即时、高效、优质、全方位的做好校园物业服务工作。对保安巡查管理、保洁管理、设备报修管理、宿管服务、资料管理等能运用信息化管理，利用成熟的信息技术手段，打造智慧化物业管理，全面提升校园物业管理的效率，保障物业服务水平。
3、物业使用的职员劳保用品（含制服）由物业公司负责，学校负责督查。
4、 (略) 安全防火的要求：严格执行《中华人民共和国消防法》，严格管理工作人员，确保全年无一例安全防火事件，因物业公司管理不善，或工作人员失误 (略) 承担。
5、 (略) 工作人员流动及必要的保险和人员意外伤害及费用的要求： (略) 承担。
6、 (略) 员工统一着装，持证上岗及健康状况的要求：统一着装，持证挂牌上岗，健康状况无传染疾病，仪容合格。所有物业人员上岗前需提供无犯罪记录证明。
7、 (略) 的其他要求：（如保密等）不得透露本校有关重要消息和情况，对外不得损害我校名誉，和我校师生交往不得散布流言蜚语，遵守我校各项管理制度，落实管理育人、服务育人的要求。
8、私人财产自己保管，丢失自负。学校尽可能为物业员工提供生活便利。
9、中标人无对外收费权。
10、对中标人的其他要求：中标人应自行制定内部管理机制，包括跟采购人及周边单位(包括居委会、 (略) 等)的衔接，管理人员的配置，财务制度、内部奖惩措施等；并应制定严格的保密措施，防止泄密事故发生，所有工作必须有台账记录，完成学校交代的其他临时性任务。
11、物业公司按规定为服务人员购买必要的失业保险、医疗保险、保险和人员意外伤害、死亡保险， (略) 自行承担。物业公司必须按国家相关规定支付服务人员工资，物业公司与服务人员之间 (略) 负责。
12、投标人须详细了解本项目情况，根据学校实际情况制定投标方案。
六、验收标准：1、验收的主体：采购人。
2、组织方式：采购人自行组织。
3、时间或条件：中标人应在次月初提交上月验收申请书，申请之日起7日内组织验收。
4、验收方式：本项目采取分期验收。在合同签订后根据项目考核实施细则（详见附件：物业管理服务采购工作考核暂行办法）由采购人完成验收。
5、验收程序：
5.1采购人派工作人员对中标人提供的服务质量进行不定期检查，对未按合同落实服务质量的事项，填写《物业服务质量考核表》（附件）交中标人负责人签收，并对整改结果进行监督。
5.2出具项目验收书：验收小组在次月内对上月度物业服务进行考核，对未按要求落实整改项进行扣分并填写《物业管理服务采购工作考核汇总表》和出具个人验收意见、项目验收书，待中标人和采购人确认后，经采购人审核通过，按《物业管理服务采购工作考核暂行办法》约定扣分值，计算减付当月度物业服务费总额。
5.3采购人收到中标人支付费用申请后，采购人按程序办理支付手续。
5.4验收资料归档：每月验收完成后，采购单位应当将验收小组成员名单、验收过程资料、验收原始记录、验收结果等资料作为采购项目档案妥善保管、不得伪造、变造、隐匿或者违规销毁，验收资料保存期与采购项目采购档案保存期一致，为采购结束之日起至少15年。
5.5验收不合格的，验收小组需要出具书面整改意见，中标人整改后3日内重新申请验收。
6、验收内容：根据项目采购需求内容、标准及要求结合物业管理服务采购工作考核暂行办法进行验收。
7、验收要求：按照《物业管理服务采购工作考核暂行办法》执行
8、与履约验收挂钩的违约责任与资金支付条件：
8.1中标人必须根据采购人服务内容及要求并承担相应责任。累计两个月项目验收不合格的，采购人可终止合同，由此带来的一切损失由中标人承担。
8.2因中标人管理责任，给采购人造成负面影响且未造成经济损失的，从当月应支付的物业服务费中按*仟元/次减付物业服务费；未经采购人批准，物业服务人员擅自放行采购人委托管理的公用设备及配件、器材等出学校外，从当月应支付的物业服务费中按*仟元/次减付物业费；造成学校设备设施不能正常运转或影响正常秩序的，从当月应支付的物业服务费中按*万元/次减付物业费；造成重大负面影响和经济损失的，除按实赔偿外，从当月应支付的物业服务费中按*元/次扣除物业服务费，并且采购人有权提前终止后续《物业服务合同》的履行。如采购人对中标人月度考核低于80分，属于其服务质量严重不达标，当月按800元/分进行扣款计算，并有权终止合同。
9、 (略) 理：中标人对验收结果不认可的，提交书面申请，因合同引起的争议，**双方应友好协商解决。若**双方不能解决争议，可通 (略) 提起诉讼解决。
10、验收费用支付：由中标人承担项目验收过程中的所有费用。
11、采购人的权利和义务：
(1)对中标人服务内容按照《物业管理服务采购工作考核暂行办法》进行验收。
(2)采购人按照合同约定办理支付手续。
(3)如中标人的服务达不到采购人要求的，采购人有权要求返工并整改直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由项目中标人承担。累计两个月验收不合格的，采购人可终止合同，由此带来的一切损失由项目中标人承担。
12、中标人的权利和义务：
(1)严格按照投标响应文件履行合同义务；服务质量必须符合验收要求。
(2)按照采购人提出的书面整改意见及时整改，整改后3日内申请重新验收。
(3)中标人对验收结果存在异议，应以书面形式向采购人提出质疑。采购人对质疑内容及时作出答复。
七、其他要求：1、服务期限：服务期三年，合同一年一签。
2、付款人： (略) (略) 青竹湖湘一外国语学校。
3、付款方式：签订合同后，中标人人员到位，根据考核结果按月支付。（凭中标人开具的税务发票付款）。
4、本项目投标报价实行综合全面包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及培训、人工、保险、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。
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