按照公开、公平、竞争、择优的原则，我办决定面向社会征选海南省外籍人员工作生活便利化服务评估检验（ (略) ）项目服务供应商，欢迎具有相关资质和能力的机构报名参加，具体事项公告如下：

一、服务内容及要求

详见《采购需求》。

二、供应商资质要求

1.在中华人民共和国境内依法注册的独立法人、其它可独立承担民事责任的主体（企业单位提供营业执照复印件、事业单位提供事业单位法人证书复印件并加盖公章）。

2.参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供声明函并加盖公章）。

3.参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（提供声明函并加盖公章）。

4.参与本项目政府采购活动时未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（提供“信用中国”网站http://**.cn和中国 (略) http://**.cn查询结果界面截图并加盖公章）。

5.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

三、经费预算

本项目预算控制价为28.#元人民币。

四、评定办法

采用综合评分法，按照综合评分分数排序进行选取。

五、报送文件、时间、地点

请有意向参与本项目的单位，按照上述要求并连同实施方案及其它需要补充说明的申报材料、报名函（附联系人和联系方式）、报价表等相关材料，装袋加盖单位公章密封，于2025年2月5日17:30前（逾期不候），报送至 (略) 国兴大道9号省政府国 (略) 6楼，联系人：李剑菲，联系电话：0898-#。

附件：1.采购需求

2.报名函

3.报价函

中共海南省委外事工作委员会办公室

2025年1月25日

附件1

采购需求

一、项目概况 随着海南自由贸易港和海南国际旅游消费中心建设的不断推进，来琼生活、工作、旅游的外籍人员日益增多，对各项涉外籍人员便利化服务的需求更加迫切。为改善优化我省营商环境，提升海南自由贸易港国际形象和涉外服务能力水平，我办拟委托第三方评估机构，开展跟踪评估外籍人员在琼工作生活便利化服务体系工作，全面了解并检验省内各单位涉外服务管理现有工作机制（或行动方案）的落实进展与成效，查找堵点难点问题，提出切实可行的改进举措及对策建议。 二、项目名称

海南省外籍人员工作生活便利化服务评估检验（ (略) ）

三、采购项目预（概）算

本项目总预算：￥286,500元（大写：人民币###万#仟#佰元整）。

四、技术商务要求

（一）技术要求

外籍人员在琼工作生活涉及面广，本项目计划通 (略) 办事流程体验，与专题访谈和问卷调查相结合的方式进行系统评估。

1.外籍人员工作生活便利化服务评估检验（ (略) ）

基于外籍人员在琼工作生活堵点难点问题梳理情况，结合短期商旅和长期居留外籍人员主要需求，针对外籍人员工作生活面临的突出矛盾问题开展综合调研评估。

（1）组建评估团队，明确分工和职责。

（2）确定线下（线上）体验评估具体场景（领域）。

（3）结合评估目标制定评估表、调查问卷、评估标准，构建评估指标体系。

（4）设计 (略) 线、模拟操作流程，合理安排人员分工。

（5）制定评估方案和时间安排。

（6）制定突发情况应对预案。

2.预期成果及要求

（1）撰写综合评估报告，提出改进建议，协助整理评估结果展示材料等。

（2）在评估复盘、相关会议上汇报评估结果和改进建议，提交评估报告供决策参考。

（二）商务要求

1.交付（实施）的时间（期限）：项目于2025年3月7日前交付。

2.项目实施进度：计划于2025年2月17日-28日完成本项目评估检验工作；2025年3月7日前完成综合评估报告撰写及呈报。

3.地点（范围）： (略) 。

4.付款方式：签订服务合同后5个工作日内，向成交供应商支付成交金额的30%作为预付款，在服务期结束后根据供应商服务全过程并根据服务完成情况支付成交金额的55%费用，待供应商将项目全过程资料移交给采购人并通过验收支付余下15%的成交金额，以及根据实际支出等情况进行支付。

5.知识产权的 (略) 理方式：（1）本项目的所有成果著作权等知识产权和所有权益归采购人所有。中标人不得引用、发表和向第三者提供。（2）采购人引用中标人的工作成果所完成的新的成果，属于采购人所有，采购人可依法享有就该项成果取得的精神权利、经济权利和其他权利。（3）无论发生何种情形（包括但不限于合同提前终止或解除），采购人均有权利用成交供应商的阶段性工作成果，并且采购人引用中标人的阶段性工作成果所完成的新的成果，属于采购人所有，采购人可依法享有就该项成果取得的精神权利、经济权利和其他权利。（4）中标人提交的成果有下列情形之一的，采购人有权终止合同：①项目成果不符合本项目规定、成果内容严重偏离采购人任务要求或不能通过法定程序审批。②未经采购人书面同意，逾期提交项目成果。

6.保密要求：在开展相关工作时收集到的线上线下所有数据、文件等资料的所有权归属采购人，中标人采集后应妥善保管，仅限本项工作使用，未经采购人书面同意，不得以泄露、告知、公布、出版、发布、传授、转让或其他任何形式外传或做其他使用。

7.验收标准：验收标准以采购需求为依据，由采购人根据第三方对评估方案实际执行情况以及评估成果效果、评估报告质量组织验收。

附件2

报 名 函

中共海南省委外事工作委员会办公室：

我单位已认真阅读《中共海南省委外事工作委员会办公室公开征选海南省外籍人员工作生活便利化服务评估检验（ (略) ）项目供应商的公告》，决定报名参选。

我单位承诺提供的资质证明材料及无失信记录等材料真实有效，如有虚假愿意承担相应法律责任。

单位：（盖章）

日期：2025年2月日

附件3

报 价 函

单位：万元

单位：（盖章）

日期：2025年2月 日

按照公开、公平、竞争、择优的原则，我办决定面向社会征选海南省外籍人员工作生活便利化服务评估检验（ (略) ）项目服务供应商，欢迎具有相关资质和能力的机构报名参加，具体事项公告如下：

一、服务内容及要求

详见《采购需求》。

二、供应商资质要求

1.在中华人民共和国境内依法注册的独立法人、其它可独立承担民事责任的主体（企业单位提供营业执照复印件、事业单位提供事业单位法人证书复印件并加盖公章）。

2.参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供声明函并加盖公章）。

3.参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（提供声明函并加盖公章）。

4.参与本项目政府采购活动时未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（提供“信用中国”网站http://**.cn和中国 (略) http://**.cn查询结果界面截图并加盖公章）。

5.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

三、经费预算

本项目预算控制价为28.#元人民币。

四、评定办法

采用综合评分法，按照综合评分分数排序进行选取。

五、报送文件、时间、地点

请有意向参与本项目的单位，按照上述要求并连同实施方案及其它需要补充说明的申报材料、报名函（附联系人和联系方式）、报价表等相关材料，装袋加盖单位公章密封，于2025年2月5日17:30前（逾期不候），报送至 (略) 国兴大道9号省政府国 (略) 6楼，联系人：李剑菲，联系电话：0898-#。

附件：1.采购需求

2.报名函

3.报价函

中共海南省委外事工作委员会办公室

2025年1月25日

附件1

采购需求

一、项目概况 随着海南自由贸易港和海南国际旅游消费中心建设的不断推进，来琼生活、工作、旅游的外籍人员日益增多，对各项涉外籍人员便利化服务的需求更加迫切。为改善优化我省营商环境，提升海南自由贸易港国际形象和涉外服务能力水平，我办拟委托第三方评估机构，开展跟踪评估外籍人员在琼工作生活便利化服务体系工作，全面了解并检验省内各单位涉外服务管理现有工作机制（或行动方案）的落实进展与成效，查找堵点难点问题，提出切实可行的改进举措及对策建议。 二、项目名称

海南省外籍人员工作生活便利化服务评估检验（ (略) ）

三、采购项目预（概）算

本项目总预算：￥286,500元（大写：人民币###万#仟#佰元整）。

四、技术商务要求

（一）技术要求

外籍人员在琼工作生活涉及面广，本项目计划通 (略) 办事流程体验，与专题访谈和问卷调查相结合的方式进行系统评估。

1.外籍人员工作生活便利化服务评估检验（ (略) ）

基于外籍人员在琼工作生活堵点难点问题梳理情况，结合短期商旅和长期居留外籍人员主要需求，针对外籍人员工作生活面临的突出矛盾问题开展综合调研评估。

（1）组建评估团队，明确分工和职责。

（2）确定线下（线上）体验评估具体场景（领域）。

（3）结合评估目标制定评估表、调查问卷、评估标准，构建评估指标体系。

（4）设计 (略) 线、模拟操作流程，合理安排人员分工。

（5）制定评估方案和时间安排。

（6）制定突发情况应对预案。

2.预期成果及要求

（1）撰写综合评估报告，提出改进建议，协助整理评估结果展示材料等。

（2）在评估复盘、相关会议上汇报评估结果和改进建议，提交评估报告供决策参考。

（二）商务要求

1.交付（实施）的时间（期限）：项目于2025年3月7日前交付。

2.项目实施进度：计划于2025年2月17日-28日完成本项目评估检验工作；2025年3月7日前完成综合评估报告撰写及呈报。

3.地点（范围）： (略) 。

4.付款方式：签订服务合同后5个工作日内，向成交供应商支付成交金额的30%作为预付款，在服务期结束后根据供应商服务全过程并根据服务完成情况支付成交金额的55%费用，待供应商将项目全过程资料移交给采购人并通过验收支付余下15%的成交金额，以及根据实际支出等情况进行支付。

5.知识产权的 (略) 理方式：（1）本项目的所有成果著作权等知识产权和所有权益归采购人所有。中标人不得引用、发表和向第三者提供。（2）采购人引用中标人的工作成果所完成的新的成果，属于采购人所有，采购人可依法享有就该项成果取得的精神权利、经济权利和其他权利。（3）无论发生何种情形（包括但不限于合同提前终止或解除），采购人均有权利用成交供应商的阶段性工作成果，并且采购人引用中标人的阶段性工作成果所完成的新的成果，属于采购人所有，采购人可依法享有就该项成果取得的精神权利、经济权利和其他权利。（4）中标人提交的成果有下列情形之一的，采购人有权终止合同：①项目成果不符合本项目规定、成果内容严重偏离采购人任务要求或不能通过法定程序审批。②未经采购人书面同意，逾期提交项目成果。

6.保密要求：在开展相关工作时收集到的线上线下所有数据、文件等资料的所有权归属采购人，中标人采集后应妥善保管，仅限本项工作使用，未经采购人书面同意，不得以泄露、告知、公布、出版、发布、传授、转让或其他任何形式外传或做其他使用。

7.验收标准：验收标准以采购需求为依据，由采购人根据第三方对评估方案实际执行情况以及评估成果效果、评估报告质量组织验收。

附件2

报 名 函

中共海南省委外事工作委员会办公室：

我单位已认真阅读《中共海南省委外事工作委员会办公室公开征选海南省外籍人员工作生活便利化服务评估检验（ (略) ）项目供应商的公告》，决定报名参选。

我单位承诺提供的资质证明材料及无失信记录等材料真实有效，如有虚假愿意承担相应法律责任。

单位：（盖章）

日期：2025年2月日

附件3

报 价 函

单位：万元

单位：（盖章）

日期：2025年2月 日