为加强门诊管理医疗质量质控工作，认真落实河南省门诊管理医疗质量控制中心工作精神，建立完善的质量控制体系， (略) 门诊工作的规范化、同质化发展， (略) 门诊质量持续提升。近日， (略) (略) (略) 门诊管理医疗质控中心2024年第二次工作会议暨质控专题培 (略) (略) (略) 区成功举办。 (略) (略) 长彭庆杰、质控 (略) 、区、县门诊部主任、综合服务中心主任、护士长等共计百余人受邀参会。
(略) (略) 长彭庆杰在致辞中强调了过去一年，市门诊质控中心专家委员秉承高度负责的工作态度、细致扎实的工作作风，开展了大量富有成效的工作，有 (略) 门诊质量管理工作的发展。 (略) 门诊管理医疗质量控制中心继续全力以赴推进各项工作，进一步提升门诊医疗质量内涵，以满足人民健康需求为己任，以提高医疗服务质量为目标，以推进医疗质量管理为重点，以加强医疗质量控制为保障，以促进医疗质量改进为动力，以建设健康信阳为愿景， (略) 人民的健康福祉作出新的更大的贡献。

(略) (略) 综合服务中心主任程艳以《门诊助力创建老年友善医疗机构经验分享》为主题，从深化改革老年医服体系、提升老年友善管理能力、提升老年友善服务能力、提升老年友善就医环境等几个方面，分享了老年友善医疗机构创建经验。

(略) (略) 儿童保健科副主任余静以《门诊病历书写与质控要点》为主题，详细讲解了门诊病历书写规范、书写技巧、质控要点、质控流程以及病历管理与法规，并向与会人员讲授了病历质量提升的策略与方法。为门诊质控委员对门诊病历的质控指明了方向。

(略) 门诊部主任代萍以《信息化助力提升门诊质控指标》为主题，对门诊患者平均预约诊疗率、门诊患者预约后平均等待时间等13项质控指标进行详细的分析。进一步说明 (略) 的重要组成部分， (略) 的前沿阵地，做好门诊工作 (略) 服务水平和服务质量尤为重要。

罗 (略) 门诊部副主任肖燃以《浅谈门诊质控管理》为主题，通过加强门诊质控管理，从人员、流程、文书、质量监测及安全等多维度综合施策，不断优化提升医疗服务质量，为患者提供更加优质、高效、安全的门诊就医服务， (略) 整体发展迈向新台阶，更好地满足人民群众日益增长的健康需求。

(略) (略) (略) 区综合服务中心护士长陈科以《分导诊护士在门诊的作用》为主题，分析了分导诊护士在对门诊患者引导、咨询、健康教育、心理 (略) 内各科室业务构建上起了重要的作用。并表示，在未来的工作中，不断提升分导诊护士的专业素养和服务水平，努力为患者提供更加优质、便捷、人性化的门诊服务。

(略) (略) 门诊部副主任张郁秋对2024年门诊质控中心工作进行总结，同时布置了2025年门诊质控中心的工作计划。着重强调了下一年要逐步提高门诊患者平均预约诊疗率、积极推行多学科（MDT）门诊、规范上报门诊管理质控指标的工作目标。

(略) (略) 门诊部主任孙刚对本次会议做了总结发言。孙主任表达了对大会成功召开的祝贺，并表示在门诊工作中要重视医疗质量、完善就医流程、提高服务态度。建议各门诊质控中心委员要持续保持沟通，让2025年的工作能够更上一个台阶。

此次门诊管理质控专题培训会议的成功召开，为 (略) 门诊质量和服务水平的持续改进、以及门诊质控的规范化、标准化发展奠定了坚实基础，为满足人民群众的健康福祉保驾护航。

为加强门诊管理医疗质量质控工作，认真落实河南省门诊管理医疗质量控制中心工作精神，建立完善的质量控制体系， (略) 门诊工作的规范化、同质化发展， (略) 门诊质量持续提升。近日， (略) (略) (略) 门诊管理医疗质控中心2024年第二次工作会议暨质控专题培 (略) (略) (略) 区成功举办。 (略) (略) 长彭庆杰、质控 (略) 、区、县门诊部主任、综合服务中心主任、护士长等共计百余人受邀参会。
(略) (略) 长彭庆杰在致辞中强调了过去一年，市门诊质控中心专家委员秉承高度负责的工作态度、细致扎实的工作作风，开展了大量富有成效的工作，有 (略) 门诊质量管理工作的发展。 (略) 门诊管理医疗质量控制中心继续全力以赴推进各项工作，进一步提升门诊医疗质量内涵，以满足人民健康需求为己任，以提高医疗服务质量为目标，以推进医疗质量管理为重点，以加强医疗质量控制为保障，以促进医疗质量改进为动力，以建设健康信阳为愿景， (略) 人民的健康福祉作出新的更大的贡献。

(略) (略) 综合服务中心主任程艳以《门诊助力创建老年友善医疗机构经验分享》为主题，从深化改革老年医服体系、提升老年友善管理能力、提升老年友善服务能力、提升老年友善就医环境等几个方面，分享了老年友善医疗机构创建经验。

(略) (略) 儿童保健科副主任余静以《门诊病历书写与质控要点》为主题，详细讲解了门诊病历书写规范、书写技巧、质控要点、质控流程以及病历管理与法规，并向与会人员讲授了病历质量提升的策略与方法。为门诊质控委员对门诊病历的质控指明了方向。

(略) 门诊部主任代萍以《信息化助力提升门诊质控指标》为主题，对门诊患者平均预约诊疗率、门诊患者预约后平均等待时间等13项质控指标进行详细的分析。进一步说明 (略) 的重要组成部分， (略) 的前沿阵地，做好门诊工作 (略) 服务水平和服务质量尤为重要。

罗 (略) 门诊部副主任肖燃以《浅谈门诊质控管理》为主题，通过加强门诊质控管理，从人员、流程、文书、质量监测及安全等多维度综合施策，不断优化提升医疗服务质量，为患者提供更加优质、高效、安全的门诊就医服务， (略) 整体发展迈向新台阶，更好地满足人民群众日益增长的健康需求。

(略) (略) (略) 区综合服务中心护士长陈科以《分导诊护士在门诊的作用》为主题，分析了分导诊护士在对门诊患者引导、咨询、健康教育、心理 (略) 内各科室业务构建上起了重要的作用。并表示，在未来的工作中，不断提升分导诊护士的专业素养和服务水平，努力为患者提供更加优质、便捷、人性化的门诊服务。

(略) (略) 门诊部副主任张郁秋对2024年门诊质控中心工作进行总结，同时布置了2025年门诊质控中心的工作计划。着重强调了下一年要逐步提高门诊患者平均预约诊疗率、积极推行多学科（MDT）门诊、规范上报门诊管理质控指标的工作目标。

(略) (略) 门诊部主任孙刚对本次会议做了总结发言。孙主任表达了对大会成功召开的祝贺，并表示在门诊工作中要重视医疗质量、完善就医流程、提高服务态度。建议各门诊质控中心委员要持续保持沟通，让2025年的工作能够更上一个台阶。

此次门诊管理质控专题培训会议的成功召开，为 (略) 门诊质量和服务水平的持续改进、以及门诊质控的规范化、标准化发展奠定了坚实基础，为满足人民群众的健康福祉保驾护航。