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深圳地铁服务投诉热线管理服务项目邀请函
| 项目名称 | 深圳地铁服务投诉热线管理服务项目 | 项目编号 | DTZH-2025-FW0194 |
|---|---|---|---|
| 项目地址 | (略) (略) 1016号地铁大厦34楼 | 项目类型 | 服务 |
| 采购方式 | 单一来源 | ||
| 项目行业分类 | 其他 | 资金来源 | 自有资金 |
| 项目概况 | 采购一家供应 (略) 服务投诉热线的统一管理服务，以0755-*服务号码(深圳地铁服务投诉热线)为接入口统一进行对外接办咨询、投诉建议、报事报修、表扬、转办等服务，并对收集的数据信息定期进行汇总分析反馈，提供7*24小时的热线服务，以及办理与热线服务相关的衍生项目(包含新增业务或新增项目等)增值服务 | ||
| 邀请函名称 | 深圳地铁服务投诉热线管理服务项目邀请函 | 发送时间 | 2025-02-17 17:30 |
| 答复截至时间 | 2025-02-23 17:30 | ||
| 标段/包名称 | 深圳地铁服务投诉热线管理服务项目 | 标段/包编号 | FW-*-4095 |
|---|---|---|---|
| 报价方式 | 其他 | 采购控制价（元） | 13,496,000 |
| 采购控制价说明 | 无 | ||
| * 是否缴纳保证金 | 不收取 | ||
| 评审办法 | 其他 | 开启形式 | 线下开启 |
| 投标/响应文件 | 线下递交 | ||
| 是否采用评定分离方式 | 否 | ||
| 是否递交资格审核资料 | 否 | ||
| 联合体投标 | 不接受 | ||
| 工期 (天) | 730 | 工期 说明 | 无 |
| 招标/采购范围 | 无 | ||
| 资格条件 | 1.国内依法注册的商事主体。 | ||
| 文件获取开始时间（公告发布开始时间） | 2025-02-17 17:30 | 文件获取截止时间 | 2025-02-20 17:30 |
| 质疑截止时间 | 2025-02-20 17:30 | 澄清、修改、答疑截止时间 | 2025-02-22 17:30 |
| 递交文件截止时间（公告发布截止时间） | 2025-02-23 17:30 | 开标时间 | 2025-02-23 17:30 |
| 文件获取地点 | 深圳 (略) | ||
| 开标地点 | (略) (略) 地铁大厦智能招采中心 | ||
| 采购单位名称 | (略) (略) | 采购单位地址 | (略) (略) 1016号地铁大厦34楼 |
|---|---|---|---|
| 联系人 | 余声坤 | 联系电话 | * |
| 对外监督人员 | / | 对外监督电话 | / |
| 项目名称 | 深圳地铁服务投诉热线管理服务项目 | 项目编号 | DTZH-2025-FW0194 |
|---|---|---|---|
| 项目地址 | (略) (略) 1016号地铁大厦34楼 | 项目类型 | 服务 |
| 采购方式 | 单一来源 | ||
| 项目行业分类 | 其他 | 资金来源 | 自有资金 |
| 项目概况 | 采购一家供应 (略) 服务投诉热线的统一管理服务，以0755-*服务号码(深圳地铁服务投诉热线)为接入口统一进行对外接办咨询、投诉建议、报事报修、表扬、转办等服务，并对收集的数据信息定期进行汇总分析反馈，提供7*24小时的热线服务，以及办理与热线服务相关的衍生项目(包含新增业务或新增项目等)增值服务 | ||
| 邀请函名称 | 深圳地铁服务投诉热线管理服务项目邀请函 | 发送时间 | 2025-02-17 17:30 |
| 答复截至时间 | 2025-02-23 17:30 | ||
| 标段/包名称 | 深圳地铁服务投诉热线管理服务项目 | 标段/包编号 | FW-*-4095 |
|---|---|---|---|
| 报价方式 | 其他 | 采购控制价（元） | 13,496,000 |
| 采购控制价说明 | 无 | ||
| * 是否缴纳保证金 | 不收取 | ||
| 评审办法 | 其他 | 开启形式 | 线下开启 |
| 投标/响应文件 | 线下递交 | ||
| 是否采用评定分离方式 | 否 | ||
| 是否递交资格审核资料 | 否 | ||
| 联合体投标 | 不接受 | ||
| 工期 (天) | 730 | 工期 说明 | 无 |
| 招标/采购范围 | 无 | ||
| 资格条件 | 1.国内依法注册的商事主体。 | ||
| 文件获取开始时间（公告发布开始时间） | 2025-02-17 17:30 | 文件获取截止时间 | 2025-02-20 17:30 |
| 质疑截止时间 | 2025-02-20 17:30 | 澄清、修改、答疑截止时间 | 2025-02-22 17:30 |
| 递交文件截止时间（公告发布截止时间） | 2025-02-23 17:30 | 开标时间 | 2025-02-23 17:30 |
| 文件获取地点 | 深圳 (略) | ||
| 开标地点 | (略) (略) 地铁大厦智能招采中心 | ||
| 采购单位名称 | (略) (略) | 采购单位地址 | (略) (略) 1016号地铁大厦34楼 |
|---|---|---|---|
| 联系人 | 余声坤 | 联系电话 | * |
| 对外监督人员 | / | 对外监督电话 | / |
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