(略) 招标采购公告

一、采购单位：浙 (略)

二、项目名称: (略) 招标采购

三、供应商资质要求

1、供应商单位须具备合法的独立法人经营资质；

2、供应商单位必须提供企业的《营业执照》；

3、所有证照均需齐全、在有效时间内、且无超范围经营现象；

4、厂家授权、个人授权及授权代表身份证复印件。

5、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（http://**.cn)、中国 (略) （http://**.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

四、需求:

我院对外公布的投诉电话各部门一直未统一，患者对此很有疑义。在2024年9月24日-25日三*自评检查的时候检查专家也发现了这一问题，并提出了“统一投诉端口”的建议。为更好地进行投诉管理， (略) 对外渠道畅通，更好地应对检查评审，故申请建立“ (略) ”。

1．现有情况：

(略) 对外公布的投诉咨询电话有6个，各部门一直未统一，患者有时候拨打了多个电话都未找对部门，未能解决问题，容易引起纠纷，患者对此很有疑义。

2．预期效果：

(略) 可对投诉电话进行统一管理，并且灵活多变，可语音提示转接到相应部门，也可人工分类点对点接待， (略) 对外渠道畅通，也更好地应对检查评审。

五、注意事项：

请有意参与的单位做好具体的价格报价及材料明细说明，报价文件需要密封，一式三份送至10号楼2楼203房间

六、议价具体时间、地点另行电话通知

如有疑问请联系：吕老师

电话：0571-*

截止时间：2025年2月28日

采购信息征集报名表.docx

(略) 招标采购公告

一、采购单位：浙 (略)

二、项目名称: (略) 招标采购

三、供应商资质要求

1、供应商单位须具备合法的独立法人经营资质；

2、供应商单位必须提供企业的《营业执照》；

3、所有证照均需齐全、在有效时间内、且无超范围经营现象；

4、厂家授权、个人授权及授权代表身份证复印件。

5、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；未被“信用中国”（http://**.cn)、中国 (略) （http://**.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

四、需求:

我院对外公布的投诉电话各部门一直未统一，患者对此很有疑义。在2024年9月24日-25日三*自评检查的时候检查专家也发现了这一问题，并提出了“统一投诉端口”的建议。为更好地进行投诉管理， (略) 对外渠道畅通，更好地应对检查评审，故申请建立“ (略) ”。

1．现有情况：

(略) 对外公布的投诉咨询电话有6个，各部门一直未统一，患者有时候拨打了多个电话都未找对部门，未能解决问题，容易引起纠纷，患者对此很有疑义。

2．预期效果：

(略) 可对投诉电话进行统一管理，并且灵活多变，可语音提示转接到相应部门，也可人工分类点对点接待， (略) 对外渠道畅通，也更好地应对检查评审。

五、注意事项：

请有意参与的单位做好具体的价格报价及材料明细说明，报价文件需要密封，一式三份送至10号楼2楼203房间

六、议价具体时间、地点另行电话通知

如有疑问请联系：吕老师

电话：0571-*

截止时间：2025年2月28日

采购信息征集报名表.docx