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含妇幼保健院智慧医院支付系统维保项目市场调研推介公告
我院 (略) 支付系统维 (略) 场调研，现将有关事项公告如下：
一、项目内容
（1）表1
| 项目名称 | 预算（万元） | 免费维护期 | 报价（万元） |
| (略) 支付系统维保 | 15 | 3年 |
二、具体要求
技术参数如下：
维护范围：
| 系统名称 | 功能模块 | 技术参数及功能要求 | |
| 智慧支付系统 | 支付能力建设 | 微信公众号支付 | 1、支付能力建设 完成微信公众号支付、微信扫码支付、微信刷卡支付、微信APP支付、支付宝条码支付、支付宝扫码支付、支 (略) 站支付、银联支付、网银支付等智慧支付能力建设； |
| 微信扫码支付 | |||
| 微信刷卡支付 | |||
| 微信APP支付 | |||
| 支付宝条码支付 | |||
| 支付宝扫码支付 | |||
| 支 (略) 站支付 | |||
| 支付宝APP支付 | |||
| (略) 关 | |||
| (略) 银接口 | |||
| (略) 关 | 统一下单接口 | 2、 (略) 关 完成统一下单接口、支付结果通知接口、查询订单接口、关闭订单接口、申请退款接口、查询退款接口、退款结果通知、对账单下载接口的开发上线 | |
| 支付结果通知接口 | |||
| 查询订单接口 | |||
| 关闭订单接口 | |||
| 申请退款接口 | |||
| 查询退款接口 | |||
| 退款结果通知接口 | |||
| 对账单下载接口 | |||
| 智付场景改造 | 微信公众号支付 | 3、移动支付场景建设 完成微信公众号、支付宝服务窗、H5收银台等 (略) 服务渠道的支付场景建设，用户可通过手机进行在线支付。 | |
| 支付宝生活号支付 | |||
| H5收银台 | |||
| 当面付 | 4、当面付场景建设 患者在人工窗口缴费时，只需将支付宝/微信钱包的付款码出示给窗口工作人员（或自助扫描，视选用的扫码设备而定），即可快捷完成付费。 | ||
| 腕带付 | 5、腕带付场景建设 (略) 患者提供支付便利的智慧支付解决方案； (略) 患者的医疗二维码内添加入聚合支付属性，患者通过扫描医疗腕带上的聚合二维码（支持微信/支付宝），即可进行在线支付。 | ||
| 处方付 | 6、处方付 为诊中患者提供支付便利的智慧支付解决方案； (略) 方单上增加聚合支付/结算二维码，与处方订单ID进行关联，患 (略) 方单上的聚合支付/结算二维码（支持微信/支付宝），即可进行在线支付或在线结算。 | ||
| 卡面付 | 7、卡面付 为门诊患者提供支付便利的智慧支付解决方案； 在患者就诊卡上添加聚合支付二维码， (略) 内唯一识别ID进行关联，患者通过扫描就诊卡上的聚合支付二维码（支持微信/支付宝），即可进行在线支付。 | ||
| 自助机扫码付 | 8、更多智慧支付场景 实现自助机扫码支付、医生工作站场景快捷支付、护士工作站场景快捷支付等更多场景化改造； | ||
| 医生工作站快捷付 | |||
| 护士工作站快捷付 | |||
| 智付管理后台 | 渠道配置 | 9、渠道配置与管理 通过智付管理后台，系统管理员可以对 (略) 关的前端应用与渠道进行统一配置与管理； | |
| 渠道管理 | |||
| 充值规则 | 10、规则配置与管理 通过智付管理后台，系统管理员可以对支付规则、退费规则、查询规则进行统一配置与管理； | ||
| 退费规则 | |||
| 查询规则 | |||
| 财务报表 | 11、财务对账管理 智付系统每日下载HIS日结算订单、第三方支付渠道（微信、支付宝、网银等支付渠道）日交易清单，与智付系统自身订单明细，进行三方比对，确保每一笔订单都有据可循。 | ||
| 三方对账 | |||
| 订单明细 | |||
| 订单查询 | |||
| 异常订单 | 12、异常订单管理 通过三方对账，智付系统能够标注出异常订单，并对异常订单成因加以描述与备注，同时还提供异常订 (略) 理能力；得到授权的财务人员，可通过智付系 (略) 理异常订单。 | ||
| 在线退款 | |||
| 在线冲正 | |||
| 用户管理 | 13、综合管理 智付系统提供账号权限管理、统计报表管理、日志预警管理等综合管理能力。 | ||
| 权限管理 | |||
| 系统日志管理 | |||
| 接口、SQL管理 | |||
| 预警机制 | |||
| (略) | 智能导诊 | 部位选择 | 1、智能导诊 以图文列表的形式展示人体部位，患者只需通过选择相应部位及其症状，即可查看可能疾病和推荐就诊科室。 |
| 症状选择 | |||
| 症状描述 | |||
| 推荐科室 | |||
| 挂号引导 | |||
| 预约挂号 | 号源排班查询 | 2、预约挂号 为患者提供便捷的分时段预约挂号， (略) 现场门 (略) 排队现象，有效的提高门诊体验， (略) 的服务水平。 | |
| 预约挂号 | |||
| 当日挂号 | |||
| 在线退号 | |||
| 停诊通知 | |||
| 医技检查预约 | 医技排班查询 | 3、医技预约 实现医技检查在线预约功能，患者可以通过手机在线查询医技检查排班情况，并实现快捷预约； | |
| 医技预约 | |||
| 取消预约 | |||
| 来院导航 | 来院导航 | 4、来院导航 通过调用第三方地图应用， (略) 患者提供精准导航和出行建议服务。 | |
| 院内导航 | 对接第三方导航 | 5、对接第三方导航 在 (略) 应用中，为第 (略) 内导航系统预留调整入口； | |
| 总平面图、楼层索引 | 6、总平面图、楼层索引 在 (略) 应 (略) 的总体平面图与具体楼层指引； | ||
| 排队候诊 | 号序查询 | 7、排队候诊 用户在线主动查询相关就诊、取药、检查等排队候诊信息。 | |
| 叫号提醒 | |||
| 报告查询 | 生化检验 | 8、报告单查询 通过 (略) 系统，患者可以在线查阅检验/检查报告单 | |
| 医技检查 | |||
| 门诊缴费 | 门诊充值 | 9、门诊缴费 通过 (略) 系统，患者可以在线进行门诊预交金充值，并进行诊间结算； | |
| 诊间结算 | |||
| 医院介绍 | 医院介绍 | 10、医院介绍 (略) 相关信息， (略) 简介、科室介绍、专家介绍、服务说明、工作动态等；既方便 (略) 信息，也有 (略) 的正面宣传, (略) 的社会美誉度,构 (略) 发展的和谐外部环境。 | |
| 医院动态 | |||
| 通知公告 | |||
| 健康宣教 | |||
| 费用查询 | 医疗服务价格查询 | 12、费用查询 用户可通过 (略) 在线查询医疗服务价格、药品费用、卫生材料费用等； | |
| 药品费用查询 | |||
| 卫生材料费用 | |||
| 药品扫描 | 药品扫码识别 | 13、药品扫描 用户可以通过 (略) 的药品扫描功能，通过扫描药品条码获取药品说明书等相关信息； | |
| 门诊满意度 | 门诊满意度 | 14、门诊满意度 医院可针对门诊患者进行满意度调查，用户在 (略) (略) /医生的专业度、服务态度、整体服务等就诊环境进行综合评价； | |
| 住院缴费 | 住院缴费 | 15、住院缴费与相关查询、推送 通过 (略) 系统，患者可以 (略) 预交金充值，并可在线查询每日清单、缴 (略) 总费用的信息； | |
| 每日清单 | 每日清单 | ||
| 缴费记录 | 缴费记录 | ||
| 住院费用 | 住院费用 | ||
| 住院须知 | (略) 流程 | 16、住院须知 住院患者可通过 (略) 系统 (略) 流程、住院须知、住院注意事项等相关内容； | |
| 住院须知 | |||
| 注意事项 | |||
| 住院满意度 | 住院满意度 | 17、住院满意度 医院可针对门诊患者进行满意度调查，用户在 (略) (略) /医生的专业度、服务态度、整体服务等就诊环境进行综合评价； | |
| 就诊人管理 | 添加就诊人 | 18、就诊人管理 为患者提供就诊卡在线建卡、就诊卡关联绑定、住院号关联绑定、预交金余额查询、预交金在线充值、预交金在线退费等智慧医疗、智慧支付服务。 | |
| 默认就诊人 | |||
| 就诊卡绑定 | |||
| 住院号绑定 | |||
| 就诊卡余额查询 | |||
| 就诊卡充值 | |||
| 住院预交金查询 | |||
| 住院预交金充值 | |||
| 就诊卡解绑 | |||
| 预约记录 | 预约明细 | 19、预约记录 患者可在线查看自己的预约明细、预约详情等内容，并可进行取消预约操作； | |
| 预约详情 | |||
| 预约支付 | |||
| 取消预约 | |||
| 退号操作 | |||
| 订单管理 | 订单明细 | 20、订单管理 患者可在线查看订单明细、订单详情等内容，并可针对具体订单进行支付、取消等操作； | |
| 订单详情 | |||
| 订单支付 | |||
| 取消订单 | |||
| 掌医管理后台 | 基础信息 | 医院简介 | 1、基础信息管理 医院系统管理员可以通过后台，自行 (略) 简介、科室介绍、医生介绍、科室医生排序等信息； |
| 科室介绍 | |||
| 医生介绍 | |||
| 科室医生排序 | |||
| 预约挂号 | 预约规则 | 2、预约规则配置 医院系统管理员可以通过后台，自行维护管理预约挂号规则； | |
| 文章发布 | 就诊指南 | 3、文章管理 (略) 实现对所有接入的文章推送模板。可在线新增、编辑、删除、发布；为文章推送提供模板配置功能。 (略) 信息、科室信息、科室分布、医生信息、医院公告、健康宣教等在线管理配置，可在线更换图片，修改链接地址，编辑文本等。 | |
| 医院动态 | |||
| 通知公告 | |||
| 健康宣教 | |||
| 住院须知 | |||
| 满意度调查 | 问卷管理 | 4、满意度调查 医院系统管理员可通过后台管理系统发布满意度调查问卷，用户 (略) (略) /医生的专业度、服务态度、整体服务等就诊环境进行综合评价；后台将自动进行分析统计。 | |
| 问卷模板 | |||
| 调查统计 | |||
| 自动回复 | 关注时回复 | 5、自动回复管理 医院系统管理员可通过在后台系统自助配置关注时回复、关键字回复、任意字回复规则与回复内容； | |
| 关键字回复 | |||
| 任意字回复 | |||
| 账号权限 | 职务管理 | 6、综合管理 医院系统管理员可通过后台系统自助配置与管理账号权限、消息系统、渠道系统等模块； | |
| 用户管理 | |||
| 我的账号 | 我的账号 | ||
| 消息管理 | 消息配置 | ||
| 消息记录 | |||
| 渠道管理 | 渠道管理 | ||
1、对系统操作人员进行新功能培训或上门指导，解答问题，排除故障，备份数据。
2、当对账系统出现异常账单时，协助财务对账人员完成异常账单的 (略) 理。
3、每月定期巡检，定期派遣工程师上门维护。
4、电话支持：提供24小时电话服务，指导用户解决问题。
5、远程连接服务：技术支持人员在客户授权后， (略) 络远程进行技术服务，及时解决问题。
6、现场服务：在上面两种方式不能解决问题的情况下，我公司将安排技术人员到上门服务，具体响应时间为48小时内。
7、定期回访：每季度定期拜访，随时监测系统运行状况，一方面预防故障的发生，另一方面对发生的各种问题及时做出响应。
8、付款方式：项目验收合格后，维护期第一年结束后支付合同总款的30%，维护期第二年结束后支付合同总款的30%，维护期第三年结束后支付合同总款的40%。
三、 (略) 场调研会的注意事项：
1.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。
（一）具有独立承担民事责任的能力；
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（六）法律、行政法规规定的其他条件。
2. (略) 场调研项目的生产或经营范围，有能 (略) 场调研项目及所要求的服务。
3.本项目不接受联合体或代理方式投标，只允许投标人自己履行该项服务。投 (略) 、 (略) 的资质参与本项目投标，投标人如有更名，需提供相关证明文件。
4、有意 (略) 场调研会的企业于公示时 (略) (略) 信息科（新门诊综合大楼8层）报名或邮寄材料报名（寄顺丰快递）。
5、报名时需携带或邮寄：
（1）企业法人营业执照副本、税务登记证副本、法人身份证复印件或法人授权委托书、被授权人身份证（注明联系电话和邮箱）、声明函（内容格式见附件）、等级资质等相关材料复印件，加盖公章并注明与原件一致。
（2）所投项目具体参数、项目规格、型号、性能、项目优势及应用价值、售后服务承诺（含维修响应时间等）、用户清单等。以上所有材料均加盖公章装订成册，并于封面注明项目名称、投标方、联系人、联系方式（固定电话及手机号码）。
6、我院 (略) 场调研会，时间另行通知。届时，需携带所投项目报价表（表1）和项目具体内容各10份，加盖公章并用信封密封，现场拆封。
7、投递截止时间：2025年2月28日下午17:30时。
联系方式: (略) (略) 信息科
联系人：连女士 联系电话：0597-(略)
公示日期：2025年2月21日至2025年2月28日
(略) (略)
2025年2月21日
附件：
声明函
(略) (略) ：
本公司郑重声明，根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》等法律法规的规定，本 (略) 组织的本次“ (略) (略) ”市场调研/院内招标（采购活动）无单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供 (略) (略) 场调研/院内招标（采购活动）。
本公司对以上声明的真实性负责，如有虚假，愿意承担一切后果和责任。
特此声明。
公司名称（盖章）
年 月 日
我院 (略) 支付系统维 (略) 场调研，现将有关事项公告如下：
一、项目内容
（1）表1
| 项目名称 | 预算（万元） | 免费维护期 | 报价（万元） |
| (略) 支付系统维保 | 15 | 3年 |
二、具体要求
技术参数如下：
维护范围：
| 系统名称 | 功能模块 | 技术参数及功能要求 | |
| 智慧支付系统 | 支付能力建设 | 微信公众号支付 | 1、支付能力建设 完成微信公众号支付、微信扫码支付、微信刷卡支付、微信APP支付、支付宝条码支付、支付宝扫码支付、支 (略) 站支付、银联支付、网银支付等智慧支付能力建设； |
| 微信扫码支付 | |||
| 微信刷卡支付 | |||
| 微信APP支付 | |||
| 支付宝条码支付 | |||
| 支付宝扫码支付 | |||
| 支 (略) 站支付 | |||
| 支付宝APP支付 | |||
| (略) 关 | |||
| (略) 银接口 | |||
| (略) 关 | 统一下单接口 | 2、 (略) 关 完成统一下单接口、支付结果通知接口、查询订单接口、关闭订单接口、申请退款接口、查询退款接口、退款结果通知、对账单下载接口的开发上线 | |
| 支付结果通知接口 | |||
| 查询订单接口 | |||
| 关闭订单接口 | |||
| 申请退款接口 | |||
| 查询退款接口 | |||
| 退款结果通知接口 | |||
| 对账单下载接口 | |||
| 智付场景改造 | 微信公众号支付 | 3、移动支付场景建设 完成微信公众号、支付宝服务窗、H5收银台等 (略) 服务渠道的支付场景建设，用户可通过手机进行在线支付。 | |
| 支付宝生活号支付 | |||
| H5收银台 | |||
| 当面付 | 4、当面付场景建设 患者在人工窗口缴费时，只需将支付宝/微信钱包的付款码出示给窗口工作人员（或自助扫描，视选用的扫码设备而定），即可快捷完成付费。 | ||
| 腕带付 | 5、腕带付场景建设 (略) 患者提供支付便利的智慧支付解决方案； (略) 患者的医疗二维码内添加入聚合支付属性，患者通过扫描医疗腕带上的聚合二维码（支持微信/支付宝），即可进行在线支付。 | ||
| 处方付 | 6、处方付 为诊中患者提供支付便利的智慧支付解决方案； (略) 方单上增加聚合支付/结算二维码，与处方订单ID进行关联，患 (略) 方单上的聚合支付/结算二维码（支持微信/支付宝），即可进行在线支付或在线结算。 | ||
| 卡面付 | 7、卡面付 为门诊患者提供支付便利的智慧支付解决方案； 在患者就诊卡上添加聚合支付二维码， (略) 内唯一识别ID进行关联，患者通过扫描就诊卡上的聚合支付二维码（支持微信/支付宝），即可进行在线支付。 | ||
| 自助机扫码付 | 8、更多智慧支付场景 实现自助机扫码支付、医生工作站场景快捷支付、护士工作站场景快捷支付等更多场景化改造； | ||
| 医生工作站快捷付 | |||
| 护士工作站快捷付 | |||
| 智付管理后台 | 渠道配置 | 9、渠道配置与管理 通过智付管理后台，系统管理员可以对 (略) 关的前端应用与渠道进行统一配置与管理； | |
| 渠道管理 | |||
| 充值规则 | 10、规则配置与管理 通过智付管理后台，系统管理员可以对支付规则、退费规则、查询规则进行统一配置与管理； | ||
| 退费规则 | |||
| 查询规则 | |||
| 财务报表 | 11、财务对账管理 智付系统每日下载HIS日结算订单、第三方支付渠道（微信、支付宝、网银等支付渠道）日交易清单，与智付系统自身订单明细，进行三方比对，确保每一笔订单都有据可循。 | ||
| 三方对账 | |||
| 订单明细 | |||
| 订单查询 | |||
| 异常订单 | 12、异常订单管理 通过三方对账，智付系统能够标注出异常订单，并对异常订单成因加以描述与备注，同时还提供异常订 (略) 理能力；得到授权的财务人员，可通过智付系 (略) 理异常订单。 | ||
| 在线退款 | |||
| 在线冲正 | |||
| 用户管理 | 13、综合管理 智付系统提供账号权限管理、统计报表管理、日志预警管理等综合管理能力。 | ||
| 权限管理 | |||
| 系统日志管理 | |||
| 接口、SQL管理 | |||
| 预警机制 | |||
| (略) | 智能导诊 | 部位选择 | 1、智能导诊 以图文列表的形式展示人体部位，患者只需通过选择相应部位及其症状，即可查看可能疾病和推荐就诊科室。 |
| 症状选择 | |||
| 症状描述 | |||
| 推荐科室 | |||
| 挂号引导 | |||
| 预约挂号 | 号源排班查询 | 2、预约挂号 为患者提供便捷的分时段预约挂号， (略) 现场门 (略) 排队现象，有效的提高门诊体验， (略) 的服务水平。 | |
| 预约挂号 | |||
| 当日挂号 | |||
| 在线退号 | |||
| 停诊通知 | |||
| 医技检查预约 | 医技排班查询 | 3、医技预约 实现医技检查在线预约功能，患者可以通过手机在线查询医技检查排班情况，并实现快捷预约； | |
| 医技预约 | |||
| 取消预约 | |||
| 来院导航 | 来院导航 | 4、来院导航 通过调用第三方地图应用， (略) 患者提供精准导航和出行建议服务。 | |
| 院内导航 | 对接第三方导航 | 5、对接第三方导航 在 (略) 应用中，为第 (略) 内导航系统预留调整入口； | |
| 总平面图、楼层索引 | 6、总平面图、楼层索引 在 (略) 应 (略) 的总体平面图与具体楼层指引； | ||
| 排队候诊 | 号序查询 | 7、排队候诊 用户在线主动查询相关就诊、取药、检查等排队候诊信息。 | |
| 叫号提醒 | |||
| 报告查询 | 生化检验 | 8、报告单查询 通过 (略) 系统，患者可以在线查阅检验/检查报告单 | |
| 医技检查 | |||
| 门诊缴费 | 门诊充值 | 9、门诊缴费 通过 (略) 系统，患者可以在线进行门诊预交金充值，并进行诊间结算； | |
| 诊间结算 | |||
| 医院介绍 | 医院介绍 | 10、医院介绍 (略) 相关信息， (略) 简介、科室介绍、专家介绍、服务说明、工作动态等；既方便 (略) 信息，也有 (略) 的正面宣传, (略) 的社会美誉度,构 (略) 发展的和谐外部环境。 | |
| 医院动态 | |||
| 通知公告 | |||
| 健康宣教 | |||
| 费用查询 | 医疗服务价格查询 | 12、费用查询 用户可通过 (略) 在线查询医疗服务价格、药品费用、卫生材料费用等； | |
| 药品费用查询 | |||
| 卫生材料费用 | |||
| 药品扫描 | 药品扫码识别 | 13、药品扫描 用户可以通过 (略) 的药品扫描功能，通过扫描药品条码获取药品说明书等相关信息； | |
| 门诊满意度 | 门诊满意度 | 14、门诊满意度 医院可针对门诊患者进行满意度调查，用户在 (略) (略) /医生的专业度、服务态度、整体服务等就诊环境进行综合评价； | |
| 住院缴费 | 住院缴费 | 15、住院缴费与相关查询、推送 通过 (略) 系统，患者可以 (略) 预交金充值，并可在线查询每日清单、缴 (略) 总费用的信息； | |
| 每日清单 | 每日清单 | ||
| 缴费记录 | 缴费记录 | ||
| 住院费用 | 住院费用 | ||
| 住院须知 | (略) 流程 | 16、住院须知 住院患者可通过 (略) 系统 (略) 流程、住院须知、住院注意事项等相关内容； | |
| 住院须知 | |||
| 注意事项 | |||
| 住院满意度 | 住院满意度 | 17、住院满意度 医院可针对门诊患者进行满意度调查，用户在 (略) (略) /医生的专业度、服务态度、整体服务等就诊环境进行综合评价； | |
| 就诊人管理 | 添加就诊人 | 18、就诊人管理 为患者提供就诊卡在线建卡、就诊卡关联绑定、住院号关联绑定、预交金余额查询、预交金在线充值、预交金在线退费等智慧医疗、智慧支付服务。 | |
| 默认就诊人 | |||
| 就诊卡绑定 | |||
| 住院号绑定 | |||
| 就诊卡余额查询 | |||
| 就诊卡充值 | |||
| 住院预交金查询 | |||
| 住院预交金充值 | |||
| 就诊卡解绑 | |||
| 预约记录 | 预约明细 | 19、预约记录 患者可在线查看自己的预约明细、预约详情等内容，并可进行取消预约操作； | |
| 预约详情 | |||
| 预约支付 | |||
| 取消预约 | |||
| 退号操作 | |||
| 订单管理 | 订单明细 | 20、订单管理 患者可在线查看订单明细、订单详情等内容，并可针对具体订单进行支付、取消等操作； | |
| 订单详情 | |||
| 订单支付 | |||
| 取消订单 | |||
| 掌医管理后台 | 基础信息 | 医院简介 | 1、基础信息管理 医院系统管理员可以通过后台，自行 (略) 简介、科室介绍、医生介绍、科室医生排序等信息； |
| 科室介绍 | |||
| 医生介绍 | |||
| 科室医生排序 | |||
| 预约挂号 | 预约规则 | 2、预约规则配置 医院系统管理员可以通过后台，自行维护管理预约挂号规则； | |
| 文章发布 | 就诊指南 | 3、文章管理 (略) 实现对所有接入的文章推送模板。可在线新增、编辑、删除、发布；为文章推送提供模板配置功能。 (略) 信息、科室信息、科室分布、医生信息、医院公告、健康宣教等在线管理配置，可在线更换图片，修改链接地址，编辑文本等。 | |
| 医院动态 | |||
| 通知公告 | |||
| 健康宣教 | |||
| 住院须知 | |||
| 满意度调查 | 问卷管理 | 4、满意度调查 医院系统管理员可通过后台管理系统发布满意度调查问卷，用户 (略) (略) /医生的专业度、服务态度、整体服务等就诊环境进行综合评价；后台将自动进行分析统计。 | |
| 问卷模板 | |||
| 调查统计 | |||
| 自动回复 | 关注时回复 | 5、自动回复管理 医院系统管理员可通过在后台系统自助配置关注时回复、关键字回复、任意字回复规则与回复内容； | |
| 关键字回复 | |||
| 任意字回复 | |||
| 账号权限 | 职务管理 | 6、综合管理 医院系统管理员可通过后台系统自助配置与管理账号权限、消息系统、渠道系统等模块； | |
| 用户管理 | |||
| 我的账号 | 我的账号 | ||
| 消息管理 | 消息配置 | ||
| 消息记录 | |||
| 渠道管理 | 渠道管理 | ||
1、对系统操作人员进行新功能培训或上门指导，解答问题，排除故障，备份数据。
2、当对账系统出现异常账单时，协助财务对账人员完成异常账单的 (略) 理。
3、每月定期巡检，定期派遣工程师上门维护。
4、电话支持：提供24小时电话服务，指导用户解决问题。
5、远程连接服务：技术支持人员在客户授权后， (略) 络远程进行技术服务，及时解决问题。
6、现场服务：在上面两种方式不能解决问题的情况下，我公司将安排技术人员到上门服务，具体响应时间为48小时内。
7、定期回访：每季度定期拜访，随时监测系统运行状况，一方面预防故障的发生，另一方面对发生的各种问题及时做出响应。
8、付款方式：项目验收合格后，维护期第一年结束后支付合同总款的30%，维护期第二年结束后支付合同总款的30%，维护期第三年结束后支付合同总款的40%。
三、 (略) 场调研会的注意事项：
1.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。
（一）具有独立承担民事责任的能力；
（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（六）法律、行政法规规定的其他条件。
2. (略) 场调研项目的生产或经营范围，有能 (略) 场调研项目及所要求的服务。
3.本项目不接受联合体或代理方式投标，只允许投标人自己履行该项服务。投 (略) 、 (略) 的资质参与本项目投标，投标人如有更名，需提供相关证明文件。
4、有意 (略) 场调研会的企业于公示时 (略) (略) 信息科（新门诊综合大楼8层）报名或邮寄材料报名（寄顺丰快递）。
5、报名时需携带或邮寄：
（1）企业法人营业执照副本、税务登记证副本、法人身份证复印件或法人授权委托书、被授权人身份证（注明联系电话和邮箱）、声明函（内容格式见附件）、等级资质等相关材料复印件，加盖公章并注明与原件一致。
（2）所投项目具体参数、项目规格、型号、性能、项目优势及应用价值、售后服务承诺（含维修响应时间等）、用户清单等。以上所有材料均加盖公章装订成册，并于封面注明项目名称、投标方、联系人、联系方式（固定电话及手机号码）。
6、我院 (略) 场调研会，时间另行通知。届时，需携带所投项目报价表（表1）和项目具体内容各10份，加盖公章并用信封密封，现场拆封。
7、投递截止时间：2025年2月28日下午17:30时。
联系方式: (略) (略) 信息科
联系人：连女士 联系电话：0597-(略)
公示日期：2025年2月21日至2025年2月28日
(略) (略)
2025年2月21日
附件：
声明函
(略) (略) ：
本公司郑重声明，根据《中华人民共和国政府采购法实施条例》等法律法规的规定，本 (略) 组织的本次“ (略) (略) ”市场调研/院内招标（采购活动）无单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供 (略) (略) 场调研/院内招标（采购活动）。
本公司对以上声明的真实性负责，如有虚假，愿意承担一切后果和责任。
特此声明。
公司名称（盖章）
年 月 日
招投标大数据
最近搜索
无
热门搜索
无
