右安门社区卫生服务中心关于采购叫号系统的招标公告

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右安门社区卫生服务中心关于采购叫号系统的招标公告

一、项目概况
为满足门诊诊疗需求,提升家庭医生服务质量,优化门诊就诊流程,我中心需采购一套叫号系统,满足医生叫号、定向分诊、候诊等候等功能。预算金额21.(略)元。
二、技术要求
(一)网络液晶一体机
1.数量:1台。
2.主要用途:发布楼层所有医生信息及就诊信息。
3.设备参数:
壁挂或吊挂安装,液晶尺寸42英寸,屏显比例16:9,分辨率1920*1080;
CPU:ARM 4核;
GPU:4核;
内存:2GB,外存储:eMMC 8GB;
系统:Android ;
整机额定功率≤100W,待机功率≤1W,工作电压220V50Hz,喇叭8Ω8W;
视频接口:HDMI IN;
音频接口:Ear Out;
数据接口:USB/SD卡;
通信接口:10/100Mbps;
音频格式:MP3/WMA/AAC/OGG;
视频格式:RMVB/AVI/MPG/MKV/TS/ASF/FLV/WebM;
图片格式:JPEG/BMP/PNG。
(二)诊区报到机
1.数量:1台。
2.主要用途:就诊患者签到并提示就诊信息。
3.设备参数:
贴墙壁挂式,支持一维、二维扫描,液晶尺寸19英寸中款,电容触摸屏,带扫描,屏显比例9:16,分辨率1366*768;
CPU:ARM 4核;
GPU:2核;
内存:1GB;
外存储:eMMC 8GB;
整机额定功率≤25W,待机功率≤1W,工作电压220V50Hz;
喇叭8Ω2W;
通信接口:10/100Mbps;
图片格式:JPEG、BMP、PNG,音频格式MP3、WMA、AAC;
高清视频格式:RMVB、AVI、MPG、MKV、VOB、MP4。
(三)叫号系统
1.数量:1套。
2.主要功能:

序号

名称

数量

主要用途及

功能模块

1

多媒体医 (略)

1

分诊导医系统主数据库,是有分诊 (略) ,系统功能包括医生排班管理、患者数据查询管理、签约患者与医生关系管理、灵活分诊机制定义、分诊台管理、医生工作站管理、排队队列管理及叫号策略管理等。

2

多媒体信息发布系统

1

(略) 提供一 (略) (略) ,平 (略) 络以及多种硬件和软件,它将汇聚在中心服务器端的各 (略) 宣教信息(如:视频、图片、文本、Flash、数据、网页等) (略) 络( (略) 域网、 (略) )按需求迅速、准确地推向分 (略) 的多媒体一体机设备上显示。系统功能包括设备管理、设备监控、元素管理、模版管理、任务管理、权限管理等。

3

全业务分诊排队叫号模块

1

(略) 综合门诊分诊导引排队叫号功能的系统。各科室门诊通过一级、二级的一体机设备显示当前的患者就诊信息,有效引导患者进行就诊,主要内容包括:分诊队列内容和叫号显示内容, (略) 显示屏有文字以及语音的提示功能,护士站需要配置分诊台管理软件,方便护士进行患者的复诊、调号、插队、绿色通道、 (略) 理及叫号状态查询等操作。系统功能包括分诊台管理、医生工作站管理、排队队列管理、叫号策略管理、子母客户关系管理、签约患者管理、非签约患者管理、机动性诊室管理等,支持定制。

4

语音库

1

支持TTS语音搜索引擎技术,使系统能够同步、清晰和准确的发音。支持患者和医生姓名呼叫。支持中文、英文和数字的语音合成,并将页面信息、文本信息直接合成为语音信息;合成语音的语速可调节,支持句中个别字、词的语速独立调节。

5

护士分诊台管理软件

1

安装在护士分诊台电脑,用于一级分诊调号,手动叫号等功能。支持自动、手动分诊。功能包括:查看 (略) 的每个队列叫号情况;支持按单个队列方式列表显示排队信息;支持按医生/诊位方式列表显示排队信息;支持列表显示时的状态筛选;支持刷就诊卡、扫描条码检索患者,通过手动输入患者的挂号序号、患者姓名查找患者;支持为患者指派医生或诊室;支持已叫号患者重置为“初诊等候”、“过号等候”、“复诊等候”就诊状态,重新进入候诊排队队列;支持手动为特殊患者设置“优先”状态(优先状态下 (略) 于叫号第一优先级);支持过号患者惩罚机制(首个过号患者调整至当前呼叫顺位后的N位);支持过号患者与初诊患者间隔呼叫;支持预留号功能(重新生成排队序号时,预留排队序号给某些特殊患者);支持叫号(可呼叫患者到 (略) 域,如:请xx患者到 (略) 等);支持未分队列的患者报道和转诊;支持手动更新同步患者数据;支持手动录入患者数据;支持打印排队序号(重新生成的排队序号、HIS挂号产生的排队序号);支持医生与排队队列的排班设置;90秒自动刷新分诊台,支持手动即时刷新分诊台;

6

医生工作站虚拟叫号软件

10

安装在医生工作站内,用于医生自主叫号,一个工作站一个。功能包括:呼叫分为顺呼模式、选叫模式;支持顺序呼叫、重新呼叫;支持诊结、过号的功能;支持暂停就诊功能;支持查看当前医生/诊位呼叫情况(候诊人数、已就诊人数、过号人数、正在就诊的患者信息);支持功能按钮快捷键方式,可自定义设置快捷键;支持有新患者时,在P (略) 域弹出消息框提示;支持悬浮窗自动隐藏;支持列表查看候诊患者的相关信息(选叫模式);支持弃号操作(选叫模式);医技科室支持多项检查情况下锁定该患者信息,诊结时提示是否释放锁定或者诊结全部,支持显示患者检查项(选叫模式)。

7

终端设备数字证书软件

2

安装在各个尺寸一体机上,主要解决设备安全,防止病毒攻击、防止内容非法下载、 (略) 络盗链。支持设备自动安全检测,支持自动内核更新等功能。

(四)HIS系统对接改造
(略) 络液晶一体机、诊区报到机、叫号系统和HIS系统的对接,实现:
1.患者挂号:患者在HIS系统中完成挂号,HIS记录信息并同步给叫号系统。
2.患者报到:患者 (略) 后, (略) 报到机刷卡或扫码,激活排队状态,信息同步至叫号系统。
3.叫号管理:叫号系统根据HIS和报到机的数据,自动安排叫号顺序,并将信 (略) 络液晶一体机。
4.信息展示:网络液晶一体机实时显示叫号信息、诊室状态等,方便患者查看。
5.就诊完成:患者进入诊室就诊,HIS系统更新就诊状态。
6.产品供应商需承担本次项目中,系统对接所产生的全部费用。
三、实施、培训要求
(一)项目工期为自中标之日起40天内完成系统功能改造、安装调试、试运行及人员培训等全部工作。
(二)供应商应派遣具备丰富项目经验的项目经理及工程技术人员承担本项目建设实施工作,如用户方认为项目负责人能力不足,有权要求供应商进行更换。
(三)供应商应就投标产品提供一整套中文的技术资料,包括安装手册、系统管理员手册、用户手册等。
四.验收要求
(一)项目验收包括初步验收、试运行、竣工验收三个阶段。
(二)完成整体实施工作后(合同整体交付)可进行初验申请,初验通过后进入试运行期,试运行结束后,可申请竣工验收。
(三)按照招标文件各项技术指标和所有承诺功能和指标,由采购人组织验收,验收合格后,采购人及中标人双方共同签署验收文件。
五.售后服务要求
(一)供应商须对项目相关软件整体提供2年免费保修和技术支持售后服务。上述免费保修期自项目最终验合格,买卖双方代表在项目验收单上签字之日起计算。
(二)供应商须提供7×24小时技术支持服务,包括且不限于电话、远程、现场支持等,如遇必须现场支持的故障,应在1小时内对维修要求做出实质性响应,在4小时内到达用户现场,并在24小时内修复。
六、报名资料
(一)有效的企业资质,复印件加盖公章。
(二)法人身份证复印件,法人委托书及被委托人身份证复印件,复印件加盖公章。
(三)未被“信用中国”网站(http://**.cn)、“中国 (略) ”(http://**.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。
四、报名时间
2025年2月24日至2025年2月28日。
五、联系方式
联系人:宋云龙;联系电话:(略)。
一、项目概况
为满足门诊诊疗需求,提升家庭医生服务质量,优化门诊就诊流程,我中心需采购一套叫号系统,满足医生叫号、定向分诊、候诊等候等功能。预算金额21.(略)元。
二、技术要求
(一)网络液晶一体机
1.数量:1台。
2.主要用途:发布楼层所有医生信息及就诊信息。
3.设备参数:
壁挂或吊挂安装,液晶尺寸42英寸,屏显比例16:9,分辨率1920*1080;
CPU:ARM 4核;
GPU:4核;
内存:2GB,外存储:eMMC 8GB;
系统:Android ;
整机额定功率≤100W,待机功率≤1W,工作电压220V50Hz,喇叭8Ω8W;
视频接口:HDMI IN;
音频接口:Ear Out;
数据接口:USB/SD卡;
通信接口:10/100Mbps;
音频格式:MP3/WMA/AAC/OGG;
视频格式:RMVB/AVI/MPG/MKV/TS/ASF/FLV/WebM;
图片格式:JPEG/BMP/PNG。
(二)诊区报到机
1.数量:1台。
2.主要用途:就诊患者签到并提示就诊信息。
3.设备参数:
贴墙壁挂式,支持一维、二维扫描,液晶尺寸19英寸中款,电容触摸屏,带扫描,屏显比例9:16,分辨率1366*768;
CPU:ARM 4核;
GPU:2核;
内存:1GB;
外存储:eMMC 8GB;
整机额定功率≤25W,待机功率≤1W,工作电压220V50Hz;
喇叭8Ω2W;
通信接口:10/100Mbps;
图片格式:JPEG、BMP、PNG,音频格式MP3、WMA、AAC;
高清视频格式:RMVB、AVI、MPG、MKV、VOB、MP4。
(三)叫号系统
1.数量:1套。
2.主要功能:

序号

名称

数量

主要用途及

功能模块

1

多媒体医 (略)

1

分诊导医系统主数据库,是有分诊 (略) ,系统功能包括医生排班管理、患者数据查询管理、签约患者与医生关系管理、灵活分诊机制定义、分诊台管理、医生工作站管理、排队队列管理及叫号策略管理等。

2

多媒体信息发布系统

1

(略) 提供一 (略) (略) ,平 (略) 络以及多种硬件和软件,它将汇聚在中心服务器端的各 (略) 宣教信息(如:视频、图片、文本、Flash、数据、网页等) (略) 络( (略) 域网、 (略) )按需求迅速、准确地推向分 (略) 的多媒体一体机设备上显示。系统功能包括设备管理、设备监控、元素管理、模版管理、任务管理、权限管理等。

3

全业务分诊排队叫号模块

1

(略) 综合门诊分诊导引排队叫号功能的系统。各科室门诊通过一级、二级的一体机设备显示当前的患者就诊信息,有效引导患者进行就诊,主要内容包括:分诊队列内容和叫号显示内容, (略) 显示屏有文字以及语音的提示功能,护士站需要配置分诊台管理软件,方便护士进行患者的复诊、调号、插队、绿色通道、 (略) 理及叫号状态查询等操作。系统功能包括分诊台管理、医生工作站管理、排队队列管理、叫号策略管理、子母客户关系管理、签约患者管理、非签约患者管理、机动性诊室管理等,支持定制。

4

语音库

1

支持TTS语音搜索引擎技术,使系统能够同步、清晰和准确的发音。支持患者和医生姓名呼叫。支持中文、英文和数字的语音合成,并将页面信息、文本信息直接合成为语音信息;合成语音的语速可调节,支持句中个别字、词的语速独立调节。

5

护士分诊台管理软件

1

安装在护士分诊台电脑,用于一级分诊调号,手动叫号等功能。支持自动、手动分诊。功能包括:查看 (略) 的每个队列叫号情况;支持按单个队列方式列表显示排队信息;支持按医生/诊位方式列表显示排队信息;支持列表显示时的状态筛选;支持刷就诊卡、扫描条码检索患者,通过手动输入患者的挂号序号、患者姓名查找患者;支持为患者指派医生或诊室;支持已叫号患者重置为“初诊等候”、“过号等候”、“复诊等候”就诊状态,重新进入候诊排队队列;支持手动为特殊患者设置“优先”状态(优先状态下 (略) 于叫号第一优先级);支持过号患者惩罚机制(首个过号患者调整至当前呼叫顺位后的N位);支持过号患者与初诊患者间隔呼叫;支持预留号功能(重新生成排队序号时,预留排队序号给某些特殊患者);支持叫号(可呼叫患者到 (略) 域,如:请xx患者到 (略) 等);支持未分队列的患者报道和转诊;支持手动更新同步患者数据;支持手动录入患者数据;支持打印排队序号(重新生成的排队序号、HIS挂号产生的排队序号);支持医生与排队队列的排班设置;90秒自动刷新分诊台,支持手动即时刷新分诊台;

6

医生工作站虚拟叫号软件

10

安装在医生工作站内,用于医生自主叫号,一个工作站一个。功能包括:呼叫分为顺呼模式、选叫模式;支持顺序呼叫、重新呼叫;支持诊结、过号的功能;支持暂停就诊功能;支持查看当前医生/诊位呼叫情况(候诊人数、已就诊人数、过号人数、正在就诊的患者信息);支持功能按钮快捷键方式,可自定义设置快捷键;支持有新患者时,在P (略) 域弹出消息框提示;支持悬浮窗自动隐藏;支持列表查看候诊患者的相关信息(选叫模式);支持弃号操作(选叫模式);医技科室支持多项检查情况下锁定该患者信息,诊结时提示是否释放锁定或者诊结全部,支持显示患者检查项(选叫模式)。

7

终端设备数字证书软件

2

安装在各个尺寸一体机上,主要解决设备安全,防止病毒攻击、防止内容非法下载、 (略) 络盗链。支持设备自动安全检测,支持自动内核更新等功能。

(四)HIS系统对接改造
(略) 络液晶一体机、诊区报到机、叫号系统和HIS系统的对接,实现:
1.患者挂号:患者在HIS系统中完成挂号,HIS记录信息并同步给叫号系统。
2.患者报到:患者 (略) 后, (略) 报到机刷卡或扫码,激活排队状态,信息同步至叫号系统。
3.叫号管理:叫号系统根据HIS和报到机的数据,自动安排叫号顺序,并将信 (略) 络液晶一体机。
4.信息展示:网络液晶一体机实时显示叫号信息、诊室状态等,方便患者查看。
5.就诊完成:患者进入诊室就诊,HIS系统更新就诊状态。
6.产品供应商需承担本次项目中,系统对接所产生的全部费用。
三、实施、培训要求
(一)项目工期为自中标之日起40天内完成系统功能改造、安装调试、试运行及人员培训等全部工作。
(二)供应商应派遣具备丰富项目经验的项目经理及工程技术人员承担本项目建设实施工作,如用户方认为项目负责人能力不足,有权要求供应商进行更换。
(三)供应商应就投标产品提供一整套中文的技术资料,包括安装手册、系统管理员手册、用户手册等。
四.验收要求
(一)项目验收包括初步验收、试运行、竣工验收三个阶段。
(二)完成整体实施工作后(合同整体交付)可进行初验申请,初验通过后进入试运行期,试运行结束后,可申请竣工验收。
(三)按照招标文件各项技术指标和所有承诺功能和指标,由采购人组织验收,验收合格后,采购人及中标人双方共同签署验收文件。
五.售后服务要求
(一)供应商须对项目相关软件整体提供2年免费保修和技术支持售后服务。上述免费保修期自项目最终验合格,买卖双方代表在项目验收单上签字之日起计算。
(二)供应商须提供7×24小时技术支持服务,包括且不限于电话、远程、现场支持等,如遇必须现场支持的故障,应在1小时内对维修要求做出实质性响应,在4小时内到达用户现场,并在24小时内修复。
六、报名资料
(一)有效的企业资质,复印件加盖公章。
(二)法人身份证复印件,法人委托书及被委托人身份证复印件,复印件加盖公章。
(三)未被“信用中国”网站(http://**.cn)、“中国 (略) ”(http://**.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。
四、报名时间
2025年2月24日至2025年2月28日。
五、联系方式
联系人:宋云龙;联系电话:(略)。
    
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