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上海局集团公司信息技术所2025年度GIS平台软件保修服务采购招标公告
(略) 信息技术所2 (略) 软件保修服务采购
招标公告
（招标编号：STWZ-(略)）
1.招标条件
本招标 (略) 信息技术所2 (略) 软件保修服务采购招标 (略) (略) 信息技术所，招标项目资 (略) 信息技术所，已通过“三重一大”事项上会议题审核表；该项目已具备招标条件，现对 (略) 信息技术所2 (略) 软件保修服务采购进行公开招标。
2.项目概况与招标范围
序号 | 服务内容 | 具体描述 | 维保期限 | 维保地点 | |
1 | 技术支持 (略) 理 | 现场支持 | 投标人需无条件响应用户现场服务要求，2小时内维护人员（携带备件、工具、软件）到达现场，进行现场维护，1日内完全恢复(略)方系统正常。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | (略) (略) (略) 80号 |
2 | 日常技术支持 | 针对各类问题，投标人提供7 * 24 小时电话、电子邮件、网络通信等方式的支持服务。接到用户故障报修后，10分钟内对故障提 (略) 理措施，30分钟内给出故障解决方案。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
3 | 系统维护监控 | 计划性基础空间数据备份与更新 | 投标 (略) 做基础空间数据进行备份与更新工作。平均1次/年，提供详细的安装配置、操作、维护、故障排除、 (略) 置等各类技术文档及相应服务报告。 | 自2025年7月23日起一年 | |
4 | 铁路专业空间数据备份与更新 | 投标 (略) 上符合LKJ (略) 公用数据进行备份， (略) 提供的新增、 (略) 线路、车站等LKJ参考数据信息， (略) GIS图形数据 (略) 理工作。2次/年，提供详细的安装配置、操作、维护、故障排除、 (略) 置等各类技术文档及相应服务报告。 | 自2025年7月23日起一年 | ||
5 | ArcGIS for Server软件健康性检查 | 投标 (略) 的ArcGIS for Server服务器端软件的运行及可用性状态提供检查、分析与改进建议。平均1次/月，须每月提供服务报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
6 | ArcGIS for Desktop软件健康性检查 | 投标 (略) 的ArcGIS for Server桌面端软件运行及可用性状态提供检查、分析与改进建议，确保(略)方桌面端软件的许可服务稳定运行。平均1次/月，须每月提供服务报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
7 | Portal for ArcGIS健康性检查 | 投标 (略) 的门户系统的运行及可用性状态提供检查、分析与改进性建议， (略) 门户系统中的各项地图服务资源和应用资源稳定运行，响应高效。平均1次/月，须每月提供服务报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
8 | 捷泰天域私有云GIS管理系统软件健康性检查 | 投标人负责对捷泰天域私有云GIS管理系统软件进行健康性检查， (略) 的硬件及软件环境配置，分析并提出改进建议， (略) 的稳定运行及高可用性。平均1次/月，须每月提供服务报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
9 | On (略) 管理系统软件健康性检查 | 投标人负责对捷捷泰 (略) 管理系统软件进行健康性检查， (略) 的各项地图服务稳定运行，且响应高效。平均1次/月，须每月提供服务报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
10 | 空间数据库例行巡检 | 投标 (略) 的空间数据库进行检查，针对相关硬件及数据库软件环境中的配置，分析并提出改进建议。平均1次/月，须每月提供服务报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
11 | 补(略)更新 | 当发现有ArcGIS产品缺陷时，投标人负责提供改进建议及补(略)修复问题列表给客户，并根据(略)方要求完成相应工作。平均1次/季度，须每季度提供服务报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
12 | 应急演练计划及实施 | 投标人负责提供应急演练计划，提供应急演练的现场保障服务，并在服务后提供服务报告。平均1次/季度，须每季度提供服务报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
13 | (略) 性能调优服务 | 投 (略) 及以上的各类GIS应用系统提供专业的性能调优服务。平1次/季度，须每季度提供服务报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
14 | 培训类 | ArcGIS高级技术培训 | 投标人提供现场培训，并负责培训材料。平均1次/季度，须提供服务报告 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | |
15 | GIS项目技术咨询服务 | 投标人负责 (略) 上实施GIS项目提供技术咨询服务。平均1次/季度 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
16 | 重要GIS开发项目深度支持服务 | 投标人负责对(略)方重要的GIS开发项目提供深度的高级技术支持服务。平均1次/季度 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
17 | 服务总结 | 服务总结 | 每年度提供由(略)方签订确认的服务总结报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | |
3.投标人资格要求
3.1 本次招标投标人须具备的资格要求：
3.1.1营业范围：在中国境内依法注册，具有独立法人资格、能够独立承担民事责任能力的企业，并且提供合法、有效的企业法人营业执照复印件（三证合一）和增值税专用发票。
3.1.2业绩要求：提供近两年至少一份同类产品的维保业绩证明（合同复印件）（2023年至今）。
3.1.3履约信用：不接受被中 (略) (略) 公布的关于招标物资被限制投标报价的供应商（投标文 (略) 信用评价结果查询截图http://**）；投标人未被纳入“信用中国”网站（http://**.cn）公布的失信被执行人、企业经营异常名录、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单（投标文件中提供查询结果截图）。（2022年至今）
3.1.4其他要求：
（1）本项目不接受有关联性质的企业的投标，不得分包或转包。
（2）已经办理报名登记并且购买了招标文件。
（3）本项目采用公开招标采购方式，资格审查采取资格后审方式。。
3.2 本次招标不接受联合体投标。
4.诚信要求
本次招标不接受具有行贿犯罪记录、失信被执行人等失信情形的潜在投标人参加投标。
5.招标文件的获取
5.1投 (略) （http://**）注册供应商。新用户 (略) 完成企业用户注册并通过初审。凡有意参加投标者，请于2025年2月27日16:00时至2025年3月5日16:00时（北京时间，下同） (略) （ (略) 名称）下载电子招标文件。
5.2 招标文件每套售价300元，售后不退。缴费时应注明项目名称、编号、包件号，在下载截止时间前未提供有效缴费凭证的，视为未购买招标文件。
6.投标文件的递交
6.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间）为2025年3月20日9时00分， (略) (略) (略) 485号2号楼 (略) 标准化交易基地（开标室以大厅屏幕公示的为准）。
7.发布公告的媒介
本次招标公告同时在采 (略) （http://**）、 (略) （http://**）上发布。
8.报名联系方式
采 购人： (略) (略) 信息技术所
地 址： (略) (略) (略) 80号
联 系 人： 方工
电 话： 021-(略)
招标代理机构： (略)
地 址： (略) (略) (略) 485号
邮 编：(略)
联 系 人：方工、董工（报名）
电 话：021-(略)（方工）、021-(略)（董工，报名）
电子邮件：*@*63.com
开户银行：中国 (略) 上海第六支行
账 号：3100 1519 3000 5003 1067
9.其他
9.1投标人须为“ (略) （http://**）”注册供应商，本项目采用线上方式公开报名。新用户 (略) 完成企业用户注册并通过初审，按流程进行并获取招标文件，具体操作方 (略) 网站首页底部“帮助中心”的“常用文件” (略) 客服，联系电话010-(略)转8号键。
9.2.注册成功的供 (略) 后，点击“物资采购”→“电子招标（试）” →点击“公告”。在【公告】→【招标公告】模块下，查看招标公告，并点击【查看】进入。
公告最下方点击“我要参与”→点击“确认参与”回到公告最上方（左侧），点击“获取文件”进入【文件购买】页面，点击【录入缴费凭证】按钮（选择购买的包件及录入投标单位联系人等相关信息）“点击上传”（上传附件信息，整个附件合并成一个.DOC文档上传，附件格式见附件2），进行报名操作。
待招标代理机构确认缴款凭证及报名表后，即可下载招标文件；或在【参与的项目】→办理中，找到已报名的项目，进入招标文件页面，点击【下载招标文件】。
9.3购买招标文件，表示接 (略) 信用评价管理。购买招标文件后，不参加投标须在开标前与项目负责人联系并递交弃标函。
9.4招标文件每套售价，指招标文件费用只按项目（包件）售卖。各包件分别报名， 分别汇款，售后不退（招标代理机构只接受银行汇款方式，不接受现金方式购买）。报名单位须通过银行将购买招标文件售价足额现金汇入到招标代理机构对公账户。在汇款单上注明“标书款、项目编号”，汇款单位名称与投标人名称须完全一致。在下载截止时间前未提供有效缴费凭证的，视为未购买招标文件。
9.5同一项目文件工本费仅需缴纳一次，因项目流标、投标全部被否决等情况重新组织采购时无需重复缴纳，但需要重新购买文件，但文件工本费无需重复缴纳。
9.6.保证金查询：021-(略)；发票查询：021-(略)。
10.报名标书费电汇账户
单位名称 | (略) |
纳税人识别号 | (略)730 |
地址、电话 | (略) (略) (略) 485号1幢3-4楼021-(略) |
开户行及账号 | 中国 (略) 上海第六支行 3100 1519 3000 5003 1067 |
邮编 | (略) |
(略) 信息技术所2 (略) 软件保修服务采购
招标公告
（招标编号：STWZ-(略)）
1.招标条件
本招标 (略) 信息技术所2 (略) 软件保修服务采购招标 (略) (略) 信息技术所，招标项目资 (略) 信息技术所，已通过“三重一大”事项上会议题审核表；该项目已具备招标条件，现对 (略) 信息技术所2 (略) 软件保修服务采购进行公开招标。
2.项目概况与招标范围
序号 | 服务内容 | 具体描述 | 维保期限 | 维保地点 | |
1 | 技术支持 (略) 理 | 现场支持 | 投标人需无条件响应用户现场服务要求，2小时内维护人员（携带备件、工具、软件）到达现场，进行现场维护，1日内完全恢复(略)方系统正常。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | (略) (略) (略) 80号 |
2 | 日常技术支持 | 针对各类问题，投标人提供7 * 24 小时电话、电子邮件、网络通信等方式的支持服务。接到用户故障报修后，10分钟内对故障提 (略) 理措施，30分钟内给出故障解决方案。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
3 | 系统维护监控 | 计划性基础空间数据备份与更新 | 投标 (略) 做基础空间数据进行备份与更新工作。平均1次/年，提供详细的安装配置、操作、维护、故障排除、 (略) 置等各类技术文档及相应服务报告。 | 自2025年7月23日起一年 | |
4 | 铁路专业空间数据备份与更新 | 投标 (略) 上符合LKJ (略) 公用数据进行备份， (略) 提供的新增、 (略) 线路、车站等LKJ参考数据信息， (略) GIS图形数据 (略) 理工作。2次/年，提供详细的安装配置、操作、维护、故障排除、 (略) 置等各类技术文档及相应服务报告。 | 自2025年7月23日起一年 | ||
5 | ArcGIS for Server软件健康性检查 | 投标 (略) 的ArcGIS for Server服务器端软件的运行及可用性状态提供检查、分析与改进建议。平均1次/月，须每月提供服务报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
6 | ArcGIS for Desktop软件健康性检查 | 投标 (略) 的ArcGIS for Server桌面端软件运行及可用性状态提供检查、分析与改进建议，确保(略)方桌面端软件的许可服务稳定运行。平均1次/月，须每月提供服务报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
7 | Portal for ArcGIS健康性检查 | 投标 (略) 的门户系统的运行及可用性状态提供检查、分析与改进性建议， (略) 门户系统中的各项地图服务资源和应用资源稳定运行，响应高效。平均1次/月，须每月提供服务报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
8 | 捷泰天域私有云GIS管理系统软件健康性检查 | 投标人负责对捷泰天域私有云GIS管理系统软件进行健康性检查， (略) 的硬件及软件环境配置，分析并提出改进建议， (略) 的稳定运行及高可用性。平均1次/月，须每月提供服务报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
9 | On (略) 管理系统软件健康性检查 | 投标人负责对捷捷泰 (略) 管理系统软件进行健康性检查， (略) 的各项地图服务稳定运行，且响应高效。平均1次/月，须每月提供服务报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
10 | 空间数据库例行巡检 | 投标 (略) 的空间数据库进行检查，针对相关硬件及数据库软件环境中的配置，分析并提出改进建议。平均1次/月，须每月提供服务报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
11 | 补(略)更新 | 当发现有ArcGIS产品缺陷时，投标人负责提供改进建议及补(略)修复问题列表给客户，并根据(略)方要求完成相应工作。平均1次/季度，须每季度提供服务报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
12 | 应急演练计划及实施 | 投标人负责提供应急演练计划，提供应急演练的现场保障服务，并在服务后提供服务报告。平均1次/季度，须每季度提供服务报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
13 | (略) 性能调优服务 | 投 (略) 及以上的各类GIS应用系统提供专业的性能调优服务。平1次/季度，须每季度提供服务报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
14 | 培训类 | ArcGIS高级技术培训 | 投标人提供现场培训，并负责培训材料。平均1次/季度，须提供服务报告 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | |
15 | GIS项目技术咨询服务 | 投标人负责 (略) 上实施GIS项目提供技术咨询服务。平均1次/季度 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
16 | 重要GIS开发项目深度支持服务 | 投标人负责对(略)方重要的GIS开发项目提供深度的高级技术支持服务。平均1次/季度 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | ||
17 | 服务总结 | 服务总结 | 每年度提供由(略)方签订确认的服务总结报告。 | 自中标之日起至2025年12月31日止（中标日以通知书落款日期为准） | |
3.投标人资格要求
3.1 本次招标投标人须具备的资格要求：
3.1.1营业范围：在中国境内依法注册，具有独立法人资格、能够独立承担民事责任能力的企业，并且提供合法、有效的企业法人营业执照复印件（三证合一）和增值税专用发票。
3.1.2业绩要求：提供近两年至少一份同类产品的维保业绩证明（合同复印件）（2023年至今）。
3.1.3履约信用：不接受被中 (略) (略) 公布的关于招标物资被限制投标报价的供应商（投标文 (略) 信用评价结果查询截图http://**）；投标人未被纳入“信用中国”网站（http://**.cn）公布的失信被执行人、企业经营异常名录、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单（投标文件中提供查询结果截图）。（2022年至今）
3.1.4其他要求：
（1）本项目不接受有关联性质的企业的投标，不得分包或转包。
（2）已经办理报名登记并且购买了招标文件。
（3）本项目采用公开招标采购方式，资格审查采取资格后审方式。。
3.2 本次招标不接受联合体投标。
4.诚信要求
本次招标不接受具有行贿犯罪记录、失信被执行人等失信情形的潜在投标人参加投标。
5.招标文件的获取
5.1投 (略) （http://**）注册供应商。新用户 (略) 完成企业用户注册并通过初审。凡有意参加投标者，请于2025年2月27日16:00时至2025年3月5日16:00时（北京时间，下同） (略) （ (略) 名称）下载电子招标文件。
5.2 招标文件每套售价300元，售后不退。缴费时应注明项目名称、编号、包件号，在下载截止时间前未提供有效缴费凭证的，视为未购买招标文件。
6.投标文件的递交
6.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间）为2025年3月20日9时00分， (略) (略) (略) 485号2号楼 (略) 标准化交易基地（开标室以大厅屏幕公示的为准）。
7.发布公告的媒介
本次招标公告同时在采 (略) （http://**）、 (略) （http://**）上发布。
8.报名联系方式
采 购人： (略) (略) 信息技术所
地 址： (略) (略) (略) 80号
联 系 人： 方工
电 话： 021-(略)
招标代理机构： (略)
地 址： (略) (略) (略) 485号
邮 编：(略)
联 系 人：方工、董工（报名）
电 话：021-(略)（方工）、021-(略)（董工，报名）
电子邮件：*@*63.com
开户银行：中国 (略) 上海第六支行
账 号：3100 1519 3000 5003 1067
9.其他
9.1投标人须为“ (略) （http://**）”注册供应商，本项目采用线上方式公开报名。新用户 (略) 完成企业用户注册并通过初审，按流程进行并获取招标文件，具体操作方 (略) 网站首页底部“帮助中心”的“常用文件” (略) 客服，联系电话010-(略)转8号键。
9.2.注册成功的供 (略) 后，点击“物资采购”→“电子招标（试）” →点击“公告”。在【公告】→【招标公告】模块下，查看招标公告，并点击【查看】进入。
公告最下方点击“我要参与”→点击“确认参与”回到公告最上方（左侧），点击“获取文件”进入【文件购买】页面，点击【录入缴费凭证】按钮（选择购买的包件及录入投标单位联系人等相关信息）“点击上传”（上传附件信息，整个附件合并成一个.DOC文档上传，附件格式见附件2），进行报名操作。
待招标代理机构确认缴款凭证及报名表后，即可下载招标文件；或在【参与的项目】→办理中，找到已报名的项目，进入招标文件页面，点击【下载招标文件】。
9.3购买招标文件，表示接 (略) 信用评价管理。购买招标文件后，不参加投标须在开标前与项目负责人联系并递交弃标函。
9.4招标文件每套售价，指招标文件费用只按项目（包件）售卖。各包件分别报名， 分别汇款，售后不退（招标代理机构只接受银行汇款方式，不接受现金方式购买）。报名单位须通过银行将购买招标文件售价足额现金汇入到招标代理机构对公账户。在汇款单上注明“标书款、项目编号”，汇款单位名称与投标人名称须完全一致。在下载截止时间前未提供有效缴费凭证的，视为未购买招标文件。
9.5同一项目文件工本费仅需缴纳一次，因项目流标、投标全部被否决等情况重新组织采购时无需重复缴纳，但需要重新购买文件，但文件工本费无需重复缴纳。
9.6.保证金查询：021-(略)；发票查询：021-(略)。
10.报名标书费电汇账户
单位名称 | (略) |
纳税人识别号 | (略)730 |
地址、电话 | (略) (略) (略) 485号1幢3-4楼021-(略) |
开户行及账号 | 中国 (略) 上海第六支行 3100 1519 3000 5003 1067 |
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