中国石油山东销售分公司线上线下一体化运营服务项目招标公告

招标编号：SDXS#

一、招标条件

本中国石油山东销售分公司线上线下一体化运营服务项目已完成审批，项目资金来源为自筹资金，招标人为中国石 (略) (略) ，本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、项目概况与招标范围

2.1项目概况及范围： (略) 数字化营销发展需求，为统筹开展“ (略) 营销工具运营、电子券系统和客户数据应用支持、企业购业务运营、中油惠客厅小程序运营及优化、微信公众号运营、中油好客e站APP运营、营销策划支持、物料设计及短视频运营、企业微信运营等方面的运营工作。 提升公司线上线下一体化营销能力，带动公司业务高质量发展。

2.2标段划分：本项目共划分为1个标段

2.3服务期限：自合同签订之日起1年。

2.4最高限价：#元，包含运营服务费（含驻场人员薪酬）、服务器、第三方接口等工具环境费用等,价格包括增值税费及服务技术要求所需一切费用。

2.5服务要求： (略) 开展线上运营的工作需求，符合本次招标相关技术要求。且企业微信运营助手系统（完全符合招标人技术要求）需在签订合同后3天内完成所有需求部署搭建上线并完成与中国石 (略) 企业微信的授权绑定。

2.6技术要求：

1.中油惠客厅小程序优化。一是首页功能维护运营，包括轮播图、实时油价、乐行卡入口、省/分公司线上营销活动入口、营销活动宣传栏目，企业购入口等模块。新增洗车、短视频核券、会员权益体系等功能模块嵌入至中油惠客厅小程序。二是基于实时接口实现账户和会员体系互通，新客户授权手机号后自动注册会员，老客户授权手机后获取客户3.0系统的身份及各项信息。

2.电子券系统应用支持。基于加管3.0系统的电子券接口，在总部切换系统后提供技术对接支持，及时对内部已开展的电子券营销活动、短视频团购等业务的接口对接和切换，支撑异业合作相关的与外部单位电子券接口对接，提供电子券相关的数据报表。

3.营销活动工具升级。基于目前已有的营销活动工具持续更新迭代，根据2025年营销活动开展需求，在3.0系统实时接口打通后，打造消费、充值、加满等营销环节的特色活动工具。

4.客户数据应用支持。根据业务的数据分析需求，及 (略) 的数据查询支持，包括客户交易、充值和会员等相关数据报表。

5. (略) 技术支持。根据抖音、 (略) 团购业务官方的技术要求，提供基于中油惠客厅小程序的统建电子券兑换及核销工具。

6.企业微信运营。围绕基础运营、客户常规运营、客户精细化运营、社群运营、内容运营、活动运营、员工赋能等七个方面，持续推进和深化企业微信运营。提供企微运营助手工具，负责日常维护服务。三是联动加管3.0系统，通过3.0会员标签开展客户精准触达。

7.微信公众号运营。对省公司微信公众号进行运营维护，包括明确公众号定位、提升图文内容质量、保障对外发布合规性和及时维护公众号信息等四个方面的服务。 (略) 运营支持，结合分公司需求，提供12款图文模板，供分公司简单编辑应用。

8.中油好客e站App运营。开展中油好客e站App专项运营，包括首页规划及设计、图文宣传及跳转技术支持、内容策划更新等三方面的服务。

9.中油惠客厅小程序运营。主要包括微信小程序功能模块的运营维护、UI界面迭代、小程序内容策划、系统配置等方面的服务；同时日常维护运营企业购模块， (略) ，提供商品更新，订单管理、售后管理等服务，提供企业购商城管理、企业管理、企业员工白名单和员工授信额度管理、 (略) 员工分销等功能。

10.营销活动支持。对接 (略) 场营销部营销方案完成每月营销计划， (略) 场营销部业务目标，提供营销策划建议，并协助业务部门制定营销策划方案。

11.宣传物料设计及微信视频号运营。对当前线上和线下各个营销渠道进行梳理，明确各渠道的应用标准，负责省公司线上线下宣传内容的设计。根据业务需求，策划制作短视频内容。

12. (略) 内容营销。协助业 (略) 账号、进行资质认证， (略) 日常维护。围绕日常营销活动等主题，策划种草内容，开展内容营销，扩大营销触达范围。

13. (略) 接口。提供项目开展所需的云服务器采购和配置、企业微信接口、微信小程序手机号码快速验证组件等第三方服务支持。

项目详细技术要求见附件：

附件一：《项目详细技术要求》，或招标文件第四章；

附件二：《服务器、第三方接口等工具环境采购需求》。或招标文件第四章。

三、投标人资格要求

本项目不接受联合体投标，不得分包或转包

1、资质条件：投标人须在中华人民共和国境内成立，如具有独立承担民事责任的能力，提供企业法人营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本（已完成三证合一的提供统一社会信用代码的营业执照副本）或事业单位法人证书、组织机构代码证副本或民办非企业单位登记证书、税务登记证副本、组织机构代码证副本（已完成三证合一的提供统一社会信用代码的民办非企业单位登记证书）； (略) 参加需提供具有 (略) 针对本项目的授权书，并提供三证或三证合一营业执照副本。

2、业绩要求：具有2021年1月1日至投 (略) 线上运 (略) 营销系统建设业绩（提供合同和发票原件扫描件）。增值税发票需要提供经国 (略) 全 (略) 查询截图，经查询为“不一致”、“作废”、“红冲”，且未注明合理原因的，视为虚假投标；“查无此票”视为无效发票。

3、财务要求：投标人须提供2021-2023年经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告（财务状况说明书、资产负债表、损益表、现金流量表及相关会计报表），财务状况良好，无资不抵债情况。投标人的成立时间晚于2021年份的，应提供成立以来的财务资料（成立不足1年的单位提供相应财务报表，成立满1年的单位提供相应财务审计报告）。

4、项目团队要求:服务单位应承诺为本项目成立专门的线上运营团队和驻场人员1名，其中项目运营负责人具有线上运营团队管理经验5年以上；运营团队其他人员具有3年 (略) 运营经验，要求服务单位提供人员运营经验的承诺书，并明确团队组成和岗位职责，提供以上人员2024年1月-12月在投标人单位的社保缴纳证明。

5、信誉要求：

5.1投标人在信用中国（http://**.cn）、中国 (略) 中未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；遵守《中华人民共和国招投标法》及其他有关的法律法规和规定。

5.2投标人未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统（http://**）中列入严重违法失信企业名单或被 (略) 在“信用中国”网站（http://**.cn）列入失信被执行人名单。评委现场查询。

5.3投标人未被中国石 (略) 暂停或取消投标资格。

暂停投标资格：失信分达到8分时，暂停投标人的投标资格半年；失信分达到9分时，暂停投标人的投标资格一年；失信分达到10分暂停投标人的投标资格两年。暂停期满后恢复投标资格，有效期内的失信分继续加价或扣分。

取消投标人资格：失信分10.5分及以上，或在暂停期间再次发生失信行为的， (略) 范围内的投标资格三年。期满重新获得投标人资格的，失信分不清零，有效期顺延三年。

5.4投标人未被列入中 (略) 级、企业级三商黑名单。

6、其他要求

6.1存在控股或者管理关系的不同单位不得参加同一项目或者同一标段的投标。

6.2投标人须提供诚信合规廉洁从业承诺书，格式见招标文件。

四、招标文件的获取

4.1凡有意参加投标的潜在投标人，请于2025年3月4日至2025年3月10日17时00分前（北京时间），登录中国石油 (略) 购买下载电子招标文件。

①登录“中国石油 (略) ”，进入中国石油 (略) 在线报名，如未在中国石油 (略) 上注册过的潜在投标人需要先注册，并在工作时间电话联系：4008 (略) 审核， (略) 在“可报名项目”中可找到本项目，并完成在线报名和交费。

②此次招标采购项目 (略) 上操作，投标人需要使用中国石油 (略) 的U-key才能完成投标工作，因此要求所有参与本次采购招标的投标人必须办理U-key（具体操作请参考中国石油 (略) 首页---操作指南---《 (略) U-KEY办理和信息注册维护通知》）。其他具体操作请参考中国石油 (略) 操作指南中“投标人用户手册”的相关章节，有关注册、 (略) 的操作问题也可在工作时间咨询技术支持团队相关人员，咨询电话:#。

4.2招标文件每个标段售价为200元人民币，请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，购买招标文件凡支付成功的，即视为招标文件已经售出，文件一经售出概不退款。如不满足开标条件需第二次报名时，请投标人务必自行登录中国石油 (略) 重新报名并交费，否则视为放弃投标，招标文件售后不退。所投标段如招标失败，购买标书费用不予退还。

① (略) 支付，只 (略) 银支付，支付成功后， (略) 下载招标文件（不再提供任何纸质招标文件）。

②购买招标文件的发票将以普通增值税发票电子发票形式开具，开票信息默认为“中国石油 (略) ”初始录入基本信息（投标人名称、通信地址、联系人、联系方式及开票信息等），若以上信息有误， (略) 中修改为正确信息，招标机构将于项目开标后七个工作日内完成发票开具。

③发票获取形式：电子发票默认发送至投标人在“中国石油 (略) ”预留手机号及邮箱。发票咨询电话：022-#、#。

报名成功后请投标人将公告附件《收款、开票信息承诺书》发送至招标代理机构联系人邮箱，以开具发票。

招标过程中因联络方式有误导致的一切后果由投标人自行承担。

五、投标文件的递交

5.1本次 (略) 上递交电子投标文件的投标方式。

投标人应在5.2规定的投标截止时间前通过“中国 (略) ”递交电子投标文件；（ (略) (略) 站技术支持工作时间的影响，建议于投标截止时间前24 (略) 上电子投标文件的递交。）投标截止时间前未被系统成功传送的电子投标文件将不被接受，视为主动撤回投标文件。

5.2投标截止时间及开标时间（网上开标）：2025年 3月18日08时30分（北京时间）。

5.3开标地点（网上开标）：中国 (略) （所有投标人可登录中国 (略) 在线参加开标仪式）。

5.4潜在投标人应在投标截止时间前，向我公司投标保证金专用账户提交1.#元的投标保证金，缴纳方式为① (略) 银向昆仑银行指定“保证金账户”支付，投标人须进入项目主控台——投标人电子钱包——分配至本项目（标段），确定投标保证金递交成功。②以银行保函形式递交的应将保函原件扫描件置入投标文件指定部分，同时将银行保函原件递交予招标组织单位。

投标保证金账户信息如下：

账户名称：昆仑银行电子招投标保证金

开户行名称： (略) 大庆分行

行号：#

银行账号：##

昆仑银行客服电话：#

注意：如您是第一次向昆仑银行递交投标保证金，请您至少提前5天打款，避免出现因信息不同步等原因导致保证金无法递交的情况，如出现以上问题，请及时致电#（接通后，请根据语音提示选择“ (略) ”）进行解决。

六、发布公告的媒体

本次招标公 (略) 发布：

6.1 中国石油 (略) ：http://**。

6.2 中国石油 (略) ：

http://**

6.3 山东省采 (略) ：http://**

本公告如有修改和补充 (略) 站同时公布。

七、投标费用

代理服务费由中标单位支付，收取方法详见招标文件。

八、联系方式

地 址： 天津 (略) 大港油 (略) 邮编： #

联系人： 王工 邮箱： *@*63.com

电 话： 022-# 手机： #

意见与建议：022-#

2025年3月4日

中国石油山东销售分公司线上线下一体化运营服务项目招标公告

招标编号：SDXS#

一、招标条件

本中国石油山东销售分公司线上线下一体化运营服务项目已完成审批，项目资金来源为自筹资金，招标人为中国石 (略) (略) ，本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、项目概况与招标范围

2.1项目概况及范围： (略) 数字化营销发展需求，为统筹开展“ (略) 营销工具运营、电子券系统和客户数据应用支持、企业购业务运营、中油惠客厅小程序运营及优化、微信公众号运营、中油好客e站APP运营、营销策划支持、物料设计及短视频运营、企业微信运营等方面的运营工作。 提升公司线上线下一体化营销能力，带动公司业务高质量发展。

2.2标段划分：本项目共划分为1个标段

2.3服务期限：自合同签订之日起1年。

2.4最高限价：#元，包含运营服务费（含驻场人员薪酬）、服务器、第三方接口等工具环境费用等,价格包括增值税费及服务技术要求所需一切费用。

2.5服务要求： (略) 开展线上运营的工作需求，符合本次招标相关技术要求。且企业微信运营助手系统（完全符合招标人技术要求）需在签订合同后3天内完成所有需求部署搭建上线并完成与中国石 (略) 企业微信的授权绑定。

2.6技术要求：

1.中油惠客厅小程序优化。一是首页功能维护运营，包括轮播图、实时油价、乐行卡入口、省/分公司线上营销活动入口、营销活动宣传栏目，企业购入口等模块。新增洗车、短视频核券、会员权益体系等功能模块嵌入至中油惠客厅小程序。二是基于实时接口实现账户和会员体系互通，新客户授权手机号后自动注册会员，老客户授权手机后获取客户3.0系统的身份及各项信息。

2.电子券系统应用支持。基于加管3.0系统的电子券接口，在总部切换系统后提供技术对接支持，及时对内部已开展的电子券营销活动、短视频团购等业务的接口对接和切换，支撑异业合作相关的与外部单位电子券接口对接，提供电子券相关的数据报表。

3.营销活动工具升级。基于目前已有的营销活动工具持续更新迭代，根据2025年营销活动开展需求，在3.0系统实时接口打通后，打造消费、充值、加满等营销环节的特色活动工具。

4.客户数据应用支持。根据业务的数据分析需求，及 (略) 的数据查询支持，包括客户交易、充值和会员等相关数据报表。

5. (略) 技术支持。根据抖音、 (略) 团购业务官方的技术要求，提供基于中油惠客厅小程序的统建电子券兑换及核销工具。

6.企业微信运营。围绕基础运营、客户常规运营、客户精细化运营、社群运营、内容运营、活动运营、员工赋能等七个方面，持续推进和深化企业微信运营。提供企微运营助手工具，负责日常维护服务。三是联动加管3.0系统，通过3.0会员标签开展客户精准触达。

7.微信公众号运营。对省公司微信公众号进行运营维护，包括明确公众号定位、提升图文内容质量、保障对外发布合规性和及时维护公众号信息等四个方面的服务。 (略) 运营支持，结合分公司需求，提供12款图文模板，供分公司简单编辑应用。

8.中油好客e站App运营。开展中油好客e站App专项运营，包括首页规划及设计、图文宣传及跳转技术支持、内容策划更新等三方面的服务。

9.中油惠客厅小程序运营。主要包括微信小程序功能模块的运营维护、UI界面迭代、小程序内容策划、系统配置等方面的服务；同时日常维护运营企业购模块， (略) ，提供商品更新，订单管理、售后管理等服务，提供企业购商城管理、企业管理、企业员工白名单和员工授信额度管理、 (略) 员工分销等功能。

10.营销活动支持。对接 (略) 场营销部营销方案完成每月营销计划， (略) 场营销部业务目标，提供营销策划建议，并协助业务部门制定营销策划方案。

11.宣传物料设计及微信视频号运营。对当前线上和线下各个营销渠道进行梳理，明确各渠道的应用标准，负责省公司线上线下宣传内容的设计。根据业务需求，策划制作短视频内容。

12. (略) 内容营销。协助业 (略) 账号、进行资质认证， (略) 日常维护。围绕日常营销活动等主题，策划种草内容，开展内容营销，扩大营销触达范围。

13. (略) 接口。提供项目开展所需的云服务器采购和配置、企业微信接口、微信小程序手机号码快速验证组件等第三方服务支持。

项目详细技术要求见附件：

附件一：《项目详细技术要求》，或招标文件第四章；

附件二：《服务器、第三方接口等工具环境采购需求》。或招标文件第四章。

三、投标人资格要求

本项目不接受联合体投标，不得分包或转包

1、资质条件：投标人须在中华人民共和国境内成立，如具有独立承担民事责任的能力，提供企业法人营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证副本（已完成三证合一的提供统一社会信用代码的营业执照副本）或事业单位法人证书、组织机构代码证副本或民办非企业单位登记证书、税务登记证副本、组织机构代码证副本（已完成三证合一的提供统一社会信用代码的民办非企业单位登记证书）； (略) 参加需提供具有 (略) 针对本项目的授权书，并提供三证或三证合一营业执照副本。

2、业绩要求：具有2021年1月1日至投 (略) 线上运 (略) 营销系统建设业绩（提供合同和发票原件扫描件）。增值税发票需要提供经国 (略) 全 (略) 查询截图，经查询为“不一致”、“作废”、“红冲”，且未注明合理原因的，视为虚假投标；“查无此票”视为无效发票。

3、财务要求：投标人须提供2021-2023年经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告（财务状况说明书、资产负债表、损益表、现金流量表及相关会计报表），财务状况良好，无资不抵债情况。投标人的成立时间晚于2021年份的，应提供成立以来的财务资料（成立不足1年的单位提供相应财务报表，成立满1年的单位提供相应财务审计报告）。

4、项目团队要求:服务单位应承诺为本项目成立专门的线上运营团队和驻场人员1名，其中项目运营负责人具有线上运营团队管理经验5年以上；运营团队其他人员具有3年 (略) 运营经验，要求服务单位提供人员运营经验的承诺书，并明确团队组成和岗位职责，提供以上人员2024年1月-12月在投标人单位的社保缴纳证明。

5、信誉要求：

5.1投标人在信用中国（http://**.cn）、中国 (略) 中未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；遵守《中华人民共和国招投标法》及其他有关的法律法规和规定。

5.2投标人未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统（http://**）中列入严重违法失信企业名单或被 (略) 在“信用中国”网站（http://**.cn）列入失信被执行人名单。评委现场查询。

5.3投标人未被中国石 (略) 暂停或取消投标资格。

暂停投标资格：失信分达到8分时，暂停投标人的投标资格半年；失信分达到9分时，暂停投标人的投标资格一年；失信分达到10分暂停投标人的投标资格两年。暂停期满后恢复投标资格，有效期内的失信分继续加价或扣分。

取消投标人资格：失信分10.5分及以上，或在暂停期间再次发生失信行为的， (略) 范围内的投标资格三年。期满重新获得投标人资格的，失信分不清零，有效期顺延三年。

5.4投标人未被列入中 (略) 级、企业级三商黑名单。

6、其他要求

6.1存在控股或者管理关系的不同单位不得参加同一项目或者同一标段的投标。

6.2投标人须提供诚信合规廉洁从业承诺书，格式见招标文件。

四、招标文件的获取

4.1凡有意参加投标的潜在投标人，请于2025年3月4日至2025年3月10日17时00分前（北京时间），登录中国石油 (略) 购买下载电子招标文件。

①登录“中国石油 (略) ”，进入中国石油 (略) 在线报名，如未在中国石油 (略) 上注册过的潜在投标人需要先注册，并在工作时间电话联系：4008 (略) 审核， (略) 在“可报名项目”中可找到本项目，并完成在线报名和交费。

②此次招标采购项目 (略) 上操作，投标人需要使用中国石油 (略) 的U-key才能完成投标工作，因此要求所有参与本次采购招标的投标人必须办理U-key（具体操作请参考中国石油 (略) 首页---操作指南---《 (略) U-KEY办理和信息注册维护通知》）。其他具体操作请参考中国石油 (略) 操作指南中“投标人用户手册”的相关章节，有关注册、 (略) 的操作问题也可在工作时间咨询技术支持团队相关人员，咨询电话:#。

4.2招标文件每个标段售价为200元人民币，请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，购买招标文件凡支付成功的，即视为招标文件已经售出，文件一经售出概不退款。如不满足开标条件需第二次报名时，请投标人务必自行登录中国石油 (略) 重新报名并交费，否则视为放弃投标，招标文件售后不退。所投标段如招标失败，购买标书费用不予退还。

① (略) 支付，只 (略) 银支付，支付成功后， (略) 下载招标文件（不再提供任何纸质招标文件）。

②购买招标文件的发票将以普通增值税发票电子发票形式开具，开票信息默认为“中国石油 (略) ”初始录入基本信息（投标人名称、通信地址、联系人、联系方式及开票信息等），若以上信息有误， (略) 中修改为正确信息，招标机构将于项目开标后七个工作日内完成发票开具。

③发票获取形式：电子发票默认发送至投标人在“中国石油 (略) ”预留手机号及邮箱。发票咨询电话：022-#、#。

报名成功后请投标人将公告附件《收款、开票信息承诺书》发送至招标代理机构联系人邮箱，以开具发票。

招标过程中因联络方式有误导致的一切后果由投标人自行承担。

五、投标文件的递交

5.1本次 (略) 上递交电子投标文件的投标方式。

投标人应在5.2规定的投标截止时间前通过“中国 (略) ”递交电子投标文件；（ (略) (略) 站技术支持工作时间的影响，建议于投标截止时间前24 (略) 上电子投标文件的递交。）投标截止时间前未被系统成功传送的电子投标文件将不被接受，视为主动撤回投标文件。

5.2投标截止时间及开标时间（网上开标）：2025年 3月18日08时30分（北京时间）。

5.3开标地点（网上开标）：中国 (略) （所有投标人可登录中国 (略) 在线参加开标仪式）。

5.4潜在投标人应在投标截止时间前，向我公司投标保证金专用账户提交1.#元的投标保证金，缴纳方式为① (略) 银向昆仑银行指定“保证金账户”支付，投标人须进入项目主控台——投标人电子钱包——分配至本项目（标段），确定投标保证金递交成功。②以银行保函形式递交的应将保函原件扫描件置入投标文件指定部分，同时将银行保函原件递交予招标组织单位。

投标保证金账户信息如下：

账户名称：昆仑银行电子招投标保证金

开户行名称： (略) 大庆分行

行号：#

银行账号：##

昆仑银行客服电话：#

注意：如您是第一次向昆仑银行递交投标保证金，请您至少提前5天打款，避免出现因信息不同步等原因导致保证金无法递交的情况，如出现以上问题，请及时致电#（接通后，请根据语音提示选择“ (略) ”）进行解决。

六、发布公告的媒体

本次招标公 (略) 发布：

6.1 中国石油 (略) ：http://**。

6.2 中国石油 (略) ：

http://**

6.3 山东省采 (略) ：http://**

本公告如有修改和补充 (略) 站同时公布。

七、投标费用

代理服务费由中标单位支付，收取方法详见招标文件。

八、联系方式

地 址： 天津 (略) 大港油 (略) 邮编： #

联系人： 王工 邮箱： *@*63.com

电 话： 022-# 手机： #

意见与建议：022-#

2025年3月4日