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西 (略) (略) 2025年旅
客服务呼叫中心采购项目单一来源采购
公示
(采购编号：2025-04-001)
一、项目概况
1、项目名称：西 (略) (略) 2025年旅客服务呼叫中心采
购项且
2、采购人：云 (略) (略) 西 (略) (略)
3、拟采购服务的预算金额：#元
4、采购内容：旅客服务呼叫中心智能语音导航功能一年的服务费用
5、服务周期：自协议签订之日起一年
6、项目地点： (略) 西双版纳机场
二、采用单一来源采购方式的原因及相关说明：西 (略) 域机场管理分公
司与中国移 (略) (略) (略) 已签订《西双版纳机场
2024年旅客服务呼叫中心服务协议》（合同编号：西双版纳机场【2024】17号），
当前机场旅客服务呼叫中心业务由中国移 (略) (略) 西双版纳机
场分公司提供，中国移动已完成各项业务的搭建和设备调试，如不沿用可以选用
另两家运营商即中国电信或中国联通，但若使用中国电信需 (略) 关，若使
用中国联通机场内暂 (略) ，需要进行设备购置安装、 (略) 对接，
即另两家运营商会带来重复投资，导致投资费用增加。中国移 (略) 云南有
(略) 所提供的呼叫中心信号稳定，对接机场对外公布的电话流
畅，西双版纳机场所使用的电话号码已对外公布，为保障通信和旅客服务业务的
延续性，不宜进行频繁更换。
三、唯一供应商名称、地址
1、供应商名称：中国移 (略) (略) (略)
2、地址：云南省西双版纳傣族自治州旅 (略) (略) 10号
四、专业人员对相关供应商因专利、专有技术等原因具有唯一性的具体论证
意见
姓名：
职称
工作单位：
高级信息系统项云 (略) (略) 西
王跃利
传业人员信息
管理师
(略) (略)
云 (略) (略) 西
雷阳
中级客运员
(略) (略)
项目名称：西 (略) (略) 2025年旅客服务呼叫
中心采购项目
项目信息
供应商名称：中国移 (略) (略) (略)
1、西 (略) (略) 的旅客服务呼叫中心业务
由中国移 (略) (略) (略) 提供，
满足正常使用需求，若采用中国移动只需要支付智能语音导航
功能一年的服务费用即可。西双版纳机场内中国联通无相应线
路，若使用中国联通则需重 (略) ，费用较高， (略)
使用费用外还 (略) 铺设费用：若使用中国电信则重新则
买网关，费用也会相应增加。 (略) 关直接更换服务方则
(略) 服务和 (略) 关不兼容当前设备的情况，重
新进行设备购置安装，线路布设，平台对接，会带来重复投资
专业人员论证费用增加。
意见
2、中国移 (略) (略) (略) 所提供的
呼叫中心信号稳定，对接机场对公布的电话流畅，机场所使用
的电话号码已对外公布，若更换服务方，会导致旅客服务热线
号码变更，不利于进一步提升旅客服务水平，给工作带不便
为保障通信和旅客服务业务的延续性，不宜进行频繁更换。
3.如重新采购其他运营商的服务，涉及管理式、操作模式
的改变，需要对员工重新培训，增加管理成本。
综上所述，为节约成本、保证业务的连续性、便捷开展工
作，机场使用中国移 (略) (略) 西双版纳机场分
公司作为唯一的呼叫中心服务的提供方，该情况符合单一来海
采购要求。
主联
霸0
专业人员签字
日期：22年3月3日
五、公示期限（不得少于5个工作日）
自此年3月日至2必年3月L日止
六、其他补充事宜：无
七、监督部门
监督部门：云 (略) (略) 西 (略) (略) 党群
工作部
监督电话：0691-#
受理时间：工作日9：00~17：00
八、联系方式
采购人：云 (略) (略) 西 (略) (略)
地址： (略) 西双版纳机场
联系人：李佳佳
电话：#
采购人主要负贵人（项目负责
(盖
日期：20
月义
日
统一社会信用代码
营业执照
项目投标
#51X
(副本)
发：11
名
称中移动通信集
呼
负贵人高清
券
(略) 分公
投资企业
旅客服
成立日期2004年12月06日
经营范围在木省内经华动多两接入服务业务、
经营场所云南省西双版纳傣族自治州旅 (略) 庄
(略) (略) 数据传送业务：从事移动通信、
州 (略) 等网络的设
计，投所和建酸：移动通信。P电话和因
没姚的安装、工程工和
4
修：经营与移动适信、1电话和因特务相关的系统集成、漫游结算
篇算、广告业务、技术开发、术
备销售，以及其他电信及信
服务：出售、出厢移动电话端
提供售后服务：业务培训
无线接入业务
其中3.5无线接入业务置
仅限于在西双
盖不明
登记机关
2024年12月30日
国家企业信用信息 (略) 址：htp:小http://**.Cm
(略) 场监 (略) 监制详情见附件
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西 (略) (略) 2025年旅
客服务呼叫中心采购项目单一来源采购
公示
(采购编号：2025-04-001)
一、项目概况
1、项目名称：西 (略) (略) 2025年旅客服务呼叫中心采
购项且
2、采购人：云 (略) (略) 西 (略) (略)
3、拟采购服务的预算金额：#元
4、采购内容：旅客服务呼叫中心智能语音导航功能一年的服务费用
5、服务周期：自协议签订之日起一年
6、项目地点： (略) 西双版纳机场
二、采用单一来源采购方式的原因及相关说明：西 (略) 域机场管理分公
司与中国移 (略) (略) (略) 已签订《西双版纳机场
2024年旅客服务呼叫中心服务协议》（合同编号：西双版纳机场【2024】17号），
当前机场旅客服务呼叫中心业务由中国移 (略) (略) 西双版纳机
场分公司提供，中国移动已完成各项业务的搭建和设备调试，如不沿用可以选用
另两家运营商即中国电信或中国联通，但若使用中国电信需 (略) 关，若使
用中国联通机场内暂 (略) ，需要进行设备购置安装、 (略) 对接，
即另两家运营商会带来重复投资，导致投资费用增加。中国移 (略) 云南有
(略) 所提供的呼叫中心信号稳定，对接机场对外公布的电话流
畅，西双版纳机场所使用的电话号码已对外公布，为保障通信和旅客服务业务的
延续性，不宜进行频繁更换。
三、唯一供应商名称、地址
1、供应商名称：中国移 (略) (略) (略)
2、地址：云南省西双版纳傣族自治州旅 (略) (略) 10号
四、专业人员对相关供应商因专利、专有技术等原因具有唯一性的具体论证
意见
姓名：
职称
工作单位：
高级信息系统项云 (略) (略) 西
王跃利
传业人员信息
管理师
(略) (略)
云 (略) (略) 西
雷阳
中级客运员
(略) (略)
项目名称：西 (略) (略) 2025年旅客服务呼叫
中心采购项目
项目信息
供应商名称：中国移 (略) (略) (略)
1、西 (略) (略) 的旅客服务呼叫中心业务
由中国移 (略) (略) (略) 提供，
满足正常使用需求，若采用中国移动只需要支付智能语音导航
功能一年的服务费用即可。西双版纳机场内中国联通无相应线
路，若使用中国联通则需重 (略) ，费用较高， (略)
使用费用外还 (略) 铺设费用：若使用中国电信则重新则
买网关，费用也会相应增加。 (略) 关直接更换服务方则
(略) 服务和 (略) 关不兼容当前设备的情况，重
新进行设备购置安装，线路布设，平台对接，会带来重复投资
专业人员论证费用增加。
意见
2、中国移 (略) (略) (略) 所提供的
呼叫中心信号稳定，对接机场对公布的电话流畅，机场所使用
的电话号码已对外公布，若更换服务方，会导致旅客服务热线
号码变更，不利于进一步提升旅客服务水平，给工作带不便
为保障通信和旅客服务业务的延续性，不宜进行频繁更换。
3.如重新采购其他运营商的服务，涉及管理式、操作模式
的改变，需要对员工重新培训，增加管理成本。
综上所述，为节约成本、保证业务的连续性、便捷开展工
作，机场使用中国移 (略) (略) 西双版纳机场分
公司作为唯一的呼叫中心服务的提供方，该情况符合单一来海
采购要求。
主联
霸0
专业人员签字
日期：22年3月3日
五、公示期限（不得少于5个工作日）
自此年3月日至2必年3月L日止
六、其他补充事宜：无
七、监督部门
监督部门：云 (略) (略) 西 (略) (略) 党群
工作部
监督电话：0691-#
受理时间：工作日9：00~17：00
八、联系方式
采购人：云 (略) (略) 西 (略) (略)
地址： (略) 西双版纳机场
联系人：李佳佳
电话：#
采购人主要负贵人（项目负责
(盖
日期：20
月义
日
统一社会信用代码
营业执照
项目投标
#51X
(副本)
发：11
名
称中移动通信集
呼
负贵人高清
券
(略) 分公
投资企业
旅客服
成立日期2004年12月06日
经营范围在木省内经华动多两接入服务业务、
经营场所云南省西双版纳傣族自治州旅 (略) 庄
(略) (略) 数据传送业务：从事移动通信、
州 (略) 等网络的设
计，投所和建酸：移动通信。P电话和因
没姚的安装、工程工和
4
修：经营与移动适信、1电话和因特务相关的系统集成、漫游结算
篇算、广告业务、技术开发、术
备销售，以及其他电信及信
服务：出售、出厢移动电话端
提供售后服务：业务培训
无线接入业务
其中3.5无线接入业务置
仅限于在西双
盖不明
登记机关
2024年12月30日
国家企业信用信息 (略) 址：htp:小http://**.Cm
(略) 场监 (略) 监制71