一、项目信息

项目名称：桂东县第一中学信息化设备维修维护服务项目

项目编号：#02
项目联系人及联系方式： 桂东一中信息技术中心#

报价起止时间：2025-03-05 16:07 -2025-03-10 16:07

采购单位：桂东县第一中学

供应商规模要求：-

供应商资质要求：-

供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商

二、采购需求清单

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	意向品牌
桂东县第一中学信息化设备维修维护服务项目	核心参数要求: 商品类目: 其他运行维护服务; 内容:设备软硬服务 ;要求:祥见附件;品牌:希沃 华硕;品牌:华硕;采购需求:需提供至少1名常驻工程师。技术人员需具备计算机相关专业资质，熟悉主流设备（如多媒体、智能广播、LED屏等）的维护，并 (略) (略) 络故障。 人员需定期接受技术培训，确保服务能力与最新技术同步。; 次要参数要求:	1批	2000.00	-

买家留言：1、★应认真阅读竟价文件的技术要求和安装调试要求，有加盖公章且祥细的信息化设备维修维护服务项目购置要求承诺书。
1、本项目服务一个月到期，经用户代表验收合格，服务质量经当事人评定为良好以上，待财务室申报专项资金拔付到位后凭正式税务发票一次性付给合同总金额。

附件：桂东县第一中学信息化设备维修维护服务项目服务清单.pdf
桂东县第一中学信息化设备维修维护服务项目购置竞价商务要求.pdf
桂东县第一中学信息化设备维修维护服务项目购置要求.pdf

响应附件要求：★响应文件应包括：
（1）有加盖桂东一中公章，学校认可的现场勘测证明文件。
（2）报价文件应有含税的每个项目的单价, 含税并加盖公章有大小写的合计总价。
（3）有加盖公章的信息化设备维修维护服务项目购置要求逐项响应文件。
（4）供应商法人营业执照副本复印件，自然人身份证明。
（5）参与竞价方的服务承诺函。

三、收货信息

送货方式:送货上门

送货时间:工作日09:00至17:00

送货期限:竞价成交后7个工作日内

送货地址：湖南省 (略) 桂东县 沤江镇 湖南省桂东县第一中学

送货备注：-

四、商务要求

商务项目

商务要求

商务要求

一、服务团队与人员配置 1.驻场技术人员要求 需提供至少1名常驻工程师。技术人员需具备计算机相关专业资质，熟悉主流设备（如多媒体、智能广播、LED屏等）的维护，并 (略) (略) 络故障。 人员需定期接受技术培训，确保服务能力与最新技术同步。 2.服务团队协调与管理 服务团队需分级管理（如客服、技术员等），明确职责与权限。 人员需服从校方管理，遵守考勤制度，确保服务响应时效。 二、服务响应与时效要求 1.日常维护服务 巡检频率：每月至少1次全面设备巡检（如教室多媒体、智能广播、办公电脑），部分项目要求每周1次专项巡检（如上课必用的教室多媒体及广播系统等）。 巡检内容：包括硬件清洁保养、系统优化、病毒查杀、数据备份等，并提交书面报告。 2.应 (略) 理 响应时间：紧急报修需在1小时内到达现场（教学日）或30分钟内响应（节假日）。 备件支持：不需提供备机及常用配件，确保关键设备故障时可按要求找学校信息技术人员领取快速替换。 复 (略) 理：若故障无法现场解决，需在24小时内提供临时解决方案，并协调厂商技术支持。 三、服务质量与考核机制 1.服务记录与验收 每次维护需填写《维修信息反馈表》或《巡检记录表》，详细记录故障现象、处理方案及用户评分，并由用户签字确认。 按月提交服务统计报表，包括故障类型、解决率、用户满意度等。 2.绩效考核与违约条款 用户满意度低或未达响应时效，可按合同扣除服务费（如单次不满意扣减5%）。 服务回访率需达100%，及时跟进用户反馈。 四、设备管理与保密要求 1.设备档案管理 建立设备信息库，记录设备型号、配置、维修历史等，仅限授权人员访问。更换配件需经校方审批，旧件需回收并办理移交手续。 2.保密与合规 严禁泄露设备配置、网络拓扑、业务数据等敏感信息，违者终止合同并追责。遵守国家信息安全法规，确保操作符合 (略) 络安全标准。 五、合同与费用条款 1. 付款方式 通常按月支付，验收合格后15日内完成付款。人工费不单独计费，配件更换仅收取成本费。 2.合同期限与范围 合同期一般为4个月，覆盖校方现有及合同期内新增设备。服务范围包括硬件维修、软件支持、网络维护、培训等（如班班通系统、录播教室、一卡通等）。

一、项目信息

项目名称：桂东县第一中学信息化设备维修维护服务项目

项目编号：#02
项目联系人及联系方式： 桂东一中信息技术中心#

报价起止时间：2025-03-05 16:07 -2025-03-10 16:07

采购单位：桂东县第一中学

供应商规模要求：-

供应商资质要求：-

供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商

二、采购需求清单

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	意向品牌
桂东县第一中学信息化设备维修维护服务项目	核心参数要求: 商品类目: 其他运行维护服务; 内容:设备软硬服务 ;要求:祥见附件;品牌:希沃 华硕;品牌:华硕;采购需求:需提供至少1名常驻工程师。技术人员需具备计算机相关专业资质，熟悉主流设备（如多媒体、智能广播、LED屏等）的维护，并 (略) (略) 络故障。 人员需定期接受技术培训，确保服务能力与最新技术同步。; 次要参数要求:	1批	2000.00	-

买家留言：1、★应认真阅读竟价文件的技术要求和安装调试要求，有加盖公章且祥细的信息化设备维修维护服务项目购置要求承诺书。
1、本项目服务一个月到期，经用户代表验收合格，服务质量经当事人评定为良好以上，待财务室申报专项资金拔付到位后凭正式税务发票一次性付给合同总金额。

附件：桂东县第一中学信息化设备维修维护服务项目服务清单.pdf
桂东县第一中学信息化设备维修维护服务项目购置竞价商务要求.pdf
桂东县第一中学信息化设备维修维护服务项目购置要求.pdf

响应附件要求：★响应文件应包括：
（1）有加盖桂东一中公章，学校认可的现场勘测证明文件。
（2）报价文件应有含税的每个项目的单价, 含税并加盖公章有大小写的合计总价。
（3）有加盖公章的信息化设备维修维护服务项目购置要求逐项响应文件。
（4）供应商法人营业执照副本复印件，自然人身份证明。
（5）参与竞价方的服务承诺函。

三、收货信息

送货方式:送货上门

送货时间:工作日09:00至17:00

送货期限:竞价成交后7个工作日内

送货地址：湖南省 (略) 桂东县 沤江镇 湖南省桂东县第一中学

送货备注：-

四、商务要求

商务项目

商务要求

商务要求

一、服务团队与人员配置 1.驻场技术人员要求 需提供至少1名常驻工程师。技术人员需具备计算机相关专业资质，熟悉主流设备（如多媒体、智能广播、LED屏等）的维护，并 (略) (略) 络故障。 人员需定期接受技术培训，确保服务能力与最新技术同步。 2.服务团队协调与管理 服务团队需分级管理（如客服、技术员等），明确职责与权限。 人员需服从校方管理，遵守考勤制度，确保服务响应时效。 二、服务响应与时效要求 1.日常维护服务 巡检频率：每月至少1次全面设备巡检（如教室多媒体、智能广播、办公电脑），部分项目要求每周1次专项巡检（如上课必用的教室多媒体及广播系统等）。 巡检内容：包括硬件清洁保养、系统优化、病毒查杀、数据备份等，并提交书面报告。 2.应 (略) 理 响应时间：紧急报修需在1小时内到达现场（教学日）或30分钟内响应（节假日）。 备件支持：不需提供备机及常用配件，确保关键设备故障时可按要求找学校信息技术人员领取快速替换。 复 (略) 理：若故障无法现场解决，需在24小时内提供临时解决方案，并协调厂商技术支持。 三、服务质量与考核机制 1.服务记录与验收 每次维护需填写《维修信息反馈表》或《巡检记录表》，详细记录故障现象、处理方案及用户评分，并由用户签字确认。 按月提交服务统计报表，包括故障类型、解决率、用户满意度等。 2.绩效考核与违约条款 用户满意度低或未达响应时效，可按合同扣除服务费（如单次不满意扣减5%）。 服务回访率需达100%，及时跟进用户反馈。 四、设备管理与保密要求 1.设备档案管理 建立设备信息库，记录设备型号、配置、维修历史等，仅限授权人员访问。更换配件需经校方审批，旧件需回收并办理移交手续。 2.保密与合规 严禁泄露设备配置、网络拓扑、业务数据等敏感信息，违者终止合同并追责。遵守国家信息安全法规，确保操作符合 (略) 络安全标准。 五、合同与费用条款 1. 付款方式 通常按月支付，验收合格后15日内完成付款。人工费不单独计费，配件更换仅收取成本费。 2.合同期限与范围 合同期一般为4个月，覆盖校方现有及合同期内新增设备。服务范围包括硬件维修、软件支持、网络维护、培训等（如班班通系统、录播教室、一卡通等）。