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2025年绿谷校区及北门校区信息化设备维护保养及运维服务的采购
一、项目信息
项目名称：乌鲁木齐市第一中学2025年绿谷校区及北门校区信息化设备维护保养及运维服务的采购
项目编号：(略)26
项目联系人及联系方式： 胡晓东 (略)
报价起止时间：2025-03-06 16:31 - 2025-03-11 20:00
采购单位： (略) 第一中学
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
供应商基本要求：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 硬件运维服务 | 核心参数要求: 商品类目: 硬件运维服务; 描述: (略) 第一中学年 (略) 及 (略) 信息化设备维护保养及运维服务，具体见采购清单;采购人需求描述:具体见采购清单; 次要参数要求: | 1项 | (略).00 | - |
附件： 服务采购清单.docx
响应附件要求：请认真查看采购清单及要求并且上传证明材料
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： 新疆维吾 (略) (略) (略) 头屯河街道 (略) (略) 一中 (略)
送货备注： -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| (略) 第一中学2025年 (略) 及 (略) 信息化设备维护 | 一、公司资质 1.符合“ISO9001质量管理认证体系” 2.符合“IEC(略)信息安全管理体系” 3.符合“ISO(略)职业健康安全管理体系” 4.获 (略) “计算机信息系统集成(略)级资质” 5.获 (略) “安防工程企业资质登记证书” 6.符合“ISO(略)环境管理认证体系” 7.通过“ITSS信息技术服务标准认证” 8.通过“信息技术服务管理体系认证” 9.获得“售后服务认证证书”（五星级） 二、人员资质 1、网络认证资质 (略) 络工程师中级认证证书 (略) 络工程师高级认证证书 2、安全认证资质 锐捷 (略) 络工程师 3、安防资质 安防工程企业人员专业培训合格证 4、国产化系统维护资质 信创服务工程师 三、服务标准 1、指派3名专人对北门及绿谷 (略) 进行驻场维护（ (略) 安排1名 (略) 络工程根据采购人要求，提供重要工作、重点时间（春节、清明、五一、中秋、十一等节假日及其他重点考试时间）、重大任务的系统运维保障。除驻场运维人员外，中标人须根据采购人实际需要，安排其他专业项目师提供现场技术支撑。重要工作或活动开始前3个工作日内，现场驻场运维人员应对涉及相关的系统进行功能性测试，确保重要工作或活动的顺利开展。根据采购人活动演出需要，进行实时现场保障工作，如礼堂的演出活动的灯光音响设备保障、运动会期间的广播、网络等保障工作。 2、具有完善的管理及售后服务体系，使用符合ITSS信息技术服务标准的数字化运维服务系统，实现资源管理、服务流程、客户服务等过程标准化，结合微信小程序和公众号实现自助报修，查看服务报告，最终给出服务评价。 3、中标人承担本次维保范围内所有系统软硬件设备系统的日常维护、定期巡检、操作系统优化、 (略) 理、咨询服务等维保服务工作 4、应 (略) 理：提供全年365天7*24小时无休假响应支持服务，接到报修后10分钟内电话响应，普通故障4 (略) 理完毕，疑难故障24小时内完 (略) 理，若超过24小时，需向(略)方负责人报备，并给出解决方案。 5、定期巡检：驻场运维人员负责对各个系统的重要系统和设备进行季度巡检和学期巡检，记录设备的运行状况，填写制式巡检报告。 5.1、季度巡检：运维人员每季度开展一次系统巡检工作。开展巡检工作前，应制定详细的巡检工作方案，经采购人同意后，方可实施。各系统巡检结束应制作巡检报告，指出巡检中出现的问题， |
一、项目信息
项目名称：乌鲁木齐市第一中学2025年绿谷校区及北门校区信息化设备维护保养及运维服务的采购
项目编号：(略)26
项目联系人及联系方式： 胡晓东 (略)
报价起止时间：2025-03-06 16:31 - 2025-03-11 20:00
采购单位： (略) 第一中学
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
供应商基本要求：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 硬件运维服务 | 核心参数要求: 商品类目: 硬件运维服务; 描述: (略) 第一中学年 (略) 及 (略) 信息化设备维护保养及运维服务，具体见采购清单;采购人需求描述:具体见采购清单; 次要参数要求: | 1项 | (略).00 | - |
附件： 服务采购清单.docx
响应附件要求：请认真查看采购清单及要求并且上传证明材料
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00至17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： 新疆维吾 (略) (略) (略) 头屯河街道 (略) (略) 一中 (略)
送货备注： -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| (略) 第一中学2025年 (略) 及 (略) 信息化设备维护 | 一、公司资质 1.符合“ISO9001质量管理认证体系” 2.符合“IEC(略)信息安全管理体系” 3.符合“ISO(略)职业健康安全管理体系” 4.获 (略) “计算机信息系统集成(略)级资质” 5.获 (略) “安防工程企业资质登记证书” 6.符合“ISO(略)环境管理认证体系” 7.通过“ITSS信息技术服务标准认证” 8.通过“信息技术服务管理体系认证” 9.获得“售后服务认证证书”（五星级） 二、人员资质 1、网络认证资质 (略) 络工程师中级认证证书 (略) 络工程师高级认证证书 2、安全认证资质 锐捷 (略) 络工程师 3、安防资质 安防工程企业人员专业培训合格证 4、国产化系统维护资质 信创服务工程师 三、服务标准 1、指派3名专人对北门及绿谷 (略) 进行驻场维护（ (略) 安排1名 (略) 络工程根据采购人要求，提供重要工作、重点时间（春节、清明、五一、中秋、十一等节假日及其他重点考试时间）、重大任务的系统运维保障。除驻场运维人员外，中标人须根据采购人实际需要，安排其他专业项目师提供现场技术支撑。重要工作或活动开始前3个工作日内，现场驻场运维人员应对涉及相关的系统进行功能性测试，确保重要工作或活动的顺利开展。根据采购人活动演出需要，进行实时现场保障工作，如礼堂的演出活动的灯光音响设备保障、运动会期间的广播、网络等保障工作。 2、具有完善的管理及售后服务体系，使用符合ITSS信息技术服务标准的数字化运维服务系统，实现资源管理、服务流程、客户服务等过程标准化，结合微信小程序和公众号实现自助报修，查看服务报告，最终给出服务评价。 3、中标人承担本次维保范围内所有系统软硬件设备系统的日常维护、定期巡检、操作系统优化、 (略) 理、咨询服务等维保服务工作 4、应 (略) 理：提供全年365天7*24小时无休假响应支持服务，接到报修后10分钟内电话响应，普通故障4 (略) 理完毕，疑难故障24小时内完 (略) 理，若超过24小时，需向(略)方负责人报备，并给出解决方案。 5、定期巡检：驻场运维人员负责对各个系统的重要系统和设备进行季度巡检和学期巡检，记录设备的运行状况，填写制式巡检报告。 5.1、季度巡检：运维人员每季度开展一次系统巡检工作。开展巡检工作前，应制定详细的巡检工作方案，经采购人同意后，方可实施。各系统巡检结束应制作巡检报告，指出巡检中出现的问题， |
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