因工作需要， (略) (略) 政务服务和 (略) （采购人）拟采购“和谐 (略) ” (略) 运行维护（2025-2026年）项目，现向社会公开采购服务。项目采购内容如下：

　　一、项目名称

　　“和谐 (略) ” (略) 运行维护（2025-2026年）

　　二、采购人

　　 (略) (略) 政务服务和 (略)

　　三、预算金额

　　￥304,400元（大写人民币：**万*仟*佰元整）

　　四、★采购内容及要求

　　“和谐 (略) ” (略) 运行维护（2025-2026年）项目主要是通过对“和谐 (略) ” (略) 进行运行维护保障，确保系统稳定、可靠、安全、高效、不间断运行，为平台提供强有力的运行服务支撑。其主要服务内容包括：

　　（一）系统软件及工具维护。主要包括：操作系统、中间件Tomcat、数据库等的维护和优化。

　　（二）应用系统维护。主要包括应用软件的故障排除、缺陷的修改、功能调整和更新、性能升级和完善、数据库备份、维护、升级和优化、系统安全防范等。

　　（三）信息资源维护。需要对用户数据资源及其他数据加以整理，通过对相关应用系统进行例行维护、优化、规范管理，确保业务数据的有效性与可靠性等。

　　（四） (略) 理。当系统发生重大故障，启动应急响应服务，在交通工具允许范围内，项目需指派运维团队以最快的方式前往现场进行维护。

　　（五）定期巡检。提供系统定期巡检服务，每日定时进行日常检查以及定期巡检，旨在确保系统的稳定运行和及时发现并解决问题，从而保障系统的持续可用性。

　　（六）用户支持。跟进用户使用系统情况，收集用户意见、电话及提供其它技术支持服务等。 (略) 方需要，进行上门服务，提供技术交流、系统维护等服务。

　　（七）系统培训推广。在平台运行期间， (略) 的宣传推广和培训工作。平台的运 (略) 演示时，配合做好相关演示工作。对于新增的系统操作人员和系统管理人员，提供理论知识讲解和上机培训。

　　（八）建立用户信息保密机制。在系统维护的过程中，严格遵循用户信息保密机制。

　　（九）其他相关事项的咨询服务。 (略) 运行相关的设备提供维护咨询，对业务系统涉及的各种业务梳理、流程再造提供政务方面的咨询服务。

　　五、项目地点： (略) (略)

　　六、服务期限：自合同签订之日起一年

　　七、服务标准：符合国家及行业现行标准并满足采购人要求

　　八、供应商资格要求

　　（一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；

　　（二）投 (略) 资金情况良好、团队人员构成合理、能保障本地化支撑服务能力；

　　（三）参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

　　（四）参加竞争的供应商授权代表必须是法定代表人或法定代表人授权代表；

　　（五）分支机构应提供上级机构的授权文件，并可沿用上级机构资质；

　　（六）本项目不接受联合体参与竞争。

　　九、响应文件制作要求

　　响应文件的内容包括但不限于（格式自拟）：

　　（一）项目名称、采购人名称、供应商名称、供应商主要信息、联系人、联系方式等；

　　（二）供应商响应资格条件的证明材料；

　　（三）投标报价（含服务方案）；

　　（四）服务承诺；

　　（五）其他必要的响应材料。

　　响应文件纸质正本3份，电子响应文件1份（刻录光盘或U盘）。纸质响应文件需加盖供应商公章（ (略) ）和骑缝章。电子响应文件需包含正本的扫描件及可编辑的响应文件。所有响应文件使用一个密封封套进行包装，封面注明项目名称和供应商名称。

　　十、递交响应文件

　　有意向的供应商应按要求编制并密封响应文件，于2025年3月13日12:00前由供应商的授权代表递交或 (略) (略) (略) 28号软件产业园1号楼4楼。

　　十一、评审办法

　　采购人根据供应商递交的响应文件进行审查，并根据供应商响应的方案、报价及服务承诺等要素进行综合评价。

　　十二、其他

　　如有疑问，请在工作时间通过现场咨询或电话方式向联系人进行咨询。联系人：杨小姐，联系电话：0757-*，联系地址： (略) (略) (略) 28号软件产业园1号楼4楼401室。

　　附件：“和谐 (略) ” (略) 运行维护（2025-2026年）项目需求和评分细则.doc

　　 (略) (略) 政务服务和 (略)

　　2025年3月6日

　　因工作需要， (略) (略) 政务服务和 (略) （采购人）拟采购“和谐 (略) ” (略) 运行维护（2025-2026年）项目，现向社会公开采购服务。项目采购内容如下：

　　一、项目名称

　　“和谐 (略) ” (略) 运行维护（2025-2026年）

　　二、采购人

　　 (略) (略) 政务服务和 (略)

　　三、预算金额

　　￥304,400元（大写人民币：**万*仟*佰元整）

　　四、★采购内容及要求

　　“和谐 (略) ” (略) 运行维护（2025-2026年）项目主要是通过对“和谐 (略) ” (略) 进行运行维护保障，确保系统稳定、可靠、安全、高效、不间断运行，为平台提供强有力的运行服务支撑。其主要服务内容包括：

　　（一）系统软件及工具维护。主要包括：操作系统、中间件Tomcat、数据库等的维护和优化。

　　（二）应用系统维护。主要包括应用软件的故障排除、缺陷的修改、功能调整和更新、性能升级和完善、数据库备份、维护、升级和优化、系统安全防范等。

　　（三）信息资源维护。需要对用户数据资源及其他数据加以整理，通过对相关应用系统进行例行维护、优化、规范管理，确保业务数据的有效性与可靠性等。

　　（四） (略) 理。当系统发生重大故障，启动应急响应服务，在交通工具允许范围内，项目需指派运维团队以最快的方式前往现场进行维护。

　　（五）定期巡检。提供系统定期巡检服务，每日定时进行日常检查以及定期巡检，旨在确保系统的稳定运行和及时发现并解决问题，从而保障系统的持续可用性。

　　（六）用户支持。跟进用户使用系统情况，收集用户意见、电话及提供其它技术支持服务等。 (略) 方需要，进行上门服务，提供技术交流、系统维护等服务。

　　（七）系统培训推广。在平台运行期间， (略) 的宣传推广和培训工作。平台的运 (略) 演示时，配合做好相关演示工作。对于新增的系统操作人员和系统管理人员，提供理论知识讲解和上机培训。

　　（八）建立用户信息保密机制。在系统维护的过程中，严格遵循用户信息保密机制。

　　（九）其他相关事项的咨询服务。 (略) 运行相关的设备提供维护咨询，对业务系统涉及的各种业务梳理、流程再造提供政务方面的咨询服务。

　　五、项目地点： (略) (略)

　　六、服务期限：自合同签订之日起一年

　　七、服务标准：符合国家及行业现行标准并满足采购人要求

　　八、供应商资格要求

　　（一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件；

　　（二）投 (略) 资金情况良好、团队人员构成合理、能保障本地化支撑服务能力；

　　（三）参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

　　（四）参加竞争的供应商授权代表必须是法定代表人或法定代表人授权代表；

　　（五）分支机构应提供上级机构的授权文件，并可沿用上级机构资质；

　　（六）本项目不接受联合体参与竞争。

　　九、响应文件制作要求

　　响应文件的内容包括但不限于（格式自拟）：

　　（一）项目名称、采购人名称、供应商名称、供应商主要信息、联系人、联系方式等；

　　（二）供应商响应资格条件的证明材料；

　　（三）投标报价（含服务方案）；

　　（四）服务承诺；

　　（五）其他必要的响应材料。

　　响应文件纸质正本3份，电子响应文件1份（刻录光盘或U盘）。纸质响应文件需加盖供应商公章（ (略) ）和骑缝章。电子响应文件需包含正本的扫描件及可编辑的响应文件。所有响应文件使用一个密封封套进行包装，封面注明项目名称和供应商名称。

　　十、递交响应文件

　　有意向的供应商应按要求编制并密封响应文件，于2025年3月13日12:00前由供应商的授权代表递交或 (略) (略) (略) 28号软件产业园1号楼4楼。

　　十一、评审办法

　　采购人根据供应商递交的响应文件进行审查，并根据供应商响应的方案、报价及服务承诺等要素进行综合评价。

　　十二、其他

　　如有疑问，请在工作时间通过现场咨询或电话方式向联系人进行咨询。联系人：杨小姐，联系电话：0757-*，联系地址： (略) (略) (略) 28号软件产业园1号楼4楼401室。

　　附件：“和谐 (略) ” (略) 运行维护（2025-2026年）项目需求和评分细则.doc

　　 (略) (略) 政务服务和 (略)

　　2025年3月6日