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检查预约系统运维服务项目公开招标公告二次公告
(略) 研究决定， (略) (略) 检查预约系统运维服务项目采取公开招标确定供应商，现欢迎合格供应商报名参加。本次采购公告为二次公告，若合格供应商报名仍不足三家将自动转为竞争性磋商或单一来源采购。
一、项目编号：ZSSZYYXXCG#
二、项目名称：检查预约系统运维服务
三、项目内容：
序号 | 项目名称 | 预算 |
1 | 检查预约系统运维服务 | 1.#元 |
四、维保要求：
序号 | 维保内容 | 具体维保要求 |
1 | 对检查预约系统应用维护及软件升级 | （1） (略) 对检查预约系统的数据库管理 |
（2） (略) 信息化建设完成与检查预约系统相关的数据通信接口程序的开发及调试服务 | ||
（3）人员培训：检查预约系统的现场维护及管理培训 | ||
2 | 提供现场及远程支持服务 | 提供必要的现场支持服务，其它时间需保证相关技术人员联系电话的通畅并提供远程维护服务。软件故障类需求：在15分钟内响应，2小时内完成，特殊情况完成时间原则上不超过4小时内；非故障类需求：在0.5小时内响应，先评估工作量，0.5天内进行回复；政策性改造需求：在文件规定时间之前完成。 |
3 | 故障维护 | (略) 解决系统运行过 (略) 络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况，保障系统的正常运行，并在完 (略) 理后出具产品维护报告，包含问题的原因、解决办法及建议。 |
4 | 日常巡检 | 需提供一年四次常规巡检，现场巡检不少于2次。巡检内容主要包括系统运行状态检查、情况检查、问题和需求汇总、现场技术沟通、网络安全情况和相关应用培训等，并提供一份巡检报告。如需到达现场服务，48小时内派专业为何人员到达现场及时解决问题。 |
五、评分标准：
评分内容 | 分值 | 评分细则 |
商务技术得分 （70分） | 10分 | 与原系统的熟悉和衔接情况（10分）： (略) 现有信息系统了解熟悉， (略) 目前已有系统有对接的成功经验的得10分（提供合同复印件）； (略) 现有信息系统了解熟悉的但提供不出相应文件的得5分。 (略) 信息系统不熟悉的不得分。（有 (略) 方了解原系统） |
5分 | 售后服务能力（5分）：在本地（市）有售后服务机构并能够提供相应证明例如营业执照注册地或维护合同等的得5分，无法提供的不得分。 | |
10分 | 成功案例（10分）：同类 (略) 成功案例，稳定运行三年以上并提供相应合同复印件。每提供一份得2分,最高不得超过10分。 | |
25分 | 维护方案整体科学性合理性完整性的整体评价（25分）： 方案科学合理、内容完整全部符合招标需求得20-25分；方案科学合理性满足程度高，大部分满足需求15-19分；方案科学合理性良好，部分满足需求得10-14分；方案科学合理性较好但需求满足度一般的得7-9分；方案合理性一般的得4-6分；方案合理性较差部分满足需求的得2-3分；方案合理性极差部分满足需求得1分。完全不满足需求的不得分。 | |
10分 | 服务响应及方案（5分）： 1、接到报修电 (略) 理的，优于2小时到达现场服务，能够满足的得3-5分；优于4小时内到达现场的得0-2分；其他时间段本项不得分。 2、较好的技术服务方案：能结合项目要求，提出的技术服务方案完善、可行性高的得4-5分；方案较合理，可行性较高的得2-3分；方案一般得0-1分；未提供或不合理不得分。 | |
5分 | 项目质量保证情况（5分）： a、项目实施方案科学合理的得（2分）； b、人员配备强、制度完善，操作性强得（2分）； c、提供的项目实施计划合理的得（1分） 以上每个评分点单独计分，达到了得分，否则不得分 | |
5分 | 针对本项目的应急预案（5分）：有科学合理的应急预案得3-5分， 提供的应急方案合理性一般得1-2分，预案不合理不得分。 | |
投标报价 （30分） | 30分 | 采用低价优先法计算，即以满足招标文件要求且价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）*30*100%（四舍五入，保留两位小数）。 |
注：1、各评审小组成员自行按以上参考分值评分，技术商务评分保留小数点后一位数，价格分保留小数点后二位。
六、供应商资格条件：
1、供应商必须是中华人民共和国内经工商管理部门批准成立的独立法人机构或个体营业户；
2、供应商营业执照经营范围必须包含本项目采购内容；
3、本项目不允许转包，不允许分包，不接受联合体响应报价。
4、供应商须提供近三年内无重大违法记录的证明。
5、投标文件一式#份（一正四副）。
七、投标文件内容包括：
（一）资格证明文件
1、投标函；
2、提供投标企业营业执照、组织代码证、税务登记证等相关资质证明；复印件加盖公章并携带相关证件原件备查；（三证合一只提供营业执照）；
3、独立法人机构需提供法人授权委托书及法人身份证复印件与被授权人身份证复印件；（若投标人系法定代表人，投标文件无须提供授权委托书）；个体营业户需提供经营者委托书及经营者身份证复印件与被授权人身份证复印件；（若投标人系经营者本人，投标文件无须提供授权委托书）；
4、《法定代表人授权函》原件，非法定代表人参加投标时用；
注：以上相关资料及证书证明复印件均需加盖公章。
八、报名时间及地点：
报名时间：2025年3月6日—2025年3月12日。
报名地点： (略) 信息科（ (略) (略) 355号食堂4楼402室）。
联系人：张先生 联系电话：# 邮箱：*@*q.com
九、开标时间及地点：
开标时间：2025年3月13日 15：30
开标地点： (略) (略) (略) 136号（原九天揽月酒店） (略) (略) (略) 评标室
(略) 研究决定， (略) (略) 检查预约系统运维服务项目采取公开招标确定供应商，现欢迎合格供应商报名参加。本次采购公告为二次公告，若合格供应商报名仍不足三家将自动转为竞争性磋商或单一来源采购。
一、项目编号：ZSSZYYXXCG#
二、项目名称：检查预约系统运维服务
三、项目内容：
序号 | 项目名称 | 预算 |
1 | 检查预约系统运维服务 | 1.#元 |
四、维保要求：
序号 | 维保内容 | 具体维保要求 |
1 | 对检查预约系统应用维护及软件升级 | （1） (略) 对检查预约系统的数据库管理 |
（2） (略) 信息化建设完成与检查预约系统相关的数据通信接口程序的开发及调试服务 | ||
（3）人员培训：检查预约系统的现场维护及管理培训 | ||
2 | 提供现场及远程支持服务 | 提供必要的现场支持服务，其它时间需保证相关技术人员联系电话的通畅并提供远程维护服务。软件故障类需求：在15分钟内响应，2小时内完成，特殊情况完成时间原则上不超过4小时内；非故障类需求：在0.5小时内响应，先评估工作量，0.5天内进行回复；政策性改造需求：在文件规定时间之前完成。 |
3 | 故障维护 | (略) 解决系统运行过 (略) 络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况，保障系统的正常运行，并在完 (略) 理后出具产品维护报告，包含问题的原因、解决办法及建议。 |
4 | 日常巡检 | 需提供一年四次常规巡检，现场巡检不少于2次。巡检内容主要包括系统运行状态检查、情况检查、问题和需求汇总、现场技术沟通、网络安全情况和相关应用培训等，并提供一份巡检报告。如需到达现场服务，48小时内派专业为何人员到达现场及时解决问题。 |
五、评分标准：
评分内容 | 分值 | 评分细则 |
商务技术得分 （70分） | 10分 | 与原系统的熟悉和衔接情况（10分）： (略) 现有信息系统了解熟悉， (略) 目前已有系统有对接的成功经验的得10分（提供合同复印件）； (略) 现有信息系统了解熟悉的但提供不出相应文件的得5分。 (略) 信息系统不熟悉的不得分。（有 (略) 方了解原系统） |
5分 | 售后服务能力（5分）：在本地（市）有售后服务机构并能够提供相应证明例如营业执照注册地或维护合同等的得5分，无法提供的不得分。 | |
10分 | 成功案例（10分）：同类 (略) 成功案例，稳定运行三年以上并提供相应合同复印件。每提供一份得2分,最高不得超过10分。 | |
25分 | 维护方案整体科学性合理性完整性的整体评价（25分）： 方案科学合理、内容完整全部符合招标需求得20-25分；方案科学合理性满足程度高，大部分满足需求15-19分；方案科学合理性良好，部分满足需求得10-14分；方案科学合理性较好但需求满足度一般的得7-9分；方案合理性一般的得4-6分；方案合理性较差部分满足需求的得2-3分；方案合理性极差部分满足需求得1分。完全不满足需求的不得分。 | |
10分 | 服务响应及方案（5分）： 1、接到报修电 (略) 理的，优于2小时到达现场服务，能够满足的得3-5分；优于4小时内到达现场的得0-2分；其他时间段本项不得分。 2、较好的技术服务方案：能结合项目要求，提出的技术服务方案完善、可行性高的得4-5分；方案较合理，可行性较高的得2-3分；方案一般得0-1分；未提供或不合理不得分。 | |
5分 | 项目质量保证情况（5分）： a、项目实施方案科学合理的得（2分）； b、人员配备强、制度完善，操作性强得（2分）； c、提供的项目实施计划合理的得（1分） 以上每个评分点单独计分，达到了得分，否则不得分 | |
5分 | 针对本项目的应急预案（5分）：有科学合理的应急预案得3-5分， 提供的应急方案合理性一般得1-2分，预案不合理不得分。 | |
投标报价 （30分） | 30分 | 采用低价优先法计算，即以满足招标文件要求且价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）*30*100%（四舍五入，保留两位小数）。 |
注：1、各评审小组成员自行按以上参考分值评分，技术商务评分保留小数点后一位数，价格分保留小数点后二位。
六、供应商资格条件：
1、供应商必须是中华人民共和国内经工商管理部门批准成立的独立法人机构或个体营业户；
2、供应商营业执照经营范围必须包含本项目采购内容；
3、本项目不允许转包，不允许分包，不接受联合体响应报价。
4、供应商须提供近三年内无重大违法记录的证明。
5、投标文件一式#份（一正四副）。
七、投标文件内容包括：
（一）资格证明文件
1、投标函；
2、提供投标企业营业执照、组织代码证、税务登记证等相关资质证明；复印件加盖公章并携带相关证件原件备查；（三证合一只提供营业执照）；
3、独立法人机构需提供法人授权委托书及法人身份证复印件与被授权人身份证复印件；（若投标人系法定代表人，投标文件无须提供授权委托书）；个体营业户需提供经营者委托书及经营者身份证复印件与被授权人身份证复印件；（若投标人系经营者本人，投标文件无须提供授权委托书）；
4、《法定代表人授权函》原件，非法定代表人参加投标时用；
注：以上相关资料及证书证明复印件均需加盖公章。
八、报名时间及地点：
报名时间：2025年3月6日—2025年3月12日。
报名地点： (略) 信息科（ (略) (略) 355号食堂4楼402室）。
联系人：张先生 联系电话：# 邮箱：*@*q.com
九、开标时间及地点：
开标时间：2025年3月13日 15：30
开标地点： (略) (略) (略) 136号（原九天揽月酒店） (略) (略) (略) 评标室
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