按照采购人政府采购内控制度规定的程序确定并列明具体评审办法，具体内容如下

评审标准 评审因素 分值 评审内容 一、服务管理方案 30分 服务管理方案需包括： 1.本企业的背景介绍； 2.针对本项目企业的管理优势及服务策划； 3.本项目的服务定位、重点、难点分析一级管理措施； 4.本项目有健全的组织机构及科学的服务团队配备方案； 5.针对本项目服务标准及操作规程； 6.针对本项目服务人员的培训计划。 满分30分，每少提供一项扣5分，每项提供的内容不尽合理扣1分，不够全面和完事扣1分。 二、人员配备能力 20分 1.项目负责人持证上岗，具有本科及以上学历，年龄45周岁以下，需提供本人身份证及在本企业连续缴纳2年的五险缴费证明，全部满足要求得6分，未提供或缺项不得分； 2.食堂人员：提供三级及以上中式烹调师职业资格证，至少提供2个，得5分，未提供或提供不全不得分； 3.保安人员：提供身份证、“保安证”或“消防设施操作员”、“建（构）筑物消防员证”，并提供在本企业连续缴纳一年的五险缴费证明。至少提供四个证书，得4分，未提供或提供不全不得分； 4.保洁人员年龄在55周岁（含55周岁）以下，提供身份证及健康证，至少提供5个健康证，得5分，缺项不得分。 三、突 (略) 理方案 10分 供应商需针对服务需求的特点和安全，制定相应的服务应急预案，内容至少包括：停电、停水、跑水、火灾、暴雨、自然灾害、电梯困人、突发事件、公共卫生事件、重大活动等不少于10个方面的应急服务预案。 满分10分，每少提供一项扣1分，每提供的内容不尽合理扣0.5分，不够全面和完善扣0.5分。 四、人员培训方案 8分 针对本项目需求提供人员培训方案，方案包括培训目标、进度、流程及考核办法等。 满分8分，每少提供一项扣2分，每项提供内容不尽合理扣1分，不扣全面和完善扣1分。 五、人员管理方案 6分 方案包括岗位职责、考勤制度、奖罚制度等。 满分6分，每少提供一项扣2分，每项提供的内容不尽合理扣1分，不够全面和完善扣1分。 六、营业场所及硬件配备 5分 具备独立办公场所，提供房屋所有权证明或房屋租赁合同及办公环境实景照片，未提供或不符合要求不得分。 七、服务承诺 5分 供应商针对本项目服务质量、服务人员配备保障、服务人员作业安全做出承诺。 满分5分，缺项、漏项不得分。 八、企业综合能力 16分 1.具有环境管理体系认证证书、质量管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、物业资质证书，得6分，缺项不得分。 2.供应商需提供自2022年1月1日以后至本项目评审日期前从事办公楼物业管理服务项目建筑面积为(略)平方米以上的管理业绩。每提供一份得2分，最高得10分。 响应文件中需提供中标通知书（或业绩合同扫描件）、银行资金到账证明，合同内需标注完整的物业管理服务面积、服务期限等相关必要信息，否则不得分。

按照采购人政府采购内控制度规定的程序确定并列明具体评审办法，具体内容如下

评审标准 评审因素 分值 评审内容 一、服务管理方案 30分 服务管理方案需包括： 1.本企业的背景介绍； 2.针对本项目企业的管理优势及服务策划； 3.本项目的服务定位、重点、难点分析一级管理措施； 4.本项目有健全的组织机构及科学的服务团队配备方案； 5.针对本项目服务标准及操作规程； 6.针对本项目服务人员的培训计划。 满分30分，每少提供一项扣5分，每项提供的内容不尽合理扣1分，不够全面和完事扣1分。 二、人员配备能力 20分 1.项目负责人持证上岗，具有本科及以上学历，年龄45周岁以下，需提供本人身份证及在本企业连续缴纳2年的五险缴费证明，全部满足要求得6分，未提供或缺项不得分； 2.食堂人员：提供三级及以上中式烹调师职业资格证，至少提供2个，得5分，未提供或提供不全不得分； 3.保安人员：提供身份证、“保安证”或“消防设施操作员”、“建（构）筑物消防员证”，并提供在本企业连续缴纳一年的五险缴费证明。至少提供四个证书，得4分，未提供或提供不全不得分； 4.保洁人员年龄在55周岁（含55周岁）以下，提供身份证及健康证，至少提供5个健康证，得5分，缺项不得分。 三、突 (略) 理方案 10分 供应商需针对服务需求的特点和安全，制定相应的服务应急预案，内容至少包括：停电、停水、跑水、火灾、暴雨、自然灾害、电梯困人、突发事件、公共卫生事件、重大活动等不少于10个方面的应急服务预案。 满分10分，每少提供一项扣1分，每提供的内容不尽合理扣0.5分，不够全面和完善扣0.5分。 四、人员培训方案 8分 针对本项目需求提供人员培训方案，方案包括培训目标、进度、流程及考核办法等。 满分8分，每少提供一项扣2分，每项提供内容不尽合理扣1分，不扣全面和完善扣1分。 五、人员管理方案 6分 方案包括岗位职责、考勤制度、奖罚制度等。 满分6分，每少提供一项扣2分，每项提供的内容不尽合理扣1分，不够全面和完善扣1分。 六、营业场所及硬件配备 5分 具备独立办公场所，提供房屋所有权证明或房屋租赁合同及办公环境实景照片，未提供或不符合要求不得分。 七、服务承诺 5分 供应商针对本项目服务质量、服务人员配备保障、服务人员作业安全做出承诺。 满分5分，缺项、漏项不得分。 八、企业综合能力 16分 1.具有环境管理体系认证证书、质量管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、物业资质证书，得6分，缺项不得分。 2.供应商需提供自2022年1月1日以后至本项目评审日期前从事办公楼物业管理服务项目建筑面积为(略)平方米以上的管理业绩。每提供一份得2分，最高得10分。 响应文件中需提供中标通知书（或业绩合同扫描件）、银行资金到账证明，合同内需标注完整的物业管理服务面积、服务期限等相关必要信息，否则不得分。