项目名称：青岛胶州自来水有限公司客户服务业务外包项目竞争磋商公告
项目编号：JZCS(略)
来源及报名地址：http://**-login/index.html#/login

采购公告

项目概况

青 (略) 客户服务业务外包项目 (略) （http://**，以下简称“平台”）开展全流程电子化公开招标程序， (略) 完成注册后可免费下载招标文件，欢迎符合条件的供应商积极参与。

一、项目基本情况

项目编号：JZCS(略)

项目名称：青 (略) 客户服务业务外包项目

采购方式：□竞争性谈判 ?竞争性磋商 □询价

预算金额：(略)元/年。
最高限价（如有）：(略)元/年。

采购需求：详见采购文件第四章。

合同履行期限：合同签订后一年。

本项目□接受?不接受联合体。

二、申请人的资格要求：

1、具有独立承担民事责任能力的法人单位。

2、采购公告发布之日前三年内无行贿犯罪等重大违法记录。

3、通过“信用中国”网站（http://**.cn）、信用山东(http://**.cn)及信用青岛（http://**.cn）查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人记录等名单的。

4、法定代表人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加本项目投标；

5、本项目不接受联合体投标。

三、获取采购文件

投标人应 (略) 网上注册并关注该项目，在平台完成注册后，请于2025年1月2日15时00分00秒至2025年1月9日15时00分00秒（北京时间，下同） (略) 免费下载招标文件。代理机构不再发售纸质招标文件。

四、投标文件的递交及开标

（一）递交投标文件

1、递交截止时间：2025年1月13日10时00分00秒

2、投标人应在递 (略) 将编制完成的投标文件进行加密并上传，逾期未完成上传的，系统将拒绝接收该投标文件并自动对其关闭；未按规定加密的投标文件系统将自动拒绝并提示。

3、其他说明：平台服务费通过扫描微信/支付宝二维码支付缴纳。

（二）开标

1、开标时间：2025年1月13日10时00分00秒

2、开标形式：供应商远程在线开标

3、开标地点： (略) （http://**）

4、注意事项：投标 (略) 并在规定时间内自行完成投标文件解密， (略) 公布的操作手册。因投标人原因造成投标文件未解密的，视为撤销投标文件相应责任由投标人自行承担。

五、发布媒介

本公告 (略) （http://**/）、 (略) （ (略) ） (略) 公共资源交易电子服务系统（http://**）、中国 (略) （http://**）发布。

六、其他补充事宜

（一）招标人对招标文件及相关资料的 (略) （http://**）上发布。 (略) 下载/获取招标文件、招标文件的补遗公告、澄清答疑等相关招标资料，恕不另行通知，如有遗漏（包括但不限于文件未下载或下载不完整）招标人概不负责，所造成的投标失败或损失由投标人自行负责。

（二）本招标项目采用电子化招投标，请各投标人按要求下载安装正确版本软件，投标人需在线制作投标文件，办理企业CA数字证书（含电子印章）、法人CA数字证书（含电子印章）、签字章等；投标人应充 (略) (略) 可能存在的非正常情况，在投标文件提交截止时间之前完成上传。

（三）因投标人未按要求下载配置软硬件、CA数字证书使用异常、网上招投标操作不熟悉或自身电脑、 (略) 络等原因导致未在投标截止时间之前完成上传或未在要求时限内完成解密的，视为投标人放弃投标，由投标人自身承担一切后果。因招标人原因或系统发生故障等，导致无法按时完成投标文件解密或开标工作无法进行的，可根据实际情况相应延迟解密时间或调整开标时间。

（四）如遇操作相关问题可咨询技术服务。技术咨询电话：010-(略)/0532-(略)。

七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：青 (略)

地址： (略)

联系方式：0532-(略)

2.采购代理机构信息（如有）

名 称：青岛信 (略)

地　址： (略) (略) 法家茔二号楼东

联系方式：(略)

3.项目联系方式

项目联系人：刘勇序

电　话：(略)

项目名称：青岛胶州自来水有限公司客户服务业务外包项目竞争磋商公告
项目编号：JZCS(略)
来源及报名地址：http://**-login/index.html#/login

采购公告

项目概况

青 (略) 客户服务业务外包项目 (略) （http://**，以下简称“平台”）开展全流程电子化公开招标程序， (略) 完成注册后可免费下载招标文件，欢迎符合条件的供应商积极参与。

一、项目基本情况

项目编号：JZCS(略)

项目名称：青 (略) 客户服务业务外包项目

采购方式：□竞争性谈判 ?竞争性磋商 □询价

预算金额：(略)元/年。
最高限价（如有）：(略)元/年。

采购需求：详见采购文件第四章。

合同履行期限：合同签订后一年。

本项目□接受?不接受联合体。

二、申请人的资格要求：

1、具有独立承担民事责任能力的法人单位。

2、采购公告发布之日前三年内无行贿犯罪等重大违法记录。

3、通过“信用中国”网站（http://**.cn）、信用山东(http://**.cn)及信用青岛（http://**.cn）查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人记录等名单的。

4、法定代表人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加本项目投标；

5、本项目不接受联合体投标。

三、获取采购文件

投标人应 (略) 网上注册并关注该项目，在平台完成注册后，请于2025年1月2日15时00分00秒至2025年1月9日15时00分00秒（北京时间，下同） (略) 免费下载招标文件。代理机构不再发售纸质招标文件。

四、投标文件的递交及开标

（一）递交投标文件

1、递交截止时间：2025年1月13日10时00分00秒

2、投标人应在递 (略) 将编制完成的投标文件进行加密并上传，逾期未完成上传的，系统将拒绝接收该投标文件并自动对其关闭；未按规定加密的投标文件系统将自动拒绝并提示。

3、其他说明：平台服务费通过扫描微信/支付宝二维码支付缴纳。

（二）开标

1、开标时间：2025年1月13日10时00分00秒

2、开标形式：供应商远程在线开标

3、开标地点： (略) （http://**）

4、注意事项：投标 (略) 并在规定时间内自行完成投标文件解密， (略) 公布的操作手册。因投标人原因造成投标文件未解密的，视为撤销投标文件相应责任由投标人自行承担。

五、发布媒介

本公告 (略) （http://**/）、 (略) （ (略) ） (略) 公共资源交易电子服务系统（http://**）、中国 (略) （http://**）发布。

六、其他补充事宜

（一）招标人对招标文件及相关资料的 (略) （http://**）上发布。 (略) 下载/获取招标文件、招标文件的补遗公告、澄清答疑等相关招标资料，恕不另行通知，如有遗漏（包括但不限于文件未下载或下载不完整）招标人概不负责，所造成的投标失败或损失由投标人自行负责。

（二）本招标项目采用电子化招投标，请各投标人按要求下载安装正确版本软件，投标人需在线制作投标文件，办理企业CA数字证书（含电子印章）、法人CA数字证书（含电子印章）、签字章等；投标人应充 (略) (略) 可能存在的非正常情况，在投标文件提交截止时间之前完成上传。

（三）因投标人未按要求下载配置软硬件、CA数字证书使用异常、网上招投标操作不熟悉或自身电脑、 (略) 络等原因导致未在投标截止时间之前完成上传或未在要求时限内完成解密的，视为投标人放弃投标，由投标人自身承担一切后果。因招标人原因或系统发生故障等，导致无法按时完成投标文件解密或开标工作无法进行的，可根据实际情况相应延迟解密时间或调整开标时间。

（四）如遇操作相关问题可咨询技术服务。技术咨询电话：010-(略)/0532-(略)。

七、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：青 (略)

地址： (略)

联系方式：0532-(略)

2.采购代理机构信息（如有）

名 称：青岛信 (略)

地　址： (略) (略) 法家茔二号楼东

联系方式：(略)

3.项目联系方式

项目联系人：刘勇序

电　话：(略)