信息化硬件系统维保服务采购市场调研公告

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信息化硬件系统维保服务采购市场调研公告

信息化硬件系统维保服务采购市场调研公告

(略) 安全产品、核心机房设备、网络机房设备、网络设备及弱电智能化系统安全运行,保证医疗业务正常运转。拟对 (略) 场调研,欢迎有相应服务资质的信息系统服务商前来参与。

一、项目名称及服务内容:

1、 (略) 骨科 (略) 信息化硬件系统维保服务一年(包括安全产品、核心机房设备、网络机房设备、网络设备及弱电智能化系统维保)。

2、项目内容:

1)安全产品维保服务;

2)核心机房设备维保服务;

3)网络机房设备维保服务;

4)网络设备维保服务;

5)弱电智能化系统维保服务;

6)驻场服务。

供应商应根据需求清单,组织开展现场调研工作,并据实提供可执行的维保方案(包含但不限于设备维保服务等内容具体执行方式)。

二、报价供应商资格的要求:

1、报价供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件。

2、应具备相应的生产或经营范围,公司资质符合本项目需求。

3、必须有较强的售后服务支持体系,提供快速的售后服务响应。

4、必须以诚信为原 (略) 场调研,保证所提供材料的真实性。

5、不接受联合体报价。

6、营业执照注册资金:(略)以上。

三、材料清单:

1、需提供营业执照副本复印件、税务登记证复印件、组织机构代码证复印件或者具有三证合一的工商营业执照的复印件(加盖公章)。

2、法定代表人授权委托书、受托人身份证复印件(加盖公章)。

3、2024年任意三个月依法纳税和缴纳社保的相关证明材料(加盖公章)。

4、报价单。供应商应根据需求清单,提供真实有效的维保报价预算(为确保维保服务质量,报价需根据现场调研情况据实提供)。

5、公司基本情况(公司介绍及相关资质并加盖公章)。

6、申请公司认为有必要提交的其他材料。

7、报名方式

(略) 将参加调研会现场提供的资料按照以上顺序以PDF(扫描件)形式压缩至压缩包( (略) 名称+联系人姓名+联系电话命名)发送至邮箱:lug.*@*oxmail.com。

报名截止时间:自公告发布之日起十个工作日,逾期将不再受理。

四、议价时间、地点及联系方式:

待定(时间确 (略) )

五、郑重提示

1、 (略) 数量>2家,调研正常进行。

2、 (略) 场调研活动的供应商,我院不作任何承诺。 (略) 场调研所产生的一切费用由报名供应商自行承担,我院不支付任何相关费用。

3、 (略) 场调研的后续工作及结果,我院不做任何解释。

4、 (略) 场调研 (略) 方。

5、所有报名供应商均默认同意以上所有条款。

附录1:服务内容

(略) 骨科 (略) 安全产品、机房核心设备、网络机房及弱电智能化系统维保服务主要 (略) 业务系 (略) 络安全产品、机房核心设备、网络机房设备以及弱电智能化系统的维保服务等内容。

服务期限:自合同签订之日起12个月。

维保形式:

产品类型

采购服务类型

说明

备注

安全产品

5×8×ND维修服务

硬件保修、授权更新

核心机房设备

7×10×ND维保服务

硬件保修

服务器、数据库、存储等

网络机房设备

7×10×ND维保服务

硬件保修

精密空调、UPS主机等

网络设备

5×8×ND维保服务

硬件保修、授权更新

监控、门禁、弱电系 (略) 络设备等

弱电智能化系统

5×8×ND维保服务

硬件保修

其他

驻场服务

7×24响应服务

维保服务商提供

0.1 安全产品维保

本项目的安全产品维保服务主要 (略) 的防火墙、各类审计设备、 (略) 关、漏洞扫描、CA认证、防病毒系统等安全防护产品的硬件维保服务和软件产品的授权续期及版本升级服务,对于无法提供病毒库、特征库、版本升级等授权续期的产品,支持对该产品进行更换以满足同等功能要求。

当设备出现故障时,提供5×8×ND维修服务,在约定的维修时限内无法解决的,应提供同等设备的应急更换服务,直至设备故障解决。安全产品清单如下。

序号

位置

设备名称

型号

数量

单位

1

内网

堡垒机

思福迪审计系统 Log-Base-B1150P

1

2

内网

核 (略) 入侵检测

天阗入侵检测与管理系统V7.0 (略)-B

1

3

外网

防火墙

深信服AF-1000-(略)

1

4

外网

上网行为管理

深信服AC-1000-C600-NW

1

0.2 核心机房设备

0.2.1 计算产品维保

本项目的计算产品维保服务主要 (略) 业务系统的各类服务、存储、数据库、云产品、备份系统等产品的硬件维保服务和软件产品的授权续期服务。

当设备出现故障时,提供7×10×ND维修服务,在约定的维修时限内无法解决的,应提供同等设备的应急更换服务,直至设备故障解决。计算产品清单如下。

序号

位置

设备名称

型号

数量

单位

1

内网

KVM系统

Raritan (略)

3

2

内网

数据库服务器

浪潮NF8460M4

2

3

内网

虚拟化资源池服务器

浪潮NF8460M4

6

4

内网

应用服务服务器

浪潮NF5280M4

3

5

内网

SAN交换机

浪潮FS6500

2

6

内网

生产存储

浪潮AS5500

1

7

内网

归档存储

浪潮AS5500

1

8

内网

NAS存储

浪潮AS(略)

1

9

内网

(略) 数据库服务器

浪潮NF5280M4

2

10

内网

(略) 应用服务器

浪潮NF5280M4

2

11

内网

排队叫号应用服务器

联想 ThinkServer RD450

1

12

内网

虚拟化软件

浪潮Vmware vSphere 6.0企业增强版
16个Inspur VMware vSphere6.0 企业增强版授权,2个Inspur VMware vCenter Server 6.0 标准版授权

1

13

内网

数据库软件

微软 SQL Server 2012 标准版

1

0.2.2 数据库运维保障服务

(略) 骨科 (略) 现有的LIS、HIS、PACS等核心业务数据开展半年一次(单次约2人月)的数据保障服务,包含对生产存储、备份存储、影像存储的空间优化、健康检查,对备份业务定期开展备份恢复演练、 (略) 业务变化及时开展备份策略的调整、按需提供数据迁移服务。 (略) 内应用系统的实际运行情况,从数据保障层面提出业务优化方案。

0.2.3 虚拟化运维

对VMware整体系统进行运维管理服务, (略) 的VMware系统出现故障时,供应商第一时间恢复VMware系统上运行的业务系统;定期对VMware进行巡检维护,检查分析操作系统日志,数据库空间的使用情况,提供对存储空间增长需求的预估,协助进行数据库空间的规划管理。根据实际情况调整数据库备份策略,检查备份的完整型、有效性。对VMware整体的监控和优化对整体性能的评估和检测,提出潜在问题的警告。实施软件修补包升级(Patch fixes)及替代方法(workarounds)。根据业务系统需求,新建虚拟系统,升级现有虚拟系统。虚拟化存储增长和利用率情况提出优化建议,并进行实施。 (略) 的虚拟化架构提出更新高可用的解决方案和数据备份方案并进行实施。

0.2.4 应急演练服务

运维服 (略) 内业务实际运行情况,组织技术力量、厂家服务等每年开展至少1次的应急演练服务,演练服务范围应至少涉及到 (略) 的灾难性故障演练,包括演练方案的编写、演练的组织和实施、演练结果的分析和整改优化建议等。

演练完成后48小时内向业主单位出具《应急演练服务报告》。

0.3 网络机房设备维保

(略) 骨科 (略) 网络机房系统服 (略) 内网络机房基础环境的基础设备提供不低于5×8小时硬件保修服务,UPS主机、空调需提供7×10小时硬件保修服务。网络机房设备清单如下:

序号

设备名称

型号

数量

单位

安装位置

1

精密空调( (略) 能)

CS020HA0TI1

2

中心机房

2

室外机( (略) 能)

20KW

2

室外

3

精密空调( (略) 能)

CM030DA

2

中心机房

4

室外机( (略) 能)

30KW

2

室外

5

新风换气一体机(吊顶)

1600m3/h新风量

2

中心机房

6

UPA(UPS输出柜)

(略) 机房安装

XL-21(800*2000*600)

1

中心机房

7

配电列头柜1~3 (略)

(系统图一样)

XL-21(1100*2000*600)

3

中心机房

8

配电箱系统图2

(略) 机房墙面安装

XL-21(800*1200*500)

1

中心机房

9

配电箱系统图1

专网机房墙面安装

XL-21(800*1200*500)

1

中心机房

10

KVM(大唐卫士)

2

中心机房

11

照明

16

中心机房、 (略)

1.3.1 精密空调:

1)常规保养:1次/月

检查空调通风是否顺畅, (略) ,检查 (略) 是否通畅,根据季节变化,调整控制器程序,调整系统运行压力。

2)系统性保养:1次/6月

检查控制器程序菜单设置、压缩机、冷凝器、制 (略) 、 (略) 、和 (略) 及电器系统等部份的运行情况,排除发现的故障,更换损坏的配件, (略) 。

1.3.2 UPS供电系统:

1)常规保养: 2次/1月

检查UPS运行是否正常,检查UPS供电是否正常。

2)系统性保养:1次/6月

测量UPS供电电压是否正常,测量UPS输出柜输出电压是否正常, (略) 电测试UPS供电时间是否满足要求。

另配电列头柜设备、排水泵和照明等设备,准备好备品备件,发现问题,及时更换。保持机房干净整洁,每半年清理一次灰尘。

中心机房所有检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

0.4 网络设备维保

(略) 络设备维保服务主要 (略) (略) 络设备、各级接入设备、负载均衡设备等交换机、路由器产品、汇聚设备、各级接入设备、监控系统的交换机的硬件维保服务。网络设备清单如下:

序号

设备名称

型号

数量

单位

1

核心交换机

H3C S(略)核心交换机

2

2

接入交换机

H3C LS-5130S-28S-HI接入交换机

4

3

服务器负载均衡设备

华耀Array APV 2600负载均衡

2

4

核心交换机

H3C 6520-52QF-EI

2

5

接入交换机

H3C LS-5130-52S-EI

20

6

(略) 由器

H3C MSR5620

1

7

链路负载均衡器

深信服AD—1000—E640—9Q

1

8

48口核心交换机

LS-7503E

1

9

路由器

RT-MSR5660

1

10

无线控制器

WX3520H

1

11

无线AP墙插式

WA4320H

150

12

无线AP吸顶

EWP-(略)-SI-FIT

73

13

网络督导服务

SV-PS-WNDS-100

1

14

48口汇聚交换机

LS-5560X-54F-EI

2

15

48口接入交换机

LS-S5110-52P

44

16

24口接入交换机

LS-5130-28S-SI

6

17

24口POE交换机

LS-S5110-28P-PWR

26

18

48口POE交换机

LS-5130-52S-PWR-EI

8

19

交换机

S1208V-HPWR

1

20

交换机

LS-5120V2-28P-SI

2

21

交换机

S5024(略)-HPWR

1

1)常规性保养:1次/月

检查所有交换机设备运行是否正常,清除交换机表面灰尘,提高散热性能。保持弱电井干净整洁,每半年清理一次灰尘。

2)系统性保养:1次/6月

检 (略) 连接是否牢固,检查水晶头是否有氧化痕迹,及时发现及时更换。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

0.5 弱电智能化系统

弱电智能化系统维保服务主要包含监控、门禁、巡更、会议系统、排队叫号系统(包含但不限于软件维护、软件授权、技术支持等),当设备或软件系统出现故障时,提供5×8×ND维修服务,在约定的维修时限内无法解决的,应提供同等设备的应急更换服务,直至设备故障解决。系统清单如下:

0.5.1 监控系统

监控系统维护需求:

1)常规保养:1次/月

每月定期通过综合管理软件对监控系统内所有设备进行在线检查。

排查设备在线状况,排查运行状态,处理问题设备,安排相关人员及时修复,并记录入档。

2)系统性保养:1次/6月

保证设备正常运行的同时,对所有设备进 (略) 理,检查液晶拼接屏、拼接控制器、磁盘阵列、管理服务器和管理电脑运行状况及供电是否正常,供电线缆连接是否牢固,检查水晶头是否氧化痕迹,如有氧化及时更换。

使用过程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行维修、更换,如备品备件无法满足,需提交解决方案及时间。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

监控系统设备数量及安装位置见下表:

序号

设备名称

型号

数量

单位

安装位置

1

(略) 络枪式摄像机

DS-2CD2T25F-I3S

9

病房楼一层

2

(略) 络球机

DS-2DE5230W-AE

16

病房楼,门诊大厅

3

(略) 络半球摄像机

DS-2CD2125F-IS

288

病房楼和门诊 (略) 域

4

硬盘录像机

DS-7604N-K1

2

门诊CT室

5

显示器

19寸

2

门诊CT室

6

高清电梯半球摄像机

DS-2CD2125F-IS

9

病房楼和门诊楼电梯厢内

7

(略) 桥

DS-3WF01C—2N

9

病房楼和门诊楼电梯轿厢顶部

8

液晶拼接屏

DS-D2046NL-C

9

消控中心

9

拼接控制器

DS-6910UD

1

消控中心

10

磁盘阵列

DS-A(略)R

4

中心机房

11

硬盘

ST4000NM0035

144

中心机房

12

(略) 软件

Infovision iHospital(视频监控模块)

2

中心机房、消控中心

13

管理电脑

天逸510S

1

消控中心

14

显示器

2201

2

麻醉药房、信访办

15

半球(略)音摄像机

DS-2CD3315F-IS

2

信访办

16

半球摄像机

DS-2(略)

2

麻醉药房

17

音箱

r18t

1

信访办

18

硬盘录像机

DS-7804N-k1/P4

2

麻醉药房、信访办

19

监控专用硬盘

4TB

2

麻醉药房、信访办

20

(略)音器

DH-HSA200

1

信访办

21

电源适配器

12V2A

1

信访办

22

网络半球摄像机

DS-2CD2326(略)

21

厨房、住院1楼负压、三四楼夹层、各楼电梯厅、三楼家 (略) 、监控室外过道、运送中心

23

(略) 络摄像机

DS-2CD2T26(略)

21

住院七、八楼天台;门诊五、六楼天台;门诊三楼露台、门诊一楼警务室外

24

网络半球摄像机

DS-2CD2327LQ-L

11

住院楼2楼供应室*4;门诊楼4楼检验科 (略) *1;

25

筒型摄像机

DS-2CD2T26WD-I5

6

停车场利旧设备,食堂厨房*4;垃圾转运站*2;核酸采集*2;PCR实验室*1

26

(略) 络摄像机

DS-2CD2T26WDLQ-I3

20

住院1楼水泵房、锅炉房、锅炉房、配电房

27

网络半球摄像机

DS-2CD2326(略)

3

住院楼二楼消毒供应中心

28

POE交换机

DS-3E0318P-S

3

门诊1楼和3楼弱电井A井、住院8楼弱电井

0.5.2 报警系统

报警系统维护需求:

1)常规保养:1次/月

通过综合管理软件每个月对报警系统内所有紧急报警按钮和红外入侵报警探测器进行在线检查。

检查设备在线状况,检查运行状态,处理问题设备,安排相关人员及时修复,并记录入档。

2)系统性保养:1次/6月

对所有紧急报警按钮和红外入侵报警探测器进行现场检测,人为触发前端报警设备以检测设备是否正常。

使用过程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行维修、更换。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

报警系统设备数量及安装位置见下表:

序号

设备名称

型号

数量

单位

安装位置

1

红外入侵报警探测器

DS-1T33CN-B

13

(略) 、财务室

2

紧急报警按钮

HO-01B+

198

(略) 、财务室、残卫

3

声光报警器

HC-103

1

消控中心

4

报警控制主机

DS-19A08-01BN

11

消控中心及各楼层弱电井

5

报警键盘

DS-19K00-BL

1

消控中心

6

(略) 模块

DS-19M01-ZS

211

(略) 、财务室、残卫、各诊室、护士站、病房医护人员人员办公室等

7

报警管理软件

Infovision iHospital(报警模块)

1

消控中心

0.5.3 门禁系统

门禁系统维保需求:

1)常规保养:1次/月

通过综合管理软件对每一台门禁主机进行在线查看,检测所有设备是否在线,运行是否正常。到前端通过刷开看门的方式检查刷卡器、电磁锁和闭门器工作是否正常,发现问题,及时修复。

2)系统性保养:1次/6月

对所有门禁主机、刷卡器、电磁锁和闭门器等门禁设备进行系统检查,包括对设备进 (略) 理,检查接线端接线是否牢固,电磁锁和闭门器在长期使用过程中是否松动有脱落隐患。

使用过程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行修复。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

序号

设备名称

型号

数量

单位

安装位置

1

四门控制器

DS-K2604

13

病房楼和门诊 (略) 域

2

双门控制器

DS-K2602

6

病房楼和门诊 (略) 域

3

双门控制器

DS-K260XGLQ

2

住院7楼PCR实验室、门诊楼1楼弱电井A井

4

单门控制器

DS-K2601

11

病房楼和门诊 (略) 域

5

双门磁力锁

DS-K4H250DC

30

病房楼和门诊 (略) 域

6

单门磁力锁

DS-K4H250SC

34

病房楼和门诊 (略) 域

7

出门按钮

EB29

71

病房楼和门诊 (略) 域

8

门禁读卡器

DS-K1108M

68

病房楼和门诊 (略) 域

9

门禁读卡器

DS-K1108XLQ

3

七楼PCR实验室*2及门诊楼4楼检验科资料室*1

单门磁力锁

DS-K4H250SC

3

七楼PCR实验室*2及门诊楼4楼检验科资料室*1

8

闭门器

G-713

92

病房楼和门诊 (略) 域

9

门禁管理软件

Infovision iHospital(门禁模块)

1

消控中心

10

指纹门禁机

中控F18

1

麻醉药房

11

门禁专用电源

中控AP105

1

麻醉药房

12

磁力锁

意林280KG

1

麻醉药房

13

出门按钮

意林86*86

1

麻醉药房

14

无线遥控器

BOK1拖1

1

麻醉药房

0.5.4 巡更系统

1)常规保养:1次/月

检查巡更数据采集软件采集数据是否正常;检查采集器电池电压是否正常,如果发现电池电压低,及时更换电池;检查通讯座和管理电脑连接是否正常。通过采集器到前端地 (略) 打卡,用于检查地点标签工作是否正常。

2)系统性保养:1次/6月

重新连接通讯座和管理主机之间连接线,确保连接线接触完好;清洗通讯座和采集器之间连接端子,防止端子氧化而出现数据采集困难;检查前端地点标签固定是否牢固,防止脱落。

使用过程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行修复。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

巡更系统设备数量及安装位置见下表:

序号

设备名称

型号

数量

单位

安装位置

1

地点标签

L-90A

41

病房楼、门诊楼楼梯间

2

采集器

L-2000P

6

值班人员配备

3

通讯座

L-2000PT

1

消控中心

4

巡更软件

L-A1.0+

1

消控中心

0.5.5 LED显示屏系统

1)常规保养:1次/月

LED显示屏分为室内全彩显示屏、室内双色显示屏 (略) 双色条屏。检查三种屏幕是否有暗点、是否有拼接单元无法正常显示,通过管理软件向屏幕发送信息,检测接收模块工作是否正常。检查全彩屏管理软件运行是否正常,通过播放视屏等方式检查功放和音响工作是否正常。

2)系统性保养:1次/6月

使用过程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行修复。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

LED屏系统设备数量及安装位置见下表:

序号

设备名称

型号

数量

单位

安装位置

1

室内全彩显示屏

P3

1

门诊大厅

2

(略) 理器

1

门诊收费室

3

功放

1

门诊收费室

4

电源箱

1

门诊二层咖啡厅

5

音响

2

门诊大厅

6

F3.75室内双色显示屏(深圳成电)

P3.75

1

门诊大厅

7

F3.75条屏(深圳成电)

F3.75

12

门诊1、2、3、4 (略) (略) 部

8

屏幕管理软件

3

全彩屏、双色屏、条屏

0.5.6 手术示教系统

1)常规保养:1次/月

常规保养重点为每1个月保证所有设备通电运行1小时以上,让利用电池工作的设备及时充电,避免电 (略) 于亏损状态。检查其他设备和软件运行是否正常。

2)系统性保养:1次/6月

全面检查移动数字视频影像工作站各配件之间连接线是否正常,有无松动迹象,检测光收发设备收发之间通讯是否正常,检查移动数字视频影像工作站和标准移动医疗高清示教工作站之间通讯是否正常。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

手术示教系统设备数量及安装位置见下表:

序号

设备名称

型号

数量

单位

安装位置

1

移动数字视频影像工作站

YW-DPWS-MA-HM03

2

手术室

2

专用显示器

YW-L27M

2

手术室

3

高清全景摄像机

YW-DPWS-ICAM-HS01

2

手术室

4

高清术野摄像机

YW-DPWS-ICAM-HM01

2

手术室

5

语音对讲系统

YW-CS540

2

手术室

6

数字化手术室控制管理软件

YW-DPWS-MA-SA01

2

手术室

7

标准移动医疗高清示教工作站

YW-DPWS-SL-HM01

1

会议室、示教室

8

示教全景摄像机

YW-DPWS-ICAM-EC01

1

会议室

9

桌面式音频终端

YW-SPEAK810

1

会议室

10

手术远程示教管理软件

YW-DPWS-SL-SA01

1

会议室

11

光纤收发器

ZXT101

23

前端手术室和示教室23个

后端会议室两台机架式

0.5.7 (略) 域弱电系统

维护需求:

1)常规保养:1次/月

(略) 域位置特殊,管理严格。维护保养时间选择周末或者下班时间,通 (略) 域弱电设备的集中管理软件测试设备工作是否正常。

2)系统性保养:1次/6月

检查机柜内设备运行是否正常,线缆连接是否牢固,设备发现问题,及时修复。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

(略) 域弱电系统设备数量及安装位置见下表:

序号

设备名称

型号

数量

单位

安装位置

1

广播主机

1

门诊楼、病房 (略) 域

2

内网交换机

1

门诊楼、病房 (略) 域

3

门禁控制器

1

门诊楼、病房 (略) 域

4

门禁控制主机箱

1

门诊楼、病房 (略) 域

5

监控摄像机

44

门诊楼、病房 (略) 域

6

可视主机(室内机)

2

门诊楼、病房 (略) 域

7

可视主机(室内机)

1

门诊楼、病房 (略) 域

8

可视分机(室外机)

3

门诊楼、病房 (略) 域

9

可视分机(室外机)

2

门诊楼、病房 (略) 域

10

可视分机(室外机)

5

门诊楼、病房 (略) 域

11

可视分机(室外机)

1

门诊楼、病房 (略) 域

12

电子锁

3

门诊楼、病房 (略) 域

13

硬盘录像机

2

门诊楼、病房 (略) 域

14

视频分配器

2

门诊楼、病房 (略) 域

15

显示器

1

门诊楼、病房 (略) 域

16

电话程控交换机

3

门诊楼、病房 (略) 域

17

电话程控交换机

2

门诊楼、病房 (略) 域

18

电话、信息插座

154

门诊楼、病房 (略) 域

19

网络交换机

4

门诊楼、病房 (略) 域

20

多功能专用电话机

2

门诊楼、病房 (略) 域

21

背景音乐设备主机

1

门诊楼、病房 (略) 域

22

吸顶扬声器

24

门诊楼、病房 (略) 域

23

吸顶扬声器

81

门诊楼、病房 (略) 域

24

呼叫分机

20

门诊楼、病房 (略) 域

25

呼叫主机

2

门诊楼、病房 (略) 域

0.5.8 会议系统

会议系统维护需求:

1)常规保养:1次/月

每月定期对会议系统内所有设备进行通电检查,检查设备供电状况、风扇运行状况(设备如有)。

检查设备的通讯状态、运行状态。

检查拼接屏、LED屏、86寸一体机的显示状态。

检查扩音系统的发声状况是否正常。

检查录播系统是否正常。

如发现会议系统设备故障,应及时修复,并记录入档。

2)系统性保养:1次/6月

完成常规保养项目的保养。

对液晶拼接屏、8口千兆交换机、数 (略) 理器、调音台、数字会议主机等所有会议系统设备进 (略) 理。

检查设备固定的牢固性,供电线缆、通信线缆连接的牢固性。

检查水晶头是否存在氧化痕迹,如有氧化及时更换。

使用过程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行维修、更换,如备品备件无法满足,需提交解决方案及时间。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

会议系统设备数量见下表:

序号

设备名称

品牌

型号

单位

数量

1

液晶显示单元

迈创日新

Mcrx4611

9

2

拼 (略) 理器

迈创日新

Mcrx6000

1

3

大屏幕显示系统控制软件

迈创日新

McrxV1.8

1

4

线性音柱音箱

Digisound

MCS-K3

4

5

功率放大器

Digisound

DX-4250

1

6

数 (略) 理器

Digisound

Digipro 88IIN

1

7

调音台

Digisound

KX-8

1

8

一拖二无线手持话筒

Digisound

CW260

1

9

数字会议主机

Digisound

DCM-6001

1

10

桌面式主席单元

Digisound

DCM-6000C

1

11

桌面式代表单元

Digisound

DCM-6000D

19

12

8路串口电源时序器

Digisound

PSC-770

1

13

高清视频会议终端

POLYCOM

Group310

2

14

高清会议摄像机

POLYCOM

EagleeyeIV-12X

2

15

全向麦克风

POLYCOM

桌面式麦克风

2

16

高清录播系统

Ncast

NP-EX1083

1

17

LED显示屏

强力巨彩

3.75双基色室内屏

1

18

8口千兆交换机

H3C

S1208

1

19

笔记本电脑

北京联想

V310-14

1

20

86寸智能一体机

Moping

M86VC

1

0.5.9 排队管理系统

排队管理系统维护需求:

1)常规保养:1次/月

每月定期对排队管理系统的所有设备进行通电检查,检查设备供电状况、风扇运行状况(设备如有)。

检查设备的通讯状态、运行状态。

检 (略) 络液晶一体机、 (略) 络液晶一体机、 (略) 络液晶一体机、显示屏是否正常、显示页面是否正常。

检查功放、喇叭扩音发声状况是否正常。

检查多 (略) 软件、多媒体信息发布系统软件、护士工作站管理系统软件、医技排队叫号系统、医生虚拟叫号器软件、语音播报软件运行是否正常。

检查自助机取号出纸、打印机是否正常。

如排队管理系统设备故障、软件运行异常,应及时修复,并记录入档。

2)系统性保养:1次/6月

完成常规保养项目。

对网络液晶一体机、功放、服务器等所有排队管理系统设备进 (略) 理。

检查设备固定的牢固性,供电线缆、通信线缆连接的牢固性。

检查水晶头是否存在氧化痕迹,如有氧化及时更换。

使用程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行维修、更换,如备品备件无法满足,需提交解决方案及时间。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

序号

设备名称

品牌

型号

单位

数量

1

(略) 络液晶一体机

神州视翰

(略)-H

19

2

(略) 络液晶一体机

神州视翰

(略)

1

3

(略) 络液晶一体机

神州视翰

(略)-H

100

4

功放

ITC

T-120U

16

5

吸顶喇叭

ITC

T-105

32

6

电脑

联想

M410-D180

1

7

多 (略) 软件

神州视翰

神州阳光LCD多媒体医疗导视系统V2.0

1

8

排队叫号显示系统管理软件

神州视翰

V2.0

1

9

医技排队叫号系统

神州视翰

V2.0

1

10

护士工作站管理系统软件

神州视翰

V2.0

16

11

医生虚拟叫号器软件

神州视翰

医生工作站客户端软件V3.0

60

12

语音播报软件

神州视翰

V2.0

1

13

多媒体信息发布系统软件

神州视翰

多媒体综合业务显示系统V4.0

1

14

自助报到机

神州视翰

Inquiry Machine-C-22

2

15

服务器

联想

RD450

1

0.5.10 一卡通系统

一卡通系统维护需求:

1)常规保养:1次/月

每月定期对一卡通系统所有设备进行通电检查,检查设备供电状况、管理电脑风扇运行状况。

检查设备的通讯状态、运行状态。

检查消费机的显示屏是否正常。

检查消费机发声状况是否正常。

检查消费机的刷卡感应状态是否正常。

检查一卡通客户端软件连接是否正常。

如一卡通系统设备故障、软件运行异常,应及时修复,并记录入档。

2)系统性保养:1次/6月

完成常规保养项目。

对一卡通系统设备进 (略) 理。

检查设备固定的牢固性,供电线缆、通信线缆连接的牢固性。

检查水晶头是否存在氧化痕迹,如有氧化及时更换。

检查一卡通系统账目是否平帐,如出现不平帐状况,应查找原因并进 (略) 理。

使用程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行维修、更换,如备品备件无法满足,需提交解决方案及时间。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

设备名称

品牌

型号

单位

数量

电脑

lenovo

T4900D

1

UPS电源

山特

C3K

1

一卡通软件

中科高谷

OneCard V6.5网络版

1

语音消费机

中科高谷

ZG-699CRTY

13

交换机

TP-LINK

TL-SG(略)DT

1

0.5.11 医护对讲系统

医护对讲 (略) 4、5楼病房内及护士站,维护需求:

1)常规保养:1次/月

每月定期对医护对讲系统内所有设备进行通电检查,检查设备供电状况。

检查设备的通讯状态、运行状态。

检查医护对讲主机、走廊屏的显示状态。

医护对讲主机、床头分机、卫生间分机的呼叫及响铃状况是否正常。

如系统设备故障,应及时修复,并记录入档。

2)系统性保养:1次/6月

完成常规保养项目的保养。

对医护对讲主机进 (略) 理。

检查设备固定的牢固性,供电线缆、通信线缆连接的牢固性。

检查水晶头是否存在氧化痕迹,如有氧化及时更换。

使用过程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行维修、更换,如备品备件无法满足,需提交解决方案及时间。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

0.5.12 停车场管理系统

序号

设备名称

品牌

型号

单位

数量

1

数字式车辆检测器

国产

1

2

出入口车牌识别设备

中科信迅

ZK-CPA800系列

1

3

高清识别一体机

中科信迅

ZKA-130W-5

2

4

闸机

国产

2

5

直杆

国产

1

6

收费电脑

联想

T4900

7

停车场管理软件

中科信迅

DW-121J

1

0.5.13 综合布线服务

综合布线服务包含50个信息点位。主要针对本次服务项目里包含的系统 (略) 络、电话、设备信息点位(包括但不限于水平、垂直、 (略) 子系统中的线缆,信息插座,水晶头等)

0.5.14 动环系统

1)常规保养:1次/月

通过数据中心综合管理组态软件对动环系统接入硬件设备进行在线检测,检查设备在线状况,检查运行状态。对故障设 (略) 理,对故障软件及时修复,并记录入档。

2)系统性保养:1次/6月

对所有动环硬件设备和通信接线进行现场检测,人为触发各动环子系统,验证硬件、软件报警是否正常。

使用过程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行维修、更换。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

当设备出现故障时,提供7×8×ND维修服务.。

序号

货物名称

型号

数量

单位

1

电量监测接口软件

电量监测接口软件

1

2

UPS监测接口软件

UPS监测接口软件

5

3

电压内阻监测模块

TA-12

384

4

TC模块

TC-500-A

21

5

电流传感器

CS-AO

21

6

转换模块

CTB-485-A

5

7

电源

DC12V3A

14

8

电池监测接口软件

电池监测接口软件

5

9

空调监测接口软件

空调监测接口软件

1

10

新风机监测接口软件

新风机监测接口软件

1

11

漏水监测接口软件

漏水监测接口软件

2

12

温湿度监测接口软件

温湿度监测接口软件

2

13

通讯模块

AM9520

18

14

水浸传感器

LDW-1A

2

15

不定位感应绳

LD-15M

2

16

开关量采集模块

AM9053

1

17

温湿度传感器

TH-500R

2

18

智能空调遥控器

KT-RS485

2

19

普通空调监测接口软件

普通空调监测接口软件

1

20

串口服务器

AZY-NC816

1

21

信号采集箱

国产300*400

2

22

线缆、管材及辅材

国产

1

23

数据中心综合管理组态软件

AZY-DCMS

1

24

电话语音报警系统

AZY-DCMS-Tele

1

25

声光报警软件接口

AZY-DCMS-Alarm

1

26

微信报警功能软件

AZY-DCMS-WXARM

1

27

串口服务器

AZY-NC804

1

28

电量仪

7

29

通讯模块

7

30

新风机状态采集器

2

31

开关量采集模块

2

32

控制模块

2

33

辅助继电器(或接触器)

2

34

水浸传感器

2

35

定位感应绳

2

36

开关量采集模块

1

37

温湿度传感器

8

38

信号采集箱

1

39

监控主机

1

40

串口服务器

1

41

语音卡

1

0.6 集成工程师驻场服务

运维服务商提供一名集成工程师开展驻场维护服务,驻场地点: (略) 骨科 (略) ,驻场维护服务内容包含本项目内所有系统的故障支持服务、软件维护服务、硬件维护服务、重保值守服务、运行支持服务、定期巡检服务等内容。具体服务方式及内容如下:

1) 提供7×10小时驻场维护服务,提供7×24小时应急响应服务。

2) 提供对故障系统现场故障诊断及排除服务。

3) 提供日常巡检、维护服务及巡检、 (略) 理和应急服务。

4) 提供配、软硬件设备故障更换服务。

5) 新增业务接入时设备配置调整服务及技术咨询服务。

6) 提供各系统优化升级服务。

7) 运维资料收集、整理、编制、归档服务。

8) 技术支持及咨询服务。

0.6.1 信息资产统计服务

包含在本次维护服务中,协助用户现有的信息资产情况进行了解,更好的提供维护服务,同时为用户管理及统计固定资产提供可靠数据。

服务内容包括:

1) 硬件设备型号、数量、版本等信息统计记录;

2) 软件产品型号、版本和补(略)等信息统计记录;

3) 网络结构、 (略) 由、网络IP地址统计记录;

4) 各信息化子系统点位图、拓扑图的绘制;

5) 各设备标签的打印及标注;

6) 其它附属设备的统计记录。

0.6.2 故障支持服务

提供7×24小时的现场服务和热线电话支持。接到报障后应立即响应并按照既定的运维服务响应流程开 (略) 置。在驻场期间,接到故障工单后应立即响应,重大故障30分钟之内给出解决方案,2小时内解决;一般故障要求2小时内给出解决方案,12小时之内解决故障;如需更换硬件的不得超过约定的维保周期。

(略) 置完成后应在24小时内向业主单位出具完整的《 (略) 置报告》。

0.6.3 软件维护服务

提供7×24小时的现场服务和热线电话支持服务,包含但不限于各系统设备的设备操作系统、安全补(略)、特征库、病毒等升级服务。

0.6.4 硬件维护服务

当发生硬件故障时,运维服务商应负责向厂商报修、备件更换、备件安装调试等工作,确保系统正常运行,更换硬件时间不得超过本项目约定的维保服务周期,如硬件故障影响核心业务的正常运行,运维服务商应免费提供不低于故障设备综合性能的设备作为备机使用,直到故障完全解决。

(略) 置完成后应在24小时内向业主单位出具完整的《 (略) 置报告》。

0.6.5 重保值守服务

(略) 的各项重大活动和重要时期,运维服务商协调相关技术保障单位和部门对技术保 (略) 线、范围提供支撑。技术保障内容包括制定重大活动的保障组织方案、厂商资源协调、制定技术保障值班计划及落实相关人员。运维服务商应提前编制《重保方案》,包含但不限于人员值守、 (略) 置、突发响应等内容。

0.6.6 运行支持服务

1) 运维服务商应提供对日常运行中发生事件的响应支持服务,分析事件影响范围和原因,提出事件的解决办法。

2) 运维服务商应提供例行变更及紧急变更支持服务,包括日常工单、设备替换、线路调整、配置优化等变更支持服务。

3) 运维服 (略) 络系统总体运行状况进行评估, (略) 络容量规划及优化建议方案。

0.6.7 定期巡检服务

运维服 (略) 网络系统运维服务期间,每月应提供不少于4次的常规检查服务,每年提供不少于4次的系统运行状态检查,每年提供不少于2次的全面健康度检查,并在检查完成后向业主单位提供《系统运行维护记录》、《系统运行状况报告》、《系统巡检报告》等报告。

巡检项

巡检内容

设备

巡检

系统日志检查

系统运行日志及告警检查

工作日志检查

系统运维相关工作日志检查

故障报告检查

巡检 (略) 络 (略) 理报告检查

设备漏洞扫描

对设备硬件及软件进行漏洞扫描评估

网管报告分析

网管系统相关报告审计分析

安全

巡检

系统日志检查

系统运行日志及告警检查

工作日志检查

系统运维相关工作日志检查

故障报告检查

巡检期内发生安全 (略) 理报告检查

系统漏洞扫描

对安全设备硬件和软件进行漏洞扫描评估

数据备份检查

对院内核心数据定期开展备份检查

报价单

序号

位置

设备名称

型号

数量

单位

维保费用(元)

一、安全产品

1

内网

天镜脆弱性扫描与管理系统V6.0 TJCS-NS-L

1

2

外网

(略) 行为管理AC-1000-C600-NW

1

3

内网

思福迪审计系统Log-Base-B1150P

1

4

外网

深信服防火墙AF-1000-(略)

1

小计1

二、计算产品

1

内网

KVM系统

Raritan (略)

3

2

内网

数据库服务器

浪潮NF8460M4

2

3

内网

虚拟化资源池服务器

浪潮NF8460M4

6

4

内网

应用服务服务器

浪潮NF5280M4

3

5

内网

SAN交换机

浪潮FS6500

2

6

内网

生产存储

浪潮AS5500

1

7

内网

归档存储

浪潮AS5500

1

8

内网

NAS存储

浪潮AS(略)

1

9

内网

(略) 数据库服务器

浪潮NF5280M4

2

10

内网

(略) 应用服务器

浪潮NF5280M4

2

11

内网

虚拟化软件

浪潮Vmware vSphere 6.0企业增强版
16个Inspur VMware vSphere6.0 企业增强版授权,2个Inspur VMware vCenter Server 6.0 标准版授权

1

12

内网

数据库软件

微软 SQL Server 2012 标准版

1

小计2

三、数据维护

40

数据维护服务

4

人月

小计3

四、网络机房设备

1

中心机房

精密空调( (略) 能)

CS020HA0TI1

2

2

室外

室外机( (略) 能)

20KW

2

3

中心机房

精密空调( (略) 能)

CM030DA

2

4

室外

室外机( (略) 能)

30KW

2

5

中心机房

新风换气一体机(吊顶)

1600m3/h新风量

2

6

中心机房

UPA(UPS输出柜) (略) 机房安装

XL-21(800*2000*600)

1

7

中心机房

配电列头柜1~3 (略)

(系统图一样)

XL-21(1100*2000*600)

3

8

中心机房

配电箱系统图2

(略) 机房墙面安装

XL-21(800*1200*500)

1

9

中心机房

配电箱系统图1

专网机房墙面安装

XL-21(800*1200*500)

1

10

中心机房

KVM(大唐卫士)

2

11

中心机房、 (略)

照明

16

小计4

五、网络设备

1

核心交换机

H3C S(略)核心交换机

2

2

接入交换机

H3C LS-5130S-28S-HI接入交换机

4

3

服务器负载均衡设备

华耀Array APV 2600负载均衡

2

4

核心交换机

H3C 6520-52QF-EI

2

5

接入交换机

H3C LS-5130-52S-EI

20

6

(略) 由器

H3C MSR5620

1

7

链路负载均衡器

深信服AD—1000—E640—9Q

1

8

48口核心交换机

LS-7503E

1

9

路由器

RT-MSR5660

1

10

无线控制器

WX3520H

1

11

无线AP墙插式

WA4320H

150

12

无线AP吸顶

EWP-(略)-SI-FIT

73

13

网络督导服务

SV-PS-WNDS-100

1

14

48口汇聚交换机

LS-5560X-54F-EI

2

15

48口接入交换机

LS-S5110-52P

44

16

24口接入交换机

LS-5130-28S-SI

6

17

24口POE交换机

LS-S5110-28P-PWR

26

18

48口POE交换机

LS-5130-52S-PWR-EI

8

19

交换机

S1208V-HPWR

1

20

交换机

LS-5120V2-28P-SI

2

21

交换机

S5024(略)-HPWR

1

小计5

六、弱电智能化系统

1

监控系统

1

2

报警系统

1

3

门禁系统

1

4

巡更系统

1

5

LED显示屏系统

1

6

手术示教系统

1

7

(略) 域弱电系统

1

8

会议系统

1

9

排队管理系统

1

10

一卡通系统

1

11

医护对讲系统

1

12

停车场管理系统

1

13

综合布线

1

14

动环系统

1

小计6

七、集成工程师驻场服务

1

信息资产统计服务

1

2

故障支持服务

1

3

软件维护服务

1

4

硬件维护服务

1

5

重保值守服务

1

6

运行支持服务

1

7

定期巡检服务

1

小计7

合计


信息化硬件系统维保服务采购市场调研公告

(略) 安全产品、核心机房设备、网络机房设备、网络设备及弱电智能化系统安全运行,保证医疗业务正常运转。拟对 (略) 场调研,欢迎有相应服务资质的信息系统服务商前来参与。

一、项目名称及服务内容:

1、 (略) 骨科 (略) 信息化硬件系统维保服务一年(包括安全产品、核心机房设备、网络机房设备、网络设备及弱电智能化系统维保)。

2、项目内容:

1)安全产品维保服务;

2)核心机房设备维保服务;

3)网络机房设备维保服务;

4)网络设备维保服务;

5)弱电智能化系统维保服务;

6)驻场服务。

供应商应根据需求清单,组织开展现场调研工作,并据实提供可执行的维保方案(包含但不限于设备维保服务等内容具体执行方式)。

二、报价供应商资格的要求:

1、报价供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件。

2、应具备相应的生产或经营范围,公司资质符合本项目需求。

3、必须有较强的售后服务支持体系,提供快速的售后服务响应。

4、必须以诚信为原 (略) 场调研,保证所提供材料的真实性。

5、不接受联合体报价。

6、营业执照注册资金:(略)以上。

三、材料清单:

1、需提供营业执照副本复印件、税务登记证复印件、组织机构代码证复印件或者具有三证合一的工商营业执照的复印件(加盖公章)。

2、法定代表人授权委托书、受托人身份证复印件(加盖公章)。

3、2024年任意三个月依法纳税和缴纳社保的相关证明材料(加盖公章)。

4、报价单。供应商应根据需求清单,提供真实有效的维保报价预算(为确保维保服务质量,报价需根据现场调研情况据实提供)。

5、公司基本情况(公司介绍及相关资质并加盖公章)。

6、申请公司认为有必要提交的其他材料。

7、报名方式

(略) 将参加调研会现场提供的资料按照以上顺序以PDF(扫描件)形式压缩至压缩包( (略) 名称+联系人姓名+联系电话命名)发送至邮箱:lug.*@*oxmail.com。

报名截止时间:自公告发布之日起十个工作日,逾期将不再受理。

四、议价时间、地点及联系方式:

待定(时间确 (略) )

五、郑重提示

1、 (略) 数量>2家,调研正常进行。

2、 (略) 场调研活动的供应商,我院不作任何承诺。 (略) 场调研所产生的一切费用由报名供应商自行承担,我院不支付任何相关费用。

3、 (略) 场调研的后续工作及结果,我院不做任何解释。

4、 (略) 场调研 (略) 方。

5、所有报名供应商均默认同意以上所有条款。

附录1:服务内容

(略) 骨科 (略) 安全产品、机房核心设备、网络机房及弱电智能化系统维保服务主要 (略) 业务系 (略) 络安全产品、机房核心设备、网络机房设备以及弱电智能化系统的维保服务等内容。

服务期限:自合同签订之日起12个月。

维保形式:

产品类型

采购服务类型

说明

备注

安全产品

5×8×ND维修服务

硬件保修、授权更新

核心机房设备

7×10×ND维保服务

硬件保修

服务器、数据库、存储等

网络机房设备

7×10×ND维保服务

硬件保修

精密空调、UPS主机等

网络设备

5×8×ND维保服务

硬件保修、授权更新

监控、门禁、弱电系 (略) 络设备等

弱电智能化系统

5×8×ND维保服务

硬件保修

其他

驻场服务

7×24响应服务

维保服务商提供

0.1 安全产品维保

本项目的安全产品维保服务主要 (略) 的防火墙、各类审计设备、 (略) 关、漏洞扫描、CA认证、防病毒系统等安全防护产品的硬件维保服务和软件产品的授权续期及版本升级服务,对于无法提供病毒库、特征库、版本升级等授权续期的产品,支持对该产品进行更换以满足同等功能要求。

当设备出现故障时,提供5×8×ND维修服务,在约定的维修时限内无法解决的,应提供同等设备的应急更换服务,直至设备故障解决。安全产品清单如下。

序号

位置

设备名称

型号

数量

单位

1

内网

堡垒机

思福迪审计系统 Log-Base-B1150P

1

2

内网

核 (略) 入侵检测

天阗入侵检测与管理系统V7.0 (略)-B

1

3

外网

防火墙

深信服AF-1000-(略)

1

4

外网

上网行为管理

深信服AC-1000-C600-NW

1

0.2 核心机房设备

0.2.1 计算产品维保

本项目的计算产品维保服务主要 (略) 业务系统的各类服务、存储、数据库、云产品、备份系统等产品的硬件维保服务和软件产品的授权续期服务。

当设备出现故障时,提供7×10×ND维修服务,在约定的维修时限内无法解决的,应提供同等设备的应急更换服务,直至设备故障解决。计算产品清单如下。

序号

位置

设备名称

型号

数量

单位

1

内网

KVM系统

Raritan (略)

3

2

内网

数据库服务器

浪潮NF8460M4

2

3

内网

虚拟化资源池服务器

浪潮NF8460M4

6

4

内网

应用服务服务器

浪潮NF5280M4

3

5

内网

SAN交换机

浪潮FS6500

2

6

内网

生产存储

浪潮AS5500

1

7

内网

归档存储

浪潮AS5500

1

8

内网

NAS存储

浪潮AS(略)

1

9

内网

(略) 数据库服务器

浪潮NF5280M4

2

10

内网

(略) 应用服务器

浪潮NF5280M4

2

11

内网

排队叫号应用服务器

联想 ThinkServer RD450

1

12

内网

虚拟化软件

浪潮Vmware vSphere 6.0企业增强版
16个Inspur VMware vSphere6.0 企业增强版授权,2个Inspur VMware vCenter Server 6.0 标准版授权

1

13

内网

数据库软件

微软 SQL Server 2012 标准版

1

0.2.2 数据库运维保障服务

(略) 骨科 (略) 现有的LIS、HIS、PACS等核心业务数据开展半年一次(单次约2人月)的数据保障服务,包含对生产存储、备份存储、影像存储的空间优化、健康检查,对备份业务定期开展备份恢复演练、 (略) 业务变化及时开展备份策略的调整、按需提供数据迁移服务。 (略) 内应用系统的实际运行情况,从数据保障层面提出业务优化方案。

0.2.3 虚拟化运维

对VMware整体系统进行运维管理服务, (略) 的VMware系统出现故障时,供应商第一时间恢复VMware系统上运行的业务系统;定期对VMware进行巡检维护,检查分析操作系统日志,数据库空间的使用情况,提供对存储空间增长需求的预估,协助进行数据库空间的规划管理。根据实际情况调整数据库备份策略,检查备份的完整型、有效性。对VMware整体的监控和优化对整体性能的评估和检测,提出潜在问题的警告。实施软件修补包升级(Patch fixes)及替代方法(workarounds)。根据业务系统需求,新建虚拟系统,升级现有虚拟系统。虚拟化存储增长和利用率情况提出优化建议,并进行实施。 (略) 的虚拟化架构提出更新高可用的解决方案和数据备份方案并进行实施。

0.2.4 应急演练服务

运维服 (略) 内业务实际运行情况,组织技术力量、厂家服务等每年开展至少1次的应急演练服务,演练服务范围应至少涉及到 (略) 的灾难性故障演练,包括演练方案的编写、演练的组织和实施、演练结果的分析和整改优化建议等。

演练完成后48小时内向业主单位出具《应急演练服务报告》。

0.3 网络机房设备维保

(略) 骨科 (略) 网络机房系统服 (略) 内网络机房基础环境的基础设备提供不低于5×8小时硬件保修服务,UPS主机、空调需提供7×10小时硬件保修服务。网络机房设备清单如下:

序号

设备名称

型号

数量

单位

安装位置

1

精密空调( (略) 能)

CS020HA0TI1

2

中心机房

2

室外机( (略) 能)

20KW

2

室外

3

精密空调( (略) 能)

CM030DA

2

中心机房

4

室外机( (略) 能)

30KW

2

室外

5

新风换气一体机(吊顶)

1600m3/h新风量

2

中心机房

6

UPA(UPS输出柜)

(略) 机房安装

XL-21(800*2000*600)

1

中心机房

7

配电列头柜1~3 (略)

(系统图一样)

XL-21(1100*2000*600)

3

中心机房

8

配电箱系统图2

(略) 机房墙面安装

XL-21(800*1200*500)

1

中心机房

9

配电箱系统图1

专网机房墙面安装

XL-21(800*1200*500)

1

中心机房

10

KVM(大唐卫士)

2

中心机房

11

照明

16

中心机房、 (略)

1.3.1 精密空调:

1)常规保养:1次/月

检查空调通风是否顺畅, (略) ,检查 (略) 是否通畅,根据季节变化,调整控制器程序,调整系统运行压力。

2)系统性保养:1次/6月

检查控制器程序菜单设置、压缩机、冷凝器、制 (略) 、 (略) 、和 (略) 及电器系统等部份的运行情况,排除发现的故障,更换损坏的配件, (略) 。

1.3.2 UPS供电系统:

1)常规保养: 2次/1月

检查UPS运行是否正常,检查UPS供电是否正常。

2)系统性保养:1次/6月

测量UPS供电电压是否正常,测量UPS输出柜输出电压是否正常, (略) 电测试UPS供电时间是否满足要求。

另配电列头柜设备、排水泵和照明等设备,准备好备品备件,发现问题,及时更换。保持机房干净整洁,每半年清理一次灰尘。

中心机房所有检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

0.4 网络设备维保

(略) 络设备维保服务主要 (略) (略) 络设备、各级接入设备、负载均衡设备等交换机、路由器产品、汇聚设备、各级接入设备、监控系统的交换机的硬件维保服务。网络设备清单如下:

序号

设备名称

型号

数量

单位

1

核心交换机

H3C S(略)核心交换机

2

2

接入交换机

H3C LS-5130S-28S-HI接入交换机

4

3

服务器负载均衡设备

华耀Array APV 2600负载均衡

2

4

核心交换机

H3C 6520-52QF-EI

2

5

接入交换机

H3C LS-5130-52S-EI

20

6

(略) 由器

H3C MSR5620

1

7

链路负载均衡器

深信服AD—1000—E640—9Q

1

8

48口核心交换机

LS-7503E

1

9

路由器

RT-MSR5660

1

10

无线控制器

WX3520H

1

11

无线AP墙插式

WA4320H

150

12

无线AP吸顶

EWP-(略)-SI-FIT

73

13

网络督导服务

SV-PS-WNDS-100

1

14

48口汇聚交换机

LS-5560X-54F-EI

2

15

48口接入交换机

LS-S5110-52P

44

16

24口接入交换机

LS-5130-28S-SI

6

17

24口POE交换机

LS-S5110-28P-PWR

26

18

48口POE交换机

LS-5130-52S-PWR-EI

8

19

交换机

S1208V-HPWR

1

20

交换机

LS-5120V2-28P-SI

2

21

交换机

S5024(略)-HPWR

1

1)常规性保养:1次/月

检查所有交换机设备运行是否正常,清除交换机表面灰尘,提高散热性能。保持弱电井干净整洁,每半年清理一次灰尘。

2)系统性保养:1次/6月

检 (略) 连接是否牢固,检查水晶头是否有氧化痕迹,及时发现及时更换。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

0.5 弱电智能化系统

弱电智能化系统维保服务主要包含监控、门禁、巡更、会议系统、排队叫号系统(包含但不限于软件维护、软件授权、技术支持等),当设备或软件系统出现故障时,提供5×8×ND维修服务,在约定的维修时限内无法解决的,应提供同等设备的应急更换服务,直至设备故障解决。系统清单如下:

0.5.1 监控系统

监控系统维护需求:

1)常规保养:1次/月

每月定期通过综合管理软件对监控系统内所有设备进行在线检查。

排查设备在线状况,排查运行状态,处理问题设备,安排相关人员及时修复,并记录入档。

2)系统性保养:1次/6月

保证设备正常运行的同时,对所有设备进 (略) 理,检查液晶拼接屏、拼接控制器、磁盘阵列、管理服务器和管理电脑运行状况及供电是否正常,供电线缆连接是否牢固,检查水晶头是否氧化痕迹,如有氧化及时更换。

使用过程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行维修、更换,如备品备件无法满足,需提交解决方案及时间。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

监控系统设备数量及安装位置见下表:

序号

设备名称

型号

数量

单位

安装位置

1

(略) 络枪式摄像机

DS-2CD2T25F-I3S

9

病房楼一层

2

(略) 络球机

DS-2DE5230W-AE

16

病房楼,门诊大厅

3

(略) 络半球摄像机

DS-2CD2125F-IS

288

病房楼和门诊 (略) 域

4

硬盘录像机

DS-7604N-K1

2

门诊CT室

5

显示器

19寸

2

门诊CT室

6

高清电梯半球摄像机

DS-2CD2125F-IS

9

病房楼和门诊楼电梯厢内

7

(略) 桥

DS-3WF01C—2N

9

病房楼和门诊楼电梯轿厢顶部

8

液晶拼接屏

DS-D2046NL-C

9

消控中心

9

拼接控制器

DS-6910UD

1

消控中心

10

磁盘阵列

DS-A(略)R

4

中心机房

11

硬盘

ST4000NM0035

144

中心机房

12

(略) 软件

Infovision iHospital(视频监控模块)

2

中心机房、消控中心

13

管理电脑

天逸510S

1

消控中心

14

显示器

2201

2

麻醉药房、信访办

15

半球(略)音摄像机

DS-2CD3315F-IS

2

信访办

16

半球摄像机

DS-2(略)

2

麻醉药房

17

音箱

r18t

1

信访办

18

硬盘录像机

DS-7804N-k1/P4

2

麻醉药房、信访办

19

监控专用硬盘

4TB

2

麻醉药房、信访办

20

(略)音器

DH-HSA200

1

信访办

21

电源适配器

12V2A

1

信访办

22

网络半球摄像机

DS-2CD2326(略)

21

厨房、住院1楼负压、三四楼夹层、各楼电梯厅、三楼家 (略) 、监控室外过道、运送中心

23

(略) 络摄像机

DS-2CD2T26(略)

21

住院七、八楼天台;门诊五、六楼天台;门诊三楼露台、门诊一楼警务室外

24

网络半球摄像机

DS-2CD2327LQ-L

11

住院楼2楼供应室*4;门诊楼4楼检验科 (略) *1;

25

筒型摄像机

DS-2CD2T26WD-I5

6

停车场利旧设备,食堂厨房*4;垃圾转运站*2;核酸采集*2;PCR实验室*1

26

(略) 络摄像机

DS-2CD2T26WDLQ-I3

20

住院1楼水泵房、锅炉房、锅炉房、配电房

27

网络半球摄像机

DS-2CD2326(略)

3

住院楼二楼消毒供应中心

28

POE交换机

DS-3E0318P-S

3

门诊1楼和3楼弱电井A井、住院8楼弱电井

0.5.2 报警系统

报警系统维护需求:

1)常规保养:1次/月

通过综合管理软件每个月对报警系统内所有紧急报警按钮和红外入侵报警探测器进行在线检查。

检查设备在线状况,检查运行状态,处理问题设备,安排相关人员及时修复,并记录入档。

2)系统性保养:1次/6月

对所有紧急报警按钮和红外入侵报警探测器进行现场检测,人为触发前端报警设备以检测设备是否正常。

使用过程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行维修、更换。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

报警系统设备数量及安装位置见下表:

序号

设备名称

型号

数量

单位

安装位置

1

红外入侵报警探测器

DS-1T33CN-B

13

(略) 、财务室

2

紧急报警按钮

HO-01B+

198

(略) 、财务室、残卫

3

声光报警器

HC-103

1

消控中心

4

报警控制主机

DS-19A08-01BN

11

消控中心及各楼层弱电井

5

报警键盘

DS-19K00-BL

1

消控中心

6

(略) 模块

DS-19M01-ZS

211

(略) 、财务室、残卫、各诊室、护士站、病房医护人员人员办公室等

7

报警管理软件

Infovision iHospital(报警模块)

1

消控中心

0.5.3 门禁系统

门禁系统维保需求:

1)常规保养:1次/月

通过综合管理软件对每一台门禁主机进行在线查看,检测所有设备是否在线,运行是否正常。到前端通过刷开看门的方式检查刷卡器、电磁锁和闭门器工作是否正常,发现问题,及时修复。

2)系统性保养:1次/6月

对所有门禁主机、刷卡器、电磁锁和闭门器等门禁设备进行系统检查,包括对设备进 (略) 理,检查接线端接线是否牢固,电磁锁和闭门器在长期使用过程中是否松动有脱落隐患。

使用过程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行修复。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

序号

设备名称

型号

数量

单位

安装位置

1

四门控制器

DS-K2604

13

病房楼和门诊 (略) 域

2

双门控制器

DS-K2602

6

病房楼和门诊 (略) 域

3

双门控制器

DS-K260XGLQ

2

住院7楼PCR实验室、门诊楼1楼弱电井A井

4

单门控制器

DS-K2601

11

病房楼和门诊 (略) 域

5

双门磁力锁

DS-K4H250DC

30

病房楼和门诊 (略) 域

6

单门磁力锁

DS-K4H250SC

34

病房楼和门诊 (略) 域

7

出门按钮

EB29

71

病房楼和门诊 (略) 域

8

门禁读卡器

DS-K1108M

68

病房楼和门诊 (略) 域

9

门禁读卡器

DS-K1108XLQ

3

七楼PCR实验室*2及门诊楼4楼检验科资料室*1

单门磁力锁

DS-K4H250SC

3

七楼PCR实验室*2及门诊楼4楼检验科资料室*1

8

闭门器

G-713

92

病房楼和门诊 (略) 域

9

门禁管理软件

Infovision iHospital(门禁模块)

1

消控中心

10

指纹门禁机

中控F18

1

麻醉药房

11

门禁专用电源

中控AP105

1

麻醉药房

12

磁力锁

意林280KG

1

麻醉药房

13

出门按钮

意林86*86

1

麻醉药房

14

无线遥控器

BOK1拖1

1

麻醉药房

0.5.4 巡更系统

1)常规保养:1次/月

检查巡更数据采集软件采集数据是否正常;检查采集器电池电压是否正常,如果发现电池电压低,及时更换电池;检查通讯座和管理电脑连接是否正常。通过采集器到前端地 (略) 打卡,用于检查地点标签工作是否正常。

2)系统性保养:1次/6月

重新连接通讯座和管理主机之间连接线,确保连接线接触完好;清洗通讯座和采集器之间连接端子,防止端子氧化而出现数据采集困难;检查前端地点标签固定是否牢固,防止脱落。

使用过程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行修复。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

巡更系统设备数量及安装位置见下表:

序号

设备名称

型号

数量

单位

安装位置

1

地点标签

L-90A

41

病房楼、门诊楼楼梯间

2

采集器

L-2000P

6

值班人员配备

3

通讯座

L-2000PT

1

消控中心

4

巡更软件

L-A1.0+

1

消控中心

0.5.5 LED显示屏系统

1)常规保养:1次/月

LED显示屏分为室内全彩显示屏、室内双色显示屏 (略) 双色条屏。检查三种屏幕是否有暗点、是否有拼接单元无法正常显示,通过管理软件向屏幕发送信息,检测接收模块工作是否正常。检查全彩屏管理软件运行是否正常,通过播放视屏等方式检查功放和音响工作是否正常。

2)系统性保养:1次/6月

使用过程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行修复。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

LED屏系统设备数量及安装位置见下表:

序号

设备名称

型号

数量

单位

安装位置

1

室内全彩显示屏

P3

1

门诊大厅

2

(略) 理器

1

门诊收费室

3

功放

1

门诊收费室

4

电源箱

1

门诊二层咖啡厅

5

音响

2

门诊大厅

6

F3.75室内双色显示屏(深圳成电)

P3.75

1

门诊大厅

7

F3.75条屏(深圳成电)

F3.75

12

门诊1、2、3、4 (略) (略) 部

8

屏幕管理软件

3

全彩屏、双色屏、条屏

0.5.6 手术示教系统

1)常规保养:1次/月

常规保养重点为每1个月保证所有设备通电运行1小时以上,让利用电池工作的设备及时充电,避免电 (略) 于亏损状态。检查其他设备和软件运行是否正常。

2)系统性保养:1次/6月

全面检查移动数字视频影像工作站各配件之间连接线是否正常,有无松动迹象,检测光收发设备收发之间通讯是否正常,检查移动数字视频影像工作站和标准移动医疗高清示教工作站之间通讯是否正常。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

手术示教系统设备数量及安装位置见下表:

序号

设备名称

型号

数量

单位

安装位置

1

移动数字视频影像工作站

YW-DPWS-MA-HM03

2

手术室

2

专用显示器

YW-L27M

2

手术室

3

高清全景摄像机

YW-DPWS-ICAM-HS01

2

手术室

4

高清术野摄像机

YW-DPWS-ICAM-HM01

2

手术室

5

语音对讲系统

YW-CS540

2

手术室

6

数字化手术室控制管理软件

YW-DPWS-MA-SA01

2

手术室

7

标准移动医疗高清示教工作站

YW-DPWS-SL-HM01

1

会议室、示教室

8

示教全景摄像机

YW-DPWS-ICAM-EC01

1

会议室

9

桌面式音频终端

YW-SPEAK810

1

会议室

10

手术远程示教管理软件

YW-DPWS-SL-SA01

1

会议室

11

光纤收发器

ZXT101

23

前端手术室和示教室23个

后端会议室两台机架式

0.5.7 (略) 域弱电系统

维护需求:

1)常规保养:1次/月

(略) 域位置特殊,管理严格。维护保养时间选择周末或者下班时间,通 (略) 域弱电设备的集中管理软件测试设备工作是否正常。

2)系统性保养:1次/6月

检查机柜内设备运行是否正常,线缆连接是否牢固,设备发现问题,及时修复。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

(略) 域弱电系统设备数量及安装位置见下表:

序号

设备名称

型号

数量

单位

安装位置

1

广播主机

1

门诊楼、病房 (略) 域

2

内网交换机

1

门诊楼、病房 (略) 域

3

门禁控制器

1

门诊楼、病房 (略) 域

4

门禁控制主机箱

1

门诊楼、病房 (略) 域

5

监控摄像机

44

门诊楼、病房 (略) 域

6

可视主机(室内机)

2

门诊楼、病房 (略) 域

7

可视主机(室内机)

1

门诊楼、病房 (略) 域

8

可视分机(室外机)

3

门诊楼、病房 (略) 域

9

可视分机(室外机)

2

门诊楼、病房 (略) 域

10

可视分机(室外机)

5

门诊楼、病房 (略) 域

11

可视分机(室外机)

1

门诊楼、病房 (略) 域

12

电子锁

3

门诊楼、病房 (略) 域

13

硬盘录像机

2

门诊楼、病房 (略) 域

14

视频分配器

2

门诊楼、病房 (略) 域

15

显示器

1

门诊楼、病房 (略) 域

16

电话程控交换机

3

门诊楼、病房 (略) 域

17

电话程控交换机

2

门诊楼、病房 (略) 域

18

电话、信息插座

154

门诊楼、病房 (略) 域

19

网络交换机

4

门诊楼、病房 (略) 域

20

多功能专用电话机

2

门诊楼、病房 (略) 域

21

背景音乐设备主机

1

门诊楼、病房 (略) 域

22

吸顶扬声器

24

门诊楼、病房 (略) 域

23

吸顶扬声器

81

门诊楼、病房 (略) 域

24

呼叫分机

20

门诊楼、病房 (略) 域

25

呼叫主机

2

门诊楼、病房 (略) 域

0.5.8 会议系统

会议系统维护需求:

1)常规保养:1次/月

每月定期对会议系统内所有设备进行通电检查,检查设备供电状况、风扇运行状况(设备如有)。

检查设备的通讯状态、运行状态。

检查拼接屏、LED屏、86寸一体机的显示状态。

检查扩音系统的发声状况是否正常。

检查录播系统是否正常。

如发现会议系统设备故障,应及时修复,并记录入档。

2)系统性保养:1次/6月

完成常规保养项目的保养。

对液晶拼接屏、8口千兆交换机、数 (略) 理器、调音台、数字会议主机等所有会议系统设备进 (略) 理。

检查设备固定的牢固性,供电线缆、通信线缆连接的牢固性。

检查水晶头是否存在氧化痕迹,如有氧化及时更换。

使用过程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行维修、更换,如备品备件无法满足,需提交解决方案及时间。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

会议系统设备数量见下表:

序号

设备名称

品牌

型号

单位

数量

1

液晶显示单元

迈创日新

Mcrx4611

9

2

拼 (略) 理器

迈创日新

Mcrx6000

1

3

大屏幕显示系统控制软件

迈创日新

McrxV1.8

1

4

线性音柱音箱

Digisound

MCS-K3

4

5

功率放大器

Digisound

DX-4250

1

6

数 (略) 理器

Digisound

Digipro 88IIN

1

7

调音台

Digisound

KX-8

1

8

一拖二无线手持话筒

Digisound

CW260

1

9

数字会议主机

Digisound

DCM-6001

1

10

桌面式主席单元

Digisound

DCM-6000C

1

11

桌面式代表单元

Digisound

DCM-6000D

19

12

8路串口电源时序器

Digisound

PSC-770

1

13

高清视频会议终端

POLYCOM

Group310

2

14

高清会议摄像机

POLYCOM

EagleeyeIV-12X

2

15

全向麦克风

POLYCOM

桌面式麦克风

2

16

高清录播系统

Ncast

NP-EX1083

1

17

LED显示屏

强力巨彩

3.75双基色室内屏

1

18

8口千兆交换机

H3C

S1208

1

19

笔记本电脑

北京联想

V310-14

1

20

86寸智能一体机

Moping

M86VC

1

0.5.9 排队管理系统

排队管理系统维护需求:

1)常规保养:1次/月

每月定期对排队管理系统的所有设备进行通电检查,检查设备供电状况、风扇运行状况(设备如有)。

检查设备的通讯状态、运行状态。

检 (略) 络液晶一体机、 (略) 络液晶一体机、 (略) 络液晶一体机、显示屏是否正常、显示页面是否正常。

检查功放、喇叭扩音发声状况是否正常。

检查多 (略) 软件、多媒体信息发布系统软件、护士工作站管理系统软件、医技排队叫号系统、医生虚拟叫号器软件、语音播报软件运行是否正常。

检查自助机取号出纸、打印机是否正常。

如排队管理系统设备故障、软件运行异常,应及时修复,并记录入档。

2)系统性保养:1次/6月

完成常规保养项目。

对网络液晶一体机、功放、服务器等所有排队管理系统设备进 (略) 理。

检查设备固定的牢固性,供电线缆、通信线缆连接的牢固性。

检查水晶头是否存在氧化痕迹,如有氧化及时更换。

使用程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行维修、更换,如备品备件无法满足,需提交解决方案及时间。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

序号

设备名称

品牌

型号

单位

数量

1

(略) 络液晶一体机

神州视翰

(略)-H

19

2

(略) 络液晶一体机

神州视翰

(略)

1

3

(略) 络液晶一体机

神州视翰

(略)-H

100

4

功放

ITC

T-120U

16

5

吸顶喇叭

ITC

T-105

32

6

电脑

联想

M410-D180

1

7

多 (略) 软件

神州视翰

神州阳光LCD多媒体医疗导视系统V2.0

1

8

排队叫号显示系统管理软件

神州视翰

V2.0

1

9

医技排队叫号系统

神州视翰

V2.0

1

10

护士工作站管理系统软件

神州视翰

V2.0

16

11

医生虚拟叫号器软件

神州视翰

医生工作站客户端软件V3.0

60

12

语音播报软件

神州视翰

V2.0

1

13

多媒体信息发布系统软件

神州视翰

多媒体综合业务显示系统V4.0

1

14

自助报到机

神州视翰

Inquiry Machine-C-22

2

15

服务器

联想

RD450

1

0.5.10 一卡通系统

一卡通系统维护需求:

1)常规保养:1次/月

每月定期对一卡通系统所有设备进行通电检查,检查设备供电状况、管理电脑风扇运行状况。

检查设备的通讯状态、运行状态。

检查消费机的显示屏是否正常。

检查消费机发声状况是否正常。

检查消费机的刷卡感应状态是否正常。

检查一卡通客户端软件连接是否正常。

如一卡通系统设备故障、软件运行异常,应及时修复,并记录入档。

2)系统性保养:1次/6月

完成常规保养项目。

对一卡通系统设备进 (略) 理。

检查设备固定的牢固性,供电线缆、通信线缆连接的牢固性。

检查水晶头是否存在氧化痕迹,如有氧化及时更换。

检查一卡通系统账目是否平帐,如出现不平帐状况,应查找原因并进 (略) 理。

使用程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行维修、更换,如备品备件无法满足,需提交解决方案及时间。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

设备名称

品牌

型号

单位

数量

电脑

lenovo

T4900D

1

UPS电源

山特

C3K

1

一卡通软件

中科高谷

OneCard V6.5网络版

1

语音消费机

中科高谷

ZG-699CRTY

13

交换机

TP-LINK

TL-SG(略)DT

1

0.5.11 医护对讲系统

医护对讲 (略) 4、5楼病房内及护士站,维护需求:

1)常规保养:1次/月

每月定期对医护对讲系统内所有设备进行通电检查,检查设备供电状况。

检查设备的通讯状态、运行状态。

检查医护对讲主机、走廊屏的显示状态。

医护对讲主机、床头分机、卫生间分机的呼叫及响铃状况是否正常。

如系统设备故障,应及时修复,并记录入档。

2)系统性保养:1次/6月

完成常规保养项目的保养。

对医护对讲主机进 (略) 理。

检查设备固定的牢固性,供电线缆、通信线缆连接的牢固性。

检查水晶头是否存在氧化痕迹,如有氧化及时更换。

使用过程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行维修、更换,如备品备件无法满足,需提交解决方案及时间。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

0.5.12 停车场管理系统

序号

设备名称

品牌

型号

单位

数量

1

数字式车辆检测器

国产

1

2

出入口车牌识别设备

中科信迅

ZK-CPA800系列

1

3

高清识别一体机

中科信迅

ZKA-130W-5

2

4

闸机

国产

2

5

直杆

国产

1

6

收费电脑

联想

T4900

7

停车场管理软件

中科信迅

DW-121J

1

0.5.13 综合布线服务

综合布线服务包含50个信息点位。主要针对本次服务项目里包含的系统 (略) 络、电话、设备信息点位(包括但不限于水平、垂直、 (略) 子系统中的线缆,信息插座,水晶头等)

0.5.14 动环系统

1)常规保养:1次/月

通过数据中心综合管理组态软件对动环系统接入硬件设备进行在线检测,检查设备在线状况,检查运行状态。对故障设 (略) 理,对故障软件及时修复,并记录入档。

2)系统性保养:1次/6月

对所有动环硬件设备和通信接线进行现场检测,人为触发各动环子系统,验证硬件、软件报警是否正常。

使用过程中如有设备出现故障,及时利用备品备件进行维修、更换。

检查记录及维修记录形成表格以书面形式提交使用方签字确认。

当设备出现故障时,提供7×8×ND维修服务.。

序号

货物名称

型号

数量

单位

1

电量监测接口软件

电量监测接口软件

1

2

UPS监测接口软件

UPS监测接口软件

5

3

电压内阻监测模块

TA-12

384

4

TC模块

TC-500-A

21

5

电流传感器

CS-AO

21

6

转换模块

CTB-485-A

5

7

电源

DC12V3A

14

8

电池监测接口软件

电池监测接口软件

5

9

空调监测接口软件

空调监测接口软件

1

10

新风机监测接口软件

新风机监测接口软件

1

11

漏水监测接口软件

漏水监测接口软件

2

12

温湿度监测接口软件

温湿度监测接口软件

2

13

通讯模块

AM9520

18

14

水浸传感器

LDW-1A

2

15

不定位感应绳

LD-15M

2

16

开关量采集模块

AM9053

1

17

温湿度传感器

TH-500R

2

18

智能空调遥控器

KT-RS485

2

19

普通空调监测接口软件

普通空调监测接口软件

1

20

串口服务器

AZY-NC816

1

21

信号采集箱

国产300*400

2

22

线缆、管材及辅材

国产

1

23

数据中心综合管理组态软件

AZY-DCMS

1

24

电话语音报警系统

AZY-DCMS-Tele

1

25

声光报警软件接口

AZY-DCMS-Alarm

1

26

微信报警功能软件

AZY-DCMS-WXARM

1

27

串口服务器

AZY-NC804

1

28

电量仪

7

29

通讯模块

7

30

新风机状态采集器

2

31

开关量采集模块

2

32

控制模块

2

33

辅助继电器(或接触器)

2

34

水浸传感器

2

35

定位感应绳

2

36

开关量采集模块

1

37

温湿度传感器

8

38

信号采集箱

1

39

监控主机

1

40

串口服务器

1

41

语音卡

1

0.6 集成工程师驻场服务

运维服务商提供一名集成工程师开展驻场维护服务,驻场地点: (略) 骨科 (略) ,驻场维护服务内容包含本项目内所有系统的故障支持服务、软件维护服务、硬件维护服务、重保值守服务、运行支持服务、定期巡检服务等内容。具体服务方式及内容如下:

1) 提供7×10小时驻场维护服务,提供7×24小时应急响应服务。

2) 提供对故障系统现场故障诊断及排除服务。

3) 提供日常巡检、维护服务及巡检、 (略) 理和应急服务。

4) 提供配、软硬件设备故障更换服务。

5) 新增业务接入时设备配置调整服务及技术咨询服务。

6) 提供各系统优化升级服务。

7) 运维资料收集、整理、编制、归档服务。

8) 技术支持及咨询服务。

0.6.1 信息资产统计服务

包含在本次维护服务中,协助用户现有的信息资产情况进行了解,更好的提供维护服务,同时为用户管理及统计固定资产提供可靠数据。

服务内容包括:

1) 硬件设备型号、数量、版本等信息统计记录;

2) 软件产品型号、版本和补(略)等信息统计记录;

3) 网络结构、 (略) 由、网络IP地址统计记录;

4) 各信息化子系统点位图、拓扑图的绘制;

5) 各设备标签的打印及标注;

6) 其它附属设备的统计记录。

0.6.2 故障支持服务

提供7×24小时的现场服务和热线电话支持。接到报障后应立即响应并按照既定的运维服务响应流程开 (略) 置。在驻场期间,接到故障工单后应立即响应,重大故障30分钟之内给出解决方案,2小时内解决;一般故障要求2小时内给出解决方案,12小时之内解决故障;如需更换硬件的不得超过约定的维保周期。

(略) 置完成后应在24小时内向业主单位出具完整的《 (略) 置报告》。

0.6.3 软件维护服务

提供7×24小时的现场服务和热线电话支持服务,包含但不限于各系统设备的设备操作系统、安全补(略)、特征库、病毒等升级服务。

0.6.4 硬件维护服务

当发生硬件故障时,运维服务商应负责向厂商报修、备件更换、备件安装调试等工作,确保系统正常运行,更换硬件时间不得超过本项目约定的维保服务周期,如硬件故障影响核心业务的正常运行,运维服务商应免费提供不低于故障设备综合性能的设备作为备机使用,直到故障完全解决。

(略) 置完成后应在24小时内向业主单位出具完整的《 (略) 置报告》。

0.6.5 重保值守服务

(略) 的各项重大活动和重要时期,运维服务商协调相关技术保障单位和部门对技术保 (略) 线、范围提供支撑。技术保障内容包括制定重大活动的保障组织方案、厂商资源协调、制定技术保障值班计划及落实相关人员。运维服务商应提前编制《重保方案》,包含但不限于人员值守、 (略) 置、突发响应等内容。

0.6.6 运行支持服务

1) 运维服务商应提供对日常运行中发生事件的响应支持服务,分析事件影响范围和原因,提出事件的解决办法。

2) 运维服务商应提供例行变更及紧急变更支持服务,包括日常工单、设备替换、线路调整、配置优化等变更支持服务。

3) 运维服 (略) 络系统总体运行状况进行评估, (略) 络容量规划及优化建议方案。

0.6.7 定期巡检服务

运维服 (略) 网络系统运维服务期间,每月应提供不少于4次的常规检查服务,每年提供不少于4次的系统运行状态检查,每年提供不少于2次的全面健康度检查,并在检查完成后向业主单位提供《系统运行维护记录》、《系统运行状况报告》、《系统巡检报告》等报告。

巡检项

巡检内容

设备

巡检

系统日志检查

系统运行日志及告警检查

工作日志检查

系统运维相关工作日志检查

故障报告检查

巡检 (略) 络 (略) 理报告检查

设备漏洞扫描

对设备硬件及软件进行漏洞扫描评估

网管报告分析

网管系统相关报告审计分析

安全

巡检

系统日志检查

系统运行日志及告警检查

工作日志检查

系统运维相关工作日志检查

故障报告检查

巡检期内发生安全 (略) 理报告检查

系统漏洞扫描

对安全设备硬件和软件进行漏洞扫描评估

数据备份检查

对院内核心数据定期开展备份检查

报价单

序号

位置

设备名称

型号

数量

单位

维保费用(元)

一、安全产品

1

内网

天镜脆弱性扫描与管理系统V6.0 TJCS-NS-L

1

2

外网

(略) 行为管理AC-1000-C600-NW

1

3

内网

思福迪审计系统Log-Base-B1150P

1

4

外网

深信服防火墙AF-1000-(略)

1

小计1

二、计算产品

1

内网

KVM系统

Raritan (略)

3

2

内网

数据库服务器

浪潮NF8460M4

2

3

内网

虚拟化资源池服务器

浪潮NF8460M4

6

4

内网

应用服务服务器

浪潮NF5280M4

3

5

内网

SAN交换机

浪潮FS6500

2

6

内网

生产存储

浪潮AS5500

1

7

内网

归档存储

浪潮AS5500

1

8

内网

NAS存储

浪潮AS(略)

1

9

内网

(略) 数据库服务器

浪潮NF5280M4

2

10

内网

(略) 应用服务器

浪潮NF5280M4

2

11

内网

虚拟化软件

浪潮Vmware vSphere 6.0企业增强版
16个Inspur VMware vSphere6.0 企业增强版授权,2个Inspur VMware vCenter Server 6.0 标准版授权

1

12

内网

数据库软件

微软 SQL Server 2012 标准版

1

小计2

三、数据维护

40

数据维护服务

4

人月

小计3

四、网络机房设备

1

中心机房

精密空调( (略) 能)

CS020HA0TI1

2

2

室外

室外机( (略) 能)

20KW

2

3

中心机房

精密空调( (略) 能)

CM030DA

2

4

室外

室外机( (略) 能)

30KW

2

5

中心机房

新风换气一体机(吊顶)

1600m3/h新风量

2

6

中心机房

UPA(UPS输出柜) (略) 机房安装

XL-21(800*2000*600)

1

7

中心机房

配电列头柜1~3 (略)

(系统图一样)

XL-21(1100*2000*600)

3

8

中心机房

配电箱系统图2

(略) 机房墙面安装

XL-21(800*1200*500)

1

9

中心机房

配电箱系统图1

专网机房墙面安装

XL-21(800*1200*500)

1

10

中心机房

KVM(大唐卫士)

2

11

中心机房、 (略)

照明

16

小计4

五、网络设备

1

核心交换机

H3C S(略)核心交换机

2

2

接入交换机

H3C LS-5130S-28S-HI接入交换机

4

3

服务器负载均衡设备

华耀Array APV 2600负载均衡

2

4

核心交换机

H3C 6520-52QF-EI

2

5

接入交换机

H3C LS-5130-52S-EI

20

6

(略) 由器

H3C MSR5620

1

7

链路负载均衡器

深信服AD—1000—E640—9Q

1

8

48口核心交换机

LS-7503E

1

9

路由器

RT-MSR5660

1

10

无线控制器

WX3520H

1

11

无线AP墙插式

WA4320H

150

12

无线AP吸顶

EWP-(略)-SI-FIT

73

13

网络督导服务

SV-PS-WNDS-100

1

14

48口汇聚交换机

LS-5560X-54F-EI

2

15

48口接入交换机

LS-S5110-52P

44

16

24口接入交换机

LS-5130-28S-SI

6

17

24口POE交换机

LS-S5110-28P-PWR

26

18

48口POE交换机

LS-5130-52S-PWR-EI

8

19

交换机

S1208V-HPWR

1

20

交换机

LS-5120V2-28P-SI

2

21

交换机

S5024(略)-HPWR

1

小计5

六、弱电智能化系统

1

监控系统

1

2

报警系统

1

3

门禁系统

1

4

巡更系统

1

5

LED显示屏系统

1

6

手术示教系统

1

7

(略) 域弱电系统

1

8

会议系统

1

9

排队管理系统

1

10

一卡通系统

1

11

医护对讲系统

1

12

停车场管理系统

1

13

综合布线

1

14

动环系统

1

小计6

七、集成工程师驻场服务

1

信息资产统计服务

1

2

故障支持服务

1

3

软件维护服务

1

4

硬件维护服务

1

5

重保值守服务

1

6

运行支持服务

1

7

定期巡检服务

1

小计7

合计


    
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