项目概况

2025年医保公共服务采购项目采购项目的潜在供 (略) 上获取采购文件，并于2025年03月27日 09时00分（北京时间）前递交响应文件。

一、项目基本情况

1. 项目编号：HBT-(略)-(略)

2. 采购计划备案号：(略)-2025-(略)
3. 项目名称：2025年医保公共服务采购项目

4. 采购方式：竞争性磋商

5. 预算金额（万元）：153

6. 最高限价（万元）：153.0

7. 采购需求：投标人应向(略)方派驻 17人，外包业务主要包含以下七大类服务内容：1、大厅咨询引导、帮办代办、接待讲解、秩序维护与协调服务；2、医保各类服务事项受理、审核工作；3、咨询电话接听、网 (略) 理、投诉受理服务；4、服务大厅、话务办公软硬件设施的安装及维护工作；5、中心安排的其他工作；6、参与突击性任务；7、参与服务品牌创建活动具体业务包含但不限于单位及个人参保和变更登记业务；基本医疗保险医疗费用手工零星报销业务；门诊慢特病病种待遇认定业务；生育保险待遇核准业务；异地就医备案业务；医保关系转移接续业

8. 合同履行期限：一年。本项目一次招标可执行三年，即“1+2”模式。在合同期满前 30 天，经(略)方对(略)方在合同期内进行考核，考核合格，可与(略)方在次年续签采购合同，最多续签两次，中标人不得擅自更改合同价格。

9. 本项目（是/否）接受联合体投标：否

10. 是否可采购进口产品：否

11.本项目（是/否）接受合同分包：否

12.本项目（是/否）专门面向中小微企业: 否

13、符合条件的小微企业价格扣除优惠为：10%

二、申请人的资格要求

1. 满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，即：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同一合同项下的政府采购活动。

3. 为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项目的其他招标采购活动。

4. 未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。

5. 落实政府采购政策需满足的资格要求：/

6. 本项目的特定资格要求：/

三、获取招标文件

1.时间：2025年03月17日至2025年03月21日，每天上午 00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）。

2. 地点：网上

3. 方式：供应商获取招标文件可通 (略) (略) 政府采购电子交易系统（http://**:9090/dxh/views/announce/home.html）直接获取，流程如下：

（1）未注册账号的供应商，请先完成系统账号注册，再办理ＣＡ锁。方式为： (略) (略) 政府采购电子交易系统首页，点击“供应商注册” (略) 上信息注册填写。供应商注册时应诚信、客观、真实和准确地填写相关信息，不能弄虚作假或假冒他人名义。否则，一经发现，将按国家有关规 (略) 理， (略) 站上公示，由此产生的后果由供应商自己承担。注册完成后可进行CA锁办理，办理细则及操作流 (略) (略) 政府采购电子交易系统首页-下载中心，下载《政府采购电子交易系统CA数字证书及电子签章办理流程》。

（2）已有登录账号但未办理CA的用户可在获取文件有效时间内（北京时间、下同）登录“ (略) (略) 政府采购电子交易系统，明确所申请具体项目标段， (略) 上下载招标文件（注：未办理CA锁的供 (略) 上投标，请潜在供应商合理安排时间及 (略) 民之家四楼大厅窗口办理CA，否则，由此产生的后果由供应商自行承担）。

（3）已办理CA证书的供应商可在获取文件有效时间 (略) (略) 政府采购电子交易系统下载招标文件。

4. 售价：0 元

四、响应文件提交

1. 开始时间：2025年03月17日00点00分（北京时间）

2. 截止时间：2025年03月27日09点00分（北京时间）

3. 地点：网上（本项 (略) (略) 政府采购电子交易系统进行投标（响应）文件解密，供应商无需到开标现场）

1. 时间：2025-03-27 09:00

2. 地点：网上（本项 (略) (略) 政府采购电子交易系统进行投标（响应）文件解密，供应商无需到开标现场）

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1.供应商无需提交纸质响应文件，需于截止时 (略) (略) 政府采购电子交易系统上传电子响应文件。2．采购代理机构银行资料：户名：湖 (略) 开户行：招商银行水果湖支行行号：(略)账号：(略) (略) (略).因公告字符限制采购需求具体详见“第三章项目采购需求”。供应商参加磋商的报价超过该项目采购预算金额或最高限价的，其磋商报价无效。4.合同履行期限：一年。本项目一次招标可执行三年，即“1+2”模式。在合同期满前 30 天，经(略)方对(略)方在合同期内进行考核，考核合格，可与(略)方在次年续签采购合同，最多续签两次，中标人不得擅自更改合同价格。本次服务合同期满，采购人也可选择重新招标。

八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1. 采购人信息

名称： (略) (略) (略)

地址： (略) (略) 吴家山街吴中街 302 号

联系方式：027-(略)

2. 采购代理机构信息

名称：湖 (略)

地址：湖北省- (略) - (略) (略) 108号兴业银行大厦五层

联系方式：027-(略)

3. 项目联系方式

项目联系人：刘琪、田翠

电话：027-(略)

湖 (略)

2025-03-14

项目概况

2025年医保公共服务采购项目采购项目的潜在供 (略) 上获取采购文件，并于2025年03月27日 09时00分（北京时间）前递交响应文件。

一、项目基本情况

1. 项目编号：HBT-(略)-(略)

2. 采购计划备案号：(略)-2025-(略)
3. 项目名称：2025年医保公共服务采购项目

4. 采购方式：竞争性磋商

5. 预算金额（万元）：153

6. 最高限价（万元）：153.0

7. 采购需求：投标人应向(略)方派驻 17人，外包业务主要包含以下七大类服务内容：1、大厅咨询引导、帮办代办、接待讲解、秩序维护与协调服务；2、医保各类服务事项受理、审核工作；3、咨询电话接听、网 (略) 理、投诉受理服务；4、服务大厅、话务办公软硬件设施的安装及维护工作；5、中心安排的其他工作；6、参与突击性任务；7、参与服务品牌创建活动具体业务包含但不限于单位及个人参保和变更登记业务；基本医疗保险医疗费用手工零星报销业务；门诊慢特病病种待遇认定业务；生育保险待遇核准业务；异地就医备案业务；医保关系转移接续业

8. 合同履行期限：一年。本项目一次招标可执行三年，即“1+2”模式。在合同期满前 30 天，经(略)方对(略)方在合同期内进行考核，考核合格，可与(略)方在次年续签采购合同，最多续签两次，中标人不得擅自更改合同价格。

9. 本项目（是/否）接受联合体投标：否

10. 是否可采购进口产品：否

11.本项目（是/否）接受合同分包：否

12.本项目（是/否）专门面向中小微企业: 否

13、符合条件的小微企业价格扣除优惠为：10%

二、申请人的资格要求

1. 满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，即：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同一合同项下的政府采购活动。

3. 为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项目的其他招标采购活动。

4. 未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。

5. 落实政府采购政策需满足的资格要求：/

6. 本项目的特定资格要求：/

三、获取招标文件

1.时间：2025年03月17日至2025年03月21日，每天上午 00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）。

2. 地点：网上

3. 方式：供应商获取招标文件可通 (略) (略) 政府采购电子交易系统（http://**:9090/dxh/views/announce/home.html）直接获取，流程如下：

（1）未注册账号的供应商，请先完成系统账号注册，再办理ＣＡ锁。方式为： (略) (略) 政府采购电子交易系统首页，点击“供应商注册” (略) 上信息注册填写。供应商注册时应诚信、客观、真实和准确地填写相关信息，不能弄虚作假或假冒他人名义。否则，一经发现，将按国家有关规 (略) 理， (略) 站上公示，由此产生的后果由供应商自己承担。注册完成后可进行CA锁办理，办理细则及操作流 (略) (略) 政府采购电子交易系统首页-下载中心，下载《政府采购电子交易系统CA数字证书及电子签章办理流程》。

（2）已有登录账号但未办理CA的用户可在获取文件有效时间内（北京时间、下同）登录“ (略) (略) 政府采购电子交易系统，明确所申请具体项目标段， (略) 上下载招标文件（注：未办理CA锁的供 (略) 上投标，请潜在供应商合理安排时间及 (略) 民之家四楼大厅窗口办理CA，否则，由此产生的后果由供应商自行承担）。

（3）已办理CA证书的供应商可在获取文件有效时间 (略) (略) 政府采购电子交易系统下载招标文件。

4. 售价：0 元

四、响应文件提交

1. 开始时间：2025年03月17日00点00分（北京时间）

2. 截止时间：2025年03月27日09点00分（北京时间）

3. 地点：网上（本项 (略) (略) 政府采购电子交易系统进行投标（响应）文件解密，供应商无需到开标现场）

1. 时间：2025-03-27 09:00

2. 地点：网上（本项 (略) (略) 政府采购电子交易系统进行投标（响应）文件解密，供应商无需到开标现场）

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

1.供应商无需提交纸质响应文件，需于截止时 (略) (略) 政府采购电子交易系统上传电子响应文件。2．采购代理机构银行资料：户名：湖 (略) 开户行：招商银行水果湖支行行号：(略)账号：(略) (略) (略).因公告字符限制采购需求具体详见“第三章项目采购需求”。供应商参加磋商的报价超过该项目采购预算金额或最高限价的，其磋商报价无效。4.合同履行期限：一年。本项目一次招标可执行三年，即“1+2”模式。在合同期满前 30 天，经(略)方对(略)方在合同期内进行考核，考核合格，可与(略)方在次年续签采购合同，最多续签两次，中标人不得擅自更改合同价格。本次服务合同期满，采购人也可选择重新招标。

八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1. 采购人信息

名称： (略) (略) (略)

地址： (略) (略) 吴家山街吴中街 302 号

联系方式：027-(略)

2. 采购代理机构信息

名称：湖 (略)

地址：湖北省- (略) - (略) (略) 108号兴业银行大厦五层

联系方式：027-(略)

3. 项目联系方式

项目联系人：刘琪、田翠

电话：027-(略)

湖 (略)

2025-03-14