中国电信股份有限公司宣恩分公司客户手机维修服务比选公告

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中国电信股份有限公司宣恩分公司客户手机维修服务比选公告



标包名称： (略) 宣恩分公司客户手机维修服务标包内容说明：

(略) 宣恩分公司客户手机维修服务采购项目工作方案

为顺利完成 (略) 宣恩分公司客户手机维修服务采购项目工作，特制定以下公开比选实施方案：

* 、范围及规模

本 (略) 客户手机维修服务采购项目，总招标拦标价 点击查看>> 元。

采购项目清单、技术规格参数及要求

采购内容：

类型

服务项目

定义

手机维修人工服务

清洁

对机器外观清洁和擦拭拭服务

解锁及软件升级

机器各项功能完好、无任何故障情况下，客户 (略) 软件重装或升级解锁等服务

检测费

服务人员对移动电话的信号接收和 (略) 的专业检测

简单维修

更换主板 * 级维修元器件,包括更换接口器件、显示屏、键盘、SPK、MIC、卡座、电池接口、I/O 接口、 (略) 接口等，主板上器件重焊

复杂维修

对指定 (略) 维修，如：开机电路、供电电路、充电电路、显示驱动电路、耳机电路、送话电路、受话电路、振铃电路、振动电路、按键电路、背景灯（LED）驱动电路、霍尔开关电路、时钟电路（ * K/ * . * K/ * M/ * .2M/ 3. * M/ * M/ * M/ * MHZ 等晶振）、射频电路、蓝牙电路、红外电路、卡座电路（SIM/UIM/PIM）、多媒体卡座电路、升级电路、写码电路、PTT 对讲电路、摄像电路、J-TAG 加载电路、GPS电路、PSTN 电路、DECT 电路、WLAN 电路等。

疑难维修

更换CPU、FLASH、SRAM 等BGA 封装芯片的维修。

其他维修

除以上维修项目以外的其他维修，以 * 方认定为准。

提供手机维修材料

提供手机维修材料

手机维修配 (略) 有 (略) 配件或材料；原厂没有的配件或材料，必须经客户签字确认后才能使用。

* 、手机维修人工服务：

故障级别

故障现象

质保标准

维修期限

维修期限

数量

简单故障

无需拆机，简单工具能完成的。如铭牌，更换螺丝,等。

不保修

立等可取

立等可取

*

* 级故障

简单工具能完成的，紧固螺丝，换按键膜、听筒、振铃、外观清洁等。

换件保修 * 个月

立等可取

立等可取

*

* 级故障

不需焊接的FPC、系统接口、充电接口、重装、解锁、升级、进 (略) 理。（此项不保修）

换件保修 * 个月

* 个工作日

* 个工作日

*

* 级故障

需要动用 (略) 维修的。如BGA焊接、换LCD、更换焊接器件的FPC、主板简单维修、进腐蚀性液体 (略) 理（此项不保修）

换件保修 * 个月

* 个工作日

* 个工作日

*

* 级故障

凡电阻、电容、电感、 * 级管、 * 级管、固化器件（OSC、功放）和集成芯片损坏的、疑难杂证等。

保修 * 个月

* 个工作日

* 个工作日

*

* 、所需提供手机维修材料及配件

维修耗材及配件

数量

维修耗材及配件

数量

维修耗材及配件

数量

Mate * pro电池

6

vivo X * 电池

4

OPPO Reno电池

1

Mate * pro主板

5

vivo X * 电池

3

OPPO Reno屏幕

2

Mate * 电池

5

VIVO X * 钢化膜

*

OPPO Reno听筒

3

Mate * 主板

6

vivo X * 听筒

1

P * pro电池

3

Mate * pro电池

4

vivo X * 电池

3

P * pro主板

1

Mate * pro主板

1

vivo X * 电池

1

P * 电池

4

Mate RS保时捷电池

2

vivo X * 数据线

4

P * 主板

1

Mate RS保时捷主板

1

vivo X * PRO电池

5

P * pro电池

2

Mate * RS电池

6

vivo X * PRO电池

1

P * pro主板

1

Mate * RS主板

1

vivo X * PRO听筒

3

P * 电池

5

OPPO findX电池

4

vivo X * 电池

1

P * 主板

1

OPPO findX屏幕

2

vivo X * 电池

2

vivo X * 电池

2

OPPO findX数据线

8

vivo X * 数据线

6

vivo X * 电池

4

OPPO findX听筒

2

VIVOY * 屏幕

5

vivo X * 数据线

*

OPPO R * 电池

3

苹果6Plus多功能-保护套

2

vivo X * 听筒

1

OPPO R * 屏幕

4

苹果6多功能-保护套

3

苹果-6Plus保护膜

5

OPPO R * 数据线

8

华为 P * 钢化膜

*

苹果-iPhone XS原装主板

2

OPPO R * 听筒

1

华为 P * 钢化膜

*

苹果-iPhone * 原装电池

4

OPPO R * pro电池

4

华为AP * USB连接线

*

苹果-iPhone * 原装主板

2

OPPO R * pro屏幕

5

华为mate * pro后盖

1

苹果-iPhone * 钢化膜

*

OPPO R * 电池

2

华为Nova2S钢化膜

*

苹果-iPhone * 原装电池

5

OPPO R * 屏幕

3

华为nova2s屏组件

4

苹果-iPhone * 原装主板

1

OPPO R * 听筒

3

华为nova3i保护壳

5

苹果-iPhone6s原装电池

*

OPPO Reno * +电池

1

华为NOVA3I屏幕码

4

苹果-iPhone6s主板

3

OPPO Reno * +屏幕

1

华为麦芒7保护壳

4

苹果-iPhone6原装电池

*

OPPO Reno * +数据线

*

华为荣耀 * 排线

*

苹果-iPhone8plus钢化膜

*

OPPO Reno * +听筒

2

苹果 B * U0无线充电器

4

苹果-iPhone8plus原装主板

3

苹果-iPhoneX原装电池

2

苹果-iPhoneX原装主板

2

苹果-iPhoneX原装摄像头

2

服务及产品质量要求

1、服务及产品质量应符合国家相关法律法规及售后“ * 包”相关标准。

2投标人在本项目实施中必须提供固定维修人员资料，资料内容包括身份证复印件及各类证件（安全员证、施工员证等），以上证件均需加盖投标人公章。

3所投标文件要求质保，质保期内投标方接到报修，响应时间以采购方与业主签订的售后服务为准。

4、合同签订后 (略) 有服务内容。

* 、招标方式

本项目按照国家法律法规规定，采用公开比选方式。资格审查采用资格后审方式。

(略) 自行组织实施。

* 、组织安排及工作流程

1. (略) 门根据规定要求编制公开比选采购方案；

2.与采购 (略) 沟通修改公开比选采购方案；

3.采购方案报采购 (略) 审核；

4.依据采购方案编制公开比选采购文件；

5.成立评标小组，参加评标；

6.采购 (略) 审议公开询价采购结果；

7.发布公开比选中标候选人公示；

8.出具中标通知书；

9.签订采购合同

* 、媒体发布

(略) 及结果在中国电 (略) 信息平台发布。

* 、中标候选人确定

最终中标候选人：推荐综合排名第 * 名为中标候选人；

* 、资质条件

1、供应商必须是中华人民共和国境内依法注册的独立企业法人或其分支机构（ * 证合 * 营业执照）；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、 (略) (略) 必需的设备的专业技术能力；

4、有依法 (略) 会保障资金的良好记录；

5、供应商近3年内在经营活动中没有重大违纪或违法记录， (略) (略) 门取消投标资格或限制投标（提供书面承诺）；

* 、 (略)

(略) 由5人组成，评标专家在监察室监督下随机抽取。

* 、评分办法

1.评标方法，采用综合评估法。按照《中电信鄂〔 * 号》文件规定，对投标人的商务及服务、技术、 (略) (略) 综合打分，满分为 * 分。建议 (略) 分占 * 分， (略) 分占 * 分， (略) 分占要 * 分。

2.价格评分方法，依据直 (略) 计算；计算公式：【（最高有效报价+最低有效报价）-投标人报价】/最高报有效报价*权重。

1）正常价格得分根据公式计算得出，异常价格得分不采用公式计算，其中异常低价得分得满分，异常高价按照直线内插法公式计算，最低得0分；

2）异常价格认定：有效投标人评标价的平均价的 * %作为异常价格判定下限、 * %作为异常价格判定上限，高于（不含）上限的为异常高价，低于（不含）下限的为异常低价。

3）最高、最低有效报价为剔除异常价格后的有效报价中的最高、最低报价。

3.评分细则。根据省公司提供统 * 模板，提出我公司个性要求。

技术商务评分表详见附件。

* 、时间安排

1. (略) ： * 日

2.完成评标工作： * 日

3.评标结果审批： * 日

4.发布中标公示： * 日

5.发放中标通知： * 日

6.合同签订： * 日前

十、符合性检查表


评审因素

评审标准

记录评审结果（是或不是；符合不符合；满足不满足）

形式评审标准

投标人名称

与营业执照、资质证书 * 致


投标函签字盖章

有法定代表人或其委托代理人签字或加盖单位章


投标保证金

无


报价唯 *

只能有 * 个有效报价


资格评审标准

营业执照

符合第 * 章“参选人资格要求”


资质

符合第 * 章“参选人资格要求”


类似项目业绩

符合第 * 章“参选人资格要求”


投标有效期

符合第 * 章“投标人须知”规定



评审因素

评审标准

记录评审结果（是或不是；符合不符合；满足不满足）

十 * 、评分细则

序号

内容

评分项

分值

评分标准



1

投标报价（ * 分）

投标人价格得分

* 分

由采购机构工作人员按文件 (略) 计算。


5

(略) 分（ * 分）

维修时长

* 分

承诺解锁及软件升级不超过2小时、简单维修不超过4小时、复杂维修不超过 * 小时、疑难维修不超过 * 小时，提供承诺函得5分，每项承诺每缩短 * %加2分， * 分封顶。


6

原装证明

* 分

对于清单内的采购物品涉及到手机主板、屏幕、电池的需提供与手机品牌 * 致的证明（ (略) 鲜章），每提供 * 项提供相应证明得2分，最高得 * 分。


7

技术人员配置

5分

具备专业的手机维修人员名，提供相应人员的身份证、技术证书、近6个月中 (略) 保缴纳证明。每提供 * 人得2分，最高得5分。


8

(略) 分（ * 分）

类似业绩

* 分

类似业绩，每提供 * 个类似业绩合同扫描件或中标通知书得2分，最多得 * 分。


9

服务承诺函

* 分

为保证产品质量，投标人须提供原装正品，符合国家规定，所投产品需提供售后服务 * 年承诺函加盖公章的，得5分。每多承诺 * 年加5分，最多得 * 分。


*

售后服务方案及服务保障

* 分

(略) 需的人员、工具仪表、办公地点有常住机构等证明，每差 * 项口0.5分，扣完为止。有明确的售后服务保障措施，且 (略) ，评委根据各投标 (略) 相互比较综合评议：优： * -6分，良好：6-2分， * 般 2-0分。


*

施工进度要求

5分

工期每提前 * 天得1分，最多得5分，提供承诺函。


(略) (略)

* O * 0年 * 月 * 日






标包名称： (略) 宣恩分公司客户手机维修服务标包内容说明：

(略) 宣恩分公司客户手机维修服务采购项目工作方案

为顺利完成 (略) 宣恩分公司客户手机维修服务采购项目工作，特制定以下公开比选实施方案：

* 、范围及规模

本 (略) 客户手机维修服务采购项目，总招标拦标价 点击查看>> 元。

采购项目清单、技术规格参数及要求

采购内容：

类型

服务项目

定义

手机维修人工服务

清洁

对机器外观清洁和擦拭拭服务

解锁及软件升级

机器各项功能完好、无任何故障情况下，客户 (略) 软件重装或升级解锁等服务

检测费

服务人员对移动电话的信号接收和 (略) 的专业检测

简单维修

更换主板 * 级维修元器件,包括更换接口器件、显示屏、键盘、SPK、MIC、卡座、电池接口、I/O 接口、 (略) 接口等，主板上器件重焊

复杂维修

对指定 (略) 维修，如：开机电路、供电电路、充电电路、显示驱动电路、耳机电路、送话电路、受话电路、振铃电路、振动电路、按键电路、背景灯（LED）驱动电路、霍尔开关电路、时钟电路（ * K/ * . * K/ * M/ * .2M/ 3. * M/ * M/ * M/ * MHZ 等晶振）、射频电路、蓝牙电路、红外电路、卡座电路（SIM/UIM/PIM）、多媒体卡座电路、升级电路、写码电路、PTT 对讲电路、摄像电路、J-TAG 加载电路、GPS电路、PSTN 电路、DECT 电路、WLAN 电路等。

疑难维修

更换CPU、FLASH、SRAM 等BGA 封装芯片的维修。

其他维修

除以上维修项目以外的其他维修，以 * 方认定为准。

提供手机维修材料

提供手机维修材料

手机维修配 (略) 有 (略) 配件或材料；原厂没有的配件或材料，必须经客户签字确认后才能使用。

* 、手机维修人工服务：

故障级别

故障现象

质保标准

维修期限

维修期限

数量

简单故障

无需拆机，简单工具能完成的。如铭牌，更换螺丝,等。

不保修

立等可取

立等可取

*

* 级故障

简单工具能完成的，紧固螺丝，换按键膜、听筒、振铃、外观清洁等。

换件保修 * 个月

立等可取

立等可取

*

* 级故障

不需焊接的FPC、系统接口、充电接口、重装、解锁、升级、进 (略) 理。（此项不保修）

换件保修 * 个月

* 个工作日

* 个工作日

*

* 级故障

需要动用 (略) 维修的。如BGA焊接、换LCD、更换焊接器件的FPC、主板简单维修、进腐蚀性液体 (略) 理（此项不保修）

换件保修 * 个月

* 个工作日

* 个工作日

*

* 级故障

凡电阻、电容、电感、 * 级管、 * 级管、固化器件（OSC、功放）和集成芯片损坏的、疑难杂证等。

保修 * 个月

* 个工作日

* 个工作日

*

* 、所需提供手机维修材料及配件

维修耗材及配件

数量

维修耗材及配件

数量

维修耗材及配件

数量

Mate * pro电池

6

vivo X * 电池

4

OPPO Reno电池

1

Mate * pro主板

5

vivo X * 电池

3

OPPO Reno屏幕

2

Mate * 电池

5

VIVO X * 钢化膜

*

OPPO Reno听筒

3

Mate * 主板

6

vivo X * 听筒

1

P * pro电池

3

Mate * pro电池

4

vivo X * 电池

3

P * pro主板

1

Mate * pro主板

1

vivo X * 电池

1

P * 电池

4

Mate RS保时捷电池

2

vivo X * 数据线

4

P * 主板

1

Mate RS保时捷主板

1

vivo X * PRO电池

5

P * pro电池

2

Mate * RS电池

6

vivo X * PRO电池

1

P * pro主板

1

Mate * RS主板

1

vivo X * PRO听筒

3

P * 电池

5

OPPO findX电池

4

vivo X * 电池

1

P * 主板

1

OPPO findX屏幕

2

vivo X * 电池

2

vivo X * 电池

2

OPPO findX数据线

8

vivo X * 数据线

6

vivo X * 电池

4

OPPO findX听筒

2

VIVOY * 屏幕

5

vivo X * 数据线

*

OPPO R * 电池

3

苹果6Plus多功能-保护套

2

vivo X * 听筒

1

OPPO R * 屏幕

4

苹果6多功能-保护套

3

苹果-6Plus保护膜

5

OPPO R * 数据线

8

华为 P * 钢化膜

*

苹果-iPhone XS原装主板

2

OPPO R * 听筒

1

华为 P * 钢化膜

*

苹果-iPhone * 原装电池

4

OPPO R * pro电池

4

华为AP * USB连接线

*

苹果-iPhone * 原装主板

2

OPPO R * pro屏幕

5

华为mate * pro后盖

1

苹果-iPhone * 钢化膜

*

OPPO R * 电池

2

华为Nova2S钢化膜

*

苹果-iPhone * 原装电池

5

OPPO R * 屏幕

3

华为nova2s屏组件

4

苹果-iPhone * 原装主板

1

OPPO R * 听筒

3

华为nova3i保护壳

5

苹果-iPhone6s原装电池

*

OPPO Reno * +电池

1

华为NOVA3I屏幕码

4

苹果-iPhone6s主板

3

OPPO Reno * +屏幕

1

华为麦芒7保护壳

4

苹果-iPhone6原装电池

*

OPPO Reno * +数据线

*

华为荣耀 * 排线

*

苹果-iPhone8plus钢化膜

*

OPPO Reno * +听筒

2

苹果 B * U0无线充电器

4

苹果-iPhone8plus原装主板

3

苹果-iPhoneX原装电池

2

苹果-iPhoneX原装主板

2

苹果-iPhoneX原装摄像头

2

服务及产品质量要求

1、服务及产品质量应符合国家相关法律法规及售后“ * 包”相关标准。

2投标人在本项目实施中必须提供固定维修人员资料，资料内容包括身份证复印件及各类证件（安全员证、施工员证等），以上证件均需加盖投标人公章。

3所投标文件要求质保，质保期内投标方接到报修，响应时间以采购方与业主签订的售后服务为准。

4、合同签订后 (略) 有服务内容。

* 、招标方式

本项目按照国家法律法规规定，采用公开比选方式。资格审查采用资格后审方式。

(略) 自行组织实施。

* 、组织安排及工作流程

1. (略) 门根据规定要求编制公开比选采购方案；

2.与采购 (略) 沟通修改公开比选采购方案；

3.采购方案报采购 (略) 审核；

4.依据采购方案编制公开比选采购文件；

5.成立评标小组，参加评标；

6.采购 (略) 审议公开询价采购结果；

7.发布公开比选中标候选人公示；

8.出具中标通知书；

9.签订采购合同

* 、媒体发布

(略) 及结果在中国电 (略) 信息平台发布。

* 、中标候选人确定

最终中标候选人：推荐综合排名第 * 名为中标候选人；

* 、资质条件

1、供应商必须是中华人民共和国境内依法注册的独立企业法人或其分支机构（ * 证合 * 营业执照）；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、 (略) (略) 必需的设备的专业技术能力；

4、有依法 (略) 会保障资金的良好记录；

5、供应商近3年内在经营活动中没有重大违纪或违法记录， (略) (略) 门取消投标资格或限制投标（提供书面承诺）；

* 、 (略)

(略) 由5人组成，评标专家在监察室监督下随机抽取。

* 、评分办法

1.评标方法，采用综合评估法。按照《中电信鄂〔 * 号》文件规定，对投标人的商务及服务、技术、 (略) (略) 综合打分，满分为 * 分。建议 (略) 分占 * 分， (略) 分占 * 分， (略) 分占要 * 分。

2.价格评分方法，依据直 (略) 计算；计算公式：【（最高有效报价+最低有效报价）-投标人报价】/最高报有效报价*权重。

1）正常价格得分根据公式计算得出，异常价格得分不采用公式计算，其中异常低价得分得满分，异常高价按照直线内插法公式计算，最低得0分；

2）异常价格认定：有效投标人评标价的平均价的 * %作为异常价格判定下限、 * %作为异常价格判定上限，高于（不含）上限的为异常高价，低于（不含）下限的为异常低价。

3）最高、最低有效报价为剔除异常价格后的有效报价中的最高、最低报价。

3.评分细则。根据省公司提供统 * 模板，提出我公司个性要求。

技术商务评分表详见附件。

* 、时间安排

1. (略) ： * 日

2.完成评标工作： * 日

3.评标结果审批： * 日

4.发布中标公示： * 日

5.发放中标通知： * 日

6.合同签订： * 日前

十、符合性检查表


评审因素

评审标准

记录评审结果（是或不是；符合不符合；满足不满足）

形式评审标准

投标人名称

与营业执照、资质证书 * 致


投标函签字盖章

有法定代表人或其委托代理人签字或加盖单位章


投标保证金

无


报价唯 *

只能有 * 个有效报价


资格评审标准

营业执照

符合第 * 章“参选人资格要求”


资质

符合第 * 章“参选人资格要求”


类似项目业绩

符合第 * 章“参选人资格要求”


投标有效期

符合第 * 章“投标人须知”规定



评审因素

评审标准

记录评审结果（是或不是；符合不符合；满足不满足）

十 * 、评分细则

序号

内容

评分项

分值

评分标准



1

投标报价（ * 分）

投标人价格得分

* 分

由采购机构工作人员按文件 (略) 计算。


5

(略) 分（ * 分）

维修时长

* 分

承诺解锁及软件升级不超过2小时、简单维修不超过4小时、复杂维修不超过 * 小时、疑难维修不超过 * 小时，提供承诺函得5分，每项承诺每缩短 * %加2分， * 分封顶。


6

原装证明

* 分

对于清单内的采购物品涉及到手机主板、屏幕、电池的需提供与手机品牌 * 致的证明（ (略) 鲜章），每提供 * 项提供相应证明得2分，最高得 * 分。


7

技术人员配置

5分

具备专业的手机维修人员名，提供相应人员的身份证、技术证书、近6个月中 (略) 保缴纳证明。每提供 * 人得2分，最高得5分。


8

(略) 分（ * 分）

类似业绩

* 分

类似业绩，每提供 * 个类似业绩合同扫描件或中标通知书得2分，最多得 * 分。


9

服务承诺函

* 分

为保证产品质量，投标人须提供原装正品，符合国家规定，所投产品需提供售后服务 * 年承诺函加盖公章的，得5分。每多承诺 * 年加5分，最多得 * 分。


*

售后服务方案及服务保障

* 分

(略) 需的人员、工具仪表、办公地点有常住机构等证明，每差 * 项口0.5分，扣完为止。有明确的售后服务保障措施，且 (略) ，评委根据各投标 (略) 相互比较综合评议：优： * -6分，良好：6-2分， * 般 2-0分。


*

施工进度要求

5分

工期每提前 * 天得1分，最多得5分，提供承诺函。


(略) (略)

* O * 0年 * 月 * 日




    
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