中国邮政集团有限公司烟台市分公司2020年樱桃主动客服团队外包单一来源采购公示
中国邮政集团有限公司烟台市分公司2020年樱桃主动客服团队外包单一来源采购公示
* 、项目信息
采购人: (略) (略)
项目名称: * 年樱桃 (略) 外包
拟采购的服务的说明:主动客服的核心是运用过程监控、预警补救等服务方式,通过将客户服务前置, (略) 过程中的异常。主动客服不仅仅是客户服务的方式,更是用来留住客户、 (略) 、增强竞争力最直接有效的手段。
拟采购的服务的预算金额: 点击查看>> 元
采用单 * 来源采购方式的原因及说明: * 是烟 (略) 均以招聘学生为主要组织方式, (略) 尚未开学,人员无法组织。 (略) 会人员,电脑操作、业务技能等方面无法满足工作要求; * 是樱桃期间 (略) 本地人力资源尤为紧缺,人员成本普遍偏高; * 是基于上述两点困境,经与省 (略) 沟通, (略) (略) 去年承接了省速客服相关工作,能准确掌握主动客服工作要点 (略) 理规则流程, (略) 额外培训,即可马上实现与省速的服务配套要求。
* 、拟定供应商信息
名称: (略) (略)
地址: (略) 省 (略) 市 (略) 区创 (略) * 号楼B座5层 *
* 、公示期限
* 日至 * 日
* 、其他补充事宜:无
* 、联系方式
1.采购人
联 系 人:徐增勤
联系地址: (略) 市 (略) 区环海路1号
联系电话: 点击查看>>
2.采购代理机构
联 系 人:王伟
联系地址: (略) 市 (略) 区新苑路5号
联系电话: 点击查看>>
* 、项目信息
采购人: (略) (略)
项目名称: * 年樱桃 (略) 外包
拟采购的服务的说明:主动客服的核心是运用过程监控、预警补救等服务方式,通过将客户服务前置, (略) 过程中的异常。主动客服不仅仅是客户服务的方式,更是用来留住客户、 (略) 、增强竞争力最直接有效的手段。
拟采购的服务的预算金额: 点击查看>> 元
采用单 * 来源采购方式的原因及说明: * 是烟 (略) 均以招聘学生为主要组织方式, (略) 尚未开学,人员无法组织。 (略) 会人员,电脑操作、业务技能等方面无法满足工作要求; * 是樱桃期间 (略) 本地人力资源尤为紧缺,人员成本普遍偏高; * 是基于上述两点困境,经与省 (略) 沟通, (略) (略) 去年承接了省速客服相关工作,能准确掌握主动客服工作要点 (略) 理规则流程, (略) 额外培训,即可马上实现与省速的服务配套要求。
* 、拟定供应商信息
名称: (略) (略)
地址: (略) 省 (略) 市 (略) 区创 (略) * 号楼B座5层 *
* 、公示期限
* 日至 * 日
* 、其他补充事宜:无
* 、联系方式
1.采购人
联 系 人:徐增勤
联系地址: (略) 市 (略) 区环海路1号
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2.采购代理机构
联 系 人:王伟
联系地址: (略) 市 (略) 区新苑路5号
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