序号

地区

群众投诉问题

处理情况

1

(略) 市

投诉人反映灰尘污染的问题

受理该信访后，我局执法人员 (略) 调查。经查， (略) 主要从事琉璃瓦的生产，车间 (略) (略) ，物料入库堆放， (略) 洒水，未发现有粉尘异常排放情况；生产车间生产时有 * 定噪声产生， (略) 未发现有异常高噪声产生。已要求 (略) 管理，保持污染防治 (略) ，严格控制噪声，避免影响周边环境。已将相关情况反馈投诉人。

2

(略) 区

服务对象表示 (略) 区经 (略) 村委向东1 (略) 污水洞口。 * 下雨经常有污水流到小柘荡河，导致鱼死亡。 (略) 门尽快解决水源污染的问题。

经查， (略) 反映的洞口为东村 (略) 雨水排放口，因6月5日、6月 * 日和6月 * 日及随后有几日连降暴雨，导致 (略) 部内涝，大量雨水（含部分污水）积存在小拓荡 (略) 南侧盐港路路面上，部分区域积水深至1米。为抗洪防汛需要，属地政府组织人员将该路段积水引至小柘荡河，并造成河道内鱼类死亡，目前具体渔业受损情况正由当地村委调查统计中。

为有效解决东村区域汛期内涝问题，属地政府已规划在东村村东侧新建 * 条7米宽南北走向的泄洪沟用于汛期排涝，经了解，该建设项目已完成前期招投标工作，待汛期结束便投入施工。同时，我 (略) 门也对该区域的雨 (略) 进行了排查，并 (略) 闭水试验，如 (略) 破损的情况， (略) 修复， (略) 渗漏的可能。

(略) 理意见反馈投诉人，并告知其有 (略) 理工作由柘荡村委负责， (略) 理意见表示认可。

3

服务对象来电举报 (略) 区直溪镇建昌集镇转盘的 (略) (略) 没有环评手续。 (略) 在厂内收集工业 (略) 理，甚至还有危废和油漆桶产生。服务对 (略) 门前去核实， (略) 。

接信访举报，我局会同直溪镇政府于 * (略) 进行调查。

经查，该单位仅从事废旧塑料销售。现场检查时，发现有1台打包机，未发现废油漆桶等危险废物。根据《建设项目环境影响评价分类管理名录》，该单位经营项目不属于废旧资源加工、再生利用项目，不需要办理相关环评审批手续。

4

(略) 区

反映： (略) 区 (略) 戴溪村境内的 (略) (略) (略) 分公司无环评手续及排污许可证，有时夜间生产，污染严重

经查，群众反映的企业为 (略) 市 (略) (略) 分公司，该单位在 (略) 区 (略) 镇戴溪村租用 (略) 市 (略) (略) 房从事保温板项目的生产。该单位主要生产设备有： * 台发泡机， * 台搅拌机， * 台切割机， * 台粉碎机。生产工艺为：外购发泡好的聚苯 * 烯颗粒→（＋水泥、小料）搅拌→成型→脱模→切割→成品。边角料由粉碎机粉碎后回用。切割及粉碎工段有粉尘产生，配套建有布袋除尘设施。 (略) 理情况 * 日，我局 (略) 检查，上述项目粉碎工段正在生产，配套的布袋除尘 (略) ，其他工段不在生产。现场堆放有大量保 (略) 分原料。经查，该单位于 * 年建成并投入项目生产，至今未办理环评及验收手续。我局已对该单位违反建设项目环境影响评价制度及 * (略) (略) 理。

5

反映 (略) 区石桥中路 * 号附近 (略) 在7月 * 日9时 * 分左右开始散发刺鼻气味，影响周围居民的生活。

经调查，信访人反映的是 (略) 市 (略) 湖塘中 (略) 。该单位在 (略) 区湖塘镇鸣凰工业 (略) 房从事塑料零件制品项目的生产。该单位已经编制《纳入环境保护登记管理建设项目自查评估报告》，并且列入 (略) 区环保违法违规建设项目（“ * 个 * 批”）清理名单中。该单位主要生产工艺为：塑料粒子--上料--加热注塑--成型--检验（粉碎回用）--成品。 * 日，我局工作人员 (略) 现场检查。该单位塑料零件制造项目加热注塑工段正在生产，粉碎工段不在生产。该单位加热注塑工段有含挥发性有机物废气产生，在注塑机上方设置有集气罩，配套建设了 * 套水喷淋+光 (略) 理设施，检 (略) 理 (略) ， (略) ，对应的配电柜开关均未开启， (略) 人员操作， (略) 理设施可以正 (略) 。该单位生产过程中无危险废物产生。我局执法人员 (略) 进行摄像。我局已对该单 (略) 污染防治设施，通过逃避监管的方式排放大 (略) (略) 理，目 (略) 理中。

6

(略) 区

* 日，群众举报 (略) 没有环评就大批量生产、厂区下水道都是暗管直接排到河里、商品表面没有用酸液清理， (略) 理。

1、你反映的该单位没有环评的情况属实。该单位金属结构件项 (略) 门报批项目环境影响评价文件即擅自开工建设，该行为违反了《环境影响评价法》相关规定。针对该单位 (略) (略) ， (略) (略) 罚告知书（常环 (略) 罚告〔 * 〕 * 号），拟责令该单位停止金属结构件项目的建设，处罚款3万元。 * 年 (略) 再次突击检查，该单位上述机加工工段正在生产， (略) 理、喷塑、烘干工段已停止建设。该单位机加工工段也已填报建设项目影响登记表。

2、你反映的“该单位酸碱烘道味道很重”的问题， (略) 核实，该单位目前从事机加工及灌浆工作的生产， (略) 理及烘道设备尚未建设完成，无废气产生。

根据调查情况，我局要求该单位停止金属结构件项目的建设，待项目环境影响评价文件经批准后方可恢复建设。

7

(略) 区

* 日，群众反应 (略) 市 (略) 区东门 (略) 省 (略) 市 (略) 区孟河镇环镇东路 * 号废水，废烟，恶心异味

我局接到投诉后交由孟 (略) (略) 理，孟河镇政府环保工作人员于6月 (略) 检查，经与举报人沟通，举报人反映的是陶齐意豆腐加工作坊，该 (略) 东路 * 号，现场有煤炉 * 只，加工过程中产生的废水直排化粪池，现场脏、乱、查。孟河镇责令该作坊立即停止豆腐加工，拆除制作设备，7月 * 日复查，该作坊设备已搬离，煤炭燃料已清理。孟河镇将 (略) 格化监管责任，加强日常巡查。

8

(略) 区

举报人通过 * 5平台反映 (略) 区郑 * 镇宁河村委 (略) 市 (略) 之前由于环境问题而被要求停止生产，7月中旬已恢复生产，再次产生严重烟雾，给周边居民的生活造成影响。

关于投诉人反映的“7月中旬已恢复生产。再次产生严重烟雾，给周边居民的生活造成较大影响”的问题， * 日，检查时，发现企业车间内2条卷材生产线均未生产； * 日，现场检查时，发现企业车间内2条卷材生产线仍均未生产，现场无明显异味。目前，卷材生产线的最前端设备已经拆除。根据废气监测结果， (略) 理，并于 * 年6月 (略) 政处罚决定书（ (略) 罚[ * ] * 号）。宇海负责人表示， * 日，该企业在对生产设备清理过程中，将原储罐内的沥青物料加热熔化取出，取出储罐内的物料后近期会安排将生产设备逐 * 拆除搬迁，今后不在 (略) 区郑 * 镇宁河村从事生产活动。我局要求该企业按有关 (略) 拆除搬迁工作；根据“属地管理、分级负责”的工作原则， (略) 格化监管要求，加强对该企业的日常巡查，做好周边居民解释沟通工作，发现问题，立即上报。

9

(略) 区

问题描述：服务对象表示 (略) 区荷花池街道玉隆花园对面的觅渡桥小学在施工时，噪音分贝高于 * 分贝，扰民情况严重。服务对 (略) 门调查核实，希望帮助解决施工噪音扰民的问题。

接到 (略) 立即与投诉人取得联系，其表示噪声自投诉前 * 日产生，影响其孩子中考复习，希望在中考期间不再产生噪声。我局立即与区教育区、觅渡桥小学相关责任人联系沟通，该校在 (略) 部分基建维修产生噪声。经协调，校方承诺在剩余中考 (略) 任何施工，在中考后合理安排施工时间，承诺内容已即时反馈投诉人。

序号

地区

群众投诉问题

处理情况

1

(略) 市

投诉人反映灰尘污染的问题

受理该信访后，我局执法人员 (略) 调查。经查， (略) 主要从事琉璃瓦的生产，车间 (略) (略) ，物料入库堆放， (略) 洒水，未发现有粉尘异常排放情况；生产车间生产时有 * 定噪声产生， (略) 未发现有异常高噪声产生。已要求 (略) 管理，保持污染防治 (略) ，严格控制噪声，避免影响周边环境。已将相关情况反馈投诉人。

2

(略) 区

服务对象表示 (略) 区经 (略) 村委向东1 (略) 污水洞口。 * 下雨经常有污水流到小柘荡河，导致鱼死亡。 (略) 门尽快解决水源污染的问题。

经查， (略) 反映的洞口为东村 (略) 雨水排放口，因6月5日、6月 * 日和6月 * 日及随后有几日连降暴雨，导致 (略) 部内涝，大量雨水（含部分污水）积存在小拓荡 (略) 南侧盐港路路面上，部分区域积水深至1米。为抗洪防汛需要，属地政府组织人员将该路段积水引至小柘荡河，并造成河道内鱼类死亡，目前具体渔业受损情况正由当地村委调查统计中。

为有效解决东村区域汛期内涝问题，属地政府已规划在东村村东侧新建 * 条7米宽南北走向的泄洪沟用于汛期排涝，经了解，该建设项目已完成前期招投标工作，待汛期结束便投入施工。同时，我 (略) 门也对该区域的雨 (略) 进行了排查，并 (略) 闭水试验，如 (略) 破损的情况， (略) 修复， (略) 渗漏的可能。

(略) 理意见反馈投诉人，并告知其有 (略) 理工作由柘荡村委负责， (略) 理意见表示认可。

3

服务对象来电举报 (略) 区直溪镇建昌集镇转盘的 (略) (略) 没有环评手续。 (略) 在厂内收集工业 (略) 理，甚至还有危废和油漆桶产生。服务对 (略) 门前去核实， (略) 。

接信访举报，我局会同直溪镇政府于 * (略) 进行调查。

经查，该单位仅从事废旧塑料销售。现场检查时，发现有1台打包机，未发现废油漆桶等危险废物。根据《建设项目环境影响评价分类管理名录》，该单位经营项目不属于废旧资源加工、再生利用项目，不需要办理相关环评审批手续。

4

(略) 区

反映： (略) 区 (略) 戴溪村境内的 (略) (略) (略) 分公司无环评手续及排污许可证，有时夜间生产，污染严重

经查，群众反映的企业为 (略) 市 (略) (略) 分公司，该单位在 (略) 区 (略) 镇戴溪村租用 (略) 市 (略) (略) 房从事保温板项目的生产。该单位主要生产设备有： * 台发泡机， * 台搅拌机， * 台切割机， * 台粉碎机。生产工艺为：外购发泡好的聚苯 * 烯颗粒→（＋水泥、小料）搅拌→成型→脱模→切割→成品。边角料由粉碎机粉碎后回用。切割及粉碎工段有粉尘产生，配套建有布袋除尘设施。 (略) 理情况 * 日，我局 (略) 检查，上述项目粉碎工段正在生产，配套的布袋除尘 (略) ，其他工段不在生产。现场堆放有大量保 (略) 分原料。经查，该单位于 * 年建成并投入项目生产，至今未办理环评及验收手续。我局已对该单位违反建设项目环境影响评价制度及 * (略) (略) 理。

5

反映 (略) 区石桥中路 * 号附近 (略) 在7月 * 日9时 * 分左右开始散发刺鼻气味，影响周围居民的生活。

经调查，信访人反映的是 (略) 市 (略) 湖塘中 (略) 。该单位在 (略) 区湖塘镇鸣凰工业 (略) 房从事塑料零件制品项目的生产。该单位已经编制《纳入环境保护登记管理建设项目自查评估报告》，并且列入 (略) 区环保违法违规建设项目（“ * 个 * 批”）清理名单中。该单位主要生产工艺为：塑料粒子--上料--加热注塑--成型--检验（粉碎回用）--成品。 * 日，我局工作人员 (略) 现场检查。该单位塑料零件制造项目加热注塑工段正在生产，粉碎工段不在生产。该单位加热注塑工段有含挥发性有机物废气产生，在注塑机上方设置有集气罩，配套建设了 * 套水喷淋+光 (略) 理设施，检 (略) 理 (略) ， (略) ，对应的配电柜开关均未开启， (略) 人员操作， (略) 理设施可以正 (略) 。该单位生产过程中无危险废物产生。我局执法人员 (略) 进行摄像。我局已对该单 (略) 污染防治设施，通过逃避监管的方式排放大 (略) (略) 理，目 (略) 理中。

6

(略) 区

* 日，群众举报 (略) 没有环评就大批量生产、厂区下水道都是暗管直接排到河里、商品表面没有用酸液清理， (略) 理。

1、你反映的该单位没有环评的情况属实。该单位金属结构件项 (略) 门报批项目环境影响评价文件即擅自开工建设，该行为违反了《环境影响评价法》相关规定。针对该单位 (略) (略) ， (略) (略) 罚告知书（常环 (略) 罚告〔 * 〕 * 号），拟责令该单位停止金属结构件项目的建设，处罚款3万元。 * 年 (略) 再次突击检查，该单位上述机加工工段正在生产， (略) 理、喷塑、烘干工段已停止建设。该单位机加工工段也已填报建设项目影响登记表。

2、你反映的“该单位酸碱烘道味道很重”的问题， (略) 核实，该单位目前从事机加工及灌浆工作的生产， (略) 理及烘道设备尚未建设完成，无废气产生。

根据调查情况，我局要求该单位停止金属结构件项目的建设，待项目环境影响评价文件经批准后方可恢复建设。

7

(略) 区

* 日，群众反应 (略) 市 (略) 区东门 (略) 省 (略) 市 (略) 区孟河镇环镇东路 * 号废水，废烟，恶心异味

我局接到投诉后交由孟 (略) (略) 理，孟河镇政府环保工作人员于6月 (略) 检查，经与举报人沟通，举报人反映的是陶齐意豆腐加工作坊，该 (略) 东路 * 号，现场有煤炉 * 只，加工过程中产生的废水直排化粪池，现场脏、乱、查。孟河镇责令该作坊立即停止豆腐加工，拆除制作设备，7月 * 日复查，该作坊设备已搬离，煤炭燃料已清理。孟河镇将 (略) 格化监管责任，加强日常巡查。

8

(略) 区

举报人通过 * 5平台反映 (略) 区郑 * 镇宁河村委 (略) 市 (略) 之前由于环境问题而被要求停止生产，7月中旬已恢复生产，再次产生严重烟雾，给周边居民的生活造成影响。

关于投诉人反映的“7月中旬已恢复生产。再次产生严重烟雾，给周边居民的生活造成较大影响”的问题， * 日，检查时，发现企业车间内2条卷材生产线均未生产； * 日，现场检查时，发现企业车间内2条卷材生产线仍均未生产，现场无明显异味。目前，卷材生产线的最前端设备已经拆除。根据废气监测结果， (略) 理，并于 * 年6月 (略) 政处罚决定书（ (略) 罚[ * ] * 号）。宇海负责人表示， * 日，该企业在对生产设备清理过程中，将原储罐内的沥青物料加热熔化取出，取出储罐内的物料后近期会安排将生产设备逐 * 拆除搬迁，今后不在 (略) 区郑 * 镇宁河村从事生产活动。我局要求该企业按有关 (略) 拆除搬迁工作；根据“属地管理、分级负责”的工作原则， (略) 格化监管要求，加强对该企业的日常巡查，做好周边居民解释沟通工作，发现问题，立即上报。

9

(略) 区

问题描述：服务对象表示 (略) 区荷花池街道玉隆花园对面的觅渡桥小学在施工时，噪音分贝高于 * 分贝，扰民情况严重。服务对 (略) 门调查核实，希望帮助解决施工噪音扰民的问题。

接到 (略) 立即与投诉人取得联系，其表示噪声自投诉前 * 日产生，影响其孩子中考复习，希望在中考期间不再产生噪声。我局立即与区教育区、觅渡桥小学相关责任人联系沟通，该校在 (略) 部分基建维修产生噪声。经协调，校方承诺在剩余中考 (略) 任何施工，在中考后合理安排施工时间，承诺内容已即时反馈投诉人。