序号

地区

群众投诉问题

处理情况

1

(略) 市

关于 (略) 市 (略) 空气刺鼻的问题

受理信访后，我局执法人员 (略) 调查。经查， (略) 市 (略) 生产车间配 (略) 理设施，检 (略) ， (略) 分区域有轻微异味。现场已要求企业加强管理，严格控制无组织排放废气， (略) 理设施的巡查维护， (略) 理设 (略) ，确保污染物稳定达标排放。 (略) 夜间对该企业突击检查， (略) (略) ，周边未发现异常情况。 (略) 将加强对该企业的监管力度， * 旦发 (略) (略) 理。

2

(略) 区

(略) 金源电子

(略) 省 (略) 市 (略) 区S * (朱林大街)该厂污染严重，车间附近异味很重。

接此信访投诉后，我局会同朱林镇政府于 * (略) (略) 理。

经查，投诉人反映的金源电子实为 (略) (略) ，该单位新建燃气表箱项目 * 年8 (略) 门审批， * 年5月通过自主验收。现场检查时，该单位停产， (略) 区周边巡查无明显异味。 (略) 负责人称，该 (略) 房租赁合同到期，已着手准备拆除生产设备，将于下月 (略) 房。

(略) 格化监管要求，我局已请朱林镇政府加强 (略) 格监管，切实减少污染物对周边环境的影响。

3

服务对象反映 (略) 区文景路6号 (略) 悦 (略) 未将 (略) 处理而直接排放，给周边环境造成较大影响。

接到群众信访举报，我局执法人员于 * 日 (略) 核实。经查，该企业产生的废水为清洗废水、地面冲洗废水、反冲洗废水、生活污水，配套建设了废水低温蒸发系统。清洗废水、地面冲洗废水、反冲洗废水经低温蒸发系统回用于打磨水帘用水。生 (略) (略) 接入 (略) (略) (略) 理。 (略) 勘查，低温蒸发 (略) ，并未发现该企业将生 (略) 理 (略) 为。

我局执法人员于9月 * 日拨打投诉人电话，投诉人表示认可。

4

(略) 区

反映 (略) 区牛塘镇政府对面 (略) 油漆味很严重，影响周边居民的生活。 (略) (略) 理。

经查，群众反映的企业为 (略) 市 (略) ，该单位在 (略) 区牛塘镇 (略) (略) 房从事车辆维修、保养项目。该单位提供了 * 份“新建年维修 * 辆、年保养 * (略) ”项目的建设项目环境影响报告表，现场未提供批复文件及验收资料。 (略) 区北侧为道路， (略) ， (略) 铺，南侧有居民区（距离约 * 米）。 (略) 区东北侧建有 * 个喷漆房，检查时 (略) 于晾干状态，油漆尚未完全固化，喷漆房内异味较重，配套建设的过滤棉+活性 (略) 理设施风机未开启， (略) 操作， (略) 理设施风机可以正常开启，但查看该单位活性炭箱体，未发现有活性炭在内。我局执法人员使用便携式VOCs检测仪对喷漆 (略) 检测，数据为 * . * 毫克/立方米。喷漆 (略) 调漆区域，在半敞开式环境下，虽检 (略) 作业，但部分乘有油漆的容器液面敞开，未配 (略) 理设施，废气呈无组织排放。我局执法人员使用便携式VOCs检测仪 (略) 检测，数据为1. * 毫克/立方米。我局已对该单 (略) (略) 立案，目前案件正在调查中。

5

反映 (略) 区雪堰镇周桥村街西 * (略) 没有环评手续， (略) (略) 。

经查，群众反映的企业为常 (略) ，该单位在 (略) 区雪堰镇周桥村从事灯具项目的生产。该单位“电机、灯架、变压器、电子镇流器、 (略) 件”项目环境影响登记表于 * 日经 (略) 市 (略) (略) 审批同意，上述项目未通过建设项目竣工环境保护验收。 该单位目前实际生产项目为灯具，电机、灯架、变压器、电子镇流器、 (略) 件项目已不生产。玻璃灯具生产工艺：灯条、玻璃管→打胶→焊接→（+灯、灯罩）组装→打包→成品；铝塑灯管生产工艺：灯条、PC管、灯头→焊接→组装→打包→成品。 主要生产设备为打胶机1台、电洛铁3台、打包机1台。 (略) 理情况： * 日， (略) 检查发现该单位新增打胶工段未 (略) 门重新报批环评，打胶工段有废气产生，打胶工段未配套建设环保设施即擅自建成并投入生产。我局已对该单 (略) (略) 理。

6

(略) 区

* 5政府公共服务平台交办（DH 点击查看>> )1、问题描述：服务对象表示其之前来电举报 (略) 市 (略) 区横山桥 (略) 镇蓉湖路 * (略) 内龙腾磁业存在重金属污染， (略) 在8月 * 日搬离，但 (略) 还继续在生产，并未停工。 (略) (略) 理。

2、诉求目的：服务对象举报龙腾磁业未停产。

经查举报人举报的是 (略) (略) ，于 * 年4月开始在横山桥镇蓉湖村租用 (略) (略) 分厂房从事磁片项目的生产。。现场检查时，该单位磁片项目正在生产。该单位多线切割工段有废油产生，暂存在车间东侧9只塑料缸内，产生的油泥 (略) 区的3只塑料桶内。该单位清洗除油工段先 (略) 吸油， (略) 加热碱洗，加热碱洗槽南侧有 * 根白色管道，但未见废水排放， (略) 理设施，废木屑暂存在车间。该单位未对磁片项目申报环评手续。 (略) (略) 。

7

(略) 区

* 日群众反映 (略) 区孟河大道西 (略) 旁院子里有 * (略) ， (略) (略) 理，现场脏乱。

投诉人反映的是 (略) 区孟 (略) ， (略) (略) (略) 查看， (略) (略) 有少量废旧金属露天堆放，金属切割过程中有烟尘产生， (略) (略) 责令该单位立 (略) 为并限期 (略) 地。 (略) 地已清空。

8

(略) 区

来信人反映 (略) 区郑 * 镇焦溪日月公 (略) 拆迁遗址，填埋了近百吨化工残渣废液，造成土地严重污染，残渣废液渗入河中，冲洗出来的污泥导致 (略) 死亡。严重影响周边居民健康。

1. (略) 废渣填埋在地下的情况：前期根据 * 年4月市环委会印发《关 (略) 业企业用地基础信息采集和风险筛查工作的通知》（常环委办[ * ] * 号）的要求，我局对该地块 (略) 业企业用地基础信息采集和风险筛查工作，由第 * 方技术服务单位对该地块开展信息采集工作。

根据属地管理要求，郑 * 镇对 (略) 地调查及风险评估。根据要求，郑 * 镇于 * 日委托第 * 方 (略) 该场地环境初步调查，现 (略) 地内共设置 * 个土壤采样点（其中土孔采样点6个，监测井采样点4个）共采集 * 个土壤样品，共布设4个地下水采样点，采集4个地下水样品，送实验室4个地下水样品，分析检测4个地下水样品。根据监测结果及初调报告， (略) 地土壤和地下水受到污染。

* 日郑 * 镇委托第 * 方专 (略) 地环境详细调查和风险评估。风险评估报告采用非敏感用地 (略) (略) 了人体健康风险评估。通过风险评估，结果 (略) 分区域的土壤风险不可控，地下水风险可控，建议开展土壤修复工作。冠今化工地块土壤修复的目标因子为石油烃（C * -C * ）氯仿、邻苯 * * 酸 * （2- * 基己基）酯、 * 氯苯、α- * * * 、δ- * * * 、 * 氯苯、氯化苄，土壤修复理论面积为 * m2，修复理论体量为 * 0m3，约 * 2t。 * 日， (略) 会同市自然 (略) 召开《常 (略) 地块风险评估报告》专家评审会，目前正在组织省级风评申报。

2.日常管控等工作：目前郑 * 镇冠今化工地块周边已建设围挡，禁止无关人员进入，以防污染物与人体直接接触；同时已在地块周边设立管控区标牌，告知周边群众该地块基本情况，警示无关人员进入，按照《关于加强暂不开发利用污染地块风险管控工作的通知》（常污防攻坚指办〔 * 〕 * 号）进行标牌设置。我局在接到信访后委托专业监 (略) 地 (略) 了监测，根据监测报告非 * 烷总烃、臭气浓度等指标未见异常。

下 * 步工作打算

1.由郑 * 镇加强对该区域巡查管控，与村民积极沟通，征得同意后先期对该地块东南侧区域平整并铺设HDPE膜，再覆盖清洁土， (略) 管控。

2.根据要求将该地块风险评估报告报省生态环境厅评审，根据省厅最终评审意见，立即开展下 * 步土壤修复或者管控工作。

3. (略) 格化监管要求，督促郑 * 镇加强与周边居民沟通，做好政策解释工作并加强日常巡查。

9

(略) 区

1、问题描述：服务对象是 (略) 区 (略) 街道广景山庄的 * 栋的业主，其反映 * 栋单元楼下 (略) (略) 门框做油炸饼售卖，油烟特别大，已经严重影响周边居民正常生活。服务对 (略) 门调查核实，希望尽快采取措施彻底解 (略) 烟污染的问题。

2、诉求目的：服务对 (略) 门调查核实，希望尽快采取措施彻底解 (略) 油烟污染的问题。

经调查，信访人投诉 (略) ，位于长江路 * - * 号，工商执照为 (略) 区永 (略) ，经营范围为点心、小吃制售，经营地址为长江路 * - * 号，该单位经营食品制造，食品加工及油炸过程中有餐饮油烟产生，建有 * 套油烟净化装置，油烟经油 (略) 理排放，我部门对该餐厅要求加强油烟装置维护，定期清洗油烟净化设施，油炸加工 (略) 理后排放，减少对周边居民的影响，处理结果已告知投诉人，投诉人要求落实长效管 (略) 理结果满意

序号

地区

群众投诉问题

处理情况

1

(略) 市

关于 (略) 市 (略) 空气刺鼻的问题

受理信访后，我局执法人员 (略) 调查。经查， (略) 市 (略) 生产车间配 (略) 理设施，检 (略) ， (略) 分区域有轻微异味。现场已要求企业加强管理，严格控制无组织排放废气， (略) 理设施的巡查维护， (略) 理设 (略) ，确保污染物稳定达标排放。 (略) 夜间对该企业突击检查， (略) (略) ，周边未发现异常情况。 (略) 将加强对该企业的监管力度， * 旦发 (略) (略) 理。

2

(略) 区

(略) 金源电子

(略) 省 (略) 市 (略) 区S * (朱林大街)该厂污染严重，车间附近异味很重。

接此信访投诉后，我局会同朱林镇政府于 * (略) (略) 理。

经查，投诉人反映的金源电子实为 (略) (略) ，该单位新建燃气表箱项目 * 年8 (略) 门审批， * 年5月通过自主验收。现场检查时，该单位停产， (略) 区周边巡查无明显异味。 (略) 负责人称，该 (略) 房租赁合同到期，已着手准备拆除生产设备，将于下月 (略) 房。

(略) 格化监管要求，我局已请朱林镇政府加强 (略) 格监管，切实减少污染物对周边环境的影响。

3

服务对象反映 (略) 区文景路6号 (略) 悦 (略) 未将 (略) 处理而直接排放，给周边环境造成较大影响。

接到群众信访举报，我局执法人员于 * 日 (略) 核实。经查，该企业产生的废水为清洗废水、地面冲洗废水、反冲洗废水、生活污水，配套建设了废水低温蒸发系统。清洗废水、地面冲洗废水、反冲洗废水经低温蒸发系统回用于打磨水帘用水。生 (略) (略) 接入 (略) (略) (略) 理。 (略) 勘查，低温蒸发 (略) ，并未发现该企业将生 (略) 理 (略) 为。

我局执法人员于9月 * 日拨打投诉人电话，投诉人表示认可。

4

(略) 区

反映 (略) 区牛塘镇政府对面 (略) 油漆味很严重，影响周边居民的生活。 (略) (略) 理。

经查，群众反映的企业为 (略) 市 (略) ，该单位在 (略) 区牛塘镇 (略) (略) 房从事车辆维修、保养项目。该单位提供了 * 份“新建年维修 * 辆、年保养 * (略) ”项目的建设项目环境影响报告表，现场未提供批复文件及验收资料。 (略) 区北侧为道路， (略) ， (略) 铺，南侧有居民区（距离约 * 米）。 (略) 区东北侧建有 * 个喷漆房，检查时 (略) 于晾干状态，油漆尚未完全固化，喷漆房内异味较重，配套建设的过滤棉+活性 (略) 理设施风机未开启， (略) 操作， (略) 理设施风机可以正常开启，但查看该单位活性炭箱体，未发现有活性炭在内。我局执法人员使用便携式VOCs检测仪对喷漆 (略) 检测，数据为 * . * 毫克/立方米。喷漆 (略) 调漆区域，在半敞开式环境下，虽检 (略) 作业，但部分乘有油漆的容器液面敞开，未配 (略) 理设施，废气呈无组织排放。我局执法人员使用便携式VOCs检测仪 (略) 检测，数据为1. * 毫克/立方米。我局已对该单 (略) (略) 立案，目前案件正在调查中。

5

反映 (略) 区雪堰镇周桥村街西 * (略) 没有环评手续， (略) (略) 。

经查，群众反映的企业为常 (略) ，该单位在 (略) 区雪堰镇周桥村从事灯具项目的生产。该单位“电机、灯架、变压器、电子镇流器、 (略) 件”项目环境影响登记表于 * 日经 (略) 市 (略) (略) 审批同意，上述项目未通过建设项目竣工环境保护验收。 该单位目前实际生产项目为灯具，电机、灯架、变压器、电子镇流器、 (略) 件项目已不生产。玻璃灯具生产工艺：灯条、玻璃管→打胶→焊接→（+灯、灯罩）组装→打包→成品；铝塑灯管生产工艺：灯条、PC管、灯头→焊接→组装→打包→成品。 主要生产设备为打胶机1台、电洛铁3台、打包机1台。 (略) 理情况： * 日， (略) 检查发现该单位新增打胶工段未 (略) 门重新报批环评，打胶工段有废气产生，打胶工段未配套建设环保设施即擅自建成并投入生产。我局已对该单 (略) (略) 理。

6

(略) 区

* 5政府公共服务平台交办（DH 点击查看>> )1、问题描述：服务对象表示其之前来电举报 (略) 市 (略) 区横山桥 (略) 镇蓉湖路 * (略) 内龙腾磁业存在重金属污染， (略) 在8月 * 日搬离，但 (略) 还继续在生产，并未停工。 (略) (略) 理。

2、诉求目的：服务对象举报龙腾磁业未停产。

经查举报人举报的是 (略) (略) ，于 * 年4月开始在横山桥镇蓉湖村租用 (略) (略) 分厂房从事磁片项目的生产。。现场检查时，该单位磁片项目正在生产。该单位多线切割工段有废油产生，暂存在车间东侧9只塑料缸内，产生的油泥 (略) 区的3只塑料桶内。该单位清洗除油工段先 (略) 吸油， (略) 加热碱洗，加热碱洗槽南侧有 * 根白色管道，但未见废水排放， (略) 理设施，废木屑暂存在车间。该单位未对磁片项目申报环评手续。 (略) (略) 。

7

(略) 区

* 日群众反映 (略) 区孟河大道西 (略) 旁院子里有 * (略) ， (略) (略) 理，现场脏乱。

投诉人反映的是 (略) 区孟 (略) ， (略) (略) (略) 查看， (略) (略) 有少量废旧金属露天堆放，金属切割过程中有烟尘产生， (略) (略) 责令该单位立 (略) 为并限期 (略) 地。 (略) 地已清空。

8

(略) 区

来信人反映 (略) 区郑 * 镇焦溪日月公 (略) 拆迁遗址，填埋了近百吨化工残渣废液，造成土地严重污染，残渣废液渗入河中，冲洗出来的污泥导致 (略) 死亡。严重影响周边居民健康。

1. (略) 废渣填埋在地下的情况：前期根据 * 年4月市环委会印发《关 (略) 业企业用地基础信息采集和风险筛查工作的通知》（常环委办[ * ] * 号）的要求，我局对该地块 (略) 业企业用地基础信息采集和风险筛查工作，由第 * 方技术服务单位对该地块开展信息采集工作。

根据属地管理要求，郑 * 镇对 (略) 地调查及风险评估。根据要求，郑 * 镇于 * 日委托第 * 方 (略) 该场地环境初步调查，现 (略) 地内共设置 * 个土壤采样点（其中土孔采样点6个，监测井采样点4个）共采集 * 个土壤样品，共布设4个地下水采样点，采集4个地下水样品，送实验室4个地下水样品，分析检测4个地下水样品。根据监测结果及初调报告， (略) 地土壤和地下水受到污染。

* 日郑 * 镇委托第 * 方专 (略) 地环境详细调查和风险评估。风险评估报告采用非敏感用地 (略) (略) 了人体健康风险评估。通过风险评估，结果 (略) 分区域的土壤风险不可控，地下水风险可控，建议开展土壤修复工作。冠今化工地块土壤修复的目标因子为石油烃（C * -C * ）氯仿、邻苯 * * 酸 * （2- * 基己基）酯、 * 氯苯、α- * * * 、δ- * * * 、 * 氯苯、氯化苄，土壤修复理论面积为 * m2，修复理论体量为 * 0m3，约 * 2t。 * 日， (略) 会同市自然 (略) 召开《常 (略) 地块风险评估报告》专家评审会，目前正在组织省级风评申报。

2.日常管控等工作：目前郑 * 镇冠今化工地块周边已建设围挡，禁止无关人员进入，以防污染物与人体直接接触；同时已在地块周边设立管控区标牌，告知周边群众该地块基本情况，警示无关人员进入，按照《关于加强暂不开发利用污染地块风险管控工作的通知》（常污防攻坚指办〔 * 〕 * 号）进行标牌设置。我局在接到信访后委托专业监 (略) 地 (略) 了监测，根据监测报告非 * 烷总烃、臭气浓度等指标未见异常。

下 * 步工作打算

1.由郑 * 镇加强对该区域巡查管控，与村民积极沟通，征得同意后先期对该地块东南侧区域平整并铺设HDPE膜，再覆盖清洁土， (略) 管控。

2.根据要求将该地块风险评估报告报省生态环境厅评审，根据省厅最终评审意见，立即开展下 * 步土壤修复或者管控工作。

3. (略) 格化监管要求，督促郑 * 镇加强与周边居民沟通，做好政策解释工作并加强日常巡查。

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(略) 区

1、问题描述：服务对象是 (略) 区 (略) 街道广景山庄的 * 栋的业主，其反映 * 栋单元楼下 (略) (略) 门框做油炸饼售卖，油烟特别大，已经严重影响周边居民正常生活。服务对 (略) 门调查核实，希望尽快采取措施彻底解 (略) 烟污染的问题。

2、诉求目的：服务对 (略) 门调查核实，希望尽快采取措施彻底解 (略) 油烟污染的问题。

经调查，信访人投诉 (略) ，位于长江路 * - * 号，工商执照为 (略) 区永 (略) ，经营范围为点心、小吃制售，经营地址为长江路 * - * 号，该单位经营食品制造，食品加工及油炸过程中有餐饮油烟产生，建有 * 套油烟净化装置，油烟经油 (略) 理排放，我部门对该餐厅要求加强油烟装置维护，定期清洗油烟净化设施，油炸加工 (略) 理后排放，减少对周边居民的影响，处理结果已告知投诉人，投诉人要求落实长效管 (略) 理结果满意