群众信访举报转办和边督边改公开情况 * 览表（第 * 批）

序号

受理编号

交办问题基本情况

行政区域

污染类型

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

(略) 理情况

1

[ * ]2－D 点击查看>> 号

反映 (略) 漕河镇铁箭河，周边居民生活污水直排入河，环境脏、乱、差。政府从去年已开始整治，目前正在整改中。由于河道扩宽影 (略) ，想让政府 (略) 拆迁。

(略)

水

* 年 * 月，群众向中央第 * 生态环境保护督察组反映铁箭河污染问题。 (略) 委、县政府高度重视，专门成立 (略) 铁箭河整治工 (略) ，积极开展中央第 * 生态环境保护督察组交办件的整改工作（ * 年 * 月启动，预计 * 年 * 月完成整改任务）。

经过项目论证、规划设计、招投标和房屋拆迁等前期工作， * 年 * 月，铁箭河治理工程正式开始施工。该工程预计总投资 * 万元，主要工程内容为 * 河两岸排污纳管及驳坎护砌及亮化美化工程。截至目前，已完成总工程量的 * %。主排污管埋设已完成2.4公里，沿线支管接入1.8公里，砼挡墙完成2. * 公里，桩基支护工程基本完成。预计 * 年 * (略) 施工任务。

* 日，漕河镇牵头 (略) 、 (略) (略) 进行调查核实。经查，铁箭河治理工程正在紧张有序推进， (略) (略) (略) 、群众和沿河居民。大家普遍认为，县政府积极回应群众关切，投入大量人力、财力、物力对 (略) 治理，是 * 项实实在在的民心工程，深受老百姓的拥护和欢迎。

在铁箭河治污工程启动之前，铁箭河整治工 (略) 按照相关规划设计的要求，将 * 户房屋纳入征收拆迁范围，并于 * 年3月份完成了征收和拆除工作，其他居民不属于征收拆迁范围内。

铁箭河河道清淤工程将河道由4至6米拓宽为7至9米，两岸道路由3米拓宽为4.5米。待工程完工后，两岸道路拓宽，且将对原砂石路面升级为混凝土路面， (略) 将更加方便。但在施工过程中，因主排污管道埋设、河道清淤工程中对道路造成了破坏，有时因安全问题临时封闭道路，短时间 (略) 带来不便。

信访反映情况属实。

属实

1、 (略) 政府 (略) 督办施工方加快工程建设进度，于 * 月 * 日前完成施工任务。

2、 (略) (略) (略) 坚持管理和服务并举，督办施工方坚持文明施工，对施工路段及时清扫和洒水， (略) 安全整洁有序，尽最大努力减 (略) 的影响。

无

2

[ * ]2－D 点击查看>> 号

反映 (略) 市白莲河试范区白莲河乡李家垸 (略) 在生产过程中1、噪声大；2、灰尘污染大；3、破坏林地，耕地搞非农建设；4、料场未覆盖。

白莲河示范区

大气、噪声、生态破坏

信访反映3个事项：

1、关于反 (略) 在生产过程中噪声大、灰尘污染大、料场未覆盖问题。

* 日， (略) (略) (略) (略) 调查，该公司未生产， (略) 料场未覆盖，碎石加工车间界距离周边敏感点较远（超过 * 米），噪声不会对区域敏感点声环境造成影响。通过日常监管情况看，该公司在收集尾矿原料倾倒及运输过程时，确实存在扬尘较大问题。 * 日， (略) (略) (略) (略) 了约谈，并 (略) 下达了环境监察通知书（罗环监[ * ] * 号），要求该公司停止尾矿倾倒，并加大收集转运过程中的洒水频率。该公司已停止尾矿倾倒，并新购置两台洒水车，加大对尾矿道路的洒水频率，降低扬尘对周边居民的影响。信访反映事项属实。

2、关于破坏林地问题。

(略) 调查，该公司实际占用林地1. * 公顷，其中：已办理使用林地手续0. * 公顷，违法使用林地0. * 公顷。 * 年1月， (略) 对罗田洪 (略) 理有限公司违法使用林地0. * (略) (略) 了立案调查， (略) 罚决定：责令该企业限期补办林地使用手续，并处罚款 * . * 万元。截止目前，该企 (略) 交清，林地手续 * 直未补办。信访反映事项属实。

3、关于破坏耕地问题。

* 年4月，原罗田 (略) 对罗田洪 (略) 理有限公司非法占用农用地0. * 公顷（其中耕地0. * 公顷）用于碎石加工 (略) 为， (略) 政处罚：责令该企业于 (略) 拆除非法占用土地上的建筑物、构建物，退还非法占用的土地，恢复土地原状，并处罚款7. * 万元。截止目前，该企业罚款已缴纳，但是没有在规定 (略) 拆除非法占用土地上的建筑物、构建物，退还非法占用土地。 * 日，原罗田 (略) 下发了《 (略) 罚决定催告书》。 * 日，原罗田 (略) 依法申请罗 (略) (略) 。 * 日， (略) 自然 (略) 针对该企 (略) 房 (略) 为， (略) 了调查，目前该案件正在办理之中。信访反映事项属实。

综上，信访反映情况属实。

属实

1. * 日，白莲河示范区管委会、 (略) (略) 对该企业采取了断电措施。

2.白莲河 (略) (略) 为分别移交 (略) 和 (略) 自然 (略) (略) 。

3.白莲河示 (略) 在停电、停产、 (略) 整改， (略) 区的洒水频率，并于 * (略) 进行覆盖。

无

3

[ * ]2－D 点击查看>> 号

反映 (略) 黄梅镇凤 (略) 隔壁的门面，门口垃圾成堆，卫生脏、乱、差，无人管理。

(略)

固废

信访反映对象是 * 家废旧资源回收个体经营户，租赁该 (略) 隔壁的 * 间私人住户门面和西侧便道搭建的简易棚房， (略) 会生活类废旧资源回收业务，经营时间约十年，办理了废旧资源回收经营证。因为该业主经营时间较长，业务量逐年增多，收购业务范围覆盖周边半径 * 多米， (略) 产生的废品较多，日常随地堆放在街口门前和西侧便道路边，分检打包装卸产生噪声污染，对附近 (略) 和正常生活作息造成 * 定程度影响。近年来 (略) (略) 时常接到群众反映，多次上门与 (略) 理事宜，但效果不佳， (略) (略) 为时有发生。

信访反映情况属实。

属实

(略) 专班和 (略) 区已督促该废旧回收经营点业主限期两 (略) (略) 清理。 (略) (略) 分别下达了整改通知书，要 (略) 为，避开午 (略) 打包装卸作业，严控产生的噪声扰民。

* 月2日上午， (略) 专班人 (略) 检查，业主已迅速清理门口废品垃圾完毕。

当前， (略) 正在集中开展再 (略) (略) 动，对证照不全、 (略) 市规划，占道经营、出店经营的， * 律依法取缔； (略) 、作业区和生活区混合搭建“ * 合 * ”的， * 律依法取缔。 (略) 还成立工作专班，结合开展人居环境整治活动，今年 (略) 区和乡镇废旧资 (略) (略) 规范整治，集中与分散结合科学 (略) ， (略) 区再 (略) 业的排查力度，加强管控、协调、整治，建立生态环境安全长效机制。同时，建立生态环保全民参与机制， (略) 格员力量，及时利用广播、宣传标语、入户走访等方式大范围宣传，不断增强全体市民环保意识和参与环境治理的主动性。

无

4

[ * ]2－D 点击查看>> 号

反映 (略) 区新港 * 路昆仑 (略) * 号，用于给楼层供水的增压泵就在他家卧室下面，产生的噪音严重影响居民生活。

(略) 区

噪声

收到信访件后，市城管执法委责 (略) 调查核实，并第 * 时间与相关业主电话联系，并到相关业主家中（泵房上方 * 楼住户）实地对 (略) 调查。

经查，昆仑 (略) * 号 * 栋 * 单元给楼层供水的增压泵设在架空层，通过实地勘察及沟通过程中了解到，信访反映的水泵噪声，需屏息聆听才能听到水泵工作声，在平时生活中，不注意的情况下，基本感觉不到水泵工作的声音。

信访反映情况属实。

属实

该问题曾在 * 年5月就已反映过，市城管执法 (略) (略) (略) 理，并责成 (略) 进行积极整改。

* 年6月，该物业公司安排专业人员对水泵房（架空层） * 次供水管 (略) 进行海绵包裹减震和封闭水泵房 (略) 理。

* 年 * 月 (略) 请专业人员 (略) (略) 理。

* 日 (略) 家（ (略) ）对低层供水的 (略) 更换。

* (略) 再次对水泵 (略) 作 (略) 理，同时对高层供水的 * 台水泵用箱 (略) 隔断。

针对此次信访反映，为了解决居民的诉求，市城管执法 (略) 将积极协调 (略) 继续采取措施，尽量满足投诉人的诉求，消除噪音对投诉人的影响。

无

5

[ * ]2－D 点击查看>> 号

(略) (略) 在金桥大道 (略) 旁边建 * 千 (略) ，高压线走向对居民的安全造成威胁，要求从便民、人性化角度变动高压线线路走向。通过对该线路项目公示的环评核实，发现该环评内容中存在以下 * 个问题：1、该环评项目中线路设计不经过市区。2、环评内容中没有考虑到恒泰 (略) 居民安全这个敏感点，不符合法律要求。

(略) 市

辐射

1、关于“ (略) 在金桥大道 (略) 旁边建 * 千 (略) ”。经查， (略) 小区距离最近的狮岗 * (略) 直线距离2.5公里。该小区旁边没 (略) ，亦无建设 * (略) 规划。信访反映事项不属实。

2、关于“高压线走向对居民的安全造成威胁”。在设计该小区输变线路穿越方式时， (略) 环评审批批复要求，根据该小区楼栋实际 (略) 科学评估，修改制定线路穿越方案，具有潜在安全隐患。信访反映事项属实。

3、关于“该环评项目中线路设计不经过市区”。该项目变更之前的环评批复输变线 (略) 市规划区西侧外围，变更之后的输变线路已重新按照法律法规要求取得环评审批手续，设计从 (略) (略) (略) 市区通过。信访反映情况不属实。

4、关于“环评内容中没有考虑到恒泰 (略) 居民安全这个敏感点，不符合法律要求”。 * 年1月线路变更环境影响报告表报批时已明确提到：“本工程输电线路将跨越 * 片在建建筑，该区域目前尚在建设中，因本工程输电下路可能会跨越该区域，因此将该区域纳为本工程环境敏感目标。对于该区域的电磁环境影响根据实际建成情况提出以下措施：①该区域建设房屋楼层较低时，可采用线路跨越方式跨越该区域，跨越时应该保证导线对房顶的距离能够满足电磁环境的要求；②该区域建设房屋楼层较高时，可采用电缆方式穿过该区域，保证电磁环境能够达到相应的标准要求。”此中提到的“ * 片在建建筑”，就是 (略) 小区。环评文件中已对该小区这个环境敏感点提出了具体的防护措施，信访反映事项不属实。

5、调查过程中发现的其他问题。由于输变线路设计方案（草案）在公示期间居民多途径投诉表示异议，该公司未取得《建设工程规划许可证》，在位于 (略) (略) 北Ⅰ回π入白果变 * KV线 (略) 为属于未办理规划许可手续擅自动工建设。

综上，信访反映情况属实。

属实

1、 * 日， (略) (略) 市供电公司未办理规划许可手续擅自动工 (略) 为， (略) 市自然 (略) 下达了《行政执法停工通知书》和《行政执法责令改正通知书》，责令其立即停止施工，在补办该工程规划许可手续后，方可动工建设。

2、 * 日， (略) ，决定针对《 (略) 狮岗2 (略) 至白果 * (略) (略) 分路径走向（ * 至 * 号塔）调整设计方案（草案）》举行公开听证，听证会定于 * 日 (略) 。

3、 * 日上午， (略) 市副市长徐平 (略) 接访了 (略) 业主代表，并对相关单位提出了 * 点要求：①要依法依规， (略) 门手续必须完备。②要科学论证，各部门数据要精准，具有说服力。③因信息不对等，导致业主们与政府之间产生误会，要做好群众的安抚工作。④在没有做好群众思想工作 (略) 施工。

4、 * 日上午， (略) 会同市自然 (略) 、 (略) (略) (略) 、市供电公司、开发区管委会、 (略) 区、 (略) 业主代表在 (略) 办公室召开专题协调会， (略) 市自然 (略) 关于规划修改 (略) 了解答； (略) (略) (略) 对此项目的 (略) 了解答； (略) 对业主要求供电线路改道和地埋以及 * 千伏安高压电线通过时的电磁辐射产生的危害和线路廊道的 (略) 了解答。

5、 * 日， (略) (略) (略) (略) (略) 市供电公司下达了《环境监察通知书》，责令其： * 是严格按照环评文件要求，根据 (略) 小区楼栋实际高度，组织对输变线路 (略) 实 (略) 修改，确保电磁环境能够达到相应的标准要求； * 是输变线路穿越方式未实 (略) 修改，擅自动工建设的， (略) 罚。

无

6

[ * ]2－D 点击查看>> 号

(略) (略) * 栋住宅楼旁的商业建筑楼顶的风机噪声过大，扰民休息。

(略) 市

噪声

* 年4月， (略) 项目环评文件通过原 (略) 审批，并于 * 年 * 月通过竣工环境保护预验收。 (略) 市综合体商业区的中央空调压缩机、鼓风机等设施， (略) 市 (略) 负责日常维护管理。信访反映 * 栋住 (略) 广场商业综合体的东北方向，在商业综合体 * 楼顶有 * 台中央空调室外机， (略) 市菲颜 (略) 安装，该室外机与 * 栋住宅楼西侧距离约8米，自9月份以来天气转凉，中央空调很少启用。

(略) 检查， (略) 于停止使用状态。为了解中央空调噪声排放情况， (略) (略) (略) (略) 开启中央空调， (略) 监测。监测结果表明，其中央 (略) 界噪声分贝值为 * 分贝。 (略) 市《城市区域环境噪声标准》，昼间噪声标准值为 * 分贝，噪声未超标。

信访反映情况不属实。

不属实

虽然本次投诉经过监测噪声未超标，但 (略) 市菲颜 (略) 中央空调室外机在天气炎热等情况下噪声能够达标排放。下 * 步， (略) (略) (略) 将加强 (略) 的定期巡查和监测，发现问题，及时督促采取 (略) 整改，杜绝噪声扰民现象发生。

无

7

[ * ]2－D 点击查看>> 号

反映 (略) 区 (略) 街东门路 * 号运通小区楼下8月左右新开张的 (略) ，排烟管道低于居民住宅楼，油烟气味较重，影响居民生活环境。

(略) 区

大气

收到信访件后，市城管执法委 (略) 现场调查核实。经核实， (略) 8月份新开张，未安装油烟净化器，存在油烟直排的现象，排烟管道低于居民住宅楼。

信访反映情况属实。

属实

9 (略) 管执 (略) 执法人员 (略) 巡查中发现该问题，执法人员当即对 (略) 负责人下达《责令改正通知书》，限其5日内整改完毕。 * 月 (略) 执法人员 (略) 检查整改情况， (略) 查看，当事人已安装并正常使用油烟净化器，消除了油烟扰民现象。 (略) (略) 责令当事 (略) (略) 检测，视达标情况采取对应措施消除环境污染。

无

8

[ * ]2－D 点击查看>> 号

(略) 在刘河镇花园港村私自采砂，导致当地农田无法耕种，希望停止采砂。

(略)

生态破坏

信 (略) 系“ (略) ”， (略) 位于蕲河刘河镇花园港村河段，开采河段长度 * 米，平均宽度 * 米，平均深度2米，年开采量 * 万立方米，采砂期限 * 日至 * 日。 (略) 是经 (略) 政府同意， (略) (略) 许可的 (略) ， (略) (略) 负责黄 (略) 监管，许可到期后已停止开采。

1、关于“ (略) 在刘河镇花园港村私自采砂”问题。

(略) 开采许可证到期原因， (略) 已经停止开采。经对照许可 (略) 实地踏勘，从开采的痕迹看， (略) (略) 是在许可规划范围内开采，开采手续齐全，信访反映事项不属实。

2、关于“导致当地农田无法耕种”问题。

据了解，刘河镇花园港村农田灌溉用水主要来自花园水库渠系， (略) 是 (略) 提水灌溉， (略) (略) 在采砂过程中没有占压和毁坏农田。但由于近年来因开采河砂， (略) 下降，在 (略) 提水， (略) 分农田灌溉受影响。目前， (略) 正积极与 (略) 协商，并计划对 (略) (略) 进行改造， (略) 修 * 条通往河床的沟，将主河道 (略) (略) ， (略) 工作时用水。信访反映事项属实。

综上，信访反映情况属实。

属实

(略) 政府责成 (略) (略) * 是加强对河道采砂的监管力度，督促河道采砂企业合法开采、规范开采； * 是会同刘河镇政府、 (略) 尽快对刘河镇花园 (略) (略) 进行改造， (略) 工作时用水，解决该村农田旱季灌溉问题。

无

群众信访举报转办和边督边改公开情况 * 览表（第 * 批）

序号

受理编号

交办问题基本情况

行政区域

污染类型

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

(略) 理情况

1

[ * ]2－D 点击查看>> 号

反映 (略) 漕河镇铁箭河，周边居民生活污水直排入河，环境脏、乱、差。政府从去年已开始整治，目前正在整改中。由于河道扩宽影 (略) ，想让政府 (略) 拆迁。

(略)

水

* 年 * 月，群众向中央第 * 生态环境保护督察组反映铁箭河污染问题。 (略) 委、县政府高度重视，专门成立 (略) 铁箭河整治工 (略) ，积极开展中央第 * 生态环境保护督察组交办件的整改工作（ * 年 * 月启动，预计 * 年 * 月完成整改任务）。

经过项目论证、规划设计、招投标和房屋拆迁等前期工作， * 年 * 月，铁箭河治理工程正式开始施工。该工程预计总投资 * 万元，主要工程内容为 * 河两岸排污纳管及驳坎护砌及亮化美化工程。截至目前，已完成总工程量的 * %。主排污管埋设已完成2.4公里，沿线支管接入1.8公里，砼挡墙完成2. * 公里，桩基支护工程基本完成。预计 * 年 * (略) 施工任务。

* 日，漕河镇牵头 (略) 、 (略) (略) 进行调查核实。经查，铁箭河治理工程正在紧张有序推进， (略) (略) (略) 、群众和沿河居民。大家普遍认为，县政府积极回应群众关切，投入大量人力、财力、物力对 (略) 治理，是 * 项实实在在的民心工程，深受老百姓的拥护和欢迎。

在铁箭河治污工程启动之前，铁箭河整治工 (略) 按照相关规划设计的要求，将 * 户房屋纳入征收拆迁范围，并于 * 年3月份完成了征收和拆除工作，其他居民不属于征收拆迁范围内。

铁箭河河道清淤工程将河道由4至6米拓宽为7至9米，两岸道路由3米拓宽为4.5米。待工程完工后，两岸道路拓宽，且将对原砂石路面升级为混凝土路面， (略) 将更加方便。但在施工过程中，因主排污管道埋设、河道清淤工程中对道路造成了破坏，有时因安全问题临时封闭道路，短时间 (略) 带来不便。

信访反映情况属实。

属实

1、 (略) 政府 (略) 督办施工方加快工程建设进度，于 * 月 * 日前完成施工任务。

2、 (略) (略) (略) 坚持管理和服务并举，督办施工方坚持文明施工，对施工路段及时清扫和洒水， (略) 安全整洁有序，尽最大努力减 (略) 的影响。

无

2

[ * ]2－D 点击查看>> 号

反映 (略) 市白莲河试范区白莲河乡李家垸 (略) 在生产过程中1、噪声大；2、灰尘污染大；3、破坏林地，耕地搞非农建设；4、料场未覆盖。

白莲河示范区

大气、噪声、生态破坏

信访反映3个事项：

1、关于反 (略) 在生产过程中噪声大、灰尘污染大、料场未覆盖问题。

* 日， (略) (略) (略) (略) 调查，该公司未生产， (略) 料场未覆盖，碎石加工车间界距离周边敏感点较远（超过 * 米），噪声不会对区域敏感点声环境造成影响。通过日常监管情况看，该公司在收集尾矿原料倾倒及运输过程时，确实存在扬尘较大问题。 * 日， (略) (略) (略) (略) 了约谈，并 (略) 下达了环境监察通知书（罗环监[ * ] * 号），要求该公司停止尾矿倾倒，并加大收集转运过程中的洒水频率。该公司已停止尾矿倾倒，并新购置两台洒水车，加大对尾矿道路的洒水频率，降低扬尘对周边居民的影响。信访反映事项属实。

2、关于破坏林地问题。

(略) 调查，该公司实际占用林地1. * 公顷，其中：已办理使用林地手续0. * 公顷，违法使用林地0. * 公顷。 * 年1月， (略) 对罗田洪 (略) 理有限公司违法使用林地0. * (略) (略) 了立案调查， (略) 罚决定：责令该企业限期补办林地使用手续，并处罚款 * . * 万元。截止目前，该企 (略) 交清，林地手续 * 直未补办。信访反映事项属实。

3、关于破坏耕地问题。

* 年4月，原罗田 (略) 对罗田洪 (略) 理有限公司非法占用农用地0. * 公顷（其中耕地0. * 公顷）用于碎石加工 (略) 为， (略) 政处罚：责令该企业于 (略) 拆除非法占用土地上的建筑物、构建物，退还非法占用的土地，恢复土地原状，并处罚款7. * 万元。截止目前，该企业罚款已缴纳，但是没有在规定 (略) 拆除非法占用土地上的建筑物、构建物，退还非法占用土地。 * 日，原罗田 (略) 下发了《 (略) 罚决定催告书》。 * 日，原罗田 (略) 依法申请罗 (略) (略) 。 * 日， (略) 自然 (略) 针对该企 (略) 房 (略) 为， (略) 了调查，目前该案件正在办理之中。信访反映事项属实。

综上，信访反映情况属实。

属实

1. * 日，白莲河示范区管委会、 (略) (略) 对该企业采取了断电措施。

2.白莲河 (略) (略) 为分别移交 (略) 和 (略) 自然 (略) (略) 。

3.白莲河示 (略) 在停电、停产、 (略) 整改， (略) 区的洒水频率，并于 * (略) 进行覆盖。

无

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[ * ]2－D 点击查看>> 号

反映 (略) 黄梅镇凤 (略) 隔壁的门面，门口垃圾成堆，卫生脏、乱、差，无人管理。

(略)

固废

信访反映对象是 * 家废旧资源回收个体经营户，租赁该 (略) 隔壁的 * 间私人住户门面和西侧便道搭建的简易棚房， (略) 会生活类废旧资源回收业务，经营时间约十年，办理了废旧资源回收经营证。因为该业主经营时间较长，业务量逐年增多，收购业务范围覆盖周边半径 * 多米， (略) 产生的废品较多，日常随地堆放在街口门前和西侧便道路边，分检打包装卸产生噪声污染，对附近 (略) 和正常生活作息造成 * 定程度影响。近年来 (略) (略) 时常接到群众反映，多次上门与 (略) 理事宜，但效果不佳， (略) (略) 为时有发生。

信访反映情况属实。

属实

(略) 专班和 (略) 区已督促该废旧回收经营点业主限期两 (略) (略) 清理。 (略) (略) 分别下达了整改通知书，要 (略) 为，避开午 (略) 打包装卸作业，严控产生的噪声扰民。

* 月2日上午， (略) 专班人 (略) 检查，业主已迅速清理门口废品垃圾完毕。

当前， (略) 正在集中开展再 (略) (略) 动，对证照不全、 (略) 市规划，占道经营、出店经营的， * 律依法取缔； (略) 、作业区和生活区混合搭建“ * 合 * ”的， * 律依法取缔。 (略) 还成立工作专班，结合开展人居环境整治活动，今年 (略) 区和乡镇废旧资 (略) (略) 规范整治，集中与分散结合科学 (略) ， (略) 区再 (略) 业的排查力度，加强管控、协调、整治，建立生态环境安全长效机制。同时，建立生态环保全民参与机制， (略) 格员力量，及时利用广播、宣传标语、入户走访等方式大范围宣传，不断增强全体市民环保意识和参与环境治理的主动性。

无

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[ * ]2－D 点击查看>> 号

反映 (略) 区新港 * 路昆仑 (略) * 号，用于给楼层供水的增压泵就在他家卧室下面，产生的噪音严重影响居民生活。

(略) 区

噪声

收到信访件后，市城管执法委责 (略) 调查核实，并第 * 时间与相关业主电话联系，并到相关业主家中（泵房上方 * 楼住户）实地对 (略) 调查。

经查，昆仑 (略) * 号 * 栋 * 单元给楼层供水的增压泵设在架空层，通过实地勘察及沟通过程中了解到，信访反映的水泵噪声，需屏息聆听才能听到水泵工作声，在平时生活中，不注意的情况下，基本感觉不到水泵工作的声音。

信访反映情况属实。

属实

该问题曾在 * 年5月就已反映过，市城管执法 (略) (略) (略) 理，并责成 (略) 进行积极整改。

* 年6月，该物业公司安排专业人员对水泵房（架空层） * 次供水管 (略) 进行海绵包裹减震和封闭水泵房 (略) 理。

* 年 * 月 (略) 请专业人员 (略) (略) 理。

* 日 (略) 家（ (略) ）对低层供水的 (略) 更换。

* (略) 再次对水泵 (略) 作 (略) 理，同时对高层供水的 * 台水泵用箱 (略) 隔断。

针对此次信访反映，为了解决居民的诉求，市城管执法 (略) 将积极协调 (略) 继续采取措施，尽量满足投诉人的诉求，消除噪音对投诉人的影响。

无

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[ * ]2－D 点击查看>> 号

(略) (略) 在金桥大道 (略) 旁边建 * 千 (略) ，高压线走向对居民的安全造成威胁，要求从便民、人性化角度变动高压线线路走向。通过对该线路项目公示的环评核实，发现该环评内容中存在以下 * 个问题：1、该环评项目中线路设计不经过市区。2、环评内容中没有考虑到恒泰 (略) 居民安全这个敏感点，不符合法律要求。

(略) 市

辐射

1、关于“ (略) 在金桥大道 (略) 旁边建 * 千 (略) ”。经查， (略) 小区距离最近的狮岗 * (略) 直线距离2.5公里。该小区旁边没 (略) ，亦无建设 * (略) 规划。信访反映事项不属实。

2、关于“高压线走向对居民的安全造成威胁”。在设计该小区输变线路穿越方式时， (略) 环评审批批复要求，根据该小区楼栋实际 (略) 科学评估，修改制定线路穿越方案，具有潜在安全隐患。信访反映事项属实。

3、关于“该环评项目中线路设计不经过市区”。该项目变更之前的环评批复输变线 (略) 市规划区西侧外围，变更之后的输变线路已重新按照法律法规要求取得环评审批手续，设计从 (略) (略) (略) 市区通过。信访反映情况不属实。

4、关于“环评内容中没有考虑到恒泰 (略) 居民安全这个敏感点，不符合法律要求”。 * 年1月线路变更环境影响报告表报批时已明确提到：“本工程输电线路将跨越 * 片在建建筑，该区域目前尚在建设中，因本工程输电下路可能会跨越该区域，因此将该区域纳为本工程环境敏感目标。对于该区域的电磁环境影响根据实际建成情况提出以下措施：①该区域建设房屋楼层较低时，可采用线路跨越方式跨越该区域，跨越时应该保证导线对房顶的距离能够满足电磁环境的要求；②该区域建设房屋楼层较高时，可采用电缆方式穿过该区域，保证电磁环境能够达到相应的标准要求。”此中提到的“ * 片在建建筑”，就是 (略) 小区。环评文件中已对该小区这个环境敏感点提出了具体的防护措施，信访反映事项不属实。

5、调查过程中发现的其他问题。由于输变线路设计方案（草案）在公示期间居民多途径投诉表示异议，该公司未取得《建设工程规划许可证》，在位于 (略) (略) 北Ⅰ回π入白果变 * KV线 (略) 为属于未办理规划许可手续擅自动工建设。

综上，信访反映情况属实。

属实

1、 * 日， (略) (略) 市供电公司未办理规划许可手续擅自动工 (略) 为， (略) 市自然 (略) 下达了《行政执法停工通知书》和《行政执法责令改正通知书》，责令其立即停止施工，在补办该工程规划许可手续后，方可动工建设。

2、 * 日， (略) ，决定针对《 (略) 狮岗2 (略) 至白果 * (略) (略) 分路径走向（ * 至 * 号塔）调整设计方案（草案）》举行公开听证，听证会定于 * 日 (略) 。

3、 * 日上午， (略) 市副市长徐平 (略) 接访了 (略) 业主代表，并对相关单位提出了 * 点要求：①要依法依规， (略) 门手续必须完备。②要科学论证，各部门数据要精准，具有说服力。③因信息不对等，导致业主们与政府之间产生误会，要做好群众的安抚工作。④在没有做好群众思想工作 (略) 施工。

4、 * 日上午， (略) 会同市自然 (略) 、 (略) (略) (略) 、市供电公司、开发区管委会、 (略) 区、 (略) 业主代表在 (略) 办公室召开专题协调会， (略) 市自然 (略) 关于规划修改 (略) 了解答； (略) (略) (略) 对此项目的 (略) 了解答； (略) 对业主要求供电线路改道和地埋以及 * 千伏安高压电线通过时的电磁辐射产生的危害和线路廊道的 (略) 了解答。

5、 * 日， (略) (略) (略) (略) (略) 市供电公司下达了《环境监察通知书》，责令其： * 是严格按照环评文件要求，根据 (略) 小区楼栋实际高度，组织对输变线路 (略) 实 (略) 修改，确保电磁环境能够达到相应的标准要求； * 是输变线路穿越方式未实 (略) 修改，擅自动工建设的， (略) 罚。

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[ * ]2－D 点击查看>> 号

(略) (略) * 栋住宅楼旁的商业建筑楼顶的风机噪声过大，扰民休息。

(略) 市

噪声

* 年4月， (略) 项目环评文件通过原 (略) 审批，并于 * 年 * 月通过竣工环境保护预验收。 (略) 市综合体商业区的中央空调压缩机、鼓风机等设施， (略) 市 (略) 负责日常维护管理。信访反映 * 栋住 (略) 广场商业综合体的东北方向，在商业综合体 * 楼顶有 * 台中央空调室外机， (略) 市菲颜 (略) 安装，该室外机与 * 栋住宅楼西侧距离约8米，自9月份以来天气转凉，中央空调很少启用。

(略) 检查， (略) 于停止使用状态。为了解中央空调噪声排放情况， (略) (略) (略) (略) 开启中央空调， (略) 监测。监测结果表明，其中央 (略) 界噪声分贝值为 * 分贝。 (略) 市《城市区域环境噪声标准》，昼间噪声标准值为 * 分贝，噪声未超标。

信访反映情况不属实。

不属实

虽然本次投诉经过监测噪声未超标，但 (略) 市菲颜 (略) 中央空调室外机在天气炎热等情况下噪声能够达标排放。下 * 步， (略) (略) (略) 将加强 (略) 的定期巡查和监测，发现问题，及时督促采取 (略) 整改，杜绝噪声扰民现象发生。

无

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[ * ]2－D 点击查看>> 号

反映 (略) 区 (略) 街东门路 * 号运通小区楼下8月左右新开张的 (略) ，排烟管道低于居民住宅楼，油烟气味较重，影响居民生活环境。

(略) 区

大气

收到信访件后，市城管执法委 (略) 现场调查核实。经核实， (略) 8月份新开张，未安装油烟净化器，存在油烟直排的现象，排烟管道低于居民住宅楼。

信访反映情况属实。

属实

9 (略) 管执 (略) 执法人员 (略) 巡查中发现该问题，执法人员当即对 (略) 负责人下达《责令改正通知书》，限其5日内整改完毕。 * 月 (略) 执法人员 (略) 检查整改情况， (略) 查看，当事人已安装并正常使用油烟净化器，消除了油烟扰民现象。 (略) (略) 责令当事 (略) (略) 检测，视达标情况采取对应措施消除环境污染。

无

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[ * ]2－D 点击查看>> 号

(略) 在刘河镇花园港村私自采砂，导致当地农田无法耕种，希望停止采砂。

(略)

生态破坏

信 (略) 系“ (略) ”， (略) 位于蕲河刘河镇花园港村河段，开采河段长度 * 米，平均宽度 * 米，平均深度2米，年开采量 * 万立方米，采砂期限 * 日至 * 日。 (略) 是经 (略) 政府同意， (略) (略) 许可的 (略) ， (略) (略) 负责黄 (略) 监管，许可到期后已停止开采。

1、关于“ (略) 在刘河镇花园港村私自采砂”问题。

(略) 开采许可证到期原因， (略) 已经停止开采。经对照许可 (略) 实地踏勘，从开采的痕迹看， (略) (略) 是在许可规划范围内开采，开采手续齐全，信访反映事项不属实。

2、关于“导致当地农田无法耕种”问题。

据了解，刘河镇花园港村农田灌溉用水主要来自花园水库渠系， (略) 是 (略) 提水灌溉， (略) (略) 在采砂过程中没有占压和毁坏农田。但由于近年来因开采河砂， (略) 下降，在 (略) 提水， (略) 分农田灌溉受影响。目前， (略) 正积极与 (略) 协商，并计划对 (略) (略) 进行改造， (略) 修 * 条通往河床的沟，将主河道 (略) (略) ， (略) 工作时用水。信访反映事项属实。

综上，信访反映情况属实。

属实

(略) 政府责成 (略) (略) * 是加强对河道采砂的监管力度，督促河道采砂企业合法开采、规范开采； * 是会同刘河镇政府、 (略) 尽快对刘河镇花园 (略) (略) 进行改造， (略) 工作时用水，解决该村农田旱季灌溉问题。

无