* 、项目信息

采购人： (略) (略)

项目名称： (略) 市 (略) (略) 运行服务项目

拟采购的货物或服务的说明：

1.运行监测：负责市 * 级综合交通 (略) 日常监测服务工作，包括公路管理、航道管理、海事管理、运输监管、高架管理、城市公交、出租车监管等全面动态监测和预警， (略) 状态报告，及时汇报日常工作及突发情况，配 (略) 置指令的传达与反馈，配 (略) 监测工作。

2.应急指挥支持：为全市交通重特大突发事件的协调指挥提供技术、信息支撑服务，配合 (略) 门做好协调调度和相关应急指 (略) 维护，协 (略) 对外宣传接待工作等。

3.数据分析：协助负责市 * 级综合交通 (略) 日 (略) 理工作，协助负责对交通大数据的挖掘、调研、分析、统计、可视化查询、管理工作，协助开展相关交通信息的信息研判、发布和报告工作，为行业监管、企业运营、 (略) 提供数据支撑服务。

4.技术维护：负责 (略) (略) 设施设备的运营维护、软硬件升级与改造，开展定期巡检，记录更新反馈设备的异常状态，软、硬件故障报备跟进，建立维护日志记录，同时建立预维护方案、备用方案，防范和及时解决故障。

5.热线服务：通过电话、 (略) * 种方式 * 小时直接受理人民群众有 (略) 、出行问询、投诉举报、求助、表扬建议等服务，受理厅长、市长、 * 5平台等各类转办件， (略) (略) (略) 接待解说， (略) (略) 业服务质量、 (略) 监督意见。

6.信息服务：协助 (略) (略) 的日常运维和信息发布。

拟采购的货物或服务的预算金额： * . * 万元

采用单 * 来源采购方式的原因及说明：

1. (略) 市 (略) (略) 运行服务专业性较强，涉及热线服务、运行监测、数据分析、应急指挥、网站管理和技术维护等业务内容较多，需要多方面人才保障。热线服务需要 * 批具有多年从事交通服务热线工作经验的话务人员， (略) (略) 、投诉、求助及建议等工作，保证群众诉求“接得更快、办得更准”，提高群众满意度；运行监测、数据分析和应急指挥支持，需要 * 批既熟悉交通运输业务又懂信息化的技术人员，参与 (略) 数据的监测、分析等工作， (略) 业管理提供支持， (略) 运行效能；网站管理，需要有熟 (略) 业情况、掌握信息发布要求、 (略) 运营管理经验的工作人员；技术维护，需 (略) 平台技术、熟 (略) 软硬件系统的工作人员。为了强化 (略) (略) 的管理，需要同时具备上述服务能力的单位提供服务保障。

2. (略) 市交通投 (略) 有限公司是国有 * 档企业，具有 * 批多年从事交通服务热线话务工作、经验丰富的专业话务人员，具有 * 批既熟悉交通运输业务、又懂信息化的专业技术保障人员，具有 (略) 合同的能力。 * 年至 * 年期间 (略) 市 (略) (略) 运行服务， (略) 合同约定，高质量完成了各项任务， (略) 市 (略) (略) 综合服务的能力。

* 、拟定供应商信息

名称： (略) 市交通投 (略) 有限公司

地址： (略) 市世纪大 (略) 5号楼 * 层

* 、公示期限

* 日至 * 日

* 、其他补充事宜：

无

* 、联系方式

1.采购人

联 系 人：陈先生

联系地址： (略) 市青年中路8号

联系电话： 点击查看>>

2.采购代理机构

联 系 人：程先生

联系地址： (略) 市人民南路华邦国际东厦B区3A *

联系电话： 点击查看>>

* 、附件

专业人员论证意见专家个人意见.pdf

* 、项目信息

采购人： (略) (略)

项目名称： (略) 市 (略) (略) 运行服务项目

拟采购的货物或服务的说明：

1.运行监测：负责市 * 级综合交通 (略) 日常监测服务工作，包括公路管理、航道管理、海事管理、运输监管、高架管理、城市公交、出租车监管等全面动态监测和预警， (略) 状态报告，及时汇报日常工作及突发情况，配 (略) 置指令的传达与反馈，配 (略) 监测工作。

2.应急指挥支持：为全市交通重特大突发事件的协调指挥提供技术、信息支撑服务，配合 (略) 门做好协调调度和相关应急指 (略) 维护，协 (略) 对外宣传接待工作等。

3.数据分析：协助负责市 * 级综合交通 (略) 日 (略) 理工作，协助负责对交通大数据的挖掘、调研、分析、统计、可视化查询、管理工作，协助开展相关交通信息的信息研判、发布和报告工作，为行业监管、企业运营、 (略) 提供数据支撑服务。

4.技术维护：负责 (略) (略) 设施设备的运营维护、软硬件升级与改造，开展定期巡检，记录更新反馈设备的异常状态，软、硬件故障报备跟进，建立维护日志记录，同时建立预维护方案、备用方案，防范和及时解决故障。

5.热线服务：通过电话、 (略) * 种方式 * 小时直接受理人民群众有 (略) 、出行问询、投诉举报、求助、表扬建议等服务，受理厅长、市长、 * 5平台等各类转办件， (略) (略) (略) 接待解说， (略) (略) 业服务质量、 (略) 监督意见。

6.信息服务：协助 (略) (略) 的日常运维和信息发布。

拟采购的货物或服务的预算金额： * . * 万元

采用单 * 来源采购方式的原因及说明：

1. (略) 市 (略) (略) 运行服务专业性较强，涉及热线服务、运行监测、数据分析、应急指挥、网站管理和技术维护等业务内容较多，需要多方面人才保障。热线服务需要 * 批具有多年从事交通服务热线工作经验的话务人员， (略) (略) 、投诉、求助及建议等工作，保证群众诉求“接得更快、办得更准”，提高群众满意度；运行监测、数据分析和应急指挥支持，需要 * 批既熟悉交通运输业务又懂信息化的技术人员，参与 (略) 数据的监测、分析等工作， (略) 业管理提供支持， (略) 运行效能；网站管理，需要有熟 (略) 业情况、掌握信息发布要求、 (略) 运营管理经验的工作人员；技术维护，需 (略) 平台技术、熟 (略) 软硬件系统的工作人员。为了强化 (略) (略) 的管理，需要同时具备上述服务能力的单位提供服务保障。

2. (略) 市交通投 (略) 有限公司是国有 * 档企业，具有 * 批多年从事交通服务热线话务工作、经验丰富的专业话务人员，具有 * 批既熟悉交通运输业务、又懂信息化的专业技术保障人员，具有 (略) 合同的能力。 * 年至 * 年期间 (略) 市 (略) (略) 运行服务， (略) 合同约定，高质量完成了各项任务， (略) 市 (略) (略) 综合服务的能力。

* 、拟定供应商信息

名称： (略) 市交通投 (略) 有限公司

地址： (略) 市世纪大 (略) 5号楼 * 层

* 、公示期限

* 日至 * 日

* 、其他补充事宜：

无

* 、联系方式

1.采购人

联 系 人：陈先生

联系地址： (略) 市青年中路8号

联系电话： 点击查看>>

2.采购代理机构

联 系 人：程先生

联系地址： (略) 市人民南路华邦国际东厦B区3A *

联系电话： 点击查看>>

* 、附件

专业人员论证意见专家个人意见.pdf